دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است نتوانید چیزی را از رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود به Chromecast خود ارسال کنید.^(Chromecast)

چند مورد از رایج ترین دلایل این امر عبارتند از:

• Chromecast شما به همان شبکه WiFi متصل نیست که دستگاهی که از آن ارسال می کنید.
• کابل برق Chromecast شما کار نمی کند.
• Chromecast به درستی به درگاه HDMI تلویزیون وصل نشده است .
• سیستم عامل ^(Firmware)Chromecast شما قدیمی است.
• اتصال Wi-Fi^(Wi-Fi) یا اینترنت خانه شما کار نمی کند.

هر یک از این مشکلات در توانایی شما برای ارسال محتوا به Chromecast شما تداخل خواهد داشت . این بدان معناست که وقتی از سرویسی مانند YouTube یا Netflix استفاده می‌کنید ، نماد Chromecast با کلیک روی آن نمایش داده نمی‌شود یا کار نمی‌کند.

در این مقاله، یاد خواهید گرفت که چگونه همه این مشکلات را از رایج ترین تا کم احتمال ترین، برطرف کنید.

1. Chromecast خود را مجددا راه اندازی کنید

مانند بسیاری از عیب‌یابی‌ها، راه‌اندازی مجدد دستگاه‌ها باید همیشه اولین کاری باشد که امتحان می‌کنید. اگر Chromecast خود را تمام روز روشن بگذارید، مواقعی ممکن است اتصال اینترنت یا شبکه خود را قطع کند. این اتصال از دست رفته همیشه به طور خودکار بازیابی نمی شود.

هنگامی که روتر خود را راه اندازی مجدد می کنید، فرآیند راه اندازی را طی می کند که همه آن اتصالات شبکه و اینترنت را دوباره برقرار می کند. 

برای انجام این کار، برنامه Google Home خود را راه اندازی کنید . دستگاه Chromecast^(Chromecast) را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

در صفحه دستگاه Chromecast ، روی نماد ^(Chromecast)تنظیمات^(Settings) چرخ دنده در بالا سمت راست ضربه بزنید. در پنجره تنظیمات^(Settings) ، روی سه نقطه عمودی در بالا سمت راست ضربه بزنید.

با این کار یک منوی کوچک باز می شود. از بالای لیست گزینه Reboot را انتخاب کنید. ^(Reboot)یک یا دو دقیقه به دستگاه Chromecast^(Chromecast) خود فرصت دهید تا به طور کامل راه اندازی مجدد شود و دوباره به شبکه و اینترنت وصل شود.

وقتی آماده شد، یک سرویس پخش جریانی مانند Netflix یا YouTube راه‌اندازی کنید و سعی کنید محتوا را به Chromecast خود ارسال کنید .

2. رایانه^(Computer) یا دستگاه تلفن همراه خود را مجدداً راه اندازی کنید^{(Mobile Device)}

اگر راه‌اندازی مجدد Chromecast کار نکرد، ممکن است مشکل از دستگاهی باشد که از آن ارسال می‌کنید. 

اگر می‌خواهید از یک سرویس پخش مبتنی بر مرورگر ارسال کنید، می‌توانید ابتدا مرورگر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. یا اگر از برنامه‌ای مانند Hulu یا Netflix در دستگاه Android^(Android) یا iOS خود استفاده می‌کنید، حذف برنامه و راه‌اندازی مجدد آن نیز ممکن است مشکل را برطرف کند.

اگر هیچ یک از اینها کار نکرد، راه اندازی مجدد کامل مرحله بعدی است. در ویندوز^(Windows) ، فقط منوی Start را انتخاب کنید، ^(Start)Power و سپس Restart را انتخاب کنید .

به همین ترتیب، فرآیند راه‌اندازی مجدد Mac^{(restart your Mac)} یا راه‌اندازی مجدد دستگاه iOS^{(restart your iOS)} یا Android^{(Android Device)} خود را طی کنید .

مرورگر یا برنامه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره به Chromecast خود ارسال کنید.

3. شبکه Wi-Fi خود را تأیید کنید

دو چیز وجود دارد که همیشه باید بررسی کنید که آیا نماد Chromecast نمایش داده نمی شود یا در غیر این صورت کار نمی کند. ^(Chromecast)یکی این است که تأیید کنید Chromecast شما و دستگاهی که از آن ارسال می کنید، هر دو به یک شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل هستند.

اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما به کدام شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل است. به عنوان مثال، در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، فقط می توانید نماد شبکه را در گوشه سمت راست نوار وظیفه انتخاب کنید.

وضعیت Connected^(Connected) را در زیر نام شبکه ای که به آن متصل هستید می بینید . نام شبکه را^(Make) یادداشت کنید. در دستگاه Mac ، Android یا iOS خود، فقط تنظیمات شبکه را به همان روش بررسی کنید تا نام شبکه ای را که به آن متصل هستید بررسی کنید.

پس از آن، برنامه Google Home را در دستگاه تلفن همراه خود راه اندازی کنید. به دستگاه Chromecast^(Chromecast) که می‌خواهید بررسی کنید به پایین بروید و روی آن ضربه بزنید.^(Scroll)

در صفحه Chromecast ، روی نماد چرخ دنده در سمت راست بالا ضربه بزنید تا تنظیمات آن را مشاهده کنید. لیست را به پایین نگاه کنید تا Wi-Fi را ببینید . نام شبکه Wi-Fi که ^(Wi-Fi)Chromecast شما به آن متصل است در آنجا نمایش داده می شود. 

اگر با شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) که رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما به آن متصل است مطابقت ندارد، باید روی فراموش کردن^(Forget) ضربه بزنید و سپس از Google Home برای اتصال مجدد Chromecast خود به شبکه Wi-Fi صحیح استفاده کنید^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} . 

4. اتصال اینترنت خود را عیب یابی کنید^(Internet)

حتی اگر هر دو دستگاه در یک شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) باشند، ارسال محتوا به دستگاه Chromecast بدون اتصال اینترنت کار نخواهد کرد. چگونه بررسی می کنید که آیا Chromecast شما اتصال اینترنت دارد؟

اصولاً دو مرحله وجود دارد. ابتدا^(First) تأیید کنید که دستگاه Chromecast به شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل است. اگر بخش بالا را تکمیل کرده اید، قبلاً این را تأیید کرده اید. در مرحله بعد، باید مطمئن شوید که شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) شما به اینترنت متصل است.

از راهنمای عیب یابی اتصال اینترنت^{(internet connection troubleshooting guide)} ما استفاده کنید تا مطمئن شوید که شبکه شما واقعاً به اینترنت متصل است.

یکی از سریع‌ترین کارهایی که می‌توانید امتحان کنید و معمولاً برای رفع اتصال اینترنت شما کار می‌کند، تنظیم مجدد روتر^{(reset your router)} است.

5. مطمئن شوید که Chromecast از ^{(Chromecast Is)}باند^{(GHz Band)} 2.4 گیگاهرتز استفاده می کند

^{(Newer Chromecast)}دستگاه های Chromecast جدیدتر با هر دو باند Wi-Fi 2.4 ^(Wi-Fi)گیگاهرتز^(GHz) و 5 گیگاهرتز^(GHz) که توسط روتر Wi-Fi خانگی شما منتشر می شود، سازگار هستند.^(Wi-Fi)

با این حال، برای استفاده از 5 گیگاهرتز^(GHz) ، به یک روتر دو باند و یک دستگاه Chromecast جدیدتر نیاز دارید . باند 5 گیگاهرتز^(GHz) نیز سیگنال ضعیف تری است و در مقابل تداخل وسایلی مانند اجاق های مایکروویو مستعدتر است.

برای تعیین اینکه آیا مشکلات Chromecast شما ناشی از سیگنال ضعیف تر 5 گیگاهرتز است یا خیر، سعی کنید تنظیمات ^(GHz)Chromecast خود را طوری تنظیم کنید که به جای آن از باند 2.4 گیگاهرتز^(GHz) استفاده کنید.

توجه^(Note) : اگر از Chromecast قدیمی‌تری استفاده می‌کنید، این کروم‌کست قادر به استفاده از 5 گیگاهرتز^(GHz) نیست و به‌هرحال به‌طور پیش‌فرض روی 2.4 گیگاهرتز^(GHz) خواهد بود، بنابراین لازم نیست این مرحله را امتحان کنید. 

دو روش وجود دارد که می توانید Chromecast را به استفاده از 2.4 گیگاهرتز^(GHz) تغییر دهید . هیچکدام ساده نیستند.

• Chromecast خود را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه کوچک تنظیم مجدد کناری به مدت 25 تا 30 ثانیه بازنشانی کنید. Chromecast را با افزودن آن به عنوان یک دستگاه جدید در برنامه Google Home دوباره ^{(Google Home)}راه اندازی^(Set) کنید . هنگامی که در طول جادوگر راه اندازی از شما پرسیده شد، به جای 5 گیگاهرتز ، باند 2.4 ^(GHz)گیگاهرتز^(GHz) را انتخاب کنید .  
• ^(Log)به عنوان مدیر وارد روتر خود شوید . بخش MAC Address Filtering را در تنظیمات روتر خود^{(in your router settings)} پیدا کنید . باند 5 گیگاهرتز را انتخاب کنید و Chromecast خود را از اتصال به آن مسدود کنید. توجه^(Note) : همه روترها این گزینه را ندارند.

6. Chromecast خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

اگر همه چیزهای دیگر را امتحان کرده‌اید و Chromecast شما هنوز نمایش داده نمی‌شود یا در غیر این صورت کار نمی‌کند، ممکن است زمان آن رسیده باشد که Chromecast خود را به طور کامل بازنشانی کارخانه‌ای انجام دهید .

بازنشانی کارخانه‌ای ، تمام تنظیمات^{(factory reset will clear all settings)} و پیکربندی‌ها را پاک می‌کند و Chromecast را به حالتی برمی‌گرداند که اولین بار آن را خریدید. امیدواریم با این کار هر گونه خطا یا هر مشکل دیگری که ممکن است باعث خرابی Chromecast شود برطرف شود.

انجام ریست کامل همان فرآیند راه اندازی مجدد است. کافی است برنامه ^(Just)Google Home را در دستگاه همراه خود راه اندازی کنید، دستگاه Chromecast را انتخاب کنید و نماد چرخ دنده را در سمت راست بالا انتخاب کنید.

در صفحه تنظیمات، سه نقطه عمودی در بالا سمت راست را انتخاب کنید. این بار به جای انتخاب Reboot ، بازنشانی کارخانه^{(Factory reset)} را انتخاب کنید .

Chromecast شما دوباره راه اندازی می شود، اما این بار وقتی پشتیبان می شود دیگر به شبکه Wi-Fi یا اینترنت شما متصل نمی شود.

باید همان فرآیند راه‌اندازی اولیه را طی کنید که در ابتدای راه‌اندازی Chromecast جدید در^{(initially set up the new Chromecast)} زمانی که جدید بود انجام دادید.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

There are a lot of reаsons you mаy not bе able to cast something to your Chromecast, eіther from your comрuter or your mobile devіce.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

Related posts

• رفع: متأسفیم، Chromecast با خطای شبکه مواجه شد

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟

• وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه کاری باید انجام دهید

• نکات عیب یابی هنگامی که بلوتوث روی رایانه یا تلفن هوشمند شما کار نمی کند

• آیا باید یک SSD را Defrag کنید؟

• 21 دستور CMD که همه کاربران ویندوز باید بدانند

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• نحوه رفع شارژ نشدن تبلت فایر آمازون

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• وای فای همیشه قطع می شود؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• اگر رمز عبور یا ایمیل اسنپ چت خود را فراموش کردید چه کاری باید انجام دهید؟

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• راهنمای عیب یابی نهایی برای مشکلات اتصال گروه خانگی ویندوز 7/8/10