ابزار مدیریت فایل پیش فرض^{(default file management tool)} در سیستم عامل ویندوز ^(Windows)File Explorer است. این برنامه داخلی به نام File Explorer به شما امکان می دهد فایل ها و پوشه ها را مکان یابی، تغییر نام، اضافه یا حذف کنید . ^{(locate, rename, add or delete)}هنگام باز کردن فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} ، ویندوز^(Windows) ممکن است پیامی مبنی بر اینکه Windows Explorer کار نمی کند یا Windows Explorer پاسخ نمی دهد نمایش دهد. همچنین، صفحه ممکن است سوسو بزند. اغلب^(Often) ، فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} خیلی کند کار می کند و کار پیمایش بین پوشه های مختلف را برای کاربران خسته کننده می کند. اگر به دنبال راه حلی برای تعمیر فایل اکسپلورر هستید^{(File Explorer)}در ویندوز 10^{(Windows 10)} پاسخ نمی دهد ، پس این راهنما به شما کمک خواهد کرد.

نحوه رفع ^{(How to Fix )}عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر ^{(File Explorer Not Responding )}ویندوز 10^{(Windows 10 )}

در زیر دلایل اصلی پاسخ ندادن File Explorer^{(File Explorer not responding)} در رایانه های شخصی ویندوز 10 ذکر شده است:

• نسخه قدیمی ویندوز
• فضایی در درایوهای سیستم وجود ندارد
• فایل های سیستم عامل خراب
• حمله ویروس یا بدافزار
• درایور کارت گرافیک^{(card driver)} قدیمی یا آسیب دیده
• خطاهای RAM یا ROM
• مشکل اکانت لاگین مایکروسافت
• مشکل در نوار جستجوی ویندوز
• موارد منوی زمینه بیش از حد

نکته حرفه ای: مشخص کنید که چرا File Explorer پاسخ نمی دهد^{(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)}

علت خطای عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر را با استفاده از ^{(File Explorer)}Reliability History به صورت زیر پیدا کنید:

1. روی Start کلیک کنید ، View reliability history را^{(View reliability history)} تایپ کنید ، سپس کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید .

2. منتظر بمانید^(Wait) تا Windows گزارش بررسی قابلیت اطمینان و سابقه مشکل رایانه شما را ایجاد کند^{(Review your computer’s reliability and problem history)} .

3. روی آخرین تاریخ^{(latest date)} بروز خطا کلیک کنید و Reliability details را^{(Reliability details)} بررسی کنید .

4. در اینجا، می توانید خلاصه  Windows Explorer Stopped Working را مشاهده کنید.^{(Windows Explorer Stopped working)}

5. برای مشاهده جزئیات کامل خطا بر روی گزینه مشاهده مشخصات فنی کلیک کنید.^{(View technical details )}

توجه:^(Note:) قبل از اجرای راه حل های داده شده، توصیه می شود سیستم خود را بوت کنید. این کار فقط فایل‌ها و برنامه‌های ضروری را بارگیری می‌کند و به شناسایی برنامه‌های غیرمایکروسافتی کمک می‌کند که مشکلاتی مانند پاسخ ندادن File Explorer در ^{(File Explorer)}ویندوز 10^{(Windows 10)} ایجاد می‌کنند. راهنمای ما برای انجام بوت تمیز^{(Clean boot)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} را اینجا بخوانید.

روش 1: Windows Explorer را مجدداً راه اندازی کنید^{(Method 1: Restart Windows Explorer)}

پایان دادن یا راه اندازی مجدد کار آن به رفع مشکل مذکور کمک می کند. این مراحل را برای راه اندازی مجدد فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} ، که قبلاً Windows Explorer نامیده می شد ، از Task Manager دنبال کنید:

1. Ctrl + Shift + Esc keys را به طور همزمان فشار دهید تا Task Manager راه اندازی شود.

2. در تب Processes ، روی ^(Processes)Windows Explorer کلیک راست کرده و مانند تصویر زیر، Restart را کلیک کنید.

روش 2: پنجره های پیش نمایش و جزئیات را غیرفعال کنید^{(Method 2: Disable Preview and Details Panes)}

اگر پنجره‌های « پیش‌نمایش» و «جزئیات^{(Preview and Details panes)} » فعال باشند ، اغلب، « فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} » ممکن است هنگام باز کردن با مشکل مواجه شود . برای غیرفعال کردن این پنل ها مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلیدهای Windows + E keys را با هم فشار دهید تا File Explorer باز شود .

2. مطابق شکل بر روی View در نوار منو کلیک کنید.

3. مطمئن شوید که گزینه های Preview^{(Preview pane)} و Details pane غیر فعال هستند.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه حذف OneDrive از Windows 10 File Explorer

روش 3: حذف فایل های موقت^{(Method 3: Delete Temporary Files)}

دستگاه شما باید فضای دیسک^{(disk space)} کافی داشته باشد تا فرآیند و سرویس File Explorer^{(File Explorer process and service)} به درستی اجرا شود. فضای ناکافی ^{(Insufficient)} دیسک^{(disk space)} نیز ممکن است یکی از دلایل این مشکل باشد. مراحل داده شده را برای حذف فایل های موقت برای آزاد کردن فضای حافظه ^{(memory space)}دنبال کنید^(Follow) :

1. کلیدهای Windows + R keys را به طور همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.^(Run)

2. %temp%کلید Enter^{(Enter key)} را بزنید تا پوشه AppData Local Temp باز شود .

3. Ctrl + A keys را با هم فشار دهید تا همه فایل های غیر ضروری را انتخاب کنید و کلیدهای Shift + Del keys را با هم فشار دهید تا برای همیشه پاک شوند.

توجه:^(Note:) برخی از فایل‌ها را نمی‌توان حذف کرد زیرا در حال استفاده هستند، بنابراین می‌توانید از آن‌ها صرفنظر کنید.

روش 4: عیب یابی سخت افزار و دستگاه های ویندوز
^{(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices )}

ویندوز^(Windows) برای رفع هر گونه مشکل جزئی، عیب یاب داخلی را در اختیار کاربران قرار می دهد. بنابراین^(Hence) ، سعی کنید عیب یاب سخت افزار و دستگاه^{(Hardware and Devices troubleshooter)} ها را اجرا کنید تا فایل اکسپلورر در مشکل ^{(File Explorer)}ویندوز 10^{(Windows 10)} پاسخ نمی دهد .

توجه:^{(Note: )} علاوه بر این، برای خالی کردن فضای بیشتر، راهنمای ما را در مورد نحوه حذف ^(How)فایل های Win Setup^{(Delete Win Setup Files)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} بخوانید .

1.  کادر محاوره ای Run را مانند قبل اجرا کنید. ^(Run)msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)} کنید و Enter را  بزنید   تا  عیب یاب ^{(troubleshooter)}Hardware and Devices  باز شود .

2. مطابق تصویر بر روی گزینه Advanced کلیک کنید  .

3. گزینه Apply repairs automatically  را علامت بزنید و روی  Next کلیک کنید .

4. برای ادامه روی Next  کلیک کنید .

5. اکنون عیب یاب اجرا می شود. در صورت شناسایی مشکلات، دو گزینه نمایش داده می شود:

• این اصلاح را اعمال کنید^{(Apply this fix)}
• از این اصلاح صرف نظر کنید. ^{(Skip this fix. )}

6. در اینجا، روی Apply this fix کلیک کنید و  کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(restart)  کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه خارج کردن هارد اکسترنال^{(Eject External Hard Drive)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 5: ابزار تشخیص حافظه ویندوز را اجرا کنید
^{(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool )}

هر گونه مشکل با کارت حافظه^{(memory card)} همچنین باعث ایجاد مشکل در File Explorer می شود. می توانید با استفاده از ابزار Windows Memory Diagnostic^{(Windows Memory Diagnostic tool)} آن را به صورت زیر تشخیص داده و رفع کنید :

1. روی Start کلیک کنید ، Windows Memory Diagnostic را تایپ کنید و ^{(Windows Memory Diagnostic)}کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید .

2. روی Restart now کلیک کنید و گزینه مربوط به مشکلات (توصیه شده)^{(Restart now and check for problems (recommended))} را که برجسته شده است بررسی کنید.

3. پس از راه اندازی، فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} را راه اندازی کنید .

روش 6: تاریخچه فایل اکسپلورر را پاک کنید^{(Method 6: Clear File Explorer History)}

تمام مکان های بازدید شده در File Explorer ذخیره می شوند. پاک کردن این کش می تواند به رفع مشکل عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر در ^{(File Explorer)}ویندوز 10^{(Windows 10)} به شرح زیر کمک کند:

1. کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}کنترل پنل را^{(control panel)} تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. View by: را به عنوان نمادهای Large ^{(Large icons )} تنظیم کنید و File Explorer Options را از لیست انتخاب کنید.

3. در تب General، به بخش Privacy رفته و بر روی دکمه Clear مربوط به Clear File Explorer history کلیک کنید .

4. سپس روی OK کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شوند.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه اجرای فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} به عنوان مدیر^{(Administrator)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}

روش 7: گزینه های File Explorer را بازنشانی کنید^{(Method 7: Reset File Explorer Options)}

اگر اخیراً تغییراتی در گزینه‌های File Explorer خود ایجاد کرده‌اید ، ممکن است باعث شود Windows 10 File Explorer به مشکل کلیک راست پاسخ ندهد. در اینجا نحوه بازنشانی گزینه های File Explorer و پوشه^{(File Explorer and folder options)} آورده شده است :

1. Control Panel را اجرا کنید و طبق روش 6^{(Method 6)} به File Explorer Options بروید .

2. در اینجا، در زبانه عمومی ، روی دکمه ^(General)Restore Defaults که مشخص شده است کلیک کنید.

3. سپس به تب View بروید.

4. روی Reset Folders کلیک کنید، سپس روی Yes کلیک کنید تا مطابق تصویر تأیید شود.

5. در نهایت برای ذخیره تغییرات روی Apply کلیک کنید و برای خروج روی OK کلیک کنید.^{(OK )}

روش 8: فایل اکسپلورر را در این رایانه باز کنید^{(Method 8: Open File Explorer to This PC)}

اگر مشکل حتی پس از پاک کردن تاریخچه فایل اکسپلورر^{(File Explorer history)} همچنان ادامه داشت ، فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} را روی این رایانه باز کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. دوباره همانطور که در روش 6 نشان داده شده است، به ^{(Method 6)}Control Panel > File Explorer Options بروید .

2. در زیر زبانه عمومی ، در ^(General)باز کردن فایل اکسپلورر به:^{(Open File Explorer to:)} گزینه This PC  را انتخاب کنید.

3.  برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.^(OK)

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع^{(Fix Windows 10)} عدم کارکرد جستجوی منوی استارت ویندوز 10^{(Start Menu Search)}

روش 9: بازسازی فهرست جستجو^{(Method 9: Rebuild Search Index)}

File Explorer با ^{(File Explorer)}جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} یکپارچه شده است . بنابراین، هر مشکلی در جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} باعث ایجاد مشکل در File Explorer می شود. این روش را برای بازسازی فهرست جستجو^{(search index)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} دنبال کنید .

توجه:^(Note:) مطمئن شوید که به عنوان یک سرپرست^{(administrator)} وارد رایانه شخصی خود شده اید .

1. Control Panel را باز کنید و View by > Large icons را تنظیم کنید.

2. سپس، همانطور که نشان داده شده است، گزینه Indexing Options را از لیست انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه Advanced کلیک کنید.

4. اکنون در تب Index Settings بر روی Rebuild کلیک کنید.

5. برای تایید روی OK کلیک کنید .

6. کامپیوتر خود را^{(Restart your PC)} مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید File Explorer را باز کنید زیرا بدون مشکل کار می کند.

روش 10: تنظیمات نمایش را تغییر دهید^{(Method 10: Change Display Settings)}

تغییر تنظیمات نمایشگر مانند اندازه و نوع^{(size and type)} فونت نیز می تواند باعث عدم پاسخگویی File Manager شود. ^{(File Manager)}مراحل زیر را برای تغییر تنظیمات نمایش دنبال کنید:

1. Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .

2. مطابق شکل روی System settings tile کلیک کنید.

3. در قسمت Scale and layout گزینه های Recommended را برای قسمت های زیر انتخاب کنید.

• اندازه متن، برنامه‌ها و موارد دیگر را تغییر دهید^{(Change the size of text, apps, and other items)}
• کیفیت نمایش^{(Display resolution)}

4. سپس روی Advance scaling settings کلیک کنید^{(Advance scaling settings)}

5. در اینجا، مقادیر زیر Custom scaling را پاک کنید و روی Apply کلیک کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع روشن شدن کامپیوتر اما بدون نمایشگر

روش 11: درایور گرافیک را به روز کنید^{(Method 11: Update Graphics Driver)}

درایورهای ویدیویی قدیمی یا آسیب دیده ممکن است دلیل مشکلات نمایشگر باشد. این همچنین باعث می شود که فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} به مشکل ویندوز 7 یا 10 پاسخ ندهد. برای به روز رسانی درایور گرافیک مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی Start کلیک کنید ، device manager را^{(device manager)} تایپ کنید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید.

2. روی Display adapters^{(Display adapters)} دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید.

3. روی درایور ویدیو^{(video driver)} (مثلاً Intel (R) UHD Graphics ) کلیک راست کرده و به‌روزرسانی درایور^{(Update driver )} را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

4. در مرحله بعد مطابق شکل بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید .

5A. اگر درایورها قبلاً به روز شده باشند، نشان می دهد که بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده اند^{(The best drivers for your device are already installed)} .

5B. اگر درایورها قدیمی باشند، به طور خودکار به روز می شوند^{(updated automatically)} . در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

روش 12: اسکن های SFC و DISM را اجرا کنید^{(Method 12: Run SFC & DISM Scans)}

اگر هر یک از فایل های سیستم عامل^{(operating system)} آسیب ببیند یا گم شود، عملکرد ویندوز^{(Windows functionality)} مانند File Explorer ممکن است انجام نشود. تعمیر فایل های سیستم در ویندوز 10^{(Windows 10)} اکثر مشکلات از جمله پاسخ ندادن فایل اکسپلورر را حل می کند.^{(File Explorer)}

1.  کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}Command Prompt را تایپ  کنید  و روی  Run as administrator کلیک کنید .

 2. در   اعلان User Account Control بر روی  Yes کلیک کنید.^(Yes)

3.  sfc /scannowکلید Enter^{(Enter key)}  را فشار دهید   تا اسکن System File Checker اجرا شود.

توجه:^(Note:)  یک اسکن سیستم آغاز می شود و چند دقیقه طول می کشد تا تمام شود. در همین حال، می توانید به انجام فعالیت های دیگر ادامه دهید، اما حواستان باشد که پنجره را به طور تصادفی نبندید.

پس از اتمام اسکن، هر یک از پیام ها را نشان می دهد.

• Windows Resource Protection هیچ گونه نقض یکپارچگی پیدا نکرد^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)}
• Windows Resource Protection نتوانست عملیات درخواستی را انجام دهد^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)}
• Windows Resource Protection فایل های خراب را پیدا کرد و با موفقیت آنها را تعمیر کرد^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)}
• Windows Resource Protection فایل های خراب را پیدا کرد اما قادر به رفع برخی از آنها نبود^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)}

4. پس از پایان اسکن،  کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(restart)  کنید .

بررسی کنید که آیا خطا غالب است یا خیر. اگر بله، برای اجرای اسکن DISM این دستورالعمل ها را دنبال کنید :

5. مجدداً  Command Prompt را به عنوان مدیر^{(Command Prompt as administrator)}  اجرا کنید و دستورات داده شده را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

توجه:^(Note:) برای اجرای صحیح دستورات DISM  باید یک اتصال اینترنتی فعال داشته باشید.^{(internet connection)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه پیکربندی گزینه های ^(Options)نمایه سازی^(Indexing) در ویندوز 11

روش 13: با حساب کاربری محلی وارد شوید^{(Method 13: Log-in with Local User Account)}

هر گونه مشکل در حساب مایکروسافت^{(Microsoft account)} ممکن است منجر به عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر شود. ^{(File Explorer)}با استفاده از یک حساب کاربری^{(user account)} محلی به صورت زیر وارد شوید^(Log) :

1.  همانطور که نشان داده شده است، تنظیمات^{(Settings )} ویندوز را اجرا کنید، روی Accounts tile کلیک کنید.

2. به جای آن روی Sign in with a local account کلیک کنید^{(Sign in with a local account instead)} .

3. روی دکمه Next در پنجره ^(Next)آیا مطمئن هستید که می خواهید به یک حساب محلی تغییر دهید^{(Are you sure you want to switch to a local account)} کلیک کنید.

4. برای تایید پین امنیتی ویندوز^{(Windows Security PIN)} را وارد کنید.

5. سپس، اطلاعات حساب محلی خود یعنی ^{(account info viz)} نام کاربری، رمز عبور جدید، تأیید رمز عبور و راهنمایی رمز عبور^{(User name, New password, Confirm password & Password hint)} را وارد کنید و روی Next کلیک کنید .

6. روی دکمه Sign out و finish^{(Sign out and finish)} که برجسته شده است کلیک کنید.

7. با استفاده از حساب محلی^{(local account)} تازه ایجاد شده خود وارد شوید و File Explorer را راه اندازی کنید.

روش 14: اسکن بدافزار را اجرا کنید^{(Method 14: Run Malware Scan)}

گاهی اوقات، ویروس یا بدافزار^{(virus or malware)} ممکن است باعث شود File Explorer شما کار نکند. برای اجرای اسکن بدافزار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. در اینجا مطابق شکل بر روی Update & Security settings کلیک کنید.

3. در قسمت سمت چپ به Windows Security بروید.^{(Windows Security)}

4. در قسمت سمت راست بر روی گزینه Virus & kërcënim محافظت کلیک کنید.^{(Virus & threat protection)}

5. برای جستجوی بدافزار بر روی دکمه Quick Scan کلیک کنید.^{(Quick Scan)}

6A. پس از انجام اسکن، تمام تهدیدات نمایش داده می شود. بر روی Start ^(Click)Actions^{(Start Actions )} در زیر تهدیدات فعلی^{(Current threats)} کلیک کنید .

6B. اگر هیچ تهدیدی در دستگاه شما وجود نداشته باشد، دستگاه هشدار بدون تهدید فعلی را نشان می دهد.^{(No current threats )}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} فعال یا غیرفعال کردن حساب های ^(Accounts)کاربری^(User) در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 15: سیستم عامل ویندوز را به روز کنید
^{(Method 15: Update Windows OS )}

به روز رسانی ویندوز^(Windows) به رفع خطاهای عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر ^{(File Explorer)}ویندوز 10^{(Windows 10)} کمک زیادی می کند :

1. همانطور که در روش 14 نشان داده شده است، به ^{(Method 14)}Windows Security > Update & Security بروید .

2. در تب Windows Update بر روی دکمه Check for updates کلیک کنید.

3A. اگر آپدیت جدیدی در دسترس است، روی Install now کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{( restart your PC)} تا آن را اجرا کنید.

3B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع خطای Windows Update 0x80070005^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

روش 16: به‌روزرسانی‌های برگشتی^{(Method 16: Roll Back Updates)}

^(New)به روز رسانی های جدید ممکن است باعث شود فایل اکسپلورر به مشکل ^{(File Explorer)}Windows 7/10 در دستگاه شما پاسخ ندهد . برای رفع این مشکل، باید به‌روزرسانی ویندوز^{(Windows update)} را به صورت زیر برگردانید:

1. همانطور که قبلا نشان داده شده بود ، به تنظیمات^(Settings) > به روز رسانی و امنیت بروید.^{(Update & Security)}

2. در Windows Update، روی View update history کلیک کنید .

3. بر روی Uninstall updates کلیک کنید .

4. آخرین به روز رسانی مایکروسافت ویندوز^{(Microsoft Windows)} (به عنوان مثال، KB5007289 ) را انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall همانطور که هایلایت شده است کلیک کنید.

5. در نهایت، کامپیوتر ویندوز 10 خود را ^{(your Windows 10 PC)}مجددا راه اندازی^(restart) کنید .

سوالات متداول (سؤالات متداول)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. آیا بازنشانی رایانه به رفع مشکل پاسخ ندادن فایل اکسپلورر کمک می کند؟^{(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)}

پاسخ بله^{(Ans. Yes)} ، این روش به رفع مشکل کمک می کند. اما مطمئن شوید که از فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و برنامه ها را قبل از تنظیم مجدد نصب کنید. هنگام بازنشانی می‌توانید گزینه Keep my files را انتخاب کنید، اما این گزینه همچنان برنامه‌ها و تنظیمات نصب شده را حذف می‌کند.

Q2. آیا بازیابی رایانه شخصی با استفاده از حالت بازیابی به رفع مشکل پاسخ ندادن فایل اکسپلورر کمک می کند؟^{(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)}

پاسخ بله^{(Ans. Yes)} ، به حل این مشکل کمک می کند. مشابه ریست کردن کامپیوتر، تمامی برنامه ها و بازی های نصب شده حذف خواهند شد. اطمینان حاصل کنید که از فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و برنامه ها را قبل از بازنشانی نصب کنید.

از این رو، ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم^{(System Restore Point)} به طور منظم توصیه می شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه غیرفعال کردن پسورد Wakeup^{(Wakeup Password)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}
• نحوه رفع عدم اجرای سرویس صوتی^{(Audio Service)} ویندوز 10
• چگونه صفحه لمسی ^{(Touchscreen)}ویندوز 10^{(Fix Windows 10)} کار نمی کند؟
• نحوه رفع خطای StartupCheckLibrary.dll^{(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)}

امیدواریم این راهنما بتواند به شما در رفع عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر در ویندوز 10^{(fix File Explorer not responding in Windows 10)} کمک کند. به ما اطلاع دهید که کدام یک از روش های بالا به شما در حل این مشکل کمک کرده است. سوالات و پیشنهادات خود را در بخش نظرات^{(comment section)} زیر مطرح کنید.

Fix File Explorer Not Responding in Windows 10

The default file management tool in Windows operating system is File Explorer. This in-built application named File Explorer allow you to locate, rename, add or delete files and folders. While opening File Explorer, Windows may display a message stating Windows Explorer has stopped working or Windows Explorer not responding. Also, the screen might flicker. Often, File Explorer works too slow, making the work of navigating between different folders tedious for users. If you are looking for a solution to fix File Explorer not responding in Windows 10, then this guide will help you.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

Listed below are the main reasons for File Explorer not responding in Windows 10 PCs:

• Outdated Windows version
• No space in system drives
• Corrupt operating system files
• Virus or malware attack
• Outdated or damaged video card driver
• RAM or ROM errors
• Microsoft log-in account issue
• Problems with Windows search bar
• Excessive context menu items

Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding

Find the cause of File Explorer not responding error using Reliability History as follows:

1. Click on Start, type View reliability history, then press the Enter key.

2. Wait until Windows generates the Review your computer’s reliability and problem history report.

3. Click on the latest date when the error occurred and check Reliability details.

4. Here, you can view Windows Explorer Stopped working summary. 

5. Click on View technical details option to see the complete details of the error.

Note: Before implementing the given solutions, it is advised to clean boot your system. This will load only the essential files and programs and help identify the non-Microsoft apps that are causing problems like File Explorer not responding in Windows 10. Read our guide to Perform Clean boot in Windows 10 here.

Method 1: Restart Windows Explorer

Ending or Restarting its task will help fix the said issue. Follow these steps to restart File Explorer, previously known as Windows Explorer,   from Task Manager:

1. Hit the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch Task Manager.

2. In the Processes tab, right-click on Windows Explorer and click Restart as depicted below.

Method 2: Disable Preview and Details Panes

Often, File Explorer may face issues while opening if Preview and Details panes are enabled. Follow the below steps to disable these panes:

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on View in the menu bar as shown.

3. Ensure that the Preview pane and Details pane options are disabled.

Also Read: How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer

Method 3: Delete Temporary Files

Your device should have enough disk space for the File Explorer process and service to run properly. Insufficient disk space may also be one of the reasons for this issue. Follow given steps to delete temp files to free-up memory space:

1. Press the Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type %temp% and hit Enter key to open AppData Local Temp folder.

3. Press Ctrl + A keys together to select all the unrequired files and press the Shift + Del keys together to delete them permanently.

Note: Some files cannot be deleted coz they are being used, so you can skip these.

Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices

Windows provides users with in-built troubleshooter to fix any minor issues. Hence, try running Hardware and Devices troubleshooter to resolve File Explorer not responding in Windows 10 issue.

Note: Additionally, to clear out more space read our guide on How to Delete Win Setup Files in Windows 10.

1. Launch the Run dialog box as earlier. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter to open the Hardware and Devices troubleshooter.

2. Click on the Advanced option, as shown.

3. Check the Apply repairs automatically option and click on Next.

4. Click on Next to proceed.

5. The troubleshooter will now run. If problems are detected, it will display two options:

• Apply this fix
• Skip this fix. 

6. Here, click on Apply this fix, and restart your PC.

Also Read: How to Eject External Hard Drive on Windows 10

Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool

Any issues with the memory card also cause problems with File Explorer. You can diagnose and fix it using Windows Memory Diagnostic tool as follows:

1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. After booting up, try launching the File Explorer.

Method 6: Clear File Explorer History

All the visited locations in the File Explorer are stored. Clearing this cache can help fix File Explorer not responding in Windows 10 problem as follows:

1. Hit the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by: as Large icons and choose File Explorer Options from the list.

3. In the General tab, go to the Privacy section and click on Clear button corresponding to Clear File Explorer history.

4. Then, click OK to save these changes.

Also Read: How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11

Method 7: Reset File Explorer Options

If you have recently made changes to your File Explorer options, then this could also cause the Windows 10 File Explorer not to respond to right-click issue. Here’s how to reset File Explorer and folder options:

1. Launch Control Panel and go to File Explorer Options as instructed in Method 6.

2. Here, in the General tab, click Restore Defaults button shown highlighted.

3. Next, switch to the View tab.

4. Click on Reset Folders, then click Yes to confirm as depicted.

5. Finally, click Apply to save changes and click OK to exit.

Method 8: Open File Explorer to This PC

If the issue persists even after clearing the File Explorer history, then open the File Explorer to this PC. Follow the below steps.

1. Again, go to the Control Panel > File Explorer Options as illustrated in Method 6.

2. Under the General tab, in the Open File Explorer to: drop-down choose This PC option.

3. Click Apply > OK to save changes.

Also Read: Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working

Method 9: Rebuild Search Index

File Explorer is integrated with Windows Search. So, any issues with Windows Search will cause problems with File Explorer. Follow this method to rebuild the search index on Windows 10.

Note: Ensure that you log into your PC as an administrator.

1. Open Control Panel and set View by > Large icons.

2. Then, choose Indexing Options from the list as shown.

3. Click on the Advanced button.

4. Now, click on Rebuild in the Index Settings tab.

5. Click on OK to confirm.

6. Restart your PC and try opening File Explorer as it should work without problems.

Method 10: Change Display Settings

Changing the display settings like font size and type can also cause File Manager not to respond. Follow the below steps to modify display settings:

1. Hit the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on System settings tile, as shown.

3. In the Scale and layout section, choose Recommended options for the following sections.

• Change the size of text, apps, and other items
• Display resolution

4. Then, click on Advance scaling settings

5. Here, clear the values under Custom scaling and click on Apply.

Also Read: Fix PC Turns On But No Display

Method 11: Update Graphics Driver

Outdated or damaged video drivers may be the reason for display issues. This also causes File Explorer not responding Windows 7 or 10 issue. Follow the below steps to update graphics driver:

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.

Method 12: Run SFC & DISM Scans

If any of the operating system files get damaged or missing, then the Windows functionality like File Explorer may fail to perform. Repairing system files in Windows 10 will resolve most issues including File Explorer not responding.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of the messages.

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

4. Once the scan is finished, restart your PC.

Check whether the error prevails. If yes, then follow these instructions to run DISM scan:

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: How to Configure Indexing Options on Windows 11

Method 13: Log-in with Local User Account

Any issues in Microsoft account may also result in a File Explorer not responding issue. Log in using a local user account as follows:

1. Launch Windows Settings click on Accounts tile, as shown.

2. Click on the Sign in with a local account instead.

3. Click on the Next button in the Are you sure you want to switch to a local account window.

4. Enter the Windows Security PIN to verify.

5. Then, enter your local account info viz User name, New password, Confirm password & Password hint and click on Next.

6. Click Sign out and finish button shown highlighted.

7. Sign in using your newly created local account and launch File Explorer.

Method 14: Run Malware Scan

Sometimes, virus or malware may also cause your File Explorer to not work. Follow the below steps to run malware scan:

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Also Read: Enable or Disable User Accounts in Windows 10

Method 15: Update Windows OS

Updating Windows would greatly help in fixing Windows 10 File Explorer not responding errors:

1. Navigate to Windows Security > Update & Security as shown in Method 14.

2. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

3A. If a new update is available, click Install now and restart your PC to implement it.

3B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 16: Roll Back Updates

New updates may cause File Explorer not responding Windows 7/10 issue in your device. To fix this issue, you have to roll back the Windows update as follows:

1. Navigate to Settings > Update & Security as shown previously.

2. In the Windows Update, Click on the View update history.

3. Click on Uninstall updates.

4. Choose the latest update of Microsoft Windows (For example, KB5007289) and click on Uninstall button as highlighted.

5. Finally, restart your Windows 10 PC.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, this method would help in fixing the problem. But make sure that you back up your files and install applications before resetting. You can choose the Keep my files option while resetting, but this option will still remove installed applications and settings.

Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, it will help in resolving this issue. Similar to resetting the PC, all the installed applications and games will be deleted. Ensure to back up your files and install applications before resetting them.

Hence, it is advisable to Create a System Restore Point regularly.

Recommended:

• How to Disable Wakeup Password in Windows 11
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10
• How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working
• How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error

We hope that this guide could help you fix File Explorer not responding in Windows 10. Let us know which of the methods above helped you resolve this issue. Drop your queries and suggestions in the comment section below.

Related posts

• Fix File Explorer نمی خواهد در Windows 10 باز

• ویندوز 10 File Explorer پاسخ نمی دهد؟ 8 Ways به آن را ثابت!

• Fix File Explorer Crashing Issue در Windows 10

• رفع عدم کارکرد جستجوی فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• چگونه به حذف OneDrive از Windows 10 File Explorer

• Fix CD/DVD drive پس از ارتقاء به Windows 10 تشخیص داده نشده

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• Fix HDMI No Sound در Windows 10 هنگام اتصال به تلویزیون

• Fix Computer Sound Too Low در Windows 10

• کلید Fix Function در Windows 10 کار نمی کند

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage در Windows 10

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• Fix File Explorer فایل های انتخابی یا پوشه های انتخابی را برجسته نمی کند

• Fix Unable به Install DirectX در Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down در Windows 10

• تاریخچه فایل های اخیر File Explorer خود را در ویندوز 10 پاک کنید

• Fix Media Disconnected Error در Windows 10

• Fix Keyboard تایپ کردن نیست در شماره Windows 10