رفع کد خطای 0x8007007f در ویندوز 11

رفع کد خطای 0x8007007f در ویندوز 11

ویندوز 11 در 5 اکتبر(October 5) 2021 در دسترس عموم قرار گرفت . برای کسانی که در روز اول به روز رسانی را دریافت نکردند، مایکروسافت (Microsoft)دستیار نصب ویندوز 11(Windows 11 Installation Assistant) را منتشر کرد که نصب ویندوز 11(Windows 11) را بر روی هر دستگاه ویندوز 10(Windows 10) مطابق با سیستم اجباری می کند. الزامات. اگر سعی کرده اید ویندوز 11(Windows 11) را به روز کنید، ممکن است قبلاً با پیغام خطایی مواجه شده(error message) باشید که می گوید چیزی اشتباه(Something went wrong) شده است که با کد خطای 0x8007007f( error code 0x8007007f) همراه است . نگران نباش! ما این سند را به‌ویژه برای خوانندگان محترم گردآوری کرده‌ایم تا آنها را در مورد نحوه تعمیر به‌روزرسانی نصب راهنمایی کنیمخطای 0x8007007f(error 0x8007007f) در ویندوز 11(Windows 11) .

رفع کد خطای 0x8007007f در ویندوز 11

نحوه رفع کد خطای 0x8007007f در ویندوز 11(How to Fix Error Code 0x8007007f inWindows 11)

کاربرانی که سعی کردند از دستیار نصب (Installation Assistant)ویندوز 11(Windows 11) استفاده کنند تنها کسانی بودند که کد خطا را(error code) دریافت کردند . بر اساس گزارش های مختلف، به نظر می رسد فرآیند ارتقا(upgrade process) در هنگام استفاده از ابزار مذکور freeze around the 70% markپس از گذشت مدتی، اعلان داده شده نمایش داده می شود: Something went wrong! Select try again, and if that does not work, contact Microsoft support for assistance. Error Code 0x8007007f .سعی کنید دوباره را انتخاب کنید، و اگر کار نکرد، برای کمک با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید. کد خطا 0x8007007f.

روش 1: رایانه شخصی ویندوز خود را مجدداً راه اندازی کنید(Method 1: Restart Your Windows PC)

اکثر اوقات تنها راه اندازی مجدد رایانه شخصی برای حل هر مشکلی نیاز دارید. راه‌اندازی مجدد رایانه شما تمام استرس منابع رایانه مانند حافظه، CPU و استفاده از پهنای باند شبکه را(CPU & network bandwidth usage) کاهش می‌دهد که معمولاً دلیل اصلی این تنگنا است. از این رو توصیه می شود رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و یک بار دیگر به روز رسانی را اجرا کنید.

روش 2: دستیار نصب ویندوز 11 را به عنوان مدیر اجرا کنید(Method 2: Run Windows 11 Installation Assistant as Administrator)

عدم وجود مجوزهای مناسب نیز می تواند منجر به کد خطای 0x8007007f(error code 0x8007007f) شود. با ارائه دسترسی مدیریت به دستیار نصب (Installation Assistant)ویندوز 11(Windows 11) ، می توانید این خطا را به شرح زیر برطرف کنید:

1. روی فایل اجرایی(executable file) دستیار نصب ویندوز 11(Windows 11 installation assistant) کلیک راست کنید .

2. مطابق شکل، Run as administrator(Run as administrator) را از منوی زمینه انتخاب کنید.

ارائه مجوز ادمین به دستیار نصب ویندوز 11.  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

3. در اعلان User Account Control بر روی Yes کلیک کنید. (Yes)اکنون سعی کنید از ویندوز 10(Windows 10) به 11 ارتقا دهید .

همچنین بخوانید:(Also Read:) چگونه برنامه ها را در ویندوز 11 به روز کنیم

روش 3: فضای ذخیره سازی را پاک کنید(Method 3: Clear Storage Space)

کمبود فضای مورد نیاز نیز می تواند منجر به کد خطای 0x8007007f(error code 0x8007007f) شود. از این رو(Hence) ، پاکسازی فضای ذخیره سازی(storage space) باید کمک کند.

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا برنامه تنظیمات(Settings) باز شود .

2. در تب System ، روی Storage کلیک کنید .

گزینه ذخیره سازی در بخش سیستم از برنامه تنظیمات.  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

3. منتظر بمانید تا ویندوز درایوهای شما را اسکن کند(scan your drives) تا فایل های موقت را با فایل های ناخواسته دیگر شناسایی کند.

4. پس از انجام اسکن، روی فایل های (files)موقت(Temporary) نشان داده شده برجسته کلیک کنید.

روی فایل های موقت کلیک کنید

5. کادر فایل‌ها و داده‌هایی(Files & Data) که دیگر به آن‌ها نیاز ندارید را علامت بزنید. به عنوان مثال ، تصاویر کوچک، فایل های موقت اینترنت، فایل های بهینه سازی تحویل(Thumbnails, Temporary Internet Files, Delivery Optimization Files) ، و غیره.

توجه: (Note:) حتماً توضیحات مربوط به هر (Make sure)نوع فایل(file type) غیرضروری را بخوانید تا از حذف داده های مهم جلوگیری کنید.

6. در نهایت از بالا بر روی گزینه Remove files کلیک کنید .

گزینه حذف فایل ها را در فایل های موقت انتخاب کنید

7. سپس، Continue را در اعلان تأیید Remove files انتخاب کنید.(Remove files)

کادر تایید برای حذف فایل های موقت

روش 4: درایورهای گرافیک را به روز کنید(Method 4: Update Graphics Drivers)

کاربران مشاهده کرده‌اند که درایورهای گرافیکی قدیمی یا ناسازگار منشأ مشکل در چندین مورد بوده‌اند. قبل از انتشار رسمی ویندوز 11(Windows 11) ، سازندگان کارت گرافیک مانند AMD و NVIDIA(AMD and NVIDIA) درایورهای گرافیکی سازگار با ویندوز 11(Windows 11) خود را منتشر کردند . در اینجا نحوه رفع خطای نصب به روز رسانی (installation update) 0x8007007f(error 0x8007007f) در ویندوز 11(Windows 11) با نصب مجدد این موارد آورده شده است:

1. کلیدهای Windows (keys)Windows + R را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.(Run)

2. devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .

کادر محاوره ای را اجرا کنید.  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

3. از لیست دستگاه های نصب شده، روی آداپتورهای Display(Display adapters) دوبار کلیک کنید تا بزرگ شود.

پنجره مدیریت دستگاه

4. روی درایور کارت گرافیک(Graphics card driver) مانند NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti کلیک راست کرده و از منوی زمینه بر روی Update driver کلیک کنید .

منوی زمینه را برای دستگاه نصب شده کلیک راست کنید

5A. روی جستجوی خودکار برای درایورها(Search automatically for drivers) کلیک کنید تا سیستم عامل ویندوز(Windows OS) بتواند درایورها را جستجو و دانلود کند.

جادوگر به روز رسانی درایور.  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

5B. یا بر روی Browse my computer for drivers کلیک کنید. (Browse my computer for drivers.)سپس، بر روی Browse… کلیک کنید تا درایور را از حافظه ذخیره کرده و نصب کنید. روی Next کلیک کنید(Click) .

توجه:(Note:) می توانید درایورهای کارت گرافیک خود را از وب سایت پشتیبانی رسمی(official support website) سازنده دانلود کنید.

گزینه Browse در Driver update wizard

6. در نهایت روی Close کلیک کرده و پس از اتمام نصب درایورها توسط ویزارد، کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

همچنین بخوانید:(Also Read: ) چگونه به‌روزرسانی‌های درایور(Driver Updates) را در ویندوز 11 برگردانیم(Windows 11)

روش 5: تنظیمات کنترل حساب کاربری را تغییر دهید
(Method 5: Modify User Account Control Settings )

اگر « دستیار نصب(Installation Assistant) » پس از اجرای به‌عنوان سرپرست همچنان کار نمی‌کند و کد خطای(error code) مشابهی دریافت می‌کنید، ممکن است لازم باشد مجوزهای UAC ( کنترل حساب کاربری(User Account Control) ) را برای نصب‌های جدید فعال کنید. در اینجا نحوه رفع خطای 0x8007007f(error 0x8007007f) در ویندوز 11(Windows 11) با روشن کردن آن آورده شده است:

1. روی نماد جستجو(Search icon) کلیک کنید و Control Panel را تایپ کنید. سپس مطابق شکل بر روی Open کلیک کنید .

نتایج جستجوی منوی استارت برای کنترل پنل

2. در اینجا، User Accounts را انتخاب کنید .

توجه:(Note: ) مطمئن شوید که در حالت نمایش دسته هستید. (Category)اگر نه، روی View by کلیک کنید و در (View by)گوشه سمت راست(right-hand corner)  بالای پنجره، Category را انتخاب کنید.

پنجره کنترل پنل  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

3. یک بار دیگر روی User Accounts کلیک کنید.

پنجره حساب کاربری

4. اکنون روی Change User Account Control settings کلیک کنید .

حساب های کاربری

5. نوار لغزنده را به بالاترین سطح(topmost level) که علامت گذاری شده است بکشید همیشه (Always notify) وقتی:(me when:)

  • برنامه‌ها سعی(Apps try) می‌کنند نرم‌افزار را نصب کنند یا تغییراتی در رایانه من ایجاد کنند.
  • من در تنظیمات ویندوز تغییراتی ایجاد می کنم.

6. بر روی OK کلیک کنید .

تنظیمات کنترل حساب کاربری  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

7. در نهایت در اعلان User Account Control بر روی Yes کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شوند.

همچنین بخوانید: (Also Read:)کنترل حساب کاربری(User Account Control) ( UAC ) را در ویندوز 10(Windows 10) غیرفعال کنید

روش 6: آنتی ویروس شخص ثالث را حذف کنید (در صورت وجود)
(Method 6: Uninstall Third-Party Antivirus (If Applicable) )

اگر نرم افزار آنتی ویروس(antivirus software) شخص ثالثی روی رایانه خود دارید، ممکن است باعث خرابی دستیار نصب(Installation Assistant) شود. ترجیحاً قبل از شروع نصب، نرم افزار را حذف کنید. پس از ارتقا به ویندوز 11(Windows 11) ، همیشه می توانید آن را دوباره نصب کنید. فقط(Just) مطمئن شوید که نرم افزار آنتی ویروس(antivirus software) شما برای پشتیبانی از ویندوز 11(Windows 11) به روز شده است .

1. کلیدهای Windows + X keys را با هم فشار دهید تا منوی پیوند سریع باز شود.(Quick Link )

2. روی Apps and features از لیست کلیک کنید.

برنامه ها و ویژگی ها را در منوی پیوند سریع انتخاب کنید

3. در لیست برنامه های نصب شده (apps and click)اسکرول(Scroll) کنید و روی نماد سه نقطه(three dots icon ) آنتی ویروس شخص ثالث(third-party antivirus) نصب شده روی سیستم خود کلیک کنید.

توجه:(Note:) ما آنتی ویروس McAfee(McAfee Antivirus ) را به عنوان نمونه در اینجا نشان داده ایم.

4. سپس مطابق شکل بر روی Uninstall کلیک کنید .

حذف آنتی ویروس شخص ثالث  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

5. دوباره بر روی Uninstall در (Uninstall)کادر محاوره ای تایید(confirmation dialog box) کلیک کنید .

کادر محاوره ای تایید

روش 7: اسکن جستجوگر فایل سیستم را اجرا کنید(Method 7: Run System File Checker Scan)

اگر فایل‌های سیستم رایانه‌تان(computer system) خراب یا گم شده باشند ، ممکن است دستیار نصب(Installation Assistant) به درستی کار نکند . شما می توانید اسکن فایل سیستم(System File Scan) ( SFC ) را اجرا کنید تا این احتمال را رد کنید و امیدواریم خطای 0x8007007f(error 0x8007007f) را در ویندوز 11 برطرف کنید.

1. کلیدهای Windows (keys)Windows + X را با هم فشار دهید تا منوی پیوند سریع باز شود.(Quick Link)

2. مطابق شکل، Windows Terminal (Admin) را از لیست انتخاب کنید.

ترمینال ویندوز، مدیر را در منوی پیوند سریع انتخاب کنید

3. در اعلان User Account Control بر روی Yes کلیک کنید.(Yes)

4. کلیدهای (keys)Ctrl + Shift + 2 را به طور همزمان فشار دهید تا تب Command Prompt باز شود.(Command Prompt)

5. دستور SFC /scannowEnter را بزنید تا اجرا شود.

دستور SFC را در Command Prompt تایپ کنید

6. پس از اتمام اسکن، کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به (restart)ویندوز 11(Windows 11) ارتقا دهید .

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه نصب کدک های HEVC(HEVC Codecs) در ویندوز 11(Windows 11)

روش 8: مطمئن شوید که Secure Boot & TPM 2.0 فعال است(Method 8: Make Sure Secure Boot & TPM 2.0 is Enabled)

(TPM 2.0)طبق گفته مایکروسافت ، (Microsoft)TPM 2.0 و Secure Boot اکنون نیازهای حیاتی برای ارتقاء (Upgrade)ویندوز 11(Windows 11) هستند، زیرا امنیت تمرکز اصلی ویندوز 11(Windows 11) است. فقدان هر یک از اینها می تواند باعث بروز خطا در هنگام به روز رسانی ویندوز(Windows) شود. خوشبختانه، تشخیص اینکه آیا هر دوی این سرویس ها را فعال یا غیرفعال کرده اید، ساده است. در اینجا نحوه رفع کد خطای نصب به روز رسانی 0x8007007f(installation error code 0x8007007f) در ویندوز 11(Windows 11) با اطمینان از فعال بودن بوت امن و TPM(boot and TPM) 2.0 آمده است:

مرحله اول: وضعیت TPM را بررسی کنید(Step I: Check TPM Status)

1. کلیدهای Windows (keys)Windows + R را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.(Run)

2. tpm.msc را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید.(OK.)

کادر محاوره ای را اجرا کنید.  نحوه رفع خطای 0x8007007f در ویندوز 11

3. در زیر وضعیت(Status) ، پیام TPM آماده است برای استفاده(The TPM is ready for use) نمایش داده شود.

پنجره مدیریت TOM

4. اگر نه، TPM را از تنظیمات BIOS رایانه شخصی ویندوز خود فعال کنید(enable TPM from BIOS settings of your Windows PC) .

مرحله دوم: وضعیت بوت امن را بررسی کنید(Step II: Check Secure Boot Status)

1. روی نماد جستجو کلیک کنید و (Search icon)اطلاعات سیستم(System Information) را تایپ کنید. سپس بر روی Open کلیک کنید.(Open.)

نتیجه جستجوی منوی Start برای اطلاعات سیستم

2. در تب System Summary ، Secure Boot State را جستجو کنید. (Secure Boot State.)باید وضعیت را روشن(On) نشان دهد . به عکس زیر مراجعه کنید

اطلاعات ایمن وضعیت بوت

3. اگر نه، enable Secure Boot from BIOS/UEFI settings کنید. 

روش 9: ایجاد و استفاده از درایو USB قابل بوت(Method 9: Create & Use Bootable USB Drive)

اگر هیچ یک از راه حل ها کار نکرد و کد خطا(error code) باقی ماند، باید یک روش نصب(installation procedure) متفاوت را امتحان کنید. ابزار ایجاد رسانه(Media Creation Tool) را می توان برای ساخت یک USB قابل بوت استفاده کرد. راهنمای ما در مورد نحوه(How) ایجاد درایو USB (USB Drive)قابل بوت ویندوز 11(Create Bootable Windows 11) را در اینجا بخوانید تا کد خطای 0x8007007f را(error code 0x8007007f) در ویندوز 11(Windows 11) برطرف کنید .

توصیه شده:(Recommended:)

  • چگونه کلید محصول ویندوز 11 را پیدا کنیم
  • نحوه دانلود و نصب(Download and Install Windows) به روز رسانی ویندوز 11
  • رفع مشکل (Fix)صفحه سیاه(Black Screen) ویندوز 11 با مکان نما(Cursor Issue)
  • چگونه ویندوز 11 را تعمیر کنیم

امیدواریم نحوه رفع خطای کد خطای نصب به روز رسانی 0x8007007f را در ویندوز 11(how to fix installation update error code 0x8007007f in Windows 11) آموخته باشید . شما می توانید پیشنهادات و سوالات خود را در بخش نظرات در(comment section) زیر ارسال کنید. ما دوست داریم بدانیم در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts