با تغییر جامعه به یک پلت فرم دیجیتال، سازندگان و توزیع کنندگان محتوا در سراسر جهان، ابزارهای جدیدی برای مرتبط ماندن ایجاد کردند. اینستاگرام^(Instagram) نقش مهمی در موفقیت چنین سازندگانی ایفا کرده است و بستری عالی برای هنرمندان و طراحان فراهم می کند تا استعدادهای خود را به نمایش بگذارند. جای تعجب نیست که حجم عظیمی از محتوای به اشتراک گذاشته شده در اینستاگرام^(Instagram) باعث ایجاد هرج و مرج در این پلت فرم شده است. یک عارضه جانبی^{(side effect)} رایج آن این است که کاربران هنگام ورود به سیستم، پیامی مبنی بر « متاسفم در درخواست شما وجود داشت^{(Sorry there was a problem with your request)} » دریافت می‌کنند. اگر قربانی این خطا شده‌اید، در اینجا مراحلی وجود دارد که می‌توانید برای اطمینان از دسترسی خود به آن دنبال کنید. اینستاگرام قطع نیست^{(here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.)}

"متاسفم در درخواست شما مشکلی وجود داشت" را در اینستاگرام برطرف کنید^(Instagram)

چرا هنگام ورود خطا وجود دارد؟^{(Why is there an Error while Logging In?)}

اغلب اوقات، خطای ورود^{(login error)} به سیستم در اینستاگرام^(Instagram) زمانی رخ می دهد که یک حساب کاربری مرتبط با یک دستگاه خاص از پلتفرم ممنوعیت موقت دریافت می کند. این امر در بین سازندگان و میم‌سازان که صفحه آنها توسط چندین کاربر گزارش می‌شود، به دلیل اشتراک‌گذاری آگاهانه یا ناآگاهانه محتوای توهین‌آمیز رایج است. بسته به اقدامات شما، این ممنوعیت ممکن است بین 24 تا 48 ساعت طول بکشد و برای کاربران مکرر دردسرساز باشد. 

با توجه به آنچه گفته شد، خطای " ورود^(login) " نیز می تواند ناشی از عواملی مانند اینترنت ضعیف، حافظه پنهان و سرورهای معیوب باشد^{(such as poor internet, cache storage, and faulty servers)} . در اینجا کاری که می توانید برای رفع این مشکل انجام دهید، با عرض پوزش^(Sorry) ، مشکلی در درخواست شما در اینستاگرام^(Instagram) وجود داشت.

روش 1: با استفاده از دستگاه دیگری وارد سیستم شوید^{(Method 1: Log-in using another Device)}

وقتی در اینستاگرام^(Instagram) ممنوعیت موقت دریافت می‌کنید ، این پلتفرم از شماره IMEI دستگاه شما و نه از نمایه اینستاگرام^{(Instagram profile)} شما برای شناسایی حساب شما استفاده می‌کند. این بدان معناست که حساب شما فقط از یک دستگاه خاص ممنوع شده است و روی دستگاه های دیگر کاملاً خوب کار می کند. در حال حاضر، می‌توانید از مرورگر لپ‌تاپ یا گوشی هوشمند دیگری برای دسترسی به اینستاگرام^(Instagram) استفاده کنید.

روش 2: به یک حساب کاربری جدید فیس بوک متصل شوید^{(Method 2: Connect to a new Facebook Account)}

اتصال اکانت اینستاگرام خود^{(Instagram account)} به فیسبوک آیدی^{(Facebook ID)} جدید مانند یک دستگاه پنهان^{(cloaking device)} کاری برای حساب شما عمل می کند. این فرآیند تضمین می کند که اکانت اینستاگرام^{(Instagram account)} مسدود شده شما دیگر توسط سرورها شناسایی نمی شود

1. گوشی هوشمند دیگری پیدا کنید و وارد^(login) حساب اینستاگرام خود شوید.

2. در صفحه اصلی، روی تصویر نمایه^{(Profile Picture)} خود در گوشه سمت راست^{(right corner)} پایین ضربه بزنید . در گوشه بالا سمت راست^{(right corner)} ، find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) و روی آن ضربه بزنید^{(tap on it)} .

3. در پنلی که باز می شود، روی دکمه تنظیمات^(Settings) در پایین ضربه بزنید و سپس روی گزینه با عنوان « حساب^(Account) » ضربه بزنید.

4. در پنجره حساب ، گزینه « ^{(Account window)}اشتراک گذاری با سایر برنامه^{(Sharing to Other Apps)} ها» را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید . اولین گزینه زیر این منو باید Facebook باشد^{(The first option under this menu should be Facebook)} ، برای ادامه روی آن ضربه بزنید .^{(tap on it)}

5. این صفحه اکانت فیس بوک را^{(Facebook account)} از قبل روی گوشی شما نشان می دهد. اگر اکانت اینستاگرام^{(Instagram account)} شما هیچ شناسه فیسبوکی^{(Facebook id)} به آن مرتبط نیست، انتخاب یک حساب کاربری از قبل موجود در فیس بوک^{(Facebook account)} این کار را انجام می دهد. اگر اینطور نیست، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید^{(If that’s not the case, you will have to create a new account)} . برای ایجاد یا ورود به یک حساب کاربری جدید ، روی " تغییر " ضربه بزنید.^(Change)

6. بر اساس نیازهای خود، " ورود به سیستم^{(Log In)} " یا " ایجاد حساب جدید^{(Create New Account)} " را در صفحه ورود به فیس بوک انتخاب کنید.

7. هنگامی که یک حساب کاربری جدید اضافه کردید، به صفحه قبلی هدایت خواهید شد^{(Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page)} . این بار برای ادامه روی " ادامه^(Continue) " ضربه بزنید.

8. اکنون صفحه ای ظاهر می شود که از شما می خواهد تنظیمات را تکمیل کنید. روی " بله، پایان تنظیمات^{(Yes, Finish Setup)} " ضربه بزنید.

9. هنگامی که حساب اینستاگرام خود را به یک شناسه فیس بوک جدید پیوند دادید، از طریق گوشی هوشمند خود وارد حساب کاربری خود شوید.^{(Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع خرابی مداوم اینستاگرام^{(Fix Instagram Keeps Crashing)}

روش 3: به طور موقت حساب خود را غیرفعال کنید^{(Method 3: Temporarily Disable your Account)}

غیرفعال کردن اکانت اینستاگرام^{(Instagram account)} می تواند وضعیت دستگاه شما را در سرور اینستاگرام^{(Instagram server)} بازنشانی کند و به شما امکان می دهد دوباره به حساب خود وارد شوید. این ویژگی از طریق برنامه قابل دسترسی نیست و به مرورگر نیاز دارد.^{(This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.)}

1. از مرورگر رایانه شخصی خود ^{(PC and click)}وارد ^{(Log in to )}اینستاگرام شوید و روی ^(Instagram)تصویر پروفایل^{(Profile Picture)} خود کلیک کنید .

2. در منوی کشویی که ظاهر می شود روی " تنظیمات^(Settings) " کلیک کنید.

3. با این کار منوی ' Edit Profile ' باز می شود. ^{(Edit Profile)}به پایین ^{(bottom and click)}اسکرول^(Scroll) کنید و روی " موقتا غیرفعال کردن حساب من^{(Temporarily disable my account)} " کلیک کنید.

4. در فیلدهای داده شده اطلاعات مورد نیاز شامل دلیل غیرفعال سازی و رمز عبور خود را وارد کنید.^{(enter the required information, including your reason for deactivation and password.)}

5. هنگامی که تمام تشریفات کامل شد، روی " عدم فعال کردن موقت حساب^{(Temporarily Disable Account)} " کلیک کنید.

6. پس از غیرفعال کردن اکانت، حدود شش ساعت صبر کنید و دوباره وارد شوید. ممنوعیت شما باید برداشته می شد.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه چندین عکس^{(Multiple Photos)} را به یک استوری اینستاگرام^{(Instagram Story)} اضافه کنیم؟

روش 4: یک کلون از برنامه اینستاگرام خود ایجاد کنید^{(Method 4: Create a Clone of your Instagram Application)}

حساب‌هایی که از طریق برنامه شبیه‌سازی^{(clone application)} وارد شده‌اند، به‌عنوان دستگاه‌های منحصربه‌فرد شناخته می‌شوند و معمولاً از « متأسفیم^(Sorry) در درخواست شما مشکلی وجود داشت» در برنامه طفره می‌روند. در اینجا نحوه ایجاد یک کلون برای اینستاگرام آورده شده است^(Instagram)

1. به فروشگاه Google Play بروید^{(Play Store)} و برنامه ای به نام « برنامه موازی » را ^{(Parallel App)}نصب کنید^(install) .

2. پس از اعطای تمام مجوزهای لازم، روی نماد Plus^{(Plus icon)} ضربه بزنید تا یک برنامه اضافه شود و دوباره روی دکمه « افزودن^(Add) » در مقابل اینستاگرام ضربه بزنید.

3. در صفحه داشبورد^{(dashboard page)} صبر کنید تا حساب اضافه شود و روی برنامه اینستاگرام^{(Instagram application)} ضربه بزنید . با این کار اپلیکیشن کلون شده اینستاگرام باز می شود و می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.^{(This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.)}

چند نکته اضافی^{(Some Additional Tips)}

جدای از روش‌های ذکر شده، چند مورد وجود دارد که می‌توانید سعی کنید « ببخشید^(Sorry) مشکلی در درخواست شما وجود داشت» را در اینستاگرام^(Instagram) برطرف کنید .

1. مطمئن شوید که اتصال اینترنتی قوی دارید^{(1. Ensure you have a strong internet connection)}

اتصال اینترنت^{(internet connection)} معیوب ممکن است مانع از اتصال دستگاه شما به سرور اینستاگرام شود^{(Instagram server)} . حالت هواپیما^{(Airplane mode)} را برای چند ثانیه فعال کنید تا اتصال اینترنت خود را تازه کنید^{(internet connection)}

2. کش را در اپلیکیشن اینستاگرام پاک کنید^{(2. Clear cache on the Instagram app)}

در گوشی هوشمند خود، روی برنامه اینستاگرام^{(Instagram application)} ضربه بزنید و نگه دارید تا چند گزینه ظاهر شود. روی دکمه "i" ضربه بزنید تا اطلاعات برنامه^{(app info)} باز شود . در اطلاعات برنامه^{(application info)} ، روی ذخیره سازی کلیک کنید و کش و داده های^{(cache and data)} مرتبط با اینستاگرام^(Instagram) را پاک کنید.

3. با خدمات مشتریان اینستاگرام تماس بگیرید ^{(3. Contact Instagram Customer Service )}

خدمات مشتری اینستاگرام^{(Instagram customer)} یکی از قابل اعتمادترین و کاربرپسندترین خدمات مشتری در جهان است. می توانید با آنها در [email protected] تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید. اگر درخواست شما را بپذیرند، به زودی با شما تماس خواهند گرفت و به مشکل شما رسیدگی خواهند کرد.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چگونه استوری اینستاگرام^{(Instagram Story)} را از همه به جز یک نفر مخفی کنیم؟
• چگونه بدون حضور آنلاین^(Online) بررسی کنیم که آیا شخصی در واتساپ ^(Whatsapp)آنلاین است یا خیر^(Online)
• 3 راه^(Ways) برای حذف شماره تلفن^{(Phone Number)} از اینستاگرام^(Instagram)
• چگونه آدرس IP خود^{(Your IP Address)} را در اندروید مخفی کنیم^(Android)

با این کار، مشکل « با عرض پوزش در درخواست شما مشکلی وجود داشت^{(Sorry there was a problem with your request)} » را در اینستاگرام^(Instagram) با موفقیت برطرف کردید . اگر می توانید علت ممنوعیت را تعیین کنید، مطمئن شوید که از ارسال محتوای توهین آمیز برای سایر کاربران خودداری کنید و از محتوای غنی که^{(content one)} می توانید در اینستاگرام^(Instagram) پیدا کنید استفاده کامل کنید .

Fix Sorry there was a problem with your request on Instagram

As sоcietу shifted tо a digital platform, content creators and distributors acrosѕ the world, developed new means of staying relevant. Instagram has played a mаjor role in the success of ѕuch creators, providing an excellent platform for artists and designers to showcase their talеnts. It comеs without much surprise that the immensе amount of content being ѕhared on Іnstagram hаs cauѕed a certain amount of chaos on the рlatform. A сommon side effect of which, is users getting a message stating “Sorry there was a problem with your request” while logging in. If you have been a victim of this error, then here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.

Fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram

Why is there an Error while Logging In?

More often than not, the login error on Instagram occurs, when an account associated with a particular device gets a temporary ban from the platform. This is common among creators and meme-makers whose page gets reported by multiple users, for knowingly or unknowingly sharing offensive content. Depending on your actions, this ban could last from 24-48 hours and could be troublesome for frequent users. 

With that being said, the ‘login’ error could also be caused by factors such as poor internet, cache storage, and faulty servers. Here’s what you can do to fix Sorry there was a problem with your request on Instagram.

Method 1: Log-in using another Device

When you get a temporary ban on Instagram, the platform uses your device’s IMEI number and not your Instagram profile to identify your account. This implies that your account has only been banned from one particular device and will work perfectly fine on others. For the time being, you can either use a laptop browser or another smartphone to access Instagram.

Method 2: Connect to a new Facebook Account

Connecting your Instagram account to a new Facebook ID works like a cloaking device for your account. This process ensures that your banned Instagram account is no longer recognized by the servers

1.  Find another smartphone and login into your Instagram account.

2. On the home page, tap on your Profile Picture in the bottom right corner. On the top right corner, find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) and tap on it.

3. In the panel that opens up, tap on the Settings button at the bottom then tap on the option titled ‘Account’.

4. In the Account window, find and tap the ‘Sharing to Other Apps’ option. The first option under this menu should be Facebook, tap on it to proceed.

5. This page will show the Facebook account already on your phone. If your Instagram account has no Facebook id linked to it, then selecting a pre-existing Facebook account will do the trick. If that’s not the case, you will have to create a new account. Tap on ‘Change’ to create or log in to a new account.

6. Based on your requirements, either select “Log In” or “Create New Account” on the Facebook Login page.

7. Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page. This time tap on ‘Continue’ to proceed.

8. Now, the page will appear, asking you to complete the setup. Tap on ‘Yes, Finish Setup’.

9. Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.

Also Read: How To Fix Instagram Keeps Crashing

Method 3: Temporarily Disable your Account

Disabling your Instagram account can reset your device’s status on the Instagram server enabling you to log in to your account again. This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.

1. Log in to Instagram from a browser on your PC and click on your Profile Picture.

2. In the drop-down menu that appears click on ‘Settings’.

3. This will open the ‘Edit Profile’ menu. Scroll to the bottom and click on ‘Temporarily disable my account’.

4. In the given fields, enter the required information, including your reason for deactivation and password.

5. Once all the formalities are complete, click on ‘Temporarily Disable Account’.

6. After disabling the account, wait about six hours and then log in again. Your ban should have been lifted.

Also Read: How To Add Multiple Photos To One Instagram Story?

Method 4: Create a Clone of your Instagram Application

Accounts logged in through clone application are recognized as unique devices and usually evade the “Sorry there was a problem with your request” on the application. Here’s how to create a clone for Instagram

1. Head on the Google Play Store and install an application named ‘Parallel App’.

2. After granting all the necessary permissions, tap on the Plus icon to add an application then again tap on the ‘Add’ button in front of Instagram.

3. On the dashboard page, wait till the account is added and tap on the Instagram application. This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.

Some Additional Tips

Apart from the aforementioned methods, there are a few things you can try to fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram.

1. Ensure you have a strong internet connection

A faulty internet connection may be preventing your device from connecting to the Instagram server. Enable the Airplane mode for a few seconds to refresh your internet connection

2. Clear cache on the Instagram app

On your smartphone, tap and hold the Instagram application, until a few options appear. Tap on the ‘i’ button to open the app info. In the application info, click on storage and clear the cache and data associated with Instagram.

3. Contact Instagram Customer Service 

Instagram customer service is one of the most dependable and user-friendly customer services in the world. You can contact them at [email protected] and explain the issue. If they accept your request, they’ll get back to you soon and deal with your issue.

Recommended:

• How to Hide Instagram Story from everyone except one Person
• How to Check if someone is Online on Whatsapp without going Online
• 3 Ways to Remove Phone Number from Instagram
• How to Hide Your IP Address on Android

With that, you have successfully fixed the “Sorry there was a problem with your request” issue on Instagram. If you can determine the cause of the ban, make sure that you refrain from posting content that is offensive to other users and make full use of the rich content one can find on Instagram.

Related posts

• چگونه به Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• چگونه Instagram را تعمیر کنید Let Me Post Error

• 9 Ways به Fix Instagram Direct Messages کار نمی کند (DMs کار نمی کند)

• Fix Instagram Story Working Error نیست

• چگونه Fix Instagram Music کار نمی کند

• Fix Chromecast Source نه Supported Issue در Your Device

• Fix VPN اتصال نیست Android

• Fix متاسفانه Process com.android.phone را متوقف کرده است

• چگونه به Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• چگونه به Fix Instagram Wo n't اجازه Me Log در

• چگونه برای مخفی کردن Instagram Story از هر کس به جز یک نفر

• رفع گیرکردن پست اینستاگرام در ارسال

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• Fix Google Play Services Battery Drain

• Fix Google Maps در Android صحبت نمی

• Fix Moto G6، G6 Plus or G6 Play Common Issues

• چگونه Fix Action Blocked در Instagram Error

• چگونه به Fix Android Speaker کار نمیکند

• Fix Unable به Access Camera در Instagram در Instagram در Android

• چگونه Fix من نمی توانم Photos را در Instagram دوست داشته باشم