FaceTime یکی از سودمندترین و کاربرپسندترین برنامه های کاربردی در دنیای اپل است^{(Apple universe)} . این پلتفرم به شما امکان می دهد با استفاده از Apple ID یا شماره موبایل خود با دوستان و خانواده خود تماس ویدیویی برقرار کنید. ^{(Apple ID or mobile number.)}این بدان معناست که کاربران اپل^(Apple) مجبور نیستند به برنامه های شخص ثالث اعتماد کنند و می توانند از طریق FaceTime با سایر کاربران ارتباط برقرار کنند . با این حال، ممکن است گاهی اوقات با FaceTime مواجه شوید که روی مشکلات Mac کار نمی کند . همراه با یک پیام خطایی ^{(error message)} Could not sign in to FaceTime است. برای یادگیری نحوه فعال کردن FaceTime در مک^(Mac) ، این راهنما را بخوانید .

رفع مشکل Facetime در مک، اما در مشکل آیفون کار می کند^{(Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue)}

اگر مشاهده کردید که FaceTime در مک^(Mac) کار نمی کند ، اما روی آیفون کار می کند، دلیلی برای وحشت وجود ندارد. اغلب اوقات، این مشکل را می توان در عرض چند دقیقه فقط با چند مرحله ساده حل کرد. بیایید ببینیم چگونه!

روش 1: مشکلات مربوط به اتصال اینترنت خود را حل کنید^{(Method 1: Resolve issues with your Internet Connection)}

وقتی متوجه می‌شوید که FaceTime روی Mac کار نمی‌کند، ^(Mac)اتصال اینترنت^{(internet connection)} نابه‌هنجار معمولاً مقصر است. FaceTime به عنوان یک پلتفرم چت تصویری^{(video chat platform)} ، برای کارکرد صحیح به یک اتصال اینترنتی^{(internet connection)} نسبتا قوی، سرعت خوب و پایدار نیاز دارد .

^{(Run a quick internet speed test)}همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است، یک تست سریع سرعت اینترنت را برای بررسی سرعت اتصال اینترنت خود اجرا کنید.^{(internet connection)}

اگر اینترنت شما کندتر از حد معمول کار می کند:

1. سعی کنید روتر خود را قطع و وصل کنید^{(reconnecting your router)} .

2. برای تازه کردن اتصال می توانید روتر را ریست کنید^{(reset the router )} . همانطور که نشان داده شده است، فقط^(Just) دکمه کوچک تنظیم مجدد را فشار دهید.

3. از طرف دیگر، Wi-Fi^{(toggle Wi-Fi OFF and ON)} را در دستگاه مک خود خاموش و روشن کنید.

اگر همچنان با مشکل سرعت دانلود/آپلود اینترنت مواجه هستید، با ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(internet service provider)} خود تماس بگیرید .

روش 2: سرورهای اپل را بررسی کنید^{(Method 2: Check Apple Servers)}

ممکن است ترافیک سنگین یا خرابی^{(traffic or downtime)} سرورهای اپل^(Apple) وجود داشته باشد که ممکن است منجر به عدم کارکرد Facetime در ^(Facetime)مک مشکل^{(Mac problem)} شود. بررسی وضعیت سرورهای اپل^(Apple) یک فرآیند آسان است که در زیر توضیح داده شده است:

1. در هر مرورگر وب، از صفحه وضعیت سیستم Apple^{(Apple System Status page)} دیدن کنید .

2. وضعیت سرور FaceTime را^{(FaceTime server)} بررسی کنید .

• اگر یک دایره سبز رنگ^{(green circle)} در کنار سرور FaceTime^{(FaceTime server)} ظاهر شود ، مشکلی از انتهای اپل^(Apple) وجود ندارد.
• اگر یک الماس زرد^{(yellow diamond)} ظاهر شود ، سرور موقتاً خاموش است.
• اگر یک مثلث قرمز^{(red triangle)} در کنار سرور قابل مشاهده است ، سرور آفلاین است.

اگرچه از کار افتادن سرور بسیار نادر است، اما به زودی راه اندازی خواهد شد.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه پیام هایی که در مک^(Mac) کار نمی کنند را رفع کنیم^{(Fix Messages)}

روش 3: سیاست سرویس FaceTime را تأیید کنید^{(Method 3: Verify FaceTime Service Policy)}

متأسفانه FaceTime در سراسر جهان کار نمی کند. ^{(FaceTime does not work all over the world.)}نسخه های قبلی FaceTime در مصر^(Egypt) ، قطر^(Qatar) ، امارات متحده عربی^{(United Arab Emirates)} ، تونس^(Tunisia) ، اردن^(Jordan) و عربستان سعودی^{(Saudi Arabia)} کار نمی کنند . با این حال، می‌توان این مشکل را با به‌روزرسانی به آخرین نسخه FaceTime برطرف کرد . روش بعدی را بخوانید تا بدانید چگونه FaceTime را در مک^(Mac) با به روز رسانی آن فعال کنید.

روش 4: FaceTime را به روز کنید^{(Method 4: Update FaceTime)}

به‌روزرسانی برنامه‌ها، نه تنها FaceTime^(FaceTime) ، بلکه همه برنامه‌های پرکاربرد بسیار مهم است. با معرفی به روز رسانی های جدید، کارایی سرورها برای کار با نسخه های قدیمی کمتر و کمتر می شود. یک نسخه قدیمی ممکن است باعث شود Facetime در مک^(Mac) کار نمی کند اما روی مشکل آیفون^{(iPhone issue)} کار می کند . برای اطمینان از به روز بودن برنامه FaceTime^{(FaceTime application)} ، مراحل داده شده را دنبال کنید :

1. App Store را در مک خود راه اندازی کنید.

2. از منوی سمت چپ روی Updates کلیک کنید.^{(Updates )}

3. اگر آپدیت جدیدی در دسترس است، روی Update در کنار FaceTime کلیک کنید.

4. دستورالعمل های نمایش داده شده روی صفحه را برای دانلود^{(download )} و نصب^(install) برنامه دنبال کنید.

پس از به‌روزرسانی FaceTime، بررسی کنید که آیا FaceTime روی^(FaceTime) Mac کار نمی‌کند، مشکل^{(Mac issue)} حل شده است. اگر همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 5: FaceTime را خاموش و سپس روشن کنید^{(Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON)}

^(FaceTime)فعال ماندن دائمی FaceTime می تواند منجر به اشکالاتی شود، مانند عدم کارکرد FaceTime در ^(FaceTime)Mac . در اینجا نحوه فعال کردن FaceTime در مک^(Mac) با خاموش کردن و سپس روشن کردن آن آمده است:

1. Facetime را در مک خود باز کنید.

2. از منوی بالا بر روی FaceTime کلیک کنید.^{(FaceTime )}

3. در اینجا ، همانطور که نشان داده شده است ، روی Turn FaceTime Off کلیک کنید.^{(Turn FaceTime Off)}

4. Facetime On را روشن کنید تا دوباره فعال شود.

5. برنامه را دوباره باز کنید و سعی کنید همانطور که می خواهید از آن استفاده کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع عدم تحویل iMessage در مک

روش 6: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید^{(Method 6: Set Correct Date and Time)}

اگر تاریخ و زمان^{(date and time)} روی مقادیر نادرست دستگاه مک^{(Mac device)} شما تنظیم شده باشد ، می‌تواند منجر به مشکلات متعددی در عملکرد برنامه‌ها، از جمله FaceTime شود. تنظیمات نادرست در ^(Incorrect)مک^(Mac) منجر به خطای Facetime در مک^(Mac) می شود اما در آیفون^{(iPhone error)} کار می کند . تاریخ و زمان^{(date and time)} را به صورت زیر تنظیم کنید :

1. روی نماد Apple^{(Apple icon)} از گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

2. تنظیمات سیستم^{(System Preferences)} را باز کنید.

3. همانطور که نشان داده شده است، تاریخ و زمان^{(Date & Time)} را انتخاب کنید.

4. یا تاریخ و زمان را به صورت دستی^{(set date and time manually)} تنظیم کنید یا گزینه set date and time automatically را مطابق شکل انتخاب کنید.

توجه:^(Note:) در هر صورت، ابتدا باید منطقه زمانی^{(set Time Zone)} را بر اساس منطقه خود تنظیم کنید.

روش 7: وضعیت ^{(Method 7: Check )}Apple ID S را بررسی کنید
^{(tatus )}

FaceTime از Apple ID یا شماره تلفن شما^{(Apple ID or phone number)} برای برقراری و دریافت تماس های آنلاین استفاده می کند. اگر Apple ID شما در ^{(Apple ID)}FaceTime ثبت یا فعال نشده باشد، ممکن است FaceTime روی ^(FaceTime)مشکل Mac^{(Mac issue)} کار نکند . در اینجا نحوه فعال کردن FaceTime در مک^(Mac) با بررسی وضعیت Apple ID برای این برنامه آمده است:

1. برنامه FaceTime را باز کنید .

2. از منوی بالا بر روی FaceTime کلیک کنید.^{(FaceTime )}

3. بر روی Preferences کلیک کنید.^{(Preferences. )}

4. مطمئن شوید که Apple ID یا شماره تلفن شما ^{(Apple ID or phone number)}فعال^(Enabled) است . برای وضوح به عکس داده شده مراجعه کنید

روش 8: با پشتیبانی اپل تماس بگیرید^{(Method 8: Contact Apple Support)}

اگر هنوز نمی‌توانید خطای FaceTime در Mac^{(Mac error)} را برطرف کنید، از طریق وب‌سایت رسمی با ^{(official website )}تیم پشتیبانی اپل^{(Apple Support Team)} تماس بگیرید یا برای راهنمایی و پشتیبانی بیشتر از Apple Care دیدن کنید.^{(Apple Care)}

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• 5 راه برای رفع عدم ^(Ways)باز^(Open) شدن سافاری در مک^(Mac)
• رفع مشکل ^{(Fix iPhone)} اعلان پیام^{(Message Notification)} آیفون
• نحوه مسدود کردن پاپ آپ ها^(Pop-ups) در سافاری^(Safari) در مک^(Mac)
• نحوه رفع روشن نشدن مک بوک

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل عدم کارکرد FaceTime در مک را برطرف^{( fix FaceTime Not Working on Mac issue)} کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر سوالی دارید، در قسمت نظرات مطرح^{(comment section)} کنید.

Fix FaceTime Not Working on Mac

FaceTime is, by far, one of the most beneficial and user-friendly applications of the Apple universe. This platform allows you to make video calls to friends and family using your Apple ID or mobile number. This means Apple users do not have to rely on third-party applications and can connect with other users seamlessly via FaceTime. You may, however, encounter FaceTime not working on Mac issues, sometimes. It is accompanied by an error message Could not sign in to FaceTime. Read this guide to learn how to activate FaceTime on Mac.

Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue

If you observe FaceTime not working on Mac, but works on iPhone, there’s no reason to panic. More often than not, this problem can be resolved within a matter of minutes with just a few simple steps. Let us see how!

Method 1: Resolve issues with your Internet Connection

A sketchy internet connection is often to blame when you find FaceTime not working on Mac. Being a video chat platform, FaceTime requires a fairly strong, good speed, stable internet connection to work properly.

Run a quick internet speed test to check the speed of your internet connection, as illustrated in the pic below.

If your internet is working slower than usual:

1. Try disconnecting and reconnecting your router.

2. You can reset the router to refresh the connection. Just press the tiny reset button, as shown.

3. Alternatively, toggle Wi-Fi OFF and ON in your Mac device.

If you still face problems with internet download/upload speeds, then contact your internet service provider.

Method 2: Check Apple Servers

There might be heavy traffic or downtime with Apple servers which may result in Facetime not working on Mac problem. Checking the status of Apple servers is an easy process, as detailed below:

1. On any web browser, visit the Apple System Status page.

2. Check the status of the FaceTime server.

• If a green circle appears alongside the FaceTime server, then there is no issue from the end of Apple.
• If there appears a yellow diamond, the server is temporarily down.
• If a red triangle is visible next to the server, then the server is offline.

Although the server being down is quite rare, it will soon, be up and running.

Also Read: How to Fix Messages Not Working on Mac

Method 3: Verify FaceTime Service Policy

Unfortunately, FaceTime does not work all over the world. Earlier versions of FaceTime do not work in Egypt, Qatar, The United Arab Emirates, Tunisia, Jordan, and Saudi Arabia. This could, however, be fixed by updating to the latest version of FaceTime. Read the next method to know how to activate FaceTime on Mac by updating it.

Method 4: Update FaceTime

It is extremely important to keep updating apps, not only FaceTime but all frequently used applications. As new updates are introduced, servers become less & less efficient to work with the outdated versions. An outdated version might be causing Facetime not working on Mac but works on iPhone issue. Follow the given steps to ensure that your FaceTime application is up-to-date:

1. Launch the App Store on your Mac.

2. Click on Updates from the menu on the left-hand side.

3. If there is a new update available, click on Update next to FaceTime.

4. Follow the instructions displayed on the screen to download and install the app.

Once FaceTime has been updated, check if FaceTime is not working on Mac issue is resolved. If it still persists, try the next fix.

Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON

FaceTime staying on perpetually could lead to glitches, like FaceTime not working on Mac. Here is how to activate FaceTime on Mac by switching it off and then, on:

1. Open Facetime on your Mac.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Here, click on Turn FaceTime Off, as depicted.

4. Toggle the Facetime On to enable it again.

5. Re-open the application and try using it as you would.

Also Read: Fix iMessage Not Delivered on Mac

Method 6: Set Correct Date and Time

If the date and time are set to incorrect values on your Mac device, it could lead to several problems in the functioning of apps, including FaceTime. Incorrect settings on Mac will lead to Facetime not working on Mac but works on iPhone error. Reset the date and time as follows:

1. Click on the Apple icon from the top-left corner of the screen.

2. Open System Preferences.

3. Select Date & Time, as shown.

4. Either set date and time manually or select set date and time automatically option, as shown.

Note: Either way, you need to set Time Zone according to your region first.

Method 7: Check Apple ID Status

FaceTime uses your Apple ID or phone number to make and receive calls online. If your Apple ID is not registered or activated on FaceTime, it can result in FaceTime not working on Mac issue. Here’s how to activate FaceTime on Mac by checking the status of your Apple ID for this app:

1. Open the FaceTime App.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Click on Preferences.

4. Make sure your Apple ID or phone number is Enabled. Refer given pic for clarity.

Method 8: Contact Apple Support

If you are still unable to fix FaceTime not working on Mac error, then contact Apple Support Team through their official website or visit Apple Care for further guidance and support.

Recommended:

• 5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac
• Fix iPhone Message Notification Not Working
• How to Block Pop-ups in Safari on Mac
• How To Fix MacBook Won’t Turn On

We hope that this guide was helpful and you were able to fix FaceTime Not Working on Mac issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries, then feel free to drop them in the comment section.

Related posts

• 5 Ways به Fix Safari Wo در Mac باز نیست

• چگونه به Fix Mac Camera کار نمی کند

• Fix iMessage در Mac تحویل داده نشده است

• 12 Ways به Fix Mac Cursor Disappears

• چگونه Fix Mac Bluetooth کار نمی کند

• نحوه استفاده از Utilities Folder در Mac

• 6 Ways به Fix MacBook Slow Startup

• چگونه پیام هایی که در مک کار نمی کنند را رفع کنیم

• ایرپادهای متصل اما مشکل صدا را برطرف کنید

• Fix MacBook Charger نه Working Issue

• Fix Computer آیفون را به رسمیت نمی شناسد

• چگونه به Pop-ups بلوک در Safari در Mac

• Fix macOS Big Sur Problems (13 Issues Fixed)

• Fix Invalid Response Received آیتونز

• چگونه Password Protect A Folder در Mac

• چگونه Fix Apple CarPlay کار نمی کند

• Fix Safari این Connection است نه شخصی

• Fix No SIM Card Installed Error بر روی آی فون

• Fix App Store Missing بر روی آی فون

• Fix AirPods قطع اتصال از آی فون