یکی از بهترین گزینه ها برای کمک از راه دور IT^{(IT assistance)} ، TeamViewer است . برای چت های تصویری و خدمات کنترل از راه دور به شدت توصیه می شود. حدود 400 میلیون دستگاه از TeamViewer استفاده می کنند و طبق گزارش، حدود 30 میلیون دستگاه در یک زمان معین به TeamViewer متصل می شوند. ^(TeamViewer)برخی از ویژگی های شناخته شده TeamViewer شامل اشتراک گذاری صفحه نمایش، دسترسی از راه دور، کنفرانس ویدیویی^{(video conferencing)} ، ضد بدافزار، دسکتاپ از راه دور، چت حرفه ای، تخته سفید آنلاین و بسیاری موارد دیگر است. با این حال، تعداد کمی از کاربران با خطاهای رایج مانند TeamViewer که آماده بررسی اتصال شما نیستند، مواجه می شوند. چندین روش استاندارد برای رفع عدم آمادگی TeamViewer وجود دارد^(TeamViewer)مشکل اتصال^{(connection issue)} . پیشنهاد می کنیم دلایلی که باعث عدم اتصال TeamViewer می شود و روش های عیب یابی برای رفع آنها را مطالعه کنید. بنابراین، به خواندن ادامه دهید.

نحوه رفع عدم اتصال Teamviewer در ویندوز 10^{(How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10)}

TeamViewer داستان موفقیت^{(success story)} خود را دارد ، اما به این معنی نیست که هیچ خطایی نخواهد داشت. بسیاری از کاربران با TeamViewer مواجه هستند که آماده بررسی مشکل اتصال^{(connection issue)} شما نیست . اگر به صفحه پشتیبانی TeamViewer^{(TeamViewer support)} مراجعه کنید، متوجه خواهید شد که وضعیت چقدر بد است. در اینجا چند دلیل وجود دارد که باعث می شود TeamViewer آماده بررسی مشکل اتصال^{(connection problem)} شما نباشد .

• اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا اتصال اینترنت^{(internet connection)} پایداری دارید یا خیر . اگر روترها و گیرنده های قدیمی^{(old routers and receivers)} دارید، ممکن است با مشکل گفته شده مواجه شوید. تست پینگ را اجرا کنید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا در صورت لزوم آن را بازنشانی کنید.
• اگر برنامه آنتی ویروس^{(antivirus program )} یا فایروال Windows Defender شما TeamViewer^{(Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer)} را از لیست برنامه های مسدود شده مسدود می کند، با TeamViewer مواجه می شوید که آماده بررسی مشکل اتصال^{(connection problem)} شما نیست . برای رفع مشکل، موارد استثنا را در برنامه آنتی ویروس/فایروال اضافه کنید یا آنها را غیرفعال کنید.^(Add)
• اگر نسخه فعلی TeamViewer با رایانه شخصی شما سازگار نیست^{( current version of TeamViewer is not compatible with your PC)} ، احتمال بیشتری وجود دارد که با مشکل عدم اتصال TeamViewer مواجه شوید. ^(TeamViewer)تغییر به رابط قدیمی تر TeamViewer از مشکل مذکور جلوگیری می کند.
• برای رفع این اشکال، TeamViewer به‌روزرسانی‌های منظم را برای بهبود برنامه منتشر می‌کند. اگر یک برنامه قدیمی^{(outdated application)} دارید، ممکن است با TeamViewer مواجه شوید که برای بررسی مشکل اتصال^{(connection issue)} شما آماده نیست . برای رفع مشکلات گفته شده، تیم ویور را به طور مرتب به روز کنید.^{(Update TeamViewer)}

ما لیستی از روش ها را برای حل مشکل عدم اتصال TeamViewer گردآوری کرده ایم. ^(TeamViewer)روش ها از سطح مقدماتی تا پیشرفته مرتب شده اند. بنابراین اگر به نتایج سریع‌تری نیاز دارید، آنها را به همان ترتیب دنبال کنید.

روش 1: کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

قبل از امتحان بقیه روش ها، به شما توصیه می شود که سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. در بیشتر موارد، یک راه‌اندازی مجدد ساده مشکل را بدون طرح‌بندی چالش‌برانگیز برطرف می‌کند. بنابراین، سعی کنید با پیروی از یکی از روش های ذکر شده در زیر، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با مشکل مواجه شدید یا خیر. از طرف دیگر، می‌توانید با استفاده از گزینه‌های Power ، سیستم را ^(Power)کاملاً خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید.^{(fully shut down)}

1. به  منوی Start بروید^{(Start menu)} .

2. اکنون،  نماد پاور را^{(power icon)} انتخاب کنید .

توجه:^(Note:)  در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، نماد پاور^{(Power icon)} در پایین صفحه قرار دارد. در حالی که^(Whereas) در ویندوز 8^{(Windows 8)} ، نماد پاور^{(Power icon)} در بالا قرار دارد.

3. چندین گزینه مانند  Sleep ،  Shut down و  Restart  نمایش داده می شود. در اینجا، روی  Restart کلیک کنید .

روش 2: فرآیند TeamViewer را غیرفعال کنید^{(Method 2: Disable TeamViewer Process)}

با غیرفعال کردن تمام فرآیندهای TeamViewer و راه‌اندازی مجدد برنامه، می‌توانید مشکل اتصال ^{(connecting problem)}TeamViewer را برطرف کنید. ^(TeamViewer)در اینجا چند مرحله برای غیرفعال کردن فرآیندهای TeamViewer از طریق ^(TeamViewer)Task Manager آورده^{(Task Manager)} شده است.

1. Task Manager را با زدن Ctrl + Shift + Esc keys به طور همزمان راه اندازی کنید.

2. در پنجره Task Manager^{(Task Manager window)} ، روی تب Processes کلیک کنید.

3. اکنون، وظایف TeamViewer را که به طور غیر ضروری در پس زمینه اجرا می شوند، جستجو و انتخاب کنید.

4. در نهایت، همانطور که در تصویر بالا نشان داده شده است، End Task را انتخاب کنید و ^{(End Task)}کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(reboot your PC)} و دوباره TeamViewer را راه اندازی کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع مشکل اتصال^(Connect) از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 3: سرویس TeamViewer را مجددا راه اندازی کنید^{(Method 3: Restart TeamViewer Service)}

می توانید با یک بار توقف سرویس و راه اندازی مجدد آن پس از چند دقیقه، سرویس TeamViewer را مجددا راه اندازی کنید. ^{(TeamViewer service)}در اینجا چند مرحله برای راه اندازی مجدد سرویس TeamViewer آورده شده است^{(TeamViewer service)} .

1. کلیدهای Windows + R keys را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.^(Run)

2.  services.msc را تایپ کنید و ^{(services.msc)}کلید Enter^{(Enter key)} را بزنید تا برنامه Services اجرا شود.

3. حالا در پنجره Services به پایین اسکرول کنید و سرویس TeamViewer را جستجو کنید و روی^{(TeamViewer service and click)} آن کلیک کنید.

4. اکنون همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است ، روی Properties کلیک کنید.^{(Properties )}

توجه:^{(Note: )} همچنین می توانید روی سرویس TeamViewer^{(TeamViewer service)} دوبار کلیک کنید تا پنجره Properties باز شود.

5. حالا مانند شکل زیر ، نوع Startup را روی Automatic قرار^{(set the Startup type to Automatic, )} دهید. اگر وضعیت سرویس در ^{(Service status)}حال اجرا^(Running) نیست ، روی دکمه Start کلیک کنید.^{( on the Start button.)}

توجه:^{(Note: )} اگر وضعیت سرویس^{(Service status)} در حال اجرا^(Running) است ، آن را برای مدتی متوقف کنید و دوباره آن را شروع کنید.

6. در نهایت روی Apply > OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند. بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف کرده اید.

روش 4: حذف TeamViewer از فایل میزبان (در صورت وجود)^{(Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable))}

اگر ورودی TeamViewer^{(TeamViewer entry)} خراب در فایل میزبان داشته باشید، با ^{(host file)}TeamViewer مواجه خواهید شد که آماده بررسی مشکل اتصال^{(connection problem)} شما نیست . برای حل این مشکل، قسمت TeamViewer^{(TeamViewer section)} را طبق دستور زیر از فایل میزبان حذف کنید.^{(host file)}

1. کلیدهای Windows + E keys را با هم فشار دهید تا Windows Explorer باز شود .

2. اکنون به تب View بروید و کادر Hidden items را^{(Hidden items )} در قسمت Show/hide علامت بزنید .

3. اکنون از نوار آدرس File Explorer به ^{(File Explorer)}مسیر^(path) زیر بروید .

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. اکنون فایل hosts را انتخاب کرده و راست کلیک کرده و گزینه Open with را مانند تصویر انتخاب کنید.

5. اکنون از لیست گزینه Notepad را انتخاب کرده و مطابق تصویر بر روی OK کلیک کنید .

6. فایل host در Notepad به صورت زیر باز می شود:

7. اکنون روی Ctrl + F keys کلیک کنید تا پنجره Find باز شود . در اینجا Teamviewer را در قسمت Find what تایپ کنید و مطابق شکل بر روی Find Next کلیک کنید .

8. اگر هیچ نتیجه جستجویی دریافت نکردید، به این معنی است که هیچ فایل TeamViewer خراب روی رایانه شخصی خود ندارید. اگر قسمت #Teamviewer را پیدا کردید ، روی آن کلیک راست کرده و آنها را حذف^{(delete )} کنید.

9. اکنون با کلیک روی Ctrl+ S با هم فایل را ذخیره کنید.

10. از Notepad خارج شده و بررسی کنید که آیا TeamViewer آماده نیست مشکل اتصال^{(connection issue)} خود را بررسی کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه Telnet را در ویندوز 10 فعال کنیم

روش 5: Winsock را بازنشانی کنید^{(Method 5: Reset Winsock)}

بازنشانی دایرکتوری Winsock^{(Winsock directory)} به تنظیمات پیش‌فرض، مشکل عدم اتصال TeamViewer را حل می‌کند. ^(TeamViewer)اگر نمی توانید وارد TeamViewer شوید ، این روش را دنبال کنید تا مشکل حل شود.

1.  کلیدهای ویندوز^{(Windows keys)} را فشار دهید ،  command prompt را تایپ^{(command prompt)} کنید و روی  Run as administrator کلیک کنید .

2. سپس دستورات زیر را یکی یکی در پنجره فرمان^{(command window)} تایپ کنید و بعد از هر دستور Enter را بزنید.^{(Enter )}

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. در نهایت، منتظر پیام Winsock Reset تکمیل شد^{(Winsock reset completed successfully )} و بررسی کنید که آیا اکنون مشکل را برطرف کرده اید یا خیر.

روش 6: IPV6 را غیرفعال کنید^{(Method 6: Disable IPV6)}

حتی اگر IPv6 مزایای بیشتری نسبت به IPv4 دارد، محدودیت‌هایی برای آن وجود دارد. با این حال، اگر سیستم شما پروتکل IPv6 را تطبیق ندهد، با ^{(IPv6 protocol)}TeamViewer مواجه خواهید شد که آماده بررسی مشکل اتصال^{(connection problem)} شما نیست . بنابراین ، به شما توصیه می شود ^(Hence)IPv6 را طبق دستورالعمل زیر غیرفعال کنید.

1. روی  نماد شبکه^{(network icon)}  در سینی سیستم کلیک راست کرده و  Open Network & Internet settings را انتخاب کنید.

2. روی  Change adapter options کلیک کنید .

3. اکنون بر روی آداپتور شبکه فعال^{(active network adapter)} کلیک راست کرده و مطابق  شکل  بر روی  Properties کلیک کنید  .

4.  پنجره Wi-Fi Properties  ظاهر می شود. در اینجا تیک گزینه  Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)  را بردارید.

5. در نهایت  برای ذخیره تغییرات  روی OK  کلیک کنید و کامپیوتر خود را ^(OK )Restart  کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} نمایش کنترل پنل^{(Show Control Panel)} در منوی WinX^{(WinX Menu)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 7: آدرس DNS را تغییر دهید^{(Method 7: Change DNS Address)}

چندین کاربر گزارش کرده‌اند که TeamViewer آماده نیست بررسی کند که مشکل اتصال^{(connection issue)} شما با تغییر آدرس DNS^{(DNS address)} ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} شما برطرف می‌شود . می‌توانید از آدرس Google DNS^{(Google DNS address)} برای حل این مشکل استفاده کنید و در اینجا چند دستورالعمل برای تغییر آدرس DNS^{(DNS address)} رایانه شخصی شما وجود دارد.

1. کلید  Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Control Panel را تایپ   کنید و روی  Open کلیک کنید .

2.  View by: > Large icons را تنظیم  کنید و روی  Network and Sharing Center  از لیست کلیک کنید.

3. در مرحله بعد، روی لینک  Change adapter settings  موجود در صفحه سمت چپ کلیک کنید.

4. روی اتصال شبکه^{(network connection)} فعلی خود (مثلاً  Wi-Fi )  کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

5: در  این اتصال از موارد زیر استفاده می شود:^{(This connection uses the following items:)}  فهرست، مکان یابی و روی  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) کلیک کنید .

6.  همانطور که در بالا مشخص شده است، روی دکمه Properties  کلیک کنید.

7. در اینجا گزینه  Use the following DNS server addresses:  را انتخاب کنید و موارد زیر را وارد کنید:

سرور DNS ترجیحی:  8.8.8.8

سرور DNS جایگزین:  8.8.4.4

 8. برای ذخیره تغییرات بر روی  OK کلیک کنید.^(OK)

روش 8: تنظیمات LAN را تغییر دهید^{(Method 8: Modify LAN Settings)}

اگر تغییر خودکار در تنظیمات LAN در سیستم خود داشته باشید، بیشتر اوقات با TeamViewer آماده نیست مشکل اتصال^{(connection problem)} خود را بررسی کنید . بنابراین، تنظیمات را تغییر دهید تا اتصال اینترنت^{(internet connection)} کافی به سیستم برقرار شود.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Control Panel را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. اکنون  گزینه View by  را روی  Category قرار دهید .

3.  تنظیمات شبکه و اینترنت ^{(Network and Internet )} را انتخاب کنید .

4. در اینجا مطابق شکل زیر بر روی  Internet Options  کلیک کنید .

5. اکنون در   پنجره  Internet Properties به تب ^{(Internet Properties)}Connections  بروید.

6.  تنظیمات LAN^{(LAN settings)} را همانطور که در زیر مشخص شده است انتخاب کنید.

7. در اینجا، کادر  Automatically detect settings  را علامت بزنید و مطمئن شوید  که تیک Use a proxy server for your LAN را ^{(Use a proxy server for your LAN )} بردارید.

توجه:^(Note:)  در صورت نیاز می توانید دوباره گزینه را فعال کنید.

8. در نهایت بر روی  OK  کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} 3 راه^(Ways) برای از بین بردن یک فرآیند^{(A Process)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 9: درایورهای شبکه را به‌روزرسانی یا بازگشت^{(Update or Rollback Network Drivers)}

اگر درایورهای فعلی در سیستم شما با فایل‌های TeamViewer ناسازگار/ قدیمی هستند، با ^(TeamViewer)TeamViewer آماده نیستید اتصال خود را بررسی کنید. بنابراین، به شما توصیه می‌شود برای جلوگیری از بروز مشکل، درایورها را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید.

گزینه 1: درایور را به روز کنید^{(Option 1: Update Driver)}

در اینجا مراحل به روز رسانی درایور شبکه^{(network driver)} برای رفع مشکل عدم اتصال Teamviewer آمده است.^(Teamviewer)

1. کلید  Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Device Manager را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید . 

2. روی Network adapters^{(Network adapters)} دوبار کلیک کنید   تا بزرگ شود.

3. روی درایور شبکه بی سیم ^{(wireless network driver )} خود (مثلاً  آداپتور شبکه بی سیم Qualcomm Atheros QCA9377^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) کلیک راست  کرده و گزینه  Update driver را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

4. در مرحله بعد، روی  Search automatically for drivers  کلیک کنید تا بهترین درایور موجود به صورت خودکار دانلود و نصب شود.

5A. حالا درایورها در صورت آپدیت نشدن به آخرین نسخه آپدیت و نصب می شوند.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، پیامی نشان داده می‌شود که  بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند ^{(The best drivers for your device are already installed )} .

6. روی  دکمه Close  کلیک کنید تا از پنجره خارج شوید و  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{( restart your PC)} .

گزینه 2: به‌روزرسانی‌های درایور را به عقب برگردانید^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

برای رفع مشکل وصل نشدن Teamviewer^(Teamviewer) ، این مراحل را دنبال کنید تا به‌روزرسانی‌های درایور را بازگردانید .

1. مانند قبل به  Device Manager > Network adapters بروید  .

2. روی درایور شبکه^{(network driver)} خود  (مثلاً  Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 )  کلیک راست  کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

3. به  تب Driver بروید ^{(Driver tab )} و  Roll Back Driver را همانطور که مشخص شده است انتخاب کنید.

توجه:^(Note:)  اگر گزینه  Roll Back Drive r خاکستری باشد، نشان می دهد که رایانه شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا هرگز به روز نشده است.

4. دلیل خود را برای  چرایی عقب نشینی ارائه دهید؟ ^{(Why are you rolling back?)} در  Driver Package rollback . سپس مطابق تصویر زیر بر روی  Yes کلیک کنید.^(Yes)

5. سپس روی  OK کلیک کنید  تا این تغییر اعمال شود. در نهایت،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

اگر فایروال ویندوز با ^{(Windows Firewall)}TeamViewer درگیری ایجاد نمی کند ، نرم افزار آنتی ویروس^{(antivirus software)} روی سیستم شما احتمالاً کلاینت TeamViewer را مسدود می کند یا بالعکس^{(TeamViewer client or vice-versa)} . برای رفع مشکل می‌توانید یک استثنا برای TeamViewer اضافه کنید.^(TeamViewer)

گزینه I: از طریق Windows Security ^{(Option I: Through Windows Security )}

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  ویروس و حفاظت از تهدید را تایپ کنید و ^{(virus and threat protection)}کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید  .

2. اکنون روی  Manage settings کلیک کنید .

3. به پایین بروید و روی  Add or remove exclusions  همانطور که در زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

4. در   تب  Exclusions گزینه ^(Exclusions)Add an exclusion  را انتخاب کرده و مطابق شکل بر روی  File  کلیک کنید .

5. اکنون به  فهرست فایلی^{( file directory)} که برنامه  را در آن نصب کرده اید بروید و ^{(program and select)} Teamviewer file را انتخاب کنید.

گزینه دوم: از طریق آنتی ویروس شخص ثالث^{(Option II: Through Third-party Antivirus)}

توجه:^(Note:)  در اینجا از  آنتی ویروس رایگان Avast ^{(Avast Free Antivirus )} به عنوان مثال استفاده کرده ایم.

1.  آنتی ویروس Avast^{(Avast Antivirus)} را اجرا کنید. مطابق تصویر از گوشه سمت راست^{(right corner)} بالا روی گزینه Menu  کلیک کنید  .

2. در اینجا،  از لیست کشویی روی Settings  کلیک کنید.^(Settings )

3.  General > Blocked & Allowed apps انتخاب کنید .  همانطور که در زیر مشخص شده است، در  قسمت لیست برنامه های مجاز^{(List of allowed apps section)} ، روی  ALLOW APP کلیک کنید .

4. اکنون، روی  ADD >  مربوط به  TeamViewer  کلیک کنید تا آن را به لیست سفید اضافه کنید. همچنین، می‌توانید با انتخاب گزینه  SELECT APP PATH  ، برنامه Steam^{(Steam app)} را نیز جستجو کنید.

توجه:^(Note:)  در زیر نشان داده ایم که  App Installer  به عنوان یک استثنا اضافه شده است.

5. در نهایت روی  ADD  در اعلان کلیک کنید تا  اپلیکیشن TeamViewer به لیست سفید Avast اضافه شود.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع مشکل اتصال^(Connect) از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 11: TeamViewer را مجددا نصب کنید^{(Method 11: Reinstall TeamViewer)}

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرده است، در صورت امکان سعی کنید نرم افزار را دوباره نصب کنید. همه تنظیمات و تنظیمات پیکربندی با نصب مجدد TeamViewer به روز می شوند و از این رو شانس بیشتری برای رفع مشکل عدم اتصال Teamviewer وجود دارد.^(Teamviewer)

1. با فشار دادن کلیدهای Windows + R keys با هم کادر محاوره ای Run را اجرا کنید .

2.  appwiz.cpl را^(appwiz.cpl) تایپ  کنید و روی  OK کلیک کنید .

3. ابزار برنامه ها و ویژگی ها^{(Programs and Features )} باز می شود و اکنون TeamViewer را جستجو کنید.

4. اکنون بر روی TeamViewer کلیک کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

5. اکنون، اگر از شما خواسته شد، آیا مطمئن هستید که می خواهید TeamViewer را حذف کنید؟ ^{(Are you sure want to uninstall TeamViewer?)}سپس بر روی Yes کلیک کنید .

6. پس از انجام تمام مراحل ذکر شده در بالا، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.^{(Restart your PC)}

7. TeamViewer را از وب سایت رسمی دانلود کنید^{(official website)} .

8. اکنون به My downloads بروید و فایل تنظیمات TeamViewer^{(TeamViewer setup)} را اجرا کنید.

9. دستورالعمل های روی صفحه را^{(on-screen instructions)} دنبال کنید تا نصب بر روی رایانه شخصی خود کامل شود.

در نهایت، TeamViewer را مجدداً بر روی رایانه خود نصب کرده اید. با این کار تمام مشکلات مربوط به برنامه برطرف می شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع مشکل^(Fix) اتصال شما در ویندوز 10 قطع شد^{(Windows 10)}
• نحوه دانلود^(Download) ، نصب^(Install) و استفاده از WGET^{(Use WGET)} برای ویندوز 10^{(Windows 10)}
• چگونه دوربین Discord^{(Fix Discord Camera)} را برطرف کنیم که کار نمی کند
• ^{(Fix Zoom Audio)}تعمیر کار^(Working) نکردن صدای زوم در ویندوز 10

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید اتصال نکردن TeamViewer^{(TeamViewer not connecting)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} را برطرف کنید . با نظرات^(Feel) و پیشنهادات خود از طریق بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید. به ما اطلاع دهید که در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم.

Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

One of the best options for remote IT asѕistancе is TeаmViewer. It is highly recommended for videо chats and remote control serνices. Around 400 million deνices use TeamViеwer, and as per the reрort, about 30 millіon devices are connected to TeamVіewer at a given timе. Some of the knоwn features of TeamVіewer include scrеen sharing, remote access, video conferencing, anti-malware, remote desktop, professiоnal chat, online whiteboards, and a lot more. Yet, few users еxpеrience common errors like TeamViewer not ready to check your connection. There are ѕeveral standard methods to resolve ΤeamViewеr not ready check your сonnection issue. We suggest you read the reasons thаt cause TeаmViewer not connecting isѕue and the troubleshooting methods to resolve them. So, continue readіng.

How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

TeamViewer has its own success story, yet it does not mean it will not have any errors. Many users are facing TeamViewer not ready to check your connection issue. If you visit the TeamViewer support page, you will come to know how bad the situation is. Here are a few reasons that cause TeamViewer not ready to check your connection problem.

• The first thing you have to check is whether you have a stable internet connection. If you have old routers and receivers, you may face the said problem. Run a ping test, restart your router or reset it if necessary.
• If your antivirus program or Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer from the list of blocked programs, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Add exclusions in the antivirus/ firewall program or disable them to resolve the problem.
• If the current version of TeamViewer is not compatible with your PC, there are more chances that you may face TeamViewer not connecting issue. Switching to the older interface of TeamViewer will prevent the said problem.
• To fix the bug, TeamViewer releases regular updates to improve the application. If you have an outdated application, you may face TeamViewer not ready to check your connection issue. Update TeamViewer regularly to resolve the said problems.

We have compiled a list of methods to resolve TeamViewer not connecting problem. The methods are arranged from basic to advanced level; hence if you need quicker results, follow them in the same order.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system. In most cases, a simple restart will fix the issue without any challenging layouts. So, try to reboot your system by following any of the below-mentioned methods and checking if you face the problem again. Alternatively, you can fully shut down the system using the Power options and turn it on again.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Disable TeamViewer Process

You can fix TeamViewer not a connecting problem, by disabling all TeamViewer processes and relaunching the application. Here are a few steps to disable the TeamViewer processes via Task Manager.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now, search and select TeamViewer tasks that are unnecessarily running in the background.

4. Finally, select End Task as depicted in the above picture and reboot your PC and launch TeamViewer again.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 3: Restart TeamViewer Service

You can restart the TeamViewer service by stopping the service once and starting it again after a few minutes. Here are a few steps to restart the TeamViewer service.

1. Press the Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type services.msc and hit the Enter key to launch the Services program.

3. Now, in the Services window, scroll down and search for TeamViewer service and click on it.

4. Now, click on Properties as depicted in the picture below.

Note: You can also double-click on the TeamViewer service to open the Properties window.

5. Now, set the Startup type to Automatic, as shown below. If the Service status is not Running, click on the Start button.

Note: If the Service status is Running, Stop it for a while and start it again.

6. Finally, click on Apply > OK to save the changes. Check if you have fixed the issue.

Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable)

If you have a corrupt TeamViewer entry in the host file, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. To resolve this, delete the TeamViewer section from the host file as instructed below.

1. Press Windows + E keys together to open Windows Explorer.

2. Now, switch to the View tab and check the Hidden items box in the Show/hide section.

3. Now, go to the following path from the address bar of the File Explorer.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Now, select and right-click on the hosts file and select Open with option as shown.

5. Now, select the Notepad option from the list and click on OK as depicted.

6. The hosts file will be opened in Notepad as follows:

7. Now, click on Ctrl + F keys to open Find window. Here, type Teamviewer in the Find what field and click on Find Next as shown.

8. If you did not get any search results, it means you do not have any corrupt TeamViewer files on your PC. If you find the #Teamviewer section, right-click on it and delete them.

9. Now, save the file by clicking on Ctrl+ S keys together.

10. Exit Notepad and check if you have fixed TeamViewer not ready check your connection issue.

Also Read: How to Enable Telnet in Windows 10

Method 5: Reset Winsock

Resetting the Winsock directory to its default settings will resolve TeamViewer not connecting issue. If you cannot log in to TeamViewer, follow this method to resolve the same.

1. Press the Windows keys, type command prompt, and click on Run as administrator.

2. Then, type the following commands one by one in the command window and hit Enter after each command.

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. Finally, wait for Winsock reset completed successfully message and check if you have fixed the issue now.

Method 6: Disable IPV6

Even though IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, if your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

1. Right-click on the network icon in the system tray and select Open Network & Internet settings.

2. Click Change adapter options.

3. Now, right-click on the active network adapter and click on Properties as shown.

4. Wi-Fi Properties window will pop up. Here, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

5. Finally, click OK to save the changes and Restart your PC.

Also Read: Show Control Panel in WinX Menu in Windows 10

Method 7: Change DNS Address

Several users have reported that TeamViewer not ready check your connection issue will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Method 8: Modify LAN Settings

If you have an automatic change in LAN settings in your system, more often, you will face TeamViewer not ready check your connection problem. Thus, modify the settings to bring an adequate internet connection to the system.

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Select the Network and Internet settings.

4. Here, click on Internet Options as shown below.

5. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab.

6. Select LAN settings, as highlighted below.

7. Here, check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked.

Note: You can enable the option again when you need it.

8. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: 3 Ways To Kill A Process In Windows 10

Method 9: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the TeamViewer files, then you will face TeamViewer not ready check your connection. Therefore, you are advised to either update or roll back drivers to prevent the said problem.

Option 1: Update Driver

Here are the steps to update your network driver to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Press the Windows key, type Device Manager, and click on Open. 

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Option 2: Roll Back Driver Updates

Follow these steps to roll back driver updates to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on your network driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

If Windows Firewall is not causing a conflict with TeamViewer, the antivirus software on your system is likely blocking the TeamViewer client or vice-versa. You can add an exclusion for TeamViewer to fix the problem.

Option I: Through Windows Security 

1. Hit the Windows key, type virus and threat protection, and press the Enter key.

2. Now, click on Manage settings.

3. Scroll down and click Add or remove exclusions as depicted below.

4. In the Exclusions tab, select the Add an exclusion option and click on File as shown.

5. Now, navigate to the file directory where you have installed the program and select Teamviewer file.

Option II: Through Third-party Antivirus

Note: Here, we have used Avast Free Antivirus as an example.

1. Launch Avast Antivirus. Click on the Menu option from the top right corner, as shown.

2. Here, click on Settings from the drop-down list.

3. Select General > Blocked & Allowed apps. Click on ALLOW APP under List of allowed apps section, as highlighted below.

4. Now, click on ADD > corresponding to TeamViewer to add it to the whitelist. Alternately, you may also browse for the Steam app by selecting the SELECT APP PATH option.

Note: We have shown App Installer being added as an exclusion below.

5. Finally, click on ADD in the prompt to add the TeamViewer app to the Avast whitelist.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 11: Reinstall TeamViewer

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall TeamViewer, and hence there are more chances that you will attain a fix for Teamviewer not connecting problem.

1. Launch the Run dialog box by pressing the Windows + R keys together.

2. Type appwiz.cpl and click OK.

3. The Programs and Features utility will be opened up, and now search for TeamViewer.

4. Now, click on TeamViewer and select Uninstall option.

5. Now, if you are prompted, Are you sure want to uninstall TeamViewer? then click on Yes.

6. Restart your PC once you have completed all the steps mentioned above.

7. Download TeamViewer from the official website.

8. Now, navigate to My downloads and launch the TeamViewer setup file.

9. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Finally, you have reinstalled TeamViewer on your computer. This would fix all the issues associated with the app.

Recommended:

• Fix Your connection was interrupted in Windows 10
• How to Download, Install, and Use WGET for Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

We hope that this guide was helpful and you could fix TeamViewer not connecting in Windows 10. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Fix Steam در ویندوز 10 کند است

• رفع خطای Zoom Invalid Meeting ID در ویندوز 10

• رفع مشکل عدم ایجاد ماشین مجازی جاوا در ویندوز 10

• رفع اشکال جادوگر Kodi Ares در ویندوز 10

• برای اجرای این بازی در ویندوز 10، رفع مشکل Steam باید اجرا شود

• Fix Unable به Delete Temporary Files در Windows 10

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• چگونه Fix Corrupted Registry در Windows 10

• چگونه به Fix Printer در Windows 10 پاسخ نمی

• Fix Integrated Webcam کار نمی کند در Windows 10

• Fix Media Disconnected Error در Windows 10

• Fix Spotify در Windows 10 باز نمی شود

• چگونه به Fix High CPU Usage در Windows 10

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10

• Fix Desktop Icon گمشده در Windows 10

• Fix Unable به Install DirectX در Windows 10

• Fix Desktop Icons در حفظ و گرفتن پس Windows 10 سازندگان به روز رسانی بخواهند صفحاتی دوباره مرتب

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix Rotation Lock در Windows 10 خاکستری

• رفع عدم کارکرد Steam Remote Play در ویندوز 10