رفع عدم اتصال لپ تاپ اچ پی به وای فای

رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای

آیا شما به تازگی یک لپ تاپ جدید HP خریداری کرده اید اما Wi-Fi را شناسایی نمی کند؟ (Did you just buy a brand new HP laptop but it is not detecting Wi-Fi?)نیازی به وحشت نیست! این یک مشکل رایج است که بسیاری از کاربران هیولت پاکارد(Hewlett Packard) (HP) با آن روبرو بوده اند و به سرعت قابل رفع است. این مشکل ممکن است در لپ تاپ های HP قدیمی شما نیز رخ دهد. بنابراین، ما تصمیم گرفتیم این راهنمای عیب یابی را(troubleshooting guide) برای خوانندگان عزیزمان با استفاده از لپ تاپ های Windows 10 HP گردآوری کنیم. این روش های آزمایش شده و آزمایش شده را برای دریافت وضوح خطای عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi (Wi-Fi error)اجرا(Implement) کنید. مطمئن(Make) شوید که راه حل مربوط به دلیل مربوط به این مشکل را دنبال کنید. بنابراین، شروع کنیم؟

رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای

نحوه رفع مشکل عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای ویندوز 10
(How to Fix Windows 10 HP Laptop Not Connecting to Wi-Fi Issue )

دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است نتوانید به اتصال بی سیم خود وصل شوید، مانند:

  • درایورهای شبکه قدیمی(Outdated Network Drivers) - وقتی فراموش می کنیم درایورهای شبکه خود را به روز کنیم یا درایورهایی را اجرا کنیم که با سیستم فعلی ناسازگار هستند، ممکن است این مشکل ایجاد شود.
  • Corrupt/ Incompatible ویندوز خراب (Windows )/ناسازگار – اگر سیستم عامل ویندوز(Windows operating) فعلی خراب یا با درایورهای شبکه Wi-Fi(Wi-Fi network) ناسازگار باشد ، ممکن است مشکل مذکور رخ دهد.
  • تنظیمات سیستم نادرست -(Incorrect System Settings –) گاهی اوقات، لپ تاپ های HP مشکل Wi-Fi را تشخیص نمی دهند به دلیل تنظیمات نادرست سیستم. به عنوان مثال، اگر سیستم شما در حالت ذخیره انرژی(Power Saving Mode) باشد، اتصال بی سیم به دستگاه را ممنوع می کند.
  • تنظیمات شبکه نامناسب - ممکن است هنگام اتصال به (Improper Network Settings)شبکه بی سیم(wireless network) خود رمز عبور اشتباهی را وارد کرده باشید . همچنین، حتی تغییرات جزئی در آدرس پروکسی نیز می تواند این مشکل را ایجاد کند.

روش 1: Windows Troubleshooter را اجرا کنید(Method 1: Run Windows Troubleshooter)

ابزارهای اصلی عیب یابی ارائه شده در ویندوز 10(Windows 10) می توانند اکثر مشکلات را حل کنند.

1. کلید Windows را فشار دهید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا (gear icon)تنظیمات( Settings) ویندوز باز شود .

روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا تنظیمات پنجره باز شود

2. مطابق شکل بر روی Update & Security کلیک کنید .

به روز رسانی و امنیت |  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

3. حالا در پنل سمت چپ روی Troubleshoot کلیک کنید. (Troubleshoot)سپس بر روی Additional Troubleshooters در پنل سمت راست، همانطور که در زیر نشان داده شده است، کلیک کنید.

در پنل سمت چپ روی Troubleshoot کلیک کنید

4. سپس، Internet Connections را انتخاب کرده و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

Internet Connections را انتخاب کرده و Troubleshooter | را اجرا کنید  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

ویندوز به طور خودکار مشکلات اتصال به اینترنت را پیدا کرده و برطرف می کند.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه محدود کردن سرعت اینترنت یا پهنای(Internet Speed or Bandwidth) باند کاربران WiFi

روش دوم: ویندوز را به روز کنید(Method 2: Update Windows)

لپ‌تاپ شما ممکن است روی یک پنجره قدیمی اجرا شود که از اتصال بی‌سیم فعلی شما پشتیبانی نمی‌کند و باعث می‌شود لپ‌تاپ HP(HP laptop) در ویندوز 10 به (Windows 10)Wi-Fi متصل نشود . به روز نگه داشتن سیستم عامل ویندوز(Windows OS) و برنامه ها باید بخشی از روال معمول شما باشد تا از اشکالات و خطاهای رایج جلوگیری شود.

1. کلید Windows(Windows key) را بزنید و Windows Update Settings را تایپ کنید ، سپس روی Open کلیک کنید .

تنظیمات به روز رسانی ویندوز را جستجو کنید و روی Open کلیک کنید

2. در اینجا، روی Check for updates کلیک کنید .

بر روی Check for updates کلیک کنید.  رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi در ویندوز 10

3A. در صورت وجود، به‌روزرسانی‌ها را دانلود و نصب کنید .(Download & Install)

آپدیت ویندوز را دانلود و نصب کنید

3B. اگر سیستم شما هیچ به‌روزرسانی معلقی نداشته باشد ، همانطور که نشان داده شده است، « You're(You’re up to date) update» روی صفحه نمایش داده می‌شود.

به روز رسانی ویندوز پیام شما به روز است.  رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi در ویندوز 10

روش 3: تنظیمات پروکسی Wi-Fi را تغییر دهید(Method 3: Change Wi-Fi Proxy Settings)

اغلب، تنظیمات شبکه اشتباه روتر یا لپ تاپ(router or laptop) ممکن است باعث مشکل عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi(Wi-Fi problem) شود.

توجه: این تنظیمات برای اتصالات (Note:)VPN اعمال نمی شود .

1. روی نوار جستجوی ویندوز(Windows Search Bar) کلیک کنید و proxy setting را تایپ کنید. (proxy setting.)سپس Enter را بزنید تا باز شود.

Windows 10. تنظیمات پروکسی را جستجو کرده و باز کنید

2. در اینجا تنظیمات پروکسی را بر اساس آن تنظیم کنید. یا گزینه Automatically detect settings را روشن کنید زیرا به طور خودکار تنظیمات مورد نیاز را اضافه می کند.

روی گزینه تشخیص خودکار تنظیمات |  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

3. روتر وای فای و لپ تاپ را مجددا راه اندازی کنید. (Restart Wi-Fi router and laptop.)این به لپ تاپ شما در ارائه پروکسی صحیح به روتر شما کمک می کند. به نوبه خود، روتر می تواند لپ تاپ را با اتصال قوی فراهم کند. بنابراین(Thereby) ، در صورت وجود، مشکلات را در تنظیمات ورودی حل کنید.

همچنین (Also) بخوانید: (Read:) رفع ویندوز(Fix Windows) به طور خودکار نمی تواند تنظیمات پراکسی این شبکه را شناسایی کند(Proxy)

روش 4: حالت صرفه جویی در باتری را خاموش کنید
(Method 4: Turn Off Battery Saver Mode )

برای اتصال و اجرای موفقیت آمیز Wi-Fi ، مهم است که سیستم به طور کامل کار کند. گاهی اوقات، تنظیمات خاصی مانند صرفه جویی در باتری(battery saver) ممکن است باعث ایجاد مشکل اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi شود(Wi-Fi issue) .

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا تنظیمات(Settings) ویندوز باز شود .

2. همانطور که در زیر مشخص شده است، روی System کلیک کنید.

روی تنظیمات سیستم کلیک کنید

3. روی Battery در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

4. در اینجا، گزینه ای با عنوان برای دریافت بیشتر از باتری خود در هنگام اتمام شارژ، اعلان ها و فعالیت پس زمینه را محدود(To get more from your battery when it’s running low, limit notifications and background activity) کنید.

تنظیمات صرفه جویی باتری را با توجه به اولویت خود تغییر دهید |  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

روش 5: ذخیره انرژی برای آداپتور بی سیم را غیرفعال کنید(Method 5: Disable Power Saver for Wireless Adapter)

گاهی اوقات، ویندوز(Windows) به طور خودکار حالت(Power Savings mode) صرفه جویی در مصرف انرژی را برای آداپتور شبکه(network adapter) فعال می کند تا در مواردی که باتری کم است، در مصرف انرژی صرفه جویی کند. این باعث می شود آداپتور بی سیم(wireless adapter) خاموش شود و منجر به عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi شود(Wi-Fi issue) .

توجه:(Note: ) این روش تنها در صورتی کار می‌کند که به‌طور پیش‌فرض، Power Saving برای Wi-Fi روشن باشد.

1. روی نماد Start(Start icon) کلیک راست کرده و Network Connections را انتخاب کنید.

اتصالات شبکه را انتخاب کنید

2. روی Change adapter options زیر Change your network settings کلیک کنید .

بر روی گزینه Change adapter در قسمت change your network settings کلیک کنید.  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

3. سپس روی Wi-Fi کلیک راست کرده و (Wi-Fi)Properties را انتخاب کنید .

روی وای فای خود کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید

4. در پنجره های Wi-Fi Properties ، مطابق شکل بر روی دکمه Configure…  کلیک کنید.

دکمه پیکربندی را انتخاب کنید

5. به تب Power Management بروید

6. علامت کنار گزینه Allow the computer to off this device to save power(Allow the computer to turn off this device to save power) را بردارید. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .

به تب Power Management بروید و علامت کادر کنار گزینه Allow the computer to off this device to save power را بردارید.  روی OK کلیک کنید

روش 6: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 6: Reset Network Settings)

معمولاً با بازنشانی تنظیمات شبکه مشکل عدم اتصال لپ‌تاپ HP به Wi-Fi را(Wi-Fi issue) به شرح زیر حل می‌کند:

1. کلیدهای Windows + I keysتنظیمات ویندوز(Windows Settings) باز شود .

2. همانطور که مشخص شده است روی گزینه Network & Internet کلیک کنید.(Network & Internet)

شبکه و اینترنت.  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

3. به پایین اسکرول کنید و روی Network reset در پایین صفحه کلیک کنید.

بازنشانی شبکه

4. در مرحله بعد، روی Reset now کلیک کنید.(Reset now.)

Reset now را انتخاب کنید

5. هنگامی که فرآیند با موفقیت انجام شد، رایانه شخصی ویندوز 10 شما مجدداً راه اندازی(restart) می شود.

روش 7: تنظیمات IP و سوکت های ویندوز را بازنشانی کنید
(Method 7: Reset IP Configuration & Windows Sockets )

با وارد کردن چند دستور اولیه در Command Prompt ، می‌توانید تنظیمات IP(IP Configuration) را بازنشانی کنید و بدون هیچ مشکلی به Wi-Fi متصل شوید .

1. کلید Windows را(Windows key) فشار دهید و cmd را تایپ کنید. ( cmd. )کلید Enter را(Enter key) فشار دهید تا Command Prompt اجرا شود.

Command Prompt را از جستجوی ویندوز اجرا کنید.  رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi در ویندوز 10

2. دستورات(commands) زیر را با تایپ و زدن Enter بعد از هر کدام اجرا کنید:

netsh winsock reset 
netsh int ip reset 
ipconfig /release 
ipconfig /renew 
ipconfig /flushdns

دستور flushdns را در ipconfig در cmd یا command prompt اجرا کنید

این کار سوکت های شبکه و ویندوز(network and Windows sockets) را بازنشانی می کند .

3. لپ تاپ Windows 10 HP خود را  ریستارت کنید.(Restart)

همچنین بخوانید: (Also Read:) WiFi(WiFi doesn) خطای پیکربندی IP(IP configuration) معتبر ندارد؟ 10 راه(Ways) برای رفع آن!

Method 8: Reset TCP/IP Autotuning

اگر هیچ یک از روش های بالا برای شما کار نکرد، تنظیم مجدد IP(IP Autotuning) را امتحان کنید ، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. بر روی نوار جستجوی ویندوز(Windows Search Bar) کلیک کنید و cmd را تایپ کنید. (cmd.)سپس روی Run as administrator کلیک کنید .

اکنون Command Prompt را با رفتن به منوی جستجو و تایپ command prompt یا cmd اجرا کنید.

2. دستورات(commands) داده شده را در Command Prompt مانند قبل اجرا کنید:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

دستورات زیر را یکی یکی وارد کرده و Enter را فشار دهید

3. حالا دستور netsh int tcp show global را تایپ کرده و Enter را بزنید . (Enter.)این تأیید می کند که آیا دستورات قبلی برای غیرفعال کردن تنظیم خودکار با موفقیت انجام شده است یا خیر.

4. سیستم خود را مجددا راه اندازی(Restart ) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) ویندوز نتوانست درایور(Driver) برای آداپتور شبکه شما پیدا کند [حل شد]

روش 9: درایور شبکه را به روز کنید(Method 9: Update Network Driver )

درایور شبکه(network driver) خود را برای رفع مشکل عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi(Wi-Fi issue) به روز کنید . برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به نوار جستجوی ویندوز(Windows Search Bar) بروید و device manager را تایپ کنید. (device manager.)سپس مطابق شکل روی Open کلیک کنید .

Device Manager را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.

2. روی Network adapters(Network adapters) دوبار کلیک کنید  تا بزرگ شود.

3. روی درایور شبکه بی سیم(wireless network driver ) خود (مثلاً آداپتور شبکه بی سیم Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی آداپتورهای شبکه دوبار کلیک کنید.  عدم اتصال لپ تاپ HP به وای فای را برطرف کنید

4. در مرحله بعد، روی Search automatically for drivers کلیک کنید تا بهترین درایور موجود به صورت خودکار دانلود و نصب شود.

در مرحله بعد، روی جستجوی خودکار برای درایورها کلیک کنید تا بهترین درایور موجود را پیدا کرده و نصب کنید.  رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi در ویندوز 10

5A. حالا درایورها در صورت آپدیت نشدن به آخرین نسخه آپدیت و نصب می شوند.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، پیامی نشان داده می‌شود که بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند(The best drivers for your device are already installed ) .

بهترین درایور برای دستگاه شما قبلاً نصب شده است

6. روی دکمه Close کلیک کنید تا از پنجره خارج شوید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 10: آداپتور مجازی مایکروسافت وای فای مستقیم را غیرفعال کنید(Method 10: Disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter)

راهنمای ما در مورد نحوه(How) غیرفعال کردن وای فای دایرکت(Disable WiFi Direct) در ویندوز 10(Windows 10) را اینجا بخوانید.

روش 11: درایور آداپتور شبکه بی سیم را دوباره نصب کنید(Method 11: Reinstall Wireless Network Adapter Driver)

دو روش در دسترس کاربران HP وجود دارد تا با نصب مجدد درایورهای شبکه، لپ‌تاپ HP ویندوز 10 را که (Windows 10)Wi-Fi تشخیص نمی‌دهد یا مشکلی در شبکه‌های WiFi پیدا نکرده است، برطرف کنند.(No WiFi networks found)

روش 11A: از طریق Device Manager(Method 11A: Through Device Manager)

1. Device Manager را راه اندازی کنید و طبق روش 9 به (Method 9)آداپتورهای شبکه(Network adapters ) بروید .

2. روی درایور شبکه بی سیم(wireless network driver ) خود (مثلاً آداپتور شبکه بی سیم Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

آداپتورهای شبکه را گسترش دهید، سپس روی درایور شبکه خود کلیک راست کرده و در مدیریت دستگاه بر روی حذف دستگاه کلیک کنید

3. پس از تیک زدن گزینه Delete the driver software for this device ، دستور را با کلیک بر روی دکمه Uninstall تایید کنید.

درخواست حذف نصب درایور شبکه را تایید کنید

4. به وب سایت رسمی HP بروید.(HP official website.)

5A. در اینجا، روی دکمه Let HP شناسایی محصول شما را(Let HP detect your product) کلیک کنید تا به آن اجازه دهید دانلود درایور را به طور خودکار پیشنهاد دهد.

روی let hp شما محصول را شناسایی کند کلیک کنید

5B. یا شماره سریال(serial number) لپ تاپ خود را وارد کرده و(Enter) روی Submit کلیک کنید .

شماره سریال لپ تاپ را در صفحه دانلود درایور hp وارد کنید

6. اکنون، سیستم عامل(Operating System) خود را انتخاب کنید و روی Driver-Network کلیک کنید.(Driver-Network.)

7. با توجه به درایور Network(Network driver.) بر روی دکمه Download کلیک کنید.(Download)

گزینه driver network را گسترش دهید و با توجه به درایور شبکه در صفحه دانلود درایور hp دکمه Download را انتخاب کنید

8. اکنون به پوشه Downloads بروید تا (Downloads)فایل exe(.exe file) را اجرا کنید تا درایور دانلود شده نصب شود.

روش 11B: از طریق HP Recovery Manager(Method 11B: Through HP Recovery Manager)

1. به منوی Start(Start Menu) بروید و HP Recovery Manager را مانند تصویر زیر جستجو کنید. Enter را فشار دهید تا باز شود.

به منوی Start بروید و HP Recovery Manager را جستجو کنید.  رفع عدم اتصال لپ تاپ HP به Wi-Fi در ویندوز 10

2. به دستگاه اجازه دهید(Allow) تغییراتی در رایانه شما ایجاد کند. 

3. بر روی گزینه Reinstall drivers and/ or applications کلیک کنید.

درایورها و یا برنامه ها را دوباره نصب کنید.

4. سپس بر روی Continue کلیک کنید .

روی Continue کلیک کنید.

5. کادر مربوط به درایور (driver )شبکه بی سیم( wireless network) مناسب (به عنوان مثال HP Wireless Button Driver ) را علامت بزنید و بر روی Install کلیک کنید .

درایور را نصب کنید

6. پس از نصب درایور کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. (Restart)دیگر نباید با مشکل اتصال Wi-Fi(Wi-Fi connectivity) مواجه شوید .

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه حذف فایل های تکراری(Duplicate Files) در گوگل درایو(Google Drive)
  • نحوه افزایش صدا در ویندوز 10
  • چگونه سرعت اینترنت وای فای(WiFi Internet Speed) را در ویندوز 10 افزایش دهیم(Windows 10)
  • چرا ویندوز 10 بد است؟

در عصر همه‌گیری، همه ما در خانه‌های خود کار یا تحصیل کرده‌ایم. در این مقاله یاد گرفتید که چگونه مشکل شناسایی نشدن یا وصل نشدن لپ تاپ HP به وای فای(fix HP laptop not detecting or connecting to Wi-Fi) را برطرف کنید. لطفا نظرات خود را در (Kindly)بخش(comment section) نظرات ما در زیر ارائه دهید. ممنون که سر زدید



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts