آیا وقتی روی دکمه برگشت در ^{(Back button)}مرورگر وب^{(web browser)} خود کلیک می کنید یا ضربه می زنید، هیچ اتفاقی نمی افتد ؟ آیا به سادگی صفحه فعلی را بارگیری مجدد می کند؟ یا دکمه برگشت^{(Back button)} خاکستری به نظر می رسد؟

معمولاً دکمه برگشت^{(Back button)} در مرورگر به دلایلی مانند تغییر مسیر پیوندها و تداخل افزونه های مرورگر به درستی کار نمی کند. اما به ندرت ممکن است با چیزی به جدیت یک افزونه مخرب یا هکر مرورگر^{(browser hijacker)} سروکار داشته باشید . 

فهرست پیشنهادات و راه حل های زیر را بررسی کنید تا زمانی که دکمه برگشت^{(Back button)} در کروم^(Chrome) ، موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} ، مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} و سافاری اپل^{(Apple Safari)} کار نمی کند، رفع کنید .

تب ها یا ویندوز را تغییر دهید

بیشتر پیوندهایی که روی آنها کلیک می کنید در همان برگه مرورگر^{(browser tab)} باز می شوند . اما اگر دکمه برگشت^{(Back button)} در صفحه ای که به تازگی بارگیری کرده اید خاکستری به نظر می رسد، احتمالاً به این دلیل است که در یک برگه یا پنجره^{(tab or window)} جدید باز می شود .

در این صورت، نمی‌توانید از دکمه برگشت^{(Back button)} استفاده کنید . تنها راه برای بازگشت به صفحه قبلی این است که برگه ها یا پنجره ها^{(tabs or windows)} را تغییر دهید .

اگر از افزونه‌ای استفاده می‌کنید که مرورگر شما را مجبور می‌کند پیوندها را در برگه‌ها^{(forces your browser to open links in new tabs)} یا پنجره‌های جدید باز کند، ممکن است بخواهید آن را غیرفعال کنید (اطلاعات بیشتر در مورد آن در زیر).

تغییر مسیرهای چندگانه

برخی از پیوندها قبل از بارگیری از طریق یک یا چند آدرس وب هدایت می شوند. هنگامی که این اتفاق می افتد، انتخاب دکمه بازگشت^{(Back button)} ممکن است باعث شود که همان صفحه دوباره بارگیری شود.

یکی از راه های غلبه بر این مشکل، کلیک طولانی بر روی دکمه برگشت^{(Back )} است. این امر از مرورگرهایی مانند کروم^(Chrome) می خواهد تا پشته تاریخچه را^{(history stack)} برای برگه نمایش دهند. سپس، به سادگی صفحه ای را که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید انتخاب کنید، و باید بتوانید آدرس های تغییر مسیر را نادیده بگیرید. این همچنین در مرورگرهای تلفن همراه کار می کند. فقط روی دکمه برگشت^(Back) ضربه طولانی بزنید تا تاریخچه برگه ظاهر شود.

راه دیگر برای مقابله با این مشکل این است که دکمه بازگشت را ^(Back) چندین^{(button multiple)} بار به سرعت کلیک کنید. این کمک می کند تا از انجام هرگونه تغییر مسیر قبلی جلوگیری شود.

افزونه های متناقض مرورگر را غیرفعال کنید

به طور خاص در دستگاه‌های رومیزی، برنامه‌های افزودنی می‌توانند از عملکرد صحیح دکمه برگشت^{(Back button)} در مرورگر شما جلوگیری کنند. برای مثال، افزونه‌هایی مانند مسدودکننده‌های محتوا و مدیران اسکریپت کاربر اغلب باعث آن می‌شوند. غیرفعال کردن آنها باید کمک کند.

اگر نمی‌توانید به چیز خاصی فکر کنید، با غیرفعال کردن همه برنامه‌های افزودنی مرورگر شروع کنید. می توانید از طریق منوی مرورگر خود به صفحه برنامه های افزودنی دسترسی پیدا کنید (به دنبال نمادی با سه نقطه یا خط باشید). ^{(Extensions )}برای مثال، در Chrome ، ابزارهای بیشتر^{(More tools )} > برنامه‌های افزودنی^(Extensions) را در منوی Chrome انتخاب^{(Chrome menu)} کنید تا فهرست برنامه‌های افزودنی شما نمایش داده شود.

اگر پس از غیرفعال کردن همه برنامه‌های افزودنی، دکمه برگشت^{(Back button)} به درستی شروع به کار کرد، آن‌ها را یکی یکی دوباره فعال کنید تا متوجه شوید که چه چیزی باعث مشکل شده است.

کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید

حافظه پنهان مرورگر^{(browser cache)} خراب یا منسوخ یکی دیگر از دلایلی است که باعث می شود وب سایت ها یا خود مرورگر رفتار نادرست داشته باشند. اگر کلیک کردن یا ضربه زدن روی دکمه برگشت^{(Back button)} کاری انجام نمی دهد یا باعث بارگیری مجدد همان صفحه می شود، پاک کردن آن ممکن است به رفع مشکلات کمک کند. در اینجا نحوه حذف کش در دو مرورگر محبوب دسکتاپ آورده شده است.

گوگل کروم^{(Google Chrome)}

منوی Chrome را باز کنید و به تنظیمات^{(Settings )} > حریم خصوصی و امنیت^{(Privacy and security )} > پاک کردن داده‌های مرور^{(Clear browsing data)} بروید . سپس، کادرهای کنار کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت^{(Cookies and other site data )} و تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده را علامت^{(Cached images and files)} بزنید ، محدوده زمانی^{(Time range )} را روی All time تنظیم کنید و پاک کردن داده‌ها^{(Clear data)} را انتخاب کنید .

موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)}

منوی فایرفاکس را باز کنید و به Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data بروید . سپس، کادرهای کنار کوکی‌ها و داده‌های سایت^{(Cookies and Site Data )} و محتوای وب ذخیره‌شده را علامت بزنید و ^{(Cached Web Content )}پاک کردن^(Clear) را انتخاب کنید .

اگر از مرورگر دیگری استفاده می کنید، برای دستورالعمل های خاص به راهنمای اصلی^{(master guide)} ما برای پاک کردن حافظه پنهان در هر مرورگری مراجعه کنید.

مرورگر وب خود را به روز کنید

یک مرورگر قدیمی می تواند به انواع مشکلات عجیب و غریب منجر شود. اگر دکمه برگشت^{(Back button)} بدون هیچ دلیل مشخصی کار نمی کند، سعی کنید آخرین به روز رسانی ها را نصب کنید. این باید به رد هر گونه اشکال شناخته شده از معادله کمک کند. 

اکثر مرورگرهای دسکتاپ خود را به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌کنند، اما همیشه می‌توانید یک بررسی دستی برای به‌روزرسانی‌ها آغاز کنید. در اینجا نحوه انجام این کار با Chrome و Firefox^{(Chrome and Firefox)} آورده شده است.

گوگل کروم^{(Google Chrome)}

منوی Chrome را باز کنید و Help > About Google Chrome را انتخاب کنید . سپس، صبر کنید تا Chrome آخرین به‌روزرسانی‌ها را جستجو کند. اگر هر گونه به روز رسانی را شناسایی کرد، باید به طور خودکار شروع به نصب آنها کند.

موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)}

منوی فایرفاکس را باز کنید و Help > About Firefox را انتخاب کنید . سپس منتظر بمانید تا فایرفاکس^(Firefox) آخرین به روز رسانی ها را جستجو و نصب کند. آن را با راه اندازی مجدد مرورگر خود دنبال کنید.

در تلفن همراه، می‌توانید آخرین به‌روزرسانی‌های مرورگر را با رفتن به فروشگاه Play^{(Play Store)} ( Android ) یا App Store (iOS) نصب کنید.

^(Check)وجود بدافزار و ربایندگان مرورگر را ^{(Malware and Browser Hijackers)}بررسی کنید

نرم افزارها و افزونه^{(software and add-ons)} های مخرب می توانند عملکرد پیش فرض مرورگر را هک کنند^{(default browser functionality)} . به غیر از عملکرد نادرست دکمه بازگشت^{(Back button)} ، ممکن است رفتار غیرعادی دیگری مانند کاهش سرعت، خرابی و غیره را نیز متوجه شوید. 

بهترین راه برای رفع این مشکل، اسکن کردن دستگاه خود با استفاده از یک ابزار اختصاصی حذف بدافزار است^{(using a dedicated malware removal utility)} . به عنوان مثال، Malwarebytes می تواند به شما در حذف بدافزار در رایانه شخصی و Mac^{(PC and Mac)} کمک کند.

اگر از Chrome در Windows استفاده می‌کنید ، می‌توانید از ابزار حذف ^{(removal tool)}بدافزار داخلی^{(built-in malware)} آن برای حذف افزونه‌های مخرب و هکرهای مرورگر نیز استفاده کنید. برای اجرای آن، منوی Chrome را باز کنید و ^{(Chrome menu and select)}تنظیمات^{(Settings )} > پیشرفته^{(Advanced )} > بازنشانی و پاک کردن^{(Reset and clean up )} > پاک کردن رایانه^{(Clean up computer)} > یافتن^{( Find)} را انتخاب کنید.

مرورگر وب خود را بازنشانی کنید

اکثر مرورگرهای وب دسکتاپ یک گزینه تنظیم مجدد^{(reset option)} برای حل مشکلات جدی ارائه می دهند. اگر هیچ یک از پیشنهادات یا راه حل های بالا به رفع دکمه برگشت^{(Back button)} کمک نکرد ، باید این کار را اکنون انجام دهید. 

در اینجا نحوه بازنشانی کروم و فایرفاکس^{(Chrome and Firefox)} در زیر آمده است. ممکن است بخواهید قبل از شروع، از داده‌های مرور خود با همگام‌سازی آن‌ها با حساب Google یا فایرفاکس^{(Google Account or Firefox Account)} نسخه پشتیبان تهیه کنید . اگر از مرورگر دیگری استفاده می کنید، صفحات پشتیبانی آن را به صورت آنلاین برای دستورالعمل های خاص جستجو کنید.

گوگل کروم ^{(Google Chrome )}

منوی Chrome را باز کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید . سپس، Advanced > Reset and clean up > Restore settings را به پیش فرض های اصلی خود^{(Restore settings to their original defaults)} انتخاب کنید.

موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)}

about:support را در یک تب جدید فایرفاکس تایپ کنید و Enter را فشار دهید . سپس، Refresh Firefox را انتخاب کنید .

در تلفن همراه، ممکن است بخواهید مرورگر خود را حذف و مجدداً نصب کنید تا هر گونه مشکل اساسی که مانع از کارکرد دکمه برگشت می شود برطرف شود. ^{(Back button)}با این حال، با مرورگرهای تلفن همراه موجود^{(stock mobile)} مانند کروم^(Chrome) ( اندروید^(Android) ) و سافاری^(Safari) (iOS) این امکان وجود ندارد.

FIX: Back Button Not Working in Web Browser?

Does nothing happen when you click or tap the Back button on your web browser? Does it simply reload the current page instead? Or does the Back bυtton appear grayed out?

Usually, the Back button in a browser fails to function correctly due to reasons such as redirecting links and conflicting browser extensions. But rarely, you could be dealing with something as serious as a malicious add-on or browser hijacker. 

Work your way through the list of suggestions and solutions below to fix when the Back button is not working in Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, and Apple Safari.

Switch Tabs or Windows

Most links that you click on tend to open in the same browser tab. But if the Back button on a page that you just loaded appears grayed out, that’s likely because it opened up in a new tab or window.

In that case, you can’t use the Back button. The only way to go back to the previous page is to switch tabs or windows.

If you use an extension that forces your browser to open links in new tabs or windows, you may want to disable it (more on that further below).

Multiple Redirects

Some links redirect through one or more web addresses before loading. When that happens, selecting the Back button may cause it to reload the same page.

One way to overcome the issue is to long-click the Back button. That prompts browsers such as Chrome to display the history stack for the tab. Then, simply select the page you want to get to, and you should be able to skip the redirecting addresses. This also works on mobile browsers; just long-tap the Back button to bring up the tab’s history.

Another way to deal with the issue is to click the Back button multiple times rapidly. That helps prevent any previous redirects from kicking into action.

Disable Conflicting Browser Addons

On desktop devices specifically, extensions can prevent the Back button on your browser from working correctly. For example, add-ons such as content blockers and user script managers often cause that. Deactivating them should help.

If you can’t think about anything specific, start by disabling all browser extensions. You can access the Extensions page via your browser’s menu (look for an icon with three dots or lines). In Chrome, for example, select More tools > Extensions on the Chrome menu to bring up your extensions list.

If the Back button begins to work correctly after deactivating all extensions, begin re-enabling them one by one until you figure out what’s causing the problem.

Clear Browser Cache and Cookies

A corrupt or obsolete browser cache is another reason that causes websites or the browser itself to behave incorrectly. If clicking or tapping the Back button doesn’t do anything or causes the same page to reload, clearing it might help fix things. Here’s how to delete the cache in two popular desktop browsers.

Google Chrome

Open the Chrome menu and go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data. Next, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files, set Time range to All time, and select Clear data.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and go to Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data. Next, check the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content and select Clear.

If you use a different browser, refer to our master guide to clearing the cache in any browser for specific instructions.

Update Your Web Browser

An outdated browser can result in all sorts of odd issues. If the Back button fails to work for no apparent reason, try installing the latest updates. That should help rule out any known bugs from the equation. 

Most desktop browsers auto-update themselves, but you can always initiate a manual check for updates. Here’s how to do that with Chrome and Firefox.

Google Chrome

Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome. Then, wait until Chrome searches for the latest updates. If it does detect any updates, it should start installing them automatically.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and select Help > About Firefox. Then, wait until Firefox searches for and installs the latest updates. Follow that by restarting your browser.

On mobile, you can install the latest browser updates by heading over to the Play Store (Android) or the App Store (iOS).

Check for Malware and Browser Hijackers

Malicious software and add-ons can hijack default browser functionality. Aside from a malfunctioning Back button, you may also notice other unusual behavior, such as slowdowns, crashes, etc. 

The best way to fix that is by scanning your device using a dedicated malware removal utility. For example, Malwarebytes can help you remove malware on both the PC and Mac.

If you use Chrome in Windows, you can also use its built-in malware removal tool to remove malicious extensions and browser hijackers. To run it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Reset Your Web Browser

Most desktop web browsers provide a reset option to resolve serious issues. If none of the suggestions or solutions above helped fix the Back button, you should do that now. 

Here’s how to reset Chrome and Firefox below. You may want to back up your browsing data by syncing them to a Google Account or Firefox Account before you start. If you use a different browser, look up its support pages online for specific instructions.

Google Chrome 

Open the Chrome menu and select Settings. Then, select Advanced > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults.

Mozilla Firefox

Type about:support into a new Firefox tab and press Enter. Then, select Refresh Firefox.

On mobile, you may want to remove and reinstall your browser to fix any underlying issues preventing the Back button from working. However, that’s not possible with stock mobile browsers such as Chrome (Android) and Safari (iOS).

Related posts

• میانبرهای حالت مرور خصوصی برای مرورگر وب خود ایجاد کنید

• چگونه مرورگر وب خود را در رایانه شخصی به روز کنید

• چگونه به Temporarily Enable Pop-ups در Your Web Browser

• چگونه به History پاک Any Web Browser است

• نحوه تغییر مکان پیش فرض پوشه دانلود در هر مرورگر وب

• تعویض کننده کاربر-عامل مرورگر چه کاری انجام می دهد و چه مزایایی دارد؟

• نحوه تغییر مرورگر وب پیش فرض در ویندوز 11/10

• چگونه Caps Lock را روشن یا خاموش بر روی Chromebook

• چگونه یک کلمه یا متن را در یک صفحه وب در هر مرورگر وب جستجو کنیم

• چگونه امنیت مرورگر خود را آزمایش کنیم

• چگونه برای یافتن بهترین سرور اختلافات

• نحوه پاک کردن کش هر مرورگر وب

• چگونه برای باز کردن یک File با No Extension

• سوئیچ Between Tabs در Any Browser Using Keyboard Shortcuts

• چگونه صفحه وب را سریع و آسان در سند Word ذخیره کنیم

• نحوه دریافت اعلان‌های توییتر در وب و موبایل

• 7 Quick Fixes هنگامی که Minecraft Keeps Crashing

• رفع مشکل: مرورگر رمزهای عبور شما را به خاطر نمی آورد

• چگونه کوکی های مرورگر را برای حفظ حریم خصوصی بهتر مدیریت کنیم

• چگونه یک نمایه مرورگر جدید ایجاد کنیم و چرا باید چندین نمایه داشته باشیم؟