رفع عدم پاسخگویی سیستم فرآیند در اندروید
شما بهتازگی نرمافزار دستگاه همراه خود را بهروزرسانی کردهاید یا برنامهای را با استفاده از راهانداز Android خود راهاندازی(Android launcher) کردهاید ، اما اکنون نمیتوانید از آن استفاده کنید. یک پیغام خطای پاپآپ(error message) روی دستگاه نمایش داده میشود که سیستم فرآیند به (Process system)پیام خطا(error message) پاسخ نمیدهد و از شما میپرسد که آیا میخواهید فرآیند در حال انجام را متوقف کنید یا منتظر بمانید(process or wait) تا به حالت عادی بازگردد. بنابراین، ما یک راهنمای مفید برای رفع مشکل سیستم فرآیند(process system) در دستگاه Android(Android device) شما ارائه می کنیم.
نحوه رفع عدم پاسخگویی سیستم فرآیند در اندروید(How to Fix Process System Not Responding on Android)
یک مشکل معمولی که ممکن است تقریباً در هر دستگاه اندرویدی(Android device) شناسایی شود، پاسخ ندادن سیستم پردازش است. این خطا نشان می دهد که برنامه های شما داده های مورد نیاز خود را از برخی سخت افزارها یا خود سیستم عامل اندروید(Android OS) دریافت نمی کنند. اگرچه این مشکل معمولاً عود نمی کند، اما در صورت بروز آن ناخوشایند است و نمی توانید مطمئن شوید که چگونه از تکرار آن جلوگیری کنید. در زیر(Below) اطلاعاتی در رابطه با این موضوع آورده شده است:
- بر اساس تحقیقات، کاربران گلکسی نوت 5، نوت 8، اس 8، سونی اکسپریا، ردمی نوت 3 و شبیه سازهای اندروید(Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3, and Android emulators) از جمله بزرگترین گروه هایی هستند که تحت تأثیر این نقص قابل توجه سیستم(system flaw) قرار گرفته اند.
- اکثر کاربران اندروید گزارش داده اند که مشکل پاسخ ندادن (Android)سیستم پردازش(process system) پس از نصب یک برنامه جدید رخ داده است. نصب برنامه ها از منابعی غیر از فروشگاه Google Play نیز یک مشکل است( Installing apps from sources other than the Google Play Store is also a problem) .
- ما مجبور هستیم حدس بزنیم که آیا خطا نتیجه خراب شدن یک برنامه یا(crashing or something) اتفاقی است که در اعماق هسته رخ می دهد زیرا کد خطایی وجود ندارد که بتوان از آن به عنوان مرجع برای تعیین دلیل(there isn’t an error code that could be used as a reference to determine the reason) استفاده کرد.
دلایل عدم پاسخگویی سیستم فرآیند به خطا(Reasons behind Process System Not Responding Error)
این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی در هر یک از دستگاه های اندرویدی(Android) شما رخ دهد . با وجود این، چندین مشتری اظهار داشتند که این مشکل پس از ارتقاء سیستم عامل اندروید(Android OS) ، نصب برنامهها از منبع ناشناس، تداخل با فایلهای سیستم (در حین یا پس از روت کردن) و سایر فعالیتها ظاهر شد.
موارد زیر برخی از دلایل احتمالی برای پاسخ ندادن سیستم پردازش(process system) در دستگاه شما هستند.
- خطاهای بهروزرسانی سیستمعامل یا نرمافزار: (Operating System or Software Update Errors:)سیستمعامل(System) ( OS) یا بهروزرسانیهای نرمافزاری ضربه یا از دست دادن هستند. آنها ممکن است تقریباً بی عیب و نقص باشند و فقط نقص های جزئی داشته باشند یا به دلیل چندین باگ مهلک، گوشی هوشمند شما را عملاً غیرقابل استفاده کنند. به روز رسانی سیستم عامل جدید(New Operating system) همچنین ممکن است تغییرات مختلفی را در زیر کاپوت خود ایجاد کند که ممکن است با برنامه های از قبل نصب شده مناسب نباشد. اگر سیستم عامل(operating system) دارای آسیب پذیری های بیش از حد باشد، ممکن است به شما اطلاع داده شود که سیستم پردازش(process system) پس از ارتقا پاسخ نمی دهد.
- RAM کم است: (RAM is low:) حافظه دسترسی تصادفی(Random Access Memory) ( RAM ) نوعی فضای ذخیره سازی در دستگاه های تلفن همراه است که داده های برنامه ها و فرآیندهایی را که از زمان روشن کردن آن اجرا کرده اید ذخیره می کند. این دستگاه را قادر می سازد تا به سرعت اطلاعات را بازیابی کند و برنامه ها(information and reload apps) را از طرف شما بارگیری مجدد کند. هنگامی که RAM کم است، ممکن است فضای سیستم برای داده یا برنامه ای که برای عملکرد نیاز دارد تمام شود.
- اشکالات برنامه:(App Malfunctions:) هنگامی که یک برنامه متوقف می شود یا از کار می افتد(app stops or crashes) ، ممکن است کل سیستم نیز پاسخگو نباشد. برنامه های آلوده به ویروس یا برنامه های(apps or apps) دانلود شده از منبع مشکوک خارج از فروشگاه Google Play(Google Play Store) به احتمال زیاد مقصر این مشکل هستند.
- کارت MicroSD خراب: دستگاههای (Corrupted MicroSD Card:) Android ممکن است حافظه را از کارتهای microSD بخوانند و بنویسند. هنگامی که فرآیند با شکست مواجه می شود، ممکن است متوجه شوید که رابط کاربری(UI isn) سیستم پاسخ نمی دهد. برای شفاف سازی، ممکن است فایل های برنامه آسیب ببینند یا به طور کامل در کارت microSD کپی نشوند. برنامه(Apps) ها به همه فایل های پشتیبانی نیاز دارند تا به درستی کار کنند. در غیر این صورت ممکن است یخ بزنند و باعث مشکلات سیستم شوند.
- هنگامی که روت کردن اشتباه می شود:(When Rooting Goes Wrong:) روت کردن تلفن هوشمند اندرویدی به شما این امکان را می دهد که نقش مدیر را در تلفن هوشمند خود به عهده بگیرید و در (Android smartphone)سطح سیستم(system level) تغییراتی ایجاد کنید . مبتدیها معمولاً گوشیهای اندرویدی(Android) خود را روت نمیکنند، زیرا این فرآیند میتواند با یک اشتباه ساده از مسیر خارج شود و نتایجی(mistake and results) مانند سیستمهای فایل خراب یا فایل سیستم عامل(operating system file) خراب بسیار رایج از آن چیزی است که فکر میکنید و همچنین میتواند منجر به خطای عدم پاسخگویی سیستم پردازش(Process System) برای نشان دادن شود. بالا
توجه: از آنجایی که گوشیهای هوشمند گزینههای (Note:)تنظیمات(Settings) یکسانی ندارند و از سازندهای به سازنده دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. مراحل ذکر شده در اینجا بر روی Redmi Note 8 اجرا شده بر روی نسخه MIUI 12.0.2 Global(Global version) انجام می شود. ممکن است گزینهها در سمت شما متفاوت باشد.
روش 1: کارت SD را بردارید(Method 1: Remove SD card)
این امکان وجود دارد که سیستم پردازش(process system) پاسخ نمی دهد مشکل ناشی از کارت SD(SD card) شما باشد . از آنجایی که یک دستگاه ذخیره سازی(storage device) فیزیکی است ، کارت میکرو SD(SD card) مستعد ساییدگی و پارگی است که می تواند منجر به خرابی یا خراب شدن آن شود. این خطا در صورتی رخ می دهد که کارت SD(SD card) شما دچار مشکل شده باشد یا بخش هایی معیوب داشته باشد که سیستم را از دسترسی به اطلاعات ضروری منع می کند. طبق تحقیقات ما، این مشکل در کارت های SD(SD card) بزرگتر از 32 گیگابایت به طور قابل ملاحظه ای گسترده تر است. برداشتن فیزیکی (Physically)کارت SD(SD card) یک روش ساده برای بررسی اینکه آیا باعث ایجاد مشکل شده است یا خیر.
- برنامه ها را از لوازم جانبی ذکر شده به حافظه داخلی(Transfer applications from the mentioned accessory to the internal storage) گوشی اندرویدی خود منتقل کنید.
- پس از آن، کارت microSD را با استفاده از (microSD card)پین اجکتور سیم کارت(SIM card ejector pin) از دستگاه خارج کنید .
- (Restart your device)هنگامی که کارت SD(SD Card) را خارج کردید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید . گوشی خود را بررسی کنید تا متوجه شوید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر اینطور است، به مرحله بعدی بروید.
اگر مشکل ادامه داشت، به احتمال زیاد کارت SD(SD card) بدی دارید . قبل از دور انداختن آن را پاک کنید و دوباره آن را در گوشی هوشمند خود قرار دهید. اگر بعد از پاک کردن SD(SD erase) مشکل دوباره تکرار نشد ، احتمالاً به دلیل یک سری از بخشهای معیوب ایجاد شده است.
روش 2: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 2: Restart Your Device)
سادهترین راه برای رفع مشکلات جزئی، باگها یا ناکارآمدیهای گوشی اندرویدی(Android phone) ، راهاندازی مجدد آن است. اگر قبلاً این کار را نکرده اید، سعی کنید تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید. معمولاً کار می کند و عملکرد عادی را به گوشی هوشمند شما بازیابی می کند. این دستورالعمل ها را دنبال کنید:
1. دکمه پاور(Power button) را برای چند ثانیه نگه دارید .
2. می توانید گزینه Power off یا Reboot را انتخاب کنید.
توجه:(Note:) اگر روی خاموش کردن ضربه بزنید ، (Power off)دکمه روشن(power button) /خاموش را دوباره نگه دارید تا دستگاهتان راه اندازی مجدد شود.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، اگر دستگاه شما باتری غیر قابل جابجایی دارد، میتوانید شبیهسازی باتری را نیز امتحان کنید. (battery pull)میتوانید کلید کاهش صدا(Volume down ) و روشن/خاموش را(Power key) با هم به مدت 20 ثانیه(20 seconds) فشار دهید و نگه دارید تا شبیهسازی باتری انجام شود(battery pull) .
توجه:(Note:) روشهای اجباری راهاندازی مجدد از این نوع بسته به سازنده، اما در مدلهای اصلی گوشیهای هوشمند متفاوت است. اگر روش(method doesn) ذکر شده جواب نمیدهد ، simulated battery pull + YourPhoneModel را در اینترنت جستجو کنید.
همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع عدم کارکرد وای فای(Wi-Fi) در تلفن
روش 3: بهینه سازی فضای ذخیره سازی دستگاه(Method 3: Optimize Device Storage)
اگر رویکردی منطقی برای این مشکل داشته باشیم، بسیار امکان پذیر است که سیستم عامل اندروید(Android OS) شما نتواند داده های ضروری را به برنامه های شما ارسال کند، صرفاً به این دلیل که منابع لازم را ندارد. توصیه میکنیم سفر عیبیابی خود را با تعیین اینکه آیا فضای ذخیرهسازی داخلی کافی و (storage space)رم(RAM) رایگان برای عملکرد صحیح دستگاه خود دارید یا نه، آغاز کنید. مراحل زیر باید انجام دهید:
1. به برنامه تنظیمات(Settings) دستگاه خود بروید.
2. روی About Phone ضربه بزنید .
3. سپس، روی Storage ضربه بزنید و مطمئن شوید که حافظه داخلی شما حداقل 300 مگابایت(300 MB) فضای خالی دارد.
در صورتی که فضای ذخیره سازی(storage space) داخلی شما تمام شود ، توصیه می کنیم با دنبال کردن مراحل داده شده ، حافظه پنهان را پاک کنید و برنامه هایی را که اغلب استفاده نمی کنید حذف کنید.(cache memory)
مرحله 1: حافظه کش را پاک کنید(Step 1: Clear Cache Memory)
این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان(cache memory) دستگاه خود دنبال کنید.
1. به Settings > About phone رفته و روی گزینه Storage ضربه بزنید .
2. در اینجا، روی دکمه Clear ضربه بزنید .
3. داده های کش را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید، سپس روی دکمه Clean Up ضربه بزنید .
مرحله 2: برنامه ها را حذف کنید(Step 2: Uninstall Apps)
اگر فضای ذخیرهسازی دستگاه(device storage) هنوز پر است و بهینه نشده است، چند برنامه ناخواسته را که فضای ذخیرهسازی بیشتری اشغال میکنند، حذف نصب کنید. مراحل زیر را برای حذف نصب برنامه و رفع مشکل(app and fix) پاسخ ندادن سیستم انجام دهید .(process system)
1. برنامه Settings را باز کنید و روی Apps settings ضربه بزنید.
2. در اینجا، Manage apps را انتخاب کنید .
3. سپس بر روی Uninstall ضربه بزنید(Uninstall)
4. روی انتخابگر پارامتر(parameter selector) مرتبسازی ضربه بزنید و فرکانس استفاده(Usage frequency) را از لیست کشویی انتخاب کنید.
5. تمام برنامه هایی که اغلب استفاده نمی کنید را انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
روش 4: به روز رسانی برنامه ها(Method 4: Update Apps)
اگر پس از حذف برنامه های مشکوک مشکل همچنان باقی بود، باید برنامه های خود را به روز کنید. بسیاری از کاربران اندروید گزارش دادند که مشکل پاسخ ندادن سیستم پردازش هنگام به روز رسانی برنامه های خود حل شده است.(process system)
1. روی نماد برنامه فروشگاه Google Play(Google Play Store) ضربه بزنید .
2. سپس، همانطور که در تصویر زیر مشخص شده است ، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید.(profile icon)
3. گزینه Manage apps and devices را(Manage apps and devices) انتخاب کنید.
۴- اکنون در قسمت Updates available روی گزینه Update all ضربه بزنید .
همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع مشکل کار نکردن برنامه پیامرسان اندروید(Fix Android Messaging App)
روش 5: سیستم عامل اندروید را به روز کنید(Method 5: Update Android OS)
این ایده خوبی است که گوشی هوشمند اندرویدی(Android smartphone) خود را به طور مرتب به روز نگه دارید. اگر اینطور نیست، نرمافزار منسوخ شده احتمالاً مقصر عدم پاسخگویی سیستم پردازش است. (processing system)بهروزرسانیهای نرمافزاری(Software) نه تنها ویژگیها و بهینهسازیهای جدیدی را برای دستگاه ارائه میدهند، بلکه تعمیرات مهمی را برای نقصهای نرمافزاری و سختافزاری(software and hardware faults) ارائه میکنند. در نتیجه، ممکن است روشهای زیر را برای حل مشکل سیستم پردازشی(processing system) که در دستگاه شما پاسخ نمیدهد، امتحان کنید.
1. برنامه تنظیمات(Settings) را اجرا کنید .
2. بر روی گزینه About Phone ضربه بزنید .
3. سپس، روی Update ضربه بزنید .
4. منتظر بمانید تا اندروید بهروزرسانیها را بررسی(check for updates) کند.
5. اگر به روز رسانی در دسترس است،(an update is available) بر روی دکمه دانلود به روز رسانی(Download update) ضربه بزنید .
روش 6: راه اندازی در حالت ایمن(Method 6: Boot in Safe Mode)
صرف نظر از نسخه اندرویدی(Android version) که استفاده می کنید، نرم افزار شخص ثالث می تواند سرعت دستگاه شما را کاهش دهد. شما باید تعیین کنید که آیا مشکل پاسخ ندادن سیستم پردازش(process system) توسط یک برنامه ایجاد شده است یا خیر. این زمانی است که حالت(Mode) ایمن وارد تصویر می شود. این حالت به شما امکان می دهد دستگاه خود را بدون نیاز به راه اندازی برنامه های شخص ثالث راه اندازی کنید. در نتیجه، ممکن است از Safe Mode برای تشخیص و رفع مشکلات نرم افزاری مختلف، از جمله مواردی که در حال حاضر باعث اختلال در عملکرد دستگاه شما می شود، استفاده کنید. از آنجایی که گزارش شده است که این اشتباه به دلیل تضاد نرم افزاری(software conflict) ایجاد شده است ، امتحان کردن این مفهوم می تواند ارزش یک بار امتحان کردن را داشته باشد. برای بوت شدن در حالت ایمن مراحل زیر را دنبال کنید.
1. دکمه روشن/خاموش را در حالی که دستگاهتان روشن است فشار دهید و نگه دارید تا(power button) منوی پاور(Power menu) ظاهر شود.
2. نماد خاموش کردن را(Power Off icon) لمس کرده و نگه دارید . برای راه اندازی مجدد گوشی در حالت ایمن ، (Safe Mode)OK را فشار دهید .
توجه:(Note:) اگر مراحل بالا گوشی شما را وارد حالت ایمن(Safe Mode) نمیکند ، به دنبال راهاندازی مجدد YourPhoneModel در حالت ایمن(YourPhoneModel in Safe Mode) در اینترنت باشید و دستورالعملها را دنبال کنید.
3. در حالت ایمن،(Safe Mode,) دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. برای تأیید این موضوع ، گوشه پایین سمت چپ صفحه را برای علامت Safe Mode(Safe Mode symbol) بررسی کنید.
4. چند دقیقه از دستگاه خود استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل دوباره ظاهر می شود یا خیر.(Use your device)
5. اگر پیام در حالت Safe Mode(Safe Mode) رخ نمیدهد ، برنامههایی را(apps) که ممکن است در زمانی که مشکل در ابتدا دانلود کردهاید حذف کنید.
توجه:(Note:) توصیه میکنیم با حذف برنامههایی که ممکن است از منابعی غیر از فروشگاه Google Play دانلود کردهاید(Google Play Store) ، شروع کنید.
6. وقتی کارتان تمام شد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی(reboot) کنید تا از حالت ایمن خارج شوید.
همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه انتقال برنامه(Apps) ها به کارت SD(SD Card) در اندروید(Android)
روش 7: پارتیشن کش را پاک کنید(Method 7: Wipe Cache Partition)
پاک کردن پارتیشن کش(cache partition) راه دیگری برای آدرس دهی است که سیستم پردازش در دستگاه های (process system)اندرویدی(Android) پاسخ نمی دهد . این پارتیشن فایل های موقت سیستم را در خود جای می دهد که برای بهبود سرعت استفاده می شود. به خاطر داشته باشید که پاک کردن پارتیشن کش(cache partition) هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را حذف نمی کند، فقط فایل های موقت سیستم و برنامه(system and application files) حذف خواهند شد. برای پاک کردن پارتیشن کش(cache partition) ، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. دستگاه خود را خاموش(OFF) کنید.
2. دکمه های Power + Home + Volume up صدا را همزمان فشار داده و نگه دارید. این دستگاه را در حالت بازیابی(Recovery mode) مجدد راه اندازی می کند .
توجه(Note) : اگر با این کار وارد حالت بازیابی(Recovery Mode) نشدید ، نحوه (how to) enter recovery mode + YourPhoneModel را در اینترنت جستجو کنید.
3. در اینجا، Wipe Cache Partition را انتخاب کنید .
توجه:(Note:) از دکمه های میزان صدا( volume buttons) برای عبور از گزینه های موجود در صفحه استفاده کنید. از دکمه پاور(power button) برای انتخاب گزینه مورد نظر خود استفاده کنید.
روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید(Method 8: Perform Factory Reset)
اگر به نظر می رسد هیچ چیز دیگری کار نمی کند، ممکن است بخواهید بازنشانی کارخانه(factory reset) ای را امتحان کنید تا مشکل پاسخ ندادن سیستم فرآیند را(process system) برطرف کنید . اگر هیچ یک از فایلهای سیستم را تغییر ندادهاید، تقریباً با این کار مشکل حل میشود. به خاطر داشته باشید که بازنشانی به تنظیمات کارخانه(factory reset) ، تمام اطلاعات شخصی شما را از حافظه داخلی پاک می کند. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا نحوه بازگرداندن گوشی خود به تنظیمات کارخانه آورده شده است.
توجه: قبل از انجام (Note:)بازنشانی کارخانه(factory reset) ، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود تهیه کنید .
1. به تنظیمات بروید(Settings) .
2. روی About Phone ضربه بزنید.(About Phone.)
3. روی بازنشانی کارخانه(Factory reset) ضربه بزنید .
4. روی Erase all data ضربه بزنید .
5. در صورت درخواست، رمز عبور(password) خود را وارد کنید .
دستگاه شما پس از اتمام فرآیند راه اندازی مجدد خواهد شد.
روش 9: فلش را در استوک رام(Method 9: Flash into Stock ROM)
اگر بازنشانی کارخانه(factory reset doesn) ای کار نمی کند، مطمئنم که آن را امتحان کرده اید و برخی از فایل های مهم سیستم را در این فرآیند خراب کرده اید. بسیاری از کاربران پس از تلاش برای انتقال داده های سیستم از حافظه داخلی به کارت SD(SD card) ، این مشکل را گزارش کرده اند .
اگر اینطور است، تنها گزینه این است که گوشی خود را روت کرده و آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید. اگر تا به حال گوشی خود را فلش نکرده اید، توصیه می کنیم به یک تکنسین آموزش دیده مراجعه کنید و دستگاه خود را دوباره به تنظیمات کارخانه فلش کنید.
توصیه شده:(Recommended:)
- رفع نشدن گوگل کروم
- ایرپادهای متصل اما مشکل صدا را برطرف کنید(Fix AirPods Connected But No Sound Issue)
- 14 راه(Ways) برای رفع عدم کارکرد 4G(Fix 4G) در اندروید(Android)
- اوه مشکلی پیش آمد برنامه YouTube را برطرف کنید(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)
امیدواریم این مقاله نحوه رفع خطاهای عدم پاسخگویی سیستم پردازش در (process system not responding)دستگاه اندرویدی(Android device) شما را روشن کند . اگر نظری در مورد این مقاله دارید، لطفاً در بخش نظرات(comment section) زیر با ما تماس بگیرید.
Related posts
Fix متاسفانه Process com.android.phone را متوقف کرده است
Fix Your System به شدت توسط چهار ویروس آسیب دیده است
Fix Instagram Suspicious Login Attempt
چگونه Fix Hulu Token Error 3
Fix Hulu Error Code P-dev302
6 Ways به Fix Auto-Rotate نه کاری در Android
Fix Emergency Calls Only and No Service Issue در Android
Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)
چگونه به Fix High CPU Usage توسط System Idle Process
چگونه به Fix Pokémon Go GPS Signal یافت نشد
Fix Google Maps در Android صحبت نمی
10 بهترین شبیه ساز اندروید برای ویندوز و مک
14 روش برای رفع عدم کارکرد 4G در اندروید
چگونه Fix Instagram Music کار نمی کند
Fix Unable به Download Apps در Your Android Phone
3 Ways به Fix Screen Overlay Detected Error در Android
Fix Instagram 'Posted Yet نیست. سعی کنید دوباره "خطا در Android
Fix Improve Location Accuracy Popup در Android
Fix Moto G6، G6 Plus or G6 Play Common Issues
Android 20 Quick Ways برای Fix Mobile Hotspot نه کار بر روی