وضعیت همه گیر به شدت فرهنگ کار از خانه^{(Work-From-Home )} را افزایش داده است. بسیاری از ما شروع به استفاده از پلتفرم های آنلاین مانند Microsoft Teams، Zoom و Google Meet^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} برای جلسات و کنفرانس ها کرده ایم. با این حال، چندین کاربر شکایت کرده‌اند که دوربین‌هایشان در تیم‌ها^(Teams) در طول جلسات کار نمی‌کند . نترسید! ما همیشه اینجا هستیم تا در هر مشکلی به شما کمک کنیم. این راهنما به دلایل و روش های عیب یابی برای رفع مشکل کار نکردن دوربین تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams camera)} و در نتیجه مشکل کار نکردن تماس ویدیویی ^{(video call)}تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} می پردازد . راهنما را تا آخر بخوانید و از عیب یابی بدون هیچ زحمتی کاملاً لذت خواهید برد.

نحوه رفع عدم کارکرد دوربین در تیم^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

گاهی اوقات، ممکن است از مشکل کار نکردن دوربین Microsoft Teams آگاهی نداشته باشید. ^{(Microsoft Teams camera)}این ممکن است به طور ناگهانی اتفاق بیفتد، و برخورد با همکاران یا مشتریانتان در اواسط جلسه زمانی که دوربین شما روشن است واقعاً خسته کننده است. در اینجا چند دلیل معتبر وجود دارد که باعث می‌شود دوربین در تیم‌های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} مشکلی نداشته باشد .

• خرابی سخت افزاری^{(Hardware failure)} دوربین
• سایر برنامه های^{(Other programs)} رایانه شخصی شما از برنامه دوربین استفاده می کنند^{(camera application)} .
• دسترسی^(Access) به استفاده از دوربین در رایانه ویندوز 10 شما اعطا نمی شود .^{(not granted)}
• مجوزهای Microsoft Teams^{(Microsoft Teams permissions)} برای همه موارد تنظیم نشده است.
• تداخل VPN^{(VPN interference)} دوربین شما را مسدود می کند.
• ^{(Outdated or incompatible)}درایور دوربین قدیمی یا ناسازگار .
• دوربین پیش فرض شما با وب کم ^(webcam)تداخل^{(interfering)} دارد.
• آنتی ویروس^(Antivirus) دسترسی تیم ها^(Teams) را به دوربین مسدود می کند .
• تیم^(Teams) های قدیمی

اکنون، دلایلی که باعث ایجاد این مشکل در رایانه ویندوز 10 شما می شود را می دانید. به عنوان گام بعدی، در اینجا مجموعه‌ای از راه‌حل‌های عیب‌یابی مؤثر است که به شما در رفع آن کمک می‌کند. ابتدا مراحل اولیه عیب یابی را دنبال کنید و اگر نتوانستند شما را رفع کنند، روش های عیب یابی پیشرفته را نیز گردآوری کرده ایم. پس برای چی منتظری؟ به خواندن ادامه دهید^{(Continue reading)} .

عیب یابی اولیه^{(Basic Troubleshooting)}

• برای رفع هر گونه اشکال موقت مرتبط با دوربین، رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید^{(rebooting your computer)} . با این کار تمام حافظه نهان فاسد رایانه شما حل می شود و در نتیجه این مشکل برطرف می شود.
• راه اندازی مجدد برنامه^{(Restarting the application)} نیز به رفع مشکل کمک می کند. بنابراین، تیم ها^(Teams) را با استفاده از Task Manager ببندید و آن را مجددا راه اندازی کنید.
• با باز کردن دوربین^{(camera )} در رایانه شخصی ویندوز 10 و شروع ضبط، علت را پیدا کنید.

مورد 1:^{(Case 1: )} اگر دوربین داخلی مشکلی نداشته باشد، هر شکلی برای ضبط در دستگاه خود خواهید داشت. در این صورت، باید مراحل مرتبط با Microsoft Teams را عیب یابی کنید .

مورد 2:^{(Case 2: )} اگر نمی توانید هیچ ویدیویی ضبط^{(t record)} کنید، مشکل از یک دوربین داخلی^{(inbuilt camera )} یا وب کم^(webcam) است. برای رفع دوربینی که در مشکل Teams موجود نیست، مشکلات ^{(Teams problem)}سخت افزاری و دستگاه ها را^{(hardware and devices issues)} عیب یابی کنید .

• مطمئن شوید که وب کم به درستی به رایانه شما متصل است و دوربین داخلی آسیبی ندیده است. در صورت آسیب خارجی شدید، دوربین را تعویض کنید.

روش 1: سایر برنامه های دسترسی به دوربین را ببندید^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

اگر سایر برنامه‌های کنفرانس ویدیویی مانند Skype ، Zoom ، Google Meet و Discord از دوربین شما استفاده می‌کنند، نمی‌توانید از آن در Teams استفاده کنید . هنگام پیوستن به جلسه Teams،^{(Teams meeting)} برای رفع مشکل عدم کارکرد دوربین در ^(Camera)Teams،^{(Teams issue)} مطمئن شوید که تمام کارهای پس‌زمینه رایانه ویندوز 10 خود را می‌بندید .

1. Task Manager را با زدن Ctrl + Shift + Esc keys با هم راه اندازی کنید.

2. اکنون دوربین دسترسی به برنامه هایی^{(camera accessing programs)} که در پس زمینه در حال اجرا هستند را جستجو و انتخاب کنید .

3. در نهایت، End Task را مطابق تصویر انتخاب کنید.

روش 2: مجوزهای دوربین را مجاز کنید^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

اگر مجوزهای دوربین را در تنظیمات حریم خصوصی^{(Privacy )} رایانه شخصی فعال نکرده باشید، نمی توانید برای هیچ برنامه یا برنامه ای به دوربین دسترسی پیدا کنید. این یک ویژگی امنیتی^{(security feature)} داخلی رایانه شخصی شما برای حفظ حریم خصوصی داده ها است. برای فعال کردن مجوزهای دوربین در رایانه شخصی ویندوز 10 خود، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

1. تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings )} را با فشار دادن کلیدهای Windows + I keys با هم اجرا کنید.

2. اکنون همانطور که نشان داده شده است، روی Privacy کلیک کنید .

3. در اینجا، روی گزینه Camera در قسمت سمت چپ کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که Allow apps to access^{(Allow apps to access your camera )} option دوربین شما همانطور که نشان داده شده است فعال باشد.

4. اکنون، صفحه سمت راست را به پایین اسکرول کنید و مطمئن شوید که برنامه تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} در لیست Allow apps desktop to دسترسی به دوربین شما^{(Allow desktop apps to access your camera)} قرار دارد.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه دسترسی به ورود به سیستم مدیریت تیم های مایکروسافت^{(Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

روش 3: مجوزهای رسانه را در تیم ها روشن کنید^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

علاوه بر فعال کردن مجوزهای دوربین در تنظیمات ^(Camera)حریم خصوصی سیستم^{(system privacy)} ، شما همچنین باید مجوزهای رسانه را در برنامه Teams^{(Teams application)} خود تغییر دهید . برای روشن کردن مجوزهای دوربین در Teams ، دستورالعمل‌های ذکر شده در زیر را دنبال کنید .

1. کلید Windows را^{(Windows key)} بزنید. Microsoft Teams را تایپ کرده و راه اندازی کنید.

2. روی نماد سه نقطه^{(three-dotted )} (نزدیک نمایه خود) در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

3. سپس مطابق تصویر بر روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. در صفحه بعدی، به منوی مجوزهای برنامه بروید^{(App permissions )} و دکمه رسانه (دوربین، میکروفون، بلندگوها)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} را مطابق تصویر تغییر دهید.

اکنون، بررسی کنید که آیا کار نکردن ویدیو را در مشکل Teams^{(Teams issue)} رفع کرده‌اید .

روش 4: تیم ها را به روز کنید^{(Method 4: Update Teams)}

با وجود به‌روزرسانی خودکار برنامه تیم‌های مایکروسافت^{(Microsoft Teams application)} ، مطمئن شوید که برنامه به آخرین نسخه خود به‌روزرسانی می‌شود تا از هر گونه مشکلی جلوگیری شود. با این کار باگ های نسخه قبلی Teams برطرف می شود. مراحل زیر را برای به‌روزرسانی تیم‌ها^(Teams) دنبال کنید .

1. روی نماد سه نقطه^{(three-dotted icon )} در کنار تصویر پروفایل^{(Profile Picture)} خود در Teams کلیک کنید.

2. سپس مطابق شکل گزینه Check for updates را انتخاب کنید.

3. پیامی را مشاهده خواهید کرد که در حالی که به کار در بالای صفحه ادامه می‌دهید، هر به‌روزرسانی را بررسی و نصب می‌کنیم .^{(We will check and install any updates while you continue to work)}

4A. اگر برنامه به روز باشد، بنر در بالا بسته می شود.

4B. اگر تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} قدیمی باشد، به روز رسانی می شود و Refresh را در بنر نشان می دهد. روی پیوند لطفاً ^(Please) اکنون تازه‌سازی^{(refresh now)} کنید کلیک کنید .

5. اکنون منتظر بمانید تا ^{(wait till)} Microsoft Teams راه اندازی مجدد شود. بررسی کنید که آیا کار نکردن دوربین روی مشکل Teams^{(Teams issue)} را رفع کرده‌اید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  چگونه تیم های مایکروسافت Push^{(Disable Microsoft Teams Push)} to Talk را فعال یا غیرفعال کنیم

روش 5: VPN را غیرفعال کنید^{(Method 5: Disable VPN)}

اگر اتصال شبکه^{(network connection)} شما را از دسترسی به کلاینت‌های Teams مسدود می‌کند ، می‌توانید از اتصال دیگری استفاده کنید یا VPN/proxy را غیرفعال کنید . سپس، مراحل را برای اجرای همان دنبال کنید.

1. از Microsoft Teams خارج شوید و مطمئن شوید که همه برنامه های مربوط به آن را از Task Manager ببندید .

2. حالا کلید Windows را زده و همانطور که در زیر مشخص شده است عبارت ^{(Windows )}Proxy را تایپ کنید.

3. تغییر تنظیمات پروکسی^{(Change proxy settings)} را از نتایج جستجو باز کنید.

4. در اینجا، تنظیمات زیر را خاموش کنید.

• تشخیص خودکار تنظیمات^{(Automatically detect settings)}
• از اسکریپت راه اندازی استفاده کنید^{(Use setup script)}
• از سرور پروکسی استفاده کنید^{(Use a proxy server)}

5. اکنون، Microsoft Teams را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید که آیا می توانید به دوربین دسترسی داشته باشید.

توجه:^(Note:) اگر بعد از غیرفعال کردن پروکسی نمی توانید به دوربین دسترسی پیدا کنید، از یک سرویس گیرنده VPN استفاده^{(VPN client)} کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شما برطرف شده است. اگر نه، سعی کنید رایانه خود را به شبکه دیگری مانند Wi-Fi یا نقطه اتصال تلفن همراه^{(mobile hotspot)} متصل کنید .

روش 6: غیرفعال کردن دوربین پیش فرض (برای وب کم)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

اگر از وب کم خارجی استفاده می کنید، دوربین پیش فرض^{(default camera)} شما ممکن است با آنها تداخل داشته باشد. برای رفع مشکل، دوربین پیش فرض^{(default camera)} خود را طبق آموزش زیر غیرفعال کنید.

1. کلید Windows^{(Windows key )} را بزنید و Device Manager را در نوار جستجو تایپ^{(search bar)} کنید. بهترین نتایج را باز کنید.

2. اکنون Cameras را جستجو کرده و روی آن دوبار کلیک کنید.

3. سپس بر روی دستگاه دوربین^{(camera device)} خود ( مثلاً HP TrueVision HD ) کلیک راست کرده و گزینه Disable device را مطابق شکل انتخاب کنید.

4. سپس با کلیک بر روی Yes ، درخواست را تأیید کنید.

5. در نهایت، دوباره وب کم خود را وصل کنید و بررسی کنید که آیا دوربین در مشکل Teams^{(Teams issue)} کار نمی کند یا خیر .

توجه: ^{(Note: )}مطمئن^(Make) شوید که پس از رفع مشکل، آداپتور پیش‌فرض دوربین را^{(default camera adapter)} دوباره فعال کرده‌اید .

همچنین بخوانید: ضبط ^{(Also Read: )}های تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} کجا ذخیره می شوند؟

روش 7: درایور دوربین را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

درایورها برنامه های نرم افزاری مفیدی هستند که از طریق آنها دستگاه شما به خوبی کار می کند. یکی از دلایل کلی که باعث می شود دوربین تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams camera)} کار نکند، درایورهای قدیمی یا ناسازگار^{(outdated or incompatible drivers)} است. مراحل زیر را برای به روز رسانی درایورها دنبال کنید یا در صورت لزوم آنها را به عقب برگردانید.

گزینه 1: درایور دوربین را به روز کنید^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. کلید Windows را^{(Windows key)} بزنید. در منوی جستجوی ویندوز 10 ^{(Windows 10 search menu)}Device Manager را تایپ کرده و آن را باز کنید.

2. روی Cameras^{(Cameras )} دوبار کلیک کنید  تا بزرگ شود.

3. اکنون روی درایور^{( driver)} کلیک راست کنید  (مثلا HP TrueVision HD) و روی Update driver کلیک کنید .

4. اکنون بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید .

5A. اگر درایور قدیمی باشد، درایورها به آخرین نسخه به روز می شوند.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، صفحه پیام زیر را نشان می‌دهد، بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. روی Close کلیک کنید .

7. دستگاه خود را مجددا راه اندازی^(Restart) کنید.

گزینه دوم: Roll Back Driver Camera^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. همانطور که قبلا انجام شد، Device Manager را راه اندازی کنید.^{(Device Manager)}

2. بر روی گزینه Cameras^(Cameras) دوبار کلیک کرده و آن را گسترش دهید.

3. روی درایور^(driver) کلیک راست کرده و همانطور که نشان داده شده است روی Properties کلیک کنید .

4. همانطور که نشان داده شده است، به تب Driver بروید^{(Driver tab)} و Roll Back Driver را انتخاب کنید.^{(Roll Back Driver)}

توجه^(Note) : اگر گزینه Roll Back Driver در سیستم شما خاکستری است، فایل های درایور از پیش نصب شده یا فایل های درایور اصلی در رایانه شما وجود ندارند. در چنین مواردی، روش های دیگری را که در این مقاله به آن ها اشاره شده است، امتحان کنید.

5. روی OK کلیک کنید .

6. در نهایت روی Yes در اعلان تایید کلیک کنید و سیستم خود را مجددا راه اندازی^(restart) کنید تا بازگشت مجدد موثر واقع شود.

روش 8: آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

برنامه های آنتی ویروس^(Antivirus) ممکن است تیم ها^(Teams) را از استفاده از دوربین منع کنند. در این صورت طبق آموزش زیر برنامه را به طور کامل غیرفعال کنید. در اینجا Avast به عنوان مثال در نظر گرفته شده است. طبق برنامه آنتی ویروس خود مراحل را دنبال کنید.

1. به نماد آنتی ویروس^{(Antivirus icon)} در نوار وظیفه بروید و روی آن کلیک راست کنید^{(right-click )} .

2. حالا گزینه Avast shields control را انتخاب کنید.

3. با توجه به راحتی خود گزینه را انتخاب کنید و فرمان نمایش داده شده روی صفحه را تأیید کنید.

• به مدت 10 دقیقه غیرفعال کنید.^{(Disable for 10 minutes.)}
• 1 ساعت غیرفعال کنید.^{(Disable for 1 hour.)}
• تا زمانی که کامپیوتر دوباره راه اندازی نشود غیرفعال کنید.^{(Disable until computer is restarted.)}
• برای همیشه غیر فعال کنید.^{(Disable permanently.)}

توجه:^(Note:) برای فعال کردن تنظیمات، به پنجره اصلی بازگردید. در اینجا، شما تمام سپرهای Avast^(Avast) را خاموش کرده اید . روی ^(Click)TURN ON کلیک کنید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read: )} چگونه تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} را از باز شدن در هنگام راه اندازی جلوگیری کنیم^(Startup)

روش 9: ثبت مجدد دوربین^{(Method 9: Re-register Camera)}

اگر هیچ یک از اصلاحات مربوط به برنامه به شما کمک نکرده است، می‌توانید با ثبت مجدد دوربین مطابق دستورالعمل زیر، مشکل را برطرف کنید.

گزینه I: از Powershell استفاده کنید^{(Option I: Use Powershell)}

1. Powershell را در نوار جستجو تایپ کنید و مطابق شکل روی Run as Administrator کلیک کنید .

2. در اعلان Yes را کلیک کنید.^(Yes)

3. سپس دستور زیر را تایپ کرده و ^{(command and hit)} Enter را بزنید .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. منتظر بمانید تا دستور اجرا شود و بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن دوربین Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} را برطرف کرده اید یا خیر.

گزینه دوم: از Device Manager استفاده کنید^{(Option II: Use Device Manager)}

یک روش دیگر برای ثبت مجدد دوربین شما وجود دارد. اگر نمی‌خواهید این را با استفاده از خطوط فرمان پیاده‌سازی کنید، می‌توانید طبق دستورالعمل زیر از Device Manager استفاده کنید و کار نکردن دوربین را در ^(Camera)مشکل Teams برطرف^{(Teams issue)} کنید.

1. در منوی جستجو ^{(search menu)}Device Manage را تایپ کنید و مانند قبل باز کنید.

2. حال با دوبار کلیک کردن بر روی قسمت Cameras را گسترش دهید.^{(Cameras )}

3. سپس بر روی درایور^(driver) کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را^{(Uninstall device )} انتخاب کنید.

4. روی Uninstall در اعلان کلیک کنید.

5. حالا روی Action در نوار منو کلیک کنید و مانند تصویر گزینه Scan for hardware changes را انتخاب کنید.

6. پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(reboot your PC)} .

روش 10: برنامه دوربین را بازنشانی کنید^{(Method 10: Reset Camera App)}

همچنین می‌توانید برنامه دوربین^{(camera application)} خود را بازنشانی کنید تا مشکل کار نکردن دوربین مایکروسافت تیمز برطرف شود. ^{(Microsoft Teams camera)}مراحل بسیار ساده هستند و می توانید طبق آموزش زیر آنها را دنبال کنید.

1. در منوی جستجو ^{(search menu)}Camera را تایپ کنید و مطابق شکل روی App settings کلیک کنید .

2. سپس صفحه را به پایین اسکرول کرده و گزینه Reset را همانطور که هایلایت شده است انتخاب کنید.

3. در مرحله بعد، دستور زیر را با کلیک بر روی Reset مطابق شکل تأیید کنید.

4. پس از اتمام، برنامه تنظیمات^{(Settings app)} را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن دوربین در Teams را برطرف^{(Teams problem)} کرده‌اید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه استفاده از شکلک های مخفی تیم مایکروسافت^{(Microsoft Teams Secret)}

روش 11: تیم ها را دوباره نصب کنید^{(Method 11: Reinstall Teams)}

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرده است، به عنوان آخرین فرصت، نرم افزار را حذف نصب کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید. در اینجا چند مرحله در رابطه با همین موضوع برای رفع مشکل کار نکردن دوربین مایکروسافت تیمز آورده شده است.^{(Microsoft Teams camera)}

1. کلیدهای Windows + I keys تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} باز شود .

2. اکنون روی Apps کلیک کنید .

3. اکنون جستجو کنید و روی Microsoft Teams کلیک کنید و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

4. روی Uninstall در اعلان کلیک کنید.

5. هنگامی که Teams را حذف کردید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی^(Reboot) کنید .

6. از سایت رسمی مایکروسافت تیمز^{(Microsoft Teams official site)} دیدن کنید .

7. مطابق تصویر بر روی دکمه Download for desktop کلیک کنید.

8. روی دانلود برای ویندوز 10^{(Download for Windows 10)} کلیک کنید .

9. اکنون برای نصب روی فایل Teams_windows_x64 کلیک کنید.^{(Teams_windows_x64 )}

10. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا نصب بر روی رایانه شخصی خود کامل شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه تماس با پشتیبانی TikTok
• رفع 0xC00D36D5 ^{(Fix 0xC00D36D5)} بدون دوربین^{(No Cameras)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}
• چگونه دوربین Discord^{(Fix Discord Camera)} را برطرف کنیم که کار نمی کند
• چگونه وضعیت تیم های مایکروسافت را در دسترس نگه داریم^{(Microsoft Teams Status Available)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید کار نکردن دوربین در Teams^{(camera not working on Teams)} را برطرف کنید . با نظرات^(Feel) و پیشنهادات خود از طریق بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید. به ما اطلاع دهید که در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم.

Fix Camera Not Working on Teams

The pandemic situаtion has drastically increased Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Contact TikTok Support
• Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• How to Keep Microsoft Teams Status Available

We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• نحوه تعمیر کار نکردن دوربین Omegle

• چگونه دوربین Discord را برطرف کنیم که کار نمی کند

• رفع دوربین در حال استفاده توسط برنامه دیگری در ویندوز 10

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• چگونه به Fix Application Error 0xc000007b

• رفع زوم عدم اتصال به کد خطای 5003

• نحوه رفع عدم ضبط NVIDIA ShadowPlay

• افزونه Google Meet Grid View را برطرف کنید

• رفع مشکل نمی تواند از فروشگاه مایکروسافت دانلود شود

• نحوه رفع تاخیر اشتراک صفحه نمایش Discord

• افتتاح Fix Logitech Gaming Software نشده

• رفع مشکل راه‌اندازی راه‌اندازی مایکروسافت که کار نمی‌کند

• رفع اشکال کد اردک مخفی کار نمی کند

• رفع مشکلات انعکاس صفحه آمازون Firestick

• برای اجرای این بازی در ویندوز 10، رفع مشکل Steam باید اجرا شود

• رفع عدم اتصال Teamviewer در ویندوز 10

• نحوه رفع خرابی Kodi در هنگام راه اندازی

• رفع مشکل Discord Keeps Crashing

• نحوه استفاده از دوربین اسنپ در زوم

• Fix Steam در ویندوز 10 کند است