رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

آیا مدام صدای خروجی را سرهم می کنید تا زمانی که به نقطه شیرین آکوستیک برسد؟ (Do you constantly tinker with the output volume until it hits the sweet acoustic spot?)اگر بله، نماد بلندگوها(Speakers) یا کنترل صدا(Control icon) که در سمت راست نوار وظیفه(Taskbar) وجود دارد باید یک نعمت واقعی باشد. اما گاهی اوقات، ممکن است مشکلی در کار نکردن نماد کنترل صدا(volume control) دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 ایجاد شود. (Windows 10)نماد کنترل(Control) صدا ممکن است خاکستری باشد (icon may be greyed out)یا کلاً از بین رفته(or missing altogether) باشد. با کلیک بر روی آن ممکن است هیچ کاری انجام نشود. همچنین، لغزنده صدا(volume slider) ممکن است تکان نخورد یا به صورت خودکار به مقدار نامطلوب تنظیم/قفل شود. در این مقاله، راه‌حل‌های بالقوه کنترل صدای خشمگین را توضیح خواهیم داد(volume control) مشکل کار نکردن ویندوز 10 (Windows 10)بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

رفع مشکل عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10
(Fix Windows 10 Volume Control Not Working Issue )

نماد سیستم(Volume system icon) صدا برای پیمایش در تنظیمات صوتی مختلف مانند:

  • تنها با کلیک(Single-click) بر روی نماد، نوار لغزنده صدا(volume slider) برای تنظیمات سریع ظاهر می شود
  • (Right-click)برای باز کردن تنظیمات صدا، میکسر صدا( Sound settings, Volume mixer) و غیره روی نماد کلیک راست کنید .

صدای خروجی(output volume) را نیز می توان با استفاده از کلیدهای Fn(Fn keys) یا کلیدهای چندرسانه ای اختصاصی(dedicated multimedia keys) در برخی از صفحه کلیدها تنظیم کرد. با این حال، چندین کاربر گزارش داده اند که هر دو روش تنظیم صدا(adjusting volume) روی رایانه هایشان کار نمی کنند. این مشکل کاملاً مشکل ساز است زیرا نمی توانید حجم سیستم خود را در ویندوز 10(system volume on Windows 10) تنظیم کنید . 

نکته حرفه ای: چگونه نماد سیستم صدا را فعال کنیم(Pro Tip: How to Enable Volume System Icon)

اگر نماد لغزنده صدا(volume slider icon) در نوار وظیفه(Taskbar) وجود ندارد، این مراحل را برای فعال کردن آن دنبال کنید:

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا تنظیمات(Settings) باز شود .

2. مطابق شکل روی Personalization settings کلیک کنید.

برگه شخصی سازی را پیدا کرده و باز کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

3. از سمت چپ به منوی Taskbar بروید.(Taskbar)

4. به سمت پایین به قسمت Notification(Notification area) رفته و روی گزینه Turn system icons on or off کلیک کنید که مشخص شده است.

کلیک کنید نمادهای سیستم را روشن یا خاموش کنید

5. اکنون، همانطور که نشان داده شده است، کلید مربوط به نماد سیستم صدا را روشن (Volume)کنید .(On)

ضامن نماد سیستم صدا را در منوی روشن یا خاموش کردن نمادهای سیستم روشن کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

چرا کنترل صدا در رایانه شخصی ویندوز 10 کار نمی کند؟(Why Volume Control Not Working in Windows 10 PC?)

  • اگر سرویس‌های صوتی اشکال داشته باشند، کنترل‌های صدا برای شما کار نمی‌کنند.
  • اگر برنامه explorer.exe(explorer.exe application) شما مشکل دارد.
  • درایورهای صوتی خراب یا قدیمی هستند.
  • باگ یا خطا در فایل های سیستم عامل وجود دارد(operating system) .

عیب یابی اولیه(Preliminary Troubleshooting)

1. ابتدا، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your PC ) و بررسی کنید که آیا کنترل صدا مشکل (volume control)ویندوز 10(Windows 10) کار نمی کند یا خیر .

2. همچنین، try unplugging external speaker/headset کرده و پس از راه اندازی مجدد سیستم(system restart) دوباره آن را وصل کنید .

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع عدم کارایی Skype Stereo Mix(Fix Skype Stereo Mix) در ویندوز 10(Windows 10)

روش 1: عیب یاب صوتی را اجرا کنید(Method 1: Run Audio Troubleshooter)

قبل از اینکه دست هایمان را کثیف کنیم و خودمان همه عیب یابی ها را انجام دهیم، بیایید از ابزار داخلی عیب یاب صوتی در (Audio troubleshooter)ویندوز 10(Windows 10) استفاده کنیم. این ابزار دسته ای از بررسی های از پیش تعریف شده را برای درایورهای دستگاه های صوتی، سرویس ها و تنظیمات(service & settings) صوتی ، تغییرات سخت افزاری و غیره اجرا می کند و به طور خودکار تعدادی از مشکلات متداول را حل می کند.

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)Control Panel را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

منوی استارت را باز کرده و Control Panel را تایپ کنید.  روی Open در قسمت سمت راست کلیک کنید.

2. View by > Large icons را تنظیم کنید سپس روی گزینه Troubleshooting کلیک کنید.

روی نماد عیب یابی از لیست داده شده کلیک کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

3. روی گزینه View All در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

روی گزینه View all در قسمت سمت چپ منوی عیب یابی در کنترل پنل کلیک کنید

4. بر روی گزینه Playing Audio troubleshooter کلیک کنید.

از منوی Troubleshooting view all گزینه Playing audio را انتخاب کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

5. مطابق شکل روی گزینه Advanced در (Advanced)Playing Audio troubleshooter کلیک کنید.

در Playing Audio Troubleshooter روی گزینه Advanced کلیک کنید

6. سپس تیک گزینه Apply repairs automatically را بزنید و همانطور که نشان داده شده است روی Next کلیک کنید.(Next)

گزینه Apply repairs automatically را تیک بزنید و در Playing Audio troubleshooter روی دکمه Next کلیک کنید

7. عیب یاب شروع به شناسایی مشکلات(Detecting problems) می کند و باید دستورالعمل های روی صفحه را( on-screen instructions) برای رفع مشکل دنبال کنید.

تشخیص مشکلات با عیب یاب پخش صدا

روش 2: Windows Explorer را مجدداً راه اندازی کنید(Method 2: Restart Windows Explorer)

فرآیند explorer.exe(explorer.exe process) مسئول نمایش تمام عناصر دسکتاپ، نوار وظیفه و سایر ویژگی های رابط کاربری است. اگر خراب یا آسیب دیده باشد، در میان موارد دیگر، نوار وظیفه و دسکتاپ پاسخگو نیست. (taskbar and desktop)برای حل این مشکل و بازگرداندن کنترل‌های صدا، می‌توانید به صورت دستی فرآیند explorer.exe را(explorer.exe process) از Task manager به صورت زیر راه‌اندازی مجدد کنید:

1. Ctrl + Shift + Esc keys را به طور همزمان فشار دهید تا Task Manager باز شود .

2. در اینجا، Task Manager تمام فرآیندهای فعال(all active processes) در حال اجرا در پیش زمینه یا پس زمینه(foreground or background) را نمایش می دهد .

توجه:(Note:) برای مشاهده همان حالت، روی More details در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.

روی جزئیات بیشتر کلیک کنید |  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

3. در تب Processes ، بر روی فرآیند (Processes)Windows Explorer کلیک راست کرده و گزینه Restart را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

روی گزینه Restart کلیک کنید

توجه:(Note: ) کل UI برای یک ثانیه ناپدید می شود، یعنی صفحه قبل از ظاهر شدن مجدد سیاه می شود. اکنون باید کنترل‌های صدا برگردند. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع صدای کم میکروفون(Fix Low Microphone Volume) در ویندوز 11(Windows 11)

روش 3: سرویس های صوتی ویندوز را مجددا راه اندازی کنید(Method 3: Restart Windows Audio Services)

مشابه فرآیند explorer.exe(explorer.exe process) ، یک نمونه نقص از سرویس صوتی ویندوز(Windows audio) می‌تواند مقصر مشکلات کنترل صدا باشد . (volume control)سرویس مذکور صدا را برای همه برنامه های مبتنی بر ویندوز مدیریت می کند و باید همیشه در پس زمینه فعال بماند. در غیر این صورت چندین مشکل مرتبط با صدا مانند کار نکردن کنترل صدا(volume control) در ویندوز 10 با آن مواجه خواهد شد.

1. Windows + R keys را به طور همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.(Run)

2. services.msc را(services.msc) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا اپلیکیشن Services Manager اجرا شود.

Services.msc را تایپ کنید و روی Ok کلیک کنید تا اپلیکیشن Services Manager اجرا شود

توجه: (Note: ) همچنین 8 روش برای باز کردن Windows Services Manager در ویندوز 10(Windows 10) را اینجا بخوانید.

3. همانطور که نشان داده شده است، روی Name کلیک کنید تا (Name)سرویس(Services ) ها بر اساس حروف الفبا مرتب شوند.

برای مرتب سازی سرویس ها بر روی نام کلیک کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

4. سرویس Windows Audio را پیدا کرده و انتخاب کنید و روی گزینه Restart the service که در پنجره سمت چپ ظاهر می شود کلیک کنید.

سرویس Windows Audio را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید و گزینه Restart را که در سمت چپ ظاهر می شود انتخاب کنید

این باید مشکل را برطرف کند و صلیب سرخ اکنون ناپدید خواهد شد. برای جلوگیری از تکرار خطای مذکور در بوت بعدی، مراحل داده شده را اجرا کنید:

5. روی سرویس Windows Audio(Windows Audio) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

روی سرویس Windows Audio کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

6. در تب General ، نوع Startup(Startup type ) را به صورت Automatic(Automatic) انتخاب کنید.

در تب General، روی لیست کشویی Startup type کلیک کرده و Automatic را انتخاب کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

7. همچنین وضعیت Service را(Service status) بررسی کنید . اگر به عنوان خوانده شده متوقف(Stopped) شد، روی دکمه Start کلیک کنید تا وضعیت سرویس(Service status) به Running تغییر یابد.

توجه:(Note:) اگر وضعیت به عنوان در حال اجرا(Running) خوانده می شود ، به مرحله بعدی بروید.

وضعیت سرویس را بررسی کنید.  اگر به عنوان خوانده شده متوقف شد، روی دکمه Start کلیک کنید.  از طرف دیگر، اگر وضعیت به عنوان Running خوانده می شود، به مرحله بعدی بروید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

8. برای ذخیره تغییرات روی Apply کلیک کنید و سپس برای خروج بر روی دکمه Ok کلیک کنید.(Ok )

برای ذخیره تغییرات روی Apply کلیک کنید و سپس برای خروج بر روی دکمه Ok کلیک کنید.

9. اکنون یک بار دیگر بر روی Windows Audio(Windows Audio) راست کلیک کرده و Restart را انتخاب کنید تا فرآیند دوباره راه اندازی شود.

اگر وضعیت Service به عنوان Running خوانده شد، یک بار دیگر روی Windows Audio راست کلیک کرده و Restart را انتخاب کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

10. بر روی Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder) راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید . مطمئن شوید که نوع Startup(Startup type) برای این سرویس نیز روی Automatic تنظیم شده است .

برای ویژگی های Windows Audio Endpoint Builder نوع راه اندازی را به Automatic تغییر دهید

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix Windows 10) عدم نصب دستگاه (Devices)صوتی در ویندوز 10(No Audio)

روش 4: درایور صوتی را به روز کنید(Method 4: Update Audio Driver)

فایل های درایور دستگاه(device driver) باید همیشه به روز نگه داشته شوند تا اجزای سخت افزاری بدون نقص کار کنند. اگر مشکل کنترل صدا(volume control) کار نکردن ویندوز 10(Windows 10) پس از نصب یک به‌روزرسانی جدید ویندوز(Windows update) شروع شد ، احتمالاً این بیلد دارای برخی اشکالات ذاتی است که باعث ایجاد این مشکل شده است. همچنین ممکن است به دلیل درایورهای صوتی ناسازگار باشد. اگر مورد دوم است، به صورت دستی فایل های درایور را به صورت زیر به روز کنید:

1. روی Start کلیک کنید و device manager را(device manager) تایپ کنید ، سپس کلید Enter را(Enter key) بزنید.

در منوی Start، Device Manager را در نوار جستجو تایپ کرده و آن را اجرا کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

2. برای باز کردن بر روی کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی( Sound, video, and game controllers) دوبار کلیک کنید .

کنترلرهای ویدیو و بازی صدا را گسترش دهید

3. بر روی درایور صوتی(audio driver) خود (به عنوان مثال Realtek High Definition Audio ) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

روی کارت صوتی خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

4. به تب Driver رفته و بر روی Update Driver کلیک کنید(Update Driver)

روی Update Driver کلیک کنید

5. جستجوی خودکار برای درایورها را انتخاب کنید(Search automatically for drivers)

جستجوی خودکار برای درایورها را انتخاب کنید

6. ویندوز به طور خودکار درایورهای مورد نیاز کامپیوتر شما را جستجو کرده و آن را نصب می کند. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا همین کار را انجام دهید.

7A. در صورتی که بهترین درایورهای دستگاه شما قبلاً نصب شده اند(The best drivers for your device are already installed) ، روی Close کلیک کنید ، پیام نمایش داده می شود.

7B. یا بر روی جستجوی درایورهای به روز شده در Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) کلیک کنید که شما را به تنظیمات هدایت می کند تا هر (Settings )به روز رسانی اختیاری(Optional driver updates.) اخیر درایور را جستجو کنید.

می توانید روی جستجوی درایورهای به روز شده در Windows Update کلیک کنید که شما را به تنظیمات هدایت می کند و هر به روز رسانی اخیر ویندوز را جستجو می کند.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

روش 5: درایور صوتی را دوباره نصب کنید(Method 5: Reinstall Audio Driver)

اگر به دلیل درایورهای صوتی ناسازگار، مشکل همچنان ادامه داشت، حتی پس از به روز رسانی، مجموعه فعلی را حذف نصب کنید و یک نصب تمیز انجام دهید، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. به Device Manager > Sound, video and game controllers مانند قبل بروید.

2. مطابق شکل زیر بر روی درایور صوتی(audio driver) خود کلیک راست کرده و بر روی Uninstall device کلیک کنید . 

بر روی درایور صوتی خود کلیک راست کرده و بر روی Uninstall کلیک کنید

3. پس از حذف درایور صدا ، روی (sound driver)گروه(group) کلیک راست کرده و Scan for hardware changes را(Scan for hardware changes) انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی صفحه کلیک راست کرده و Scan for hardware changes | را انتخاب کنید  رفع لکنت صوتی در ویندوز 10

4. منتظر بمانید(Wait) تا ویندوز به طور خودکار درایورهای (Windows)صوتی پیش فرض(default audio) را روی سیستم شما  اسکن و نصب کند.

5. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your PC) و بررسی کنید که آیا می توانید مشکل کار نکردن کنترل صدا را در (volume control)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید یا خیر . 

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix Computers) عدم نمایش کامپیوترها در شبکه(Network) در ویندوز 10(Windows 10)

روش 6: SFC و DISM Scans را اجرا کنید(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

در نهایت، می‌توانید اسکن‌های تعمیر را اجرا کنید تا فایل‌های سیستم خراب را برطرف کنید یا هر کدام را که از دست رفته است جایگزین کنید تا کنترل‌های صدا را احیا کنید تا زمانی که یک به‌روزرسانی جدید با مشکل رفع دائمی توسط مایکروسافت(Microsoft) منتشر شود .

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)Command Prompt را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

منوی Start را باز کنید، Command Prompt را تایپ کنید و روی Run as administrator در سمت راست کلیک کنید.

2. در اعلان User Account Control بر روی Yes کلیک کنید.(Yes)

3. sfc /scannowکلید Enter(Enter key) را بزنید تا ابزار System File Checker اجرا شود .

خط فرمان زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید تا اجرا شود.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

توجه:(Note:) تکمیل فرآیند چند دقیقه طول می کشد. مراقب باشید که پنجره Command Prompt(Command Prompt window) را نبندید .

4. پس از اتمام اسکن فایل سیستم(System File Scan) ، کامپیوتر خود را (your PC)مجددا راه اندازی(restart) کنید .

5. دوباره Eleved (Elevated) Command Prompt را اجرا کنید و دستورات داده شده را یکی پس از دیگری اجرا کنید.

  • dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
    
  • dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
    
  • dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

توجه:(Note:) برای اجرای دستورات DISM باید یک اتصال اینترنتی(internet connection) فعال داشته باشید .

دستور سلامت را در Command Prompt اسکن کنید.  رفع عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه فعال یا غیرفعال کردن سیستم عامل فشرده(Disable Compact OS) در ویندوز 11(Windows 11)
  • نحوه رفع مشکل دسترسی(Fix Access) در ویندوز 10(Denied Windows 10)
  • چگونه میکروفون خیلی بی صدا(Microphone Too Quiet) را در ویندوز 10(Windows 10) رفع کنیم
  • 7 روش(Ways) برای رفع خطای BSOD (BSOD Error)iaStorA.sys(Fix iaStorA.sys) در ویندوز 10(Windows 10)

امیدواریم لیست راه حل های بالا برای رفع مشکل عدم کارکرد کنترل صدا در ویندوز 10(Windows 10 volume control not working) در رایانه شما مفید باشد. اگر سوال یا پیشنهادی دارید، در قسمت نظرات زیر در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts