آیا^(Are) از نداشتن محتوای صوتی در فایرفاکس^(Firefox) ناامید هستید؟ اگر با مشکل فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا در ویندوز 10^{(Windows 10)} مواجه هستید ، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. ممکن است از تماشای کلیپ های صوتی و تصویری در مرورگر مورد علاقه خود لذت ببرید. با این حال، مرورگرها ممکن است با مشکلات صوتی در رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} شما همراه باشند . فایرفاکس^(Firefox) نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگر با مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} مواجه هستید ، این راهنما مطمئنا به شما کمک خواهد کرد. برای رفع عدم کارکرد صدای فایرفاکس در مشکل ^{(Firefox audio)}ویندوز 10^{(Windows 10)} به خواندن مقاله ادامه دهید .

نحوه رفع عدم صدا در فایرفاکس^{(How to Fix No Sound in Firefox)}

موزیلا^(Mozilla) اعلام کرده است که اگر تب پس‌زمینه‌ای در فایرفاکس^(Firefox) وجود داشته باشد (که دارای محتوای صوتی است) که برای مدتی خاص توسط کاربر تعامل نداشته باشد، فایرفاکس ^(Firefox)صدا^{(play sound)} را پخش نخواهد کرد. در حالتی دیگر، فایرفاکس^(Firefox) میکسر صدا^{(audio mixer)} را برای آن تب خاص یا همه تب های دیگر پایین می آورد. در اطلاعیه آنها آمده است،

هر پخشی که قبل از تعامل کاربر با صفحه از طریق کلیک ماوس، فشار دادن کلید قابل چاپ یا رویداد لمسی اتفاق می افتد، پخش خودکار تلقی می شود و اگر به طور بالقوه قابل شنیدن باشد مسدود می شود.^{(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)}

جدای از این، چند دلیل دیگر به مشکل فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا در ویندوز 10 کمک می کند. آنها در زیر فهرست شده اند.

• میکسر صدا^{(Audio Mixer)} به طور خودکار/ناخواسته پایین آمده است.
• حافظه پنهان/کوکی های خراب در فایرفاکس.
• افزونه ها/تم های متناقض در مرورگر.
• مجوزهای صوتی در مرورگر مسدود شده است.
• درایورهای صوتی قدیمی
• فایل های نصب فایرفاکس^{(Firefox installation)} خراب هستند.
• مرورگر قدیمی

با این وجود، می‌توانید با پیروی از روش‌های عیب‌یابی همانطور که در زیر توضیح داده شده است، مشکل پخش نشدن صدای فایرفاکس را به راحتی برطرف کنید.^(Firefox)

در این بخش، ما لیستی از روش‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس را برطرف کنید. ^{(Firefox sound)}برای دستیابی به نتایج عالی، روش‌هایی را که آموزش داده شده است، به همان ترتیب دنبال کنید.

عیب یابی اولیه^{(Basic Troubleshooting)}

قبل از اینکه به بخش بعدی روش های عیب یابی پیشرفته بروید، در اینجا چند ترفند عیب یابی اساسی وجود دارد که به شما کمک می کند مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس را با مراحل بسیار ساده برطرف کنید.^{(Firefox audio)}

• کامپیوتر را ریبوت کنید.
• بررسی کنید که آیا صدا در سایر سایت های فایرفاکس^(Firefox) به خوبی کار می کند یا خیر .
• اطمینان حاصل کنید که هیچ مرورگر دیگری از ابزار صوتی استفاده نمی کند. تمام کارهای پس زمینه دیگر به جز فایرفاکس را ^(Firefox)ببندید^(Close) .
• اگر از افزونه Adobe Flash^{(Adobe Flash plugin)} در رایانه خود استفاده می کنید، مطمئن شوید که به روز است یا سعی کنید دوباره آن را نصب کنید.
• سعی کنید دستگاه های صوتی مختلف را متصل کنید.

با این وجود، اگر با مشکل صدا در فایرفاکس^(Firefox) مواجه شدید، می‌توانید به روش‌های عیب‌یابی پیشرفته فهرست‌شده زیر بروید.

روش 1: صدای میکسر صدا را تغییر دهید^{(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)}

هنگامی که به‌روزرسانی‌ها را برای هر برنامه‌ای نصب می‌کنید یا هر برنامه‌ای را نصب می‌کنید، ممکن است تنظیمات صوتی شما دستکاری شده و منجر به عدم پخش صدا در مرورگر فایرفاکس^{(Firefox browser)} شود. می توانید به صورت دستی صدا را به سطوح بالاتر مطابق دستورالعمل زیر تنظیم کنید.

1. روی نماد Speakers در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک راست کنید.

2. سپس گزینه Open Volume mixer را همانطور که مشخص شده است انتخاب کنید.

3. اطمینان حاصل کنید که سطوح صوتی برای سطوح صوتی دستگاه، برنامه و فایرفاکس مطابق شکل روی حداکثر تنظیم ^{(Device, Application, and Firefox)}شده^{(maximum )} است.

توجه:^(Note:) همچنین می توانید سطوح صدا را بر اساس نیاز خود تنظیم کنید.

روش 2: Windows Sound Troubleshooter را اجرا کنید^{(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)}

در صورت وجود هر گونه اشکال یا اشکال در بخش سخت افزاری^{(hardware part)} ، ممکن است با مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} مواجه شوید . عیب یابی آن به شما کمک می کند همین مشکل را حل کنید. طبق دستور زیر عمل کنید.

1. کلید ویندوز را بزنید. ^{(Windows key.)}Troubleshoot settings را در نوار جستجو تایپ کرده و آن را باز کنید .

2. اکنون مطابق تصویر زیر بر روی Additional troubleshooters کلیک کنید.^{(click on Additional troubleshooters as depicted below.)}

3. حالا Playing Sound را انتخاب کنید که مانند تصویر زیر قسمت Get up and running نمایش داده می شود.

4. اکنون Run the troubleshooter را انتخاب کنید .

5. دستگاه صوتی^{(audio device)} مورد نظر برای عیب یابی را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید .

6. صبر کنید^(Wait) تا فرآیند اسکن کامل شود و سپس روی Apply this fix کلیک کنید. سپس، دستورالعمل های داده شده در اعلان های متوالی را دنبال کنید.

7. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} تا مشکل فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا در ویندوز 10^{(Windows 10)} برطرف شود.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع لود^(Loading) نشدن صفحات فایرفاکس^{(Fix Firefox)}

روش 3: فایرفاکس را در حالت عیب یابی مجدد راه اندازی کنید^{(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

برای رفع مشکل عدم صدا در فایرفاکس ، آن را در ^{(Firefox problem)}حالت عیب یابی^{(troubleshoot mode)} مجدد راه اندازی کنید . این کار همه برنامه‌های افزودنی را غیرفعال می‌کند ، شتاب سخت‌افزاری^{(hardware acceleration)} را خاموش می‌کند و از تنظیمات و تم‌های پیش‌فرض نوار ابزار استفاده می‌کند. ^{(use default toolbar)}انجام این کار تمام تضادهای مرورگر را حل می کند. طبق^(Follow) دستور عمل کنید.

1. کلید Windows^{(Windows key)} را فشار دهید . فایرفاکس^(Firefox) را تایپ کرده و باز کنید.

2. روی Application Menu کلیک کنید .

3. گزینه Help را انتخاب کنید.

4. روی Troubleshoot Mode کلیک کنید .

توجه:^(Note:) همچنین می توانید هنگام باز کردن فایرفاکس ^(Firefox)کلید Shift^{(Shift key)} را فشار دهید تا در حالت عیب یابی راه اندازی شود.

5. با کلیک بر روی Restart ، درخواست را تأیید کنید .

6. مجدداً^(Again) با کلیک بر روی Open ، درخواست را تأیید کنید.

توجه:^(Note:) برای خاموش کردن حالت عیب‌یابی، مراحل 1 و 2^{(Steps 1 & 2)} را دنبال کنید و روی Turn Troubleshoot Mode off کلیک کنید .

روش 4: مجوزهای صوتی در فایرفاکس را مجاز کنید^{(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)}

اگر تنظیمات پخش خودکار^(Autoplay) صوتی در فایرفاکس^(Firefox) مسدود شده باشد، ممکن است در برگه های خودکار جدید با این مشکل مواجه شوید. در اینجا، ما چند ترفند کوتاه برای اجازه دادن مجوزهای صوتی در فایرفاکس^(Firefox) داریم .

1. مرورگر فایرفاکس^{(Firefox )} را باز کنید و روی Application Menu کلیک کنید .

2. سپس گزینه Settings را مطابق تصویر انتخاب کنید.

3. اکنون روی تب Privacy & Security کلیک کرده و به قسمت Permissions بروید .

4. اکنون، همانطور که در بالا نشان داده شده است ، روی دکمه Settings… در کنار پخش خودکار کلیک کنید.^{(Autoplay, )}

5. در منوی Default for all websites گزینه Allow audio and video را انتخاب کنید .

6. در نهایت بر روی دکمه Save Changes کلیک کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع مشکل فایرفاکس در حال اجرا است

روش 5: کش مرورگر را در فایرفاکس حذف کنید^{(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)}

حافظه پنهان مرورگر و کوکی‌های خراب^{(corrupt browser cache and cookies)} موقت در فایرفاکس باعث^{(Firefox cause)} می‌شود صدایی در مشکل^{(Firefox issue)} فایرفاکس ایجاد نشود . در اینجا چند دستورالعمل برای حذف کش مرورگر^{(browser cache)} در فایرفاکس آورده^(Firefox) شده است.

1. مرورگر فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید.

2. سپس مطابق شکل زیر بر روی آیکون Open Application Menu کلیک کنید .

3. سپس، گزینه Settings را از لیست به شکل تصویر انتخاب کنید.

4. حال، روی  تب Privacy & Security  از قسمت سمت چپ کلیک کنید.

5. در قسمت سمت راست، به قسمت  Cookies and Site Data بروید  .

6. حال بر روی  گزینه Clear Data…  کلیک کنید.

7. در پنجره درخواست^{(prompt window)} ، تیک کادر  Cookies and Site Data  را بردارید و مطمئن شوید که  کادر محتوای وب ذخیره^{(Cached Web Content)}  شده را همانطور که در تصویر نشان داده شده است علامت بزنید.

توجه:^(Note:)  پاک کردن  کوکی‌ها و داده‌های سایت^{(Cookies and Site Data)}  شما را از وب‌سایت‌ها خارج می‌کند، محتوای وب آفلاین را^{(offline web content)} حذف می‌کند و کوکی‌ها را پاک می‌کند. در حالی که پاک کردن  محتوای وب حافظه پنهان^{(Cached Web Content)}  تأثیری بر ورود شما نخواهد داشت.

8. سپس بر روی  دکمه Clear  کلیک کنید تا محتویات وب کش فایرفاکس پاک شود.^(Firefox)

9. اکنون همانطور که نشان داده شده است، روی دکمه  Manage Data…  کلیک کنید.

10. نام سایت را در قسمت  Search websites تایپ کنید  که کوکی های آن را می خواهید حذف کنید.

11A. وب سایت ها را انتخاب کنید و روی  Remove Selected کلیک کنید  تا داده های انتخاب شده حذف شود.

11B. به روشی دیگر،  حذف همه^{(Remove All)}  را انتخاب کنید تا همه کوکی ها و داده های ذخیره سازی حذف شوند.

12. در نهایت بر روی  دکمه Save Changes  مطابق تصویر کلیک کنید.

13. روی Clear Now در اعلان کلیک کنید.

14. از مرورگر^(browser) خارج شده و  کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید^{(reboot your PC)} .

روش 6: شتاب سخت افزار را خاموش کنید (در صورت وجود)^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))}

تنظیمات شتاب سخت افزاری^{(hardware acceleration)} برای انجام هر کار گرافیکی در مرورگر شما در نظر گرفته شده است. اگر هر گونه تداخلی در مرورگر وجود داشته باشد، این تنظیم ممکن است در روند عادی اختلال ایجاد کند و^{(process and cause)} این مشکل را ایجاد کند. با خاموش کردن گزینه Hardware Acceleration^{(Hardware Acceleration option)} طبق دستورالعمل زیر می توانید به راحتی آنها را حل کنید.

1. به  مرورگر فایرفاکس ^(Firefox ) بروید و مطابق تصویر بر روی  نماد Menu  کلیک کنید .

2. اکنون مانند  تصویر از لیست کشویی گزینه Settings را انتخاب کنید.^{(Settings )}

3. در تب  General ، به منوی ^{(General )}Performance  بروید .

4. سپس تیک گزینه های زیر را بردارید.

• از تنظیمات عملکرد توصیه شده استفاده کنید^{(Use recommended performance settings)} .
• هر گاه امکان داشت از شتاب سخت افزار استفاده کنید ^{(Use hardware acceleration when available )}

Ctrl + Shift + Q keys از مرورگر خارج شوید .

6. در نهایت، فایرفاکس^(Firefox) را دوباره راه اندازی کنید .

همچنین بخوانید: رفع ^{(Also Read:)} خطای ^{(Found Error)}سرور^{(Fix Server)} پیدا نشد در فایرفاکس^(Firefox)

روش 7: به روز رسانی برنامه های افزودنی (در صورت وجود)^{(Method 7: Update Extensions (If Applicable))}

اگر افزونه های ناسازگاری در مرورگر شما وجود داشته باشد، در فایرفاکس^(Firefox) با صدایی مواجه نخواهید شد . به‌روزرسانی‌ها برای رفع اشکالات افزونه‌های متضاد منتشر می‌شوند. در اینجا چند دستورالعمل برای به روز رسانی افزونه های فایرفاکس^(Firefox) آورده شده است.

1. همانطور که قبلا انجام دادید، روی  نماد  منو  در ^(Menu )فایرفاکس^(Firefox) کلیک کنید .

2. سپس مطابق تصویر گزینه  Add-ons and themes را انتخاب کنید.

3. سپس بر روی  نماد چرخ دنده^{(gear icon)} کلیک کنید .

4. اکنون مانند  تصویر از لیست کشویی گزینه Check for Updates  را انتخاب کنید.^{(Check for Updates )}

5A. اگر به‌روزرسانی در حال انجام است، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا همان به‌روزرسانی شود.

5B. اگر افزونه‌ها قبلاً به‌روزرسانی شده باشند،  پیام « به‌روزرسانی یافت نشد^{(No updates found)} » را نشان می‌دهد  .

روش 8: غیرفعال کردن برنامه های افزودنی (در صورت وجود)^{(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))}

اگر به‌روزرسانی افزونه‌های فایرفاکس^(Firefox) مشکل را برطرف نکرد، طبق دستورالعمل زیر، برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید.

1. همانطور که در روش بالا آموزش داده شد، به  صفحه افزونه ها و تم ها فایرفاکس^{(Firefox Add-ons and themes)} بروید  .

2. سپس، برنامه های افزودنی (به عنوان مثال، Grammarly برای فایرفاکس^{(Grammarly for Firefox)} ) را خاموش کنید.^{(toggle off)}

3. همین مراحل را برای همه افزونه ها یکی یکی تکرار کنید و بررسی کنید کدام افزونه برای شما مشکل ایجاد کرده است.

توجه:^(Note:) اگر افزونه مشکل ساز را پیدا کردید، مطابق  تصویر گزینه Remove  را انتخاب کنید تا حذف شود.

4. مرورگر فایرفاکس^{(Firefox browser)} خود را رفرش کنید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} Fix Your Connection is not Secure Error در فایرفاکس^(Firefox)

روش 9: درایورهای صوتی را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید^{(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)}

دستگاه سخت افزاری^{(hardware device)} با استفاده از فایل های درایور دستگاه با ^{(device driver)}سیستم^(System) عامل ارتباط برقرار می کند. اگر درایورهای صوتی قدیمی در رایانه شخصی شما وجود دارد، ممکن است با این مشکل روبرو شوید. برای به روز رسانی درایورهای صوتی، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. اگر با به‌روزرسانی درایورها مشکلی برای فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا در ویندوز 10^{(Windows 10)} برطرف نشد ، سعی کنید درایورها را به عقب برگردانید.

گزینه I: به روز رسانی درایورهای صوتی^{(Option I: Update Audio Drivers)}

1. در منوی جستجوی ویندوز 10 ^{(Windows 10 search menu)}Device Manager را تایپ کرده و آن را باز کنید.

2. روی Audio inputs and outputs^{(Audio inputs and outputs)} دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید.

3. اکنون، روی درایور کارت صدا،^{(audio card driver)} به عنوان مثال ، میکروفون (2- دستگاه صوتی با کیفیت بالا)^{(Microphone (2- High Definition Audio Device))} کلیک راست کرده  و روی Update driver کلیک کنید .

4. جستجوی خودکار برای درایورها را^{(Search automatically for drivers)} انتخاب کنید .

5A. اگر درایور قدیمی باشد، درایورها به آخرین نسخه به روز می شوند.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، صفحه پیام زیر را نشان می‌دهد، بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن ^{(Restart )}صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} را برطرف کرده اید یا خیر.

گزینه دوم: بازگرداندن درایورهای صوتی^{(Option II: Roll Back Audio Drivers)}

برای رفع مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} ، این مراحل را دنبال کنید تا به‌روزرسانی‌های درایور را بازگردانید .

1. Device Manager را در نوار جستجوی ویندوز تایپ^{(Windows search bar)} کنید و مانند قبل روی Open کلیک کنید .

2. روی ورودی ها و خروجی های صوتی^{(Audio inputs and outputs)} از پنل سمت چپ دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید.

3. روی درایور صدا^{(audio driver)} کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .

4. همانطور که نشان داده شده است، به تب Driver بروید^{(Driver tab)} و Roll Back Driver را انتخاب کنید.^{(Roll Back Driver)}

توجه^(Note) : اگر گزینه Roll Back Driver در رایانه شما خاکستری است، نشان می دهد که رایانه شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا فایل های درایور اصلی وجود ندارد. در این مورد، روش های دیگری را که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است، امتحان کنید.

5. برای اعمال این تغییر روی OK کلیک کنید.^(OK)

6. در نهایت بر روی Yes در اعلان تایید کلیک کنید.

7. رایانه شخصی خود را ^{(your PC)}مجدداً راه اندازی^(Restart) کنید و بررسی کنید که آیا صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} مشکل کار نمی کند یا خیر.

روش 10: فایرفاکس را به روز کنید^{(Method 10: Update Firefox)}

فایرفاکس^(Firefox) قدیمی نه تنها با فایرفاکس ^(Firefox)صدا پخش^{(play sound)} نمی کند ، بلکه با چند مشکل صوتی و تصویری دیگر روبرو می شود. همیشه^(Always) مطمئن شوید که از نسخه به روز مرورگرها استفاده می کنید تا از هرگونه مشکل متضاد جلوگیری کنید. برای به‌روزرسانی فایرفاکس^(Firefox) ، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید .

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را باز کنید و مطابق تصویر بر روی Application Menu کلیک کنید .

2. اکنون گزینه Help را همانطور که در زیر مشخص شده است انتخاب کنید.

3. سپس مطابق شکل زیر روی About Firefox کلیک کنید .

4A. اگر مرورگر به آخرین نسخه خود به روز شود، پیام فایرفاکس به روز است را^{(Firefox is up-to-date)} نمایش می دهد.

4B. اگر مرورگر قدیمی است، برای به روز رسانی فایرفاکس گزینه Restart را^{(Restart to update Firefox)} کلیک کنید.

پس از به روز رسانی فایرفاکس^(Firefox) ، بررسی کنید که آیا مشکل فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا ویندوز 10 را برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع به روز نشدن گوگل کروم

روش 11: فایرفاکس را به روز کنید^{(Method 11: Refresh Firefox)}

مرورگر تازه‌سازی، برنامه‌های افزودنی و تم‌های فایرفاکس^{(Firefox Extensions and themes)} ، مجوزهای وب‌سایت ، تنظیمات ^(Website)برگزیده اصلاح‌شده^(Modified) ، موتورهای جستجوی اضافه شده ، ^{(Added search)}فضای ذخیره‌سازی DOM^{(DOM storage)} ، گواهی امنیتی و تنظیمات دستگاه^{(security certificate and device settings)} ، اقدامات دانلود^(Download) ، سبک‌های کاربر^(User) ، و سفارشی‌سازی‌های نوار ابزار را حذف می‌کند. ^(Toolbar)این به شما کمک می کند تا مشکل فایرفاکس^(Firefox) بدون صدا را در ویندوز 10^{(Windows 10)} برطرف کنید . در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

توجه:^{(Note: )} تمام اطلاعات نمایه فایرفاکس^{(Firefox profile)} در پوشه Old Firefox Data در ^{(Old Firefox Data )}دسکتاپ^(Desktop) ذخیره می شود . در صورت لزوم می توانید اطلاعات فایرفاکس^{(Firefox data)} خود را به نمایه جدید خود بازیابی کنید. همچنین در صورت غیرضروری می توانید آن را حذف کنید.

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و مطابق تصویر بر روی نماد Menu کلیک کنید .

2. حال مطابق شکل بر روی گزینه Help کلیک کنید .

3. اکنون مانند تصویر گزینه More troubleshooting information را انتخاب کنید.

4. اکنون همانطور که مشخص شده است ، روی گزینه Refresh Firefox… کلیک کنید.^{(Refresh Firefox… )}

5. سپس مطابق شکل بر روی دکمه Refresh Firefox کلیک کنید.

6. سپس در پنجره Import Wizard بر روی Finish کلیک کنید .

7. در نهایت بر روی Let’s go! گزینه ای برای ادامه گشت و گذار در مرور خود.

روش 12: فایل های ترجیحی فایرفاکس را حذف کنید^{(Method 12: Remove Firefox Preference Files)}

تمام تنظیمات و داده های فایرفاکس در فایل های ^(Firefox)برگزیده فایرفاکس^{(Firefox Preference)} ذخیره می شوند . در صورت وجود تداخل در این فایل ها با این مشکل مواجه خواهید شد. جای نگرانی نیست با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر، می‌توانید به راحتی فایل‌های ترجیحی فایرفاکس را حذف کنید تا مشکلی در ^{(Firefox preference)}مرورگر فایرفاکس وجود نداشته باشد.^{(Firefox browser)}

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را باز کنید و مانند تصویر روی دکمه Application Menu کلیک کنید.

2. اکنون گزینه Help را همانطور که در زیر مشخص شده است انتخاب کنید.

3. سپس مانند تصویر گزینه More troubleshooting information را انتخاب کنید.

4. اکنون مطابق شکل بر روی دکمه Open Folder در زیر Update Folder کلیک کنید .

5. اگر فایل های prefs.js دارید ، آن ها را حذف یا تغییر نام دهید.

6. در نهایت فایرفاکس^(Firefox) را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا فایرفاکس^(Firefox) بدون مشکل صدا^{(sound problem)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع مشکل دانلود مسدود کردن کروم

روش 13: فایرفاکس را دوباره نصب کنید^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

اگر فایرفاکس^(Firefox) به درستی نصب نشده باشد یا فایل های نصب خراب باشند، با مشکل عدم صدا مواجه^{(sound problem)} خواهید شد. برای حل مشکل عدم کارکرد صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} ، می‌توانید مرورگر را طبق دستورالعمل زیر دوباره نصب کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید و روی نماد تنظیمات کلیک کنید ^(Settings).

2. روی Apps کلیک کنید.^(Apps.)

3. به پایین بروید و Mozilla Firefox را انتخاب کنید .

4. روی Uninstall کلیک کنید .

5. دوباره روی Uninstall در پنجره پاپ آپ کلیک کنید.

6. در  اعلان User Account Control روی ^{(User Account Control)}Yes کلیک کنید.^(Yes)

7. اکنون، روی دکمه Next >  در  Mozilla Firefox Uninstall  Wizard کلیک کنید .

8. در صورت درخواست، بر روی OK کلیک کنید و تمام فرآیندهای فایرفاکس را ببندید.^{(Firefox )}

9. اکنون بر روی Uninstall کلیک کنید .

10. در نهایت بر روی Finish کلیک کنید  تا ویزارد بسته شود.

10.  %localappdata% را در نوار جستجوی ویندوز تایپ^{(Windows search bar)} کنید و روی Open کلیک کنید .

9. اکنون به پایین اسکرول کنید و روی پوشه Mozilla کلیک کنید. سپس روی گزینه Delete همانطور که هایلایت شده است کلیک کنید.

10. دوباره %appadata% را در نوار جستجوی ویندوز تایپ^{(Windows search bar)} کرده و آن را باز کنید.

11. به پایین اسکرول کنید و روی پوشه Mozilla کلیک کنید. سپس مانند قبل بر روی گزینه Delete کلیک کنید .

12. سپس، کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید^{(reboot your PC)} .

13. مرورگر فایرفاکس^{(Firefox browser)} را از وب سایت رسمی دانلود کنید^{(official website)} .

14. اکنون به Downloads بروید و فایل نصب کننده را اجرا کنید.

15. در اعلان Yes را کلیک کنید.^(Yes)

16. اکنون در اعلان زیر روی Reinstall کلیک کنید.^(Re-install)

17. در نهایت، یک صفحه وب را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن صدای فایرفاکس^{(Firefox sound)} را برطرف کرده اید یا خیر.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چگونه افت Valorant FPS را برطرف کنیم
• نحوه حذف Chromium در ویندوز 10^{(Windows 10)}
• چگونه خطای Google Chrome 403 را برطرف کنیم
• رفع خطای بازنشانی اتصال فایرفاکس

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید صدایی را در^{(no sound in Firefox)} مرورگر فایرفاکس برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. با نظرات^(Feel) و پیشنهادات خود از طریق بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید.

Fix No Sound in Firefox on Windows 10

Αre you frustrated with no aυdio content in Firefox? If you are facing Firefox no sound issue in Windows 10, we are here tо help you. You may enjoy watching audiо and video clips in yоur favorite browser. However, browsers may be associated with audio problems in your Windows 10 PC.. Firefox is not an exception. If you are facing Firefox sound not working issue, this guide will help you for sure. Continue reading the article to fix Firefox audio not working on Windows 10 issue.

How to Fix No Sound in Firefox

Mozilla has announced that Firefox won’t play sound if there is any background tab in Firefox (that has audio content) not interacted by the user for a particular time. In another case, Firefox lowers the audio mixer for that specific tab or all other tabs. Their announcement states,

Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.

Apart from this, a few other reasons contribute to the Firefox no sound Windows 10 issue. They are listed below.

• Audio Mixer has been lowered out automatically/unintentionally.
• Corrupt cache/cookies in Firefox.
• Conflicting add-ons/themes in the browser.
• Audio permissions in the browser are blocked.
• Outdated audio drivers.
• Firefox installation files are corrupt.
• Outdated browser.

Nevertheless, you can easily fix Firefox won’t play sound issue by following the troubleshooting methods as instructed below.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Firefox sound not working issue. Follow the methods as instructed in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before you move to the next section of advanced troubleshooting methods, here are a few basic troubleshooting tricks that will help you fix the Firefox audio not working issue with very simple steps.

• Reboot the PC.
• Check if the audio is working well on other Firefox sites.
• Ensure that no other browsers are utilizing audio utility. Close all other background tasks except Firefox.
• If you are using the Adobe Flash plugin on your computer, ensure it is up-to-date or try reinstalling it.
• Try connecting different audio devices.

Still, if you face Firefox won’t play sound issue, you can switch to the below listed advanced troubleshooting methods.

Method 1: Modify Audio Mixer Volume

When you install updates for any application or install any programs, your audio settings may be tweaked, leading to no sound in the Firefox browser. You can manually adjust the volume to higher levels as instructed below.

1. Right-click on the Speakers icon at the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Ensure that the audio levels are set to maximum for Device, Application, and Firefox audio levels as shown.

Note: You can also adjust the audio levels according to your need.

Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter

You may face Firefox sound not working issues if there are any glitches or bugs in the hardware part. Troubleshooting it will help you resolve the same. Perform as instructed below.

1. Hit the Windows key. Type Troubleshoot settings in the search bar and open it.

2. Now, click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Playing Sound, which is displayed under the Get up and running section as shown.

4. Now, select Run the troubleshooter.

5. Select the audio device you want to troubleshoot and click Next.

6. Wait until the scanning process is complete, and then click on Apply this fix. Then, follow the instructions given in the successive prompts.

7. Finally, restart your PC to fix Firefox no sound issue on Windows 10.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

To fix no sound in Firefox problem, try restarting it in troubleshoot mode. This will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings and themes. Doing so will resolve all the browser conflicts. Follow as instructed.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Application Menu.

3. Select the Help option.

4. Click on Troubleshoot Mode.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

5. Confirm the prompt by clicking on Restart.

6. Again, confirm the prompt by clicking on Open.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off.

Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox

If the Autoplay audio settings are blocked in Firefox, you may face this issue in new automatic tabs. Here, we have a few short tricks to allow audio permissions in Firefox.

1. Open Firefox browser and click on Application Menu.

2. Then, select the Settings option as depicted.

3. Now, click on the Privacy & Security tab and scroll down to the Permissions section.

4. Now, click on the Settings… button next to Autoplay, as depicted above.

5. Select the Allow audio and video option under Default for all websites menu.

6. Finally, click on the Save Changes button.

Also Read: Fix Firefox is Already Running

Method 5: Remove Browser Cache in Firefox

The temporary corrupt browser cache and cookies in Firefox cause no sound in Firefox issue. Here are a few instructions to delete the browser cache in Firefox.

1. Launch the Firefox browser.

2. Then, click on the Open Application Menu icon as shown below.

3. Then, select the Settings option from the list as depicted.

4. Now, click on the Privacy & Security tab from the left pane.

5. In the right pane, scroll down to the Cookies and Site Data section.

6. Now, click on Clear Data… option.

7. In the prompt window, uncheck the Cookies and Site Data box and ensure you check the Cached Web Content box, as depicted.

Note: Clearing Cookies and Site Data will sign you out from websites, delete offline web content, and clears the cookies. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

8. Then, click on the Clear button to clear the Firefox cached web contents.

9. Now, click on the Manage Data… button as depicted.

10. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

11A. Select the websites and click on Remove Selected to delete selected data.

11B. In another way, select Remove All to remove all cookies and storage data.

12. Finally, click on the Save Changes button as depicted.

13. Click Clear Now in the prompt.

14. Exit from the browser and reboot your PC.

Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable)

The hardware acceleration settings are intended to carry on any graphical tasks in your browser. If there are any conflicts in the browser, this setting may interfere with the normal process and cause this issue. You can easily resolve them by turning off the Hardware Acceleration option as instructed below.

1. Navigate to the Firefox browser and click on the Menu icon as shown.

2. Now, select the Settings option from the drop-down list as shown.

3. In the General tab, scroll down to the Performance menu.

4. Then, uncheck the following options.

• Use recommended performance settings.
• Use hardware acceleration when available 

5. Quit the browser by pressing Ctrl + Shift + Q keys simultaneously.

6. Finally, relaunch Firefox.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Update Extensions (If Applicable)

If there are any incompatible extensions in your browser, you will face no sound in Firefox. Updates are released to fix the bugs in conflicting add-ons. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. As you did earlier, click on the Menu icon in Firefox.

2. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

3. Then, click on the gear icon.

4. Now, select the Check for Updates option from the drop-down list as shown.

5A. If there is an update pending in action, follow the on-screen instructions to update the same.

5B. If the extensions are already updated, it will display No updates found message.

Method 8: Disable Extensions (If Applicable)

If updating Firefox extensions does not fix the issue, try disabling the extensions as instructed below.

1. As instructed in the above method, navigate to the Firefox Add-ons and themes page.

2. Then, toggle off the extensions (for example, Grammarly for Firefox).

3. Repeat the same steps for all the extensions one by one and check which extension is causing you the problem.

Note: If you have found the problematic extension, then select the Remove option as shown to remove it.

4. Refresh your Firefox browser.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers

The hardware device communicates with the Operating System utilizing device driver files. If there are outdated audio drivers in your PC, you may face this issue. To update the audio drivers, follow the below-mentioned instructions. If updating drivers does not give you a fix to Firefox no sound issue on Windows 10, try rolling back of drivers.

Option I: Update Audio Drivers

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Audio inputs and outputs to expand it.

3. Now, right-click on the audio card driver e.g. Microphone (2- High Definition Audio Device) and click Update driver.

4. Select Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Restart the computer, and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Option II: Roll Back Audio Drivers

Follow these steps to roll back driver updates to fix Firefox sound not working issue.

1. Type Device Manager in the Windows search bar and click on Open as you did earlier.

2. Double-click on the Audio inputs and outputs from the panel on the left to expand it.

3. Right-click on the audio driver and click on Properties.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your computer, it indicates that your PC does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In this case, try other methods discussed in this article.

5. Click on OK to apply this change.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

7. Restart your PC and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Method 10: Update Firefox

An outdated Firefox not only faces Firefox won’t play sound, but also a few other audios and video issues. Always ensure you use an updated version of browsers to avoid any conflicting problems. Follow the below-mentioned instructions to update Firefox.

1. Open Firefox and click on the Application Menu as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will display the message Firefox is up-to-date.

4B. If the browser is outdated, click Restart to update Firefox option.

After updating Firefox, check if you have fixed Firefox no sound Windows 10 issue.

Also Read: Fix Google Chrome Not Updating

Method 11: Refresh Firefox

The refreshing browser will delete the Firefox Extensions and themes, Website permissions, Modified preferences, Added search engines, DOM storage, security certificate and device settings, Download actions, User styles, and Toolbar customizations. This will help you to fix Firefox no sound issue in Windows 10. Here is how to do it.

Note: All the Firefox profile data will be stored in the Old Firefox Data folder in Desktop. You can restore your Firefox data to your new profile whenever necessary. You can also delete it if you find it unnecessary.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown.

2. Now, click on the Help option as shown.

3. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

5. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

6. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

7. Finally, click on Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Method 12: Remove Firefox Preference Files

All the Firefox settings and data are stored in Firefox Preference files. If there are any conflicts in these files, you will face this issue. No worries. You can easily remove Firefox preference files to fix no sound in Firefox browser issue by following the below instructions.

1. Open Firefox and click on the Application Menu button as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on the Open Folder button under Update Folder as shown.

5. If you have prefs.js files, delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox no sound problem in Windows 10 is solved.

Also Read: Fix Chrome Blocking Download Issue

Method 13: Reinstall Firefox

If Firefox is not installed properly or the installation files are corrupt, you will face the no sound problem. To resolve Firefox sound not working issue, you can try reinstalling the browser as instructed below.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

9. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

10. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

11. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

12. Then, reboot your PC.

13. Download the Firefox browser from the official website.

14. Now, navigate to Downloads and launch the installer file.

15. Click Yes in the prompt.

16. Now, click Re-install in the following prompt.

17. Finally, launch a web page and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Recommended:

• How to Fix Valorant FPS Drops
• How to Uninstall Chromium on Windows 10
• How to Fix Google Chrome 403 Error
• Fix Firefox Connection Reset Error

We hope that this guide was helpful and you were able to fix no sound in Firefox browser. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• 8 راه برای رفع عدم صدا در ویندوز 10

• Fix Computer Sound Too Low در Windows 10

• Fix HDMI No Sound در Windows 10 هنگام اتصال به تلویزیون

• Fix HDMI Sound در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Sound Keeps برش در Windows 10

• Fix CD/DVD drive پس از ارتقاء به Windows 10 تشخیص داده نشده

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• Fix 5GHz WiFi نمایش نیست تا در Windows 10

• نحوه رفع عدم صدا در ویندوز 10

• Fix IPv6 Connectivity No Internet Access در Windows 10

• چگونه به Fix BOOTMGR در Windows 10 از دست رفته

• ثابت از راه دور دسکتاپ نمی Connect در Windows 10

• Fix Rotation Lock در Windows 10 خاکستری

• چگونه به Fix Printer در Windows 10 پاسخ نمی

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix Apps که به نظر می رسد تار در Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors در Windows 10

• Fix Keyboard تایپ کردن نیست در شماره Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll گم شده است از Windows 10

• Fix Microsoft Edge کار نمی کند در Windows 10