رفع: «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» در اندروید

هنگام دانلود برنامه‌های خاص در دستگاه Android خود(apps on your Android device) ، ممکن است متوجه شوید که فروشگاه Play(Play Store) خطای « دستگاه شما(Your) با این نسخه سازگار نیست» را نشان می‌دهد که به این معنی است که دستگاه شما با برنامه سازگار نیست.

این خطا باعث ناپدید شدن دکمه Install می شود که دانلود برنامه را غیرممکن می کند. در این مقاله، چند راه حل سریع برای این خطا پیدا خواهید کرد.

چرا این خطا(Why This Error Occurs) در اندروید رخ می دهد

این خطا زمانی ظاهر می‌شود که Play Store فکر می‌کند دستگاه شما با برنامه‌ای که می‌خواهید دانلود کنید سازگار نیست. این بدان معنا نیست که دستگاه شما مشکلی دارد.

خطا به این معنی است که توسعه‌دهنده برنامه(app developer) دستگاه شما را برای برنامه خود انتخاب نکرده است (به دلایل خاص خود). همچنین ممکن است این برنامه در منطقه شما در دسترس نباشد.

چگونه این خطا را در اندروید برطرف کنیم(Resolve This Error on Android)

برای دور زدن این خطا هم راه حل های اولیه و هم پیشرفته دارید.

کش و داده های فروشگاه Google Play را پاک کنید(Clear Google Play Store’s Cache and Data)

یک دلیل احتمالی که ممکن است خطای فوق را در دستگاه خود مشاهده کنید این است که فروشگاه Google Play دارای یک نقص جزئی(Google Play Store has a minor glitch) در آن است. این می تواند باعث شود که فروشگاه خطاهای مختلفی را نمایش دهد.

برای حل این مشکل، می‌توانید حافظه پنهان و فایل‌های داده Play Store را پاک کنید. این هیچ یک از برنامه های نصب شده شما را حذف یا تحت تأثیر قرار نمی دهد.

  1. برنامه تنظیمات(Settings ) را در دستگاه Android خود راه اندازی کنید.
  2. روی Apps & Notifications(Apps & notifications) در تنظیمات ضربه بزنید .

  1. برنامه فروشگاه Google Play(Google Play Store) را در لیست پیدا کنید. اگر این برنامه را نمی‌بینید، روی مشاهده همه برنامه‌ها(See all apps) ضربه بزنید .
  2. روی Storage & cache(Storage & cache) ضربه بزنید .

  1. در صفحه زیر روی Clear storage و سپس Clear cache ضربه بزنید .

  1. فروشگاه Play(Play Store) را باز کنید و ببینید آیا اکنون می توانید برنامه خود را دانلود کنید.

به‌روزرسانی‌های فروشگاه Google Play را حذف نصب کنید(Uninstall Google Play Store Updates)

خطای(error) «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» ممکن است نتیجه به‌روزرسانی فروشگاه Play باشد. (Play Store)خوشبختانه، می‌توانید این به‌روزرسانی‌ها را برگردانید و ببینید آیا می‌توانید برنامه خود را دانلود کنید:

  1. برنامه تنظیمات(Settings ) را در دستگاه خود اجرا کنید.
  2. روی Apps & Notifications(Apps & notifications) در تنظیمات ضربه بزنید .
  3. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را در لیست برنامه ها انتخاب کنید.
  4. روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست در صفحه اطلاعات برنامه(App info) Google Play Store ضربه بزنید .

  1. از منوی سه نقطه گزینه Uninstall updates را انتخاب کنید.(Uninstall updates)

  1. در اعلانی که روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود، روی OK ضربه بزنید .

  1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را راه اندازی کنید و سعی کنید برنامه خود را دانلود کنید.

حافظه پنهان و داده های Google Services Framework را حذف کنید(Delete Google Services Framework’s Cache and Data)

اگر مشکل شما همچنان ادامه دارد، حافظه پنهان و داده های Google Services Framework را پاک کنید و ببینید آیا این کمک می کند یا خیر. (Services)باز هم(Again) ، این برنامه‌ها یا داده‌های ذخیره‌شده در دستگاه شما را حذف نمی‌کند.

  1. برنامه تنظیمات(Settings ) را در دستگاه خود باز کنید.
  2. برنامه ها و اعلان ها(Apps & notifications) را انتخاب کنید .
  3. Google Services Framework را در لیست برنامه‌ها انتخاب کنید.
  4. روی Storage & cache(Storage & cache ) در صفحه اطلاعات برنامه(App info) ضربه بزنید .

  1. روی دکمه‌های Clear Storage و سپس Clear Cache ضربه بزنید.(Clear cache)

  1. به فروشگاه Play(Play Store) دسترسی پیدا کنید و سعی کنید برنامه خود را دانلود کنید.

نسخه اندروید را به روز کنید(Update Android Version)

در حالت ایده آل، همیشه باید آخرین نسخه سیستم عامل را بر روی دستگاه اندروید(Android) خود اجرا کنید . اگر نه، سیستم عامل خود را با دنبال کردن مراحل زیر به روز کنید تا ببینید آیا با این کار خطا برطرف می شود یا خیر. 

  1. به برنامه تنظیمات(Settings ) دستگاه خود دسترسی پیدا کنید.
  2. به پایین بروید و System را انتخاب کنید .

  1. به روز رسانی سیستم(System updates) را در صفحه سیستم انتخاب کنید .

  1. منتظر بمانید(Wait) تا دستگاه شما نسخه جدید اندروید(Android) را بررسی کند.

  1. اگر نسخه جدید موجود است، آن را نصب کنید.

برنامه «ناسازگار» را بارگیری کنید(Sideload the “Incompatible” App)

برخلاف iOS، اندروید(Android) به شما امکان می‌دهد برنامه‌ها را از خارج از فروشگاه رسمی Play(Play Store) نصب کنید . بنابراین، اگر نمی‌توانید برنامه‌ای را از Play Store دریافت کنید، می‌توانید آن را از یک سایت شخص ثالث دانلود و نصب کنید. این فرآیند به عنوان بارگذاری جانبی(sideloading) نامیده می شود .

برای انجام این کار، ابتدا باید یک گزینه را در تنظیمات دستگاه خود روشن کنید و سپس برنامه خود را از یک سایت دانلود کنید.

  1. برنامه تنظیمات(Settings ) را باز کنید .
  2. برنامه‌ها و اعلان‌ها(Apps & notifications) > دسترسی به برنامه ویژه(Special app access) > نصب برنامه‌های ناشناس را(Install unknown apps) در تنظیمات انتخاب کنید .

  1. مرورگری را که برای دانلود برنامه استفاده می کنید انتخاب کنید و گزینه Allow from this source را فعال کنید.

  1. مرورگر خود را راه اندازی کنید و به سایت دانلود برنامه اندروید(Android app downloads site) بروید . 
  2. (Download)فایل APK برنامه را (APK)دانلود و ذخیره کنید. سپس، روی این فایل ضربه بزنید تا برنامه را بدون استفاده از فروشگاه رسمی Play(Play Store) روی دستگاه خود نصب کنید .

یک کاستوم رام روی دستگاه اندرویدی خود نصب کنید(Install a Custom ROM on Your Android Device)

اگر ترجیح می‌دهید برنامه‌ها را از Play Store نصب کنید ، دستگاه خود را روت کنید(root your device) و سپس یک کاستوم رام(ROM) روی آن نصب کنید. کاستوم رام(ROM) یک نسخه سفارشی شده از سیستم عامل است.

فرآیند روت کردن دستگاه اندرویدی(root an Android device) بسته به دستگاهی که دارید متفاوت است. برخی از دستگاه ها از شما می خواهند قبل از نصب رام(ROM) ، بوت لودر را باز کنید .

هنگامی که دستگاه خود را روت کردید، یک ریکاوری سفارشی(install a custom recovery) روی آن نصب کنید. سپس از این کاستوم ریکاوری(use this custom recovery) برای فلش کاستوم رام(ROM) روی دستگاه خود استفاده کنید. این مراحل باید به رفع خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» در دستگاه شما کمک کند.

با روش های بالا، باید بتوانید هر برنامه "ناسازگار" را روی دستگاه خود اجرا کنید. لذت بردن!



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts