اگرچه مرورگرهای متعدد در دامنه اینترنت^{(internet domain)} سنگر را اشغال می‌کنند ، گوگل کروم و مایکروسافت اج^{(Google Chrome and Microsoft Edge)} در این فهرست ایستاده‌اند. کروم^(Chrome) برای میلیون‌ها کاربر در سرتاسر جهان انتخابی است، در حالی که Edge برای چندین کاربر ^(Edge)ویندوز^(Windows) ترجیح داده می‌شود . با این حال، این مرورگرهای برجسته دارای نقص هایی نیز هستند. هنگام گشت و گذار در اینترنت، اغلب حواس کاربران به دلیل برخی از خطاهای رایج پرت می شود و یکی از این خطاهای رایج Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG . این یک خطای آزاردهنده در برخی از مرورگرهای مبتنی بر Chromium مانند Chrome ، Edge ، Brave ، Opera ، Torch و Vivaldi است .^(Vivaldi)، این خطا عمدتاً در مرورگرهای کروم^(Chrome) گزارش شده است، اما تعداد کمی از کاربران اعلام کرده اند که این خطا در مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} نیز رخ می دهد . اگر شما نیز با همین مشکل روبرو هستید، در جای مناسبی هستید! ما راهنمای کاملی در مورد نحوه رفع خطای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} در کروم و مایکروسافت اج^{(Chrome and Microsoft Edge)} آورده ایم .

نحوه رفع RESULT_CODE_HUNG در Google Chrome و Microsoft Edge^{(How to Fix RESULT_CODE_HUNG in Google Chrome & Microsoft Edge)}

خطای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} در Chrome و Edge^{(Chrome and Edge)} ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

• اتصال به اینترنت ضعیف در دستگاه شما
• مشکلات وب سایت یا رجیستری
• مشکلات اتصال با سرورهای DNS
• مرورگر، درایورها^(Drivers) یا سیستم عامل^{(Operating System)} قدیمی
• تداخل برنامه‌های افزودنی و کوکی‌های مرورگر^{(Browser Extensions & Cookies)}
  

توجه:^(Note:) هر روش در این مقاله دارای دو بخش برای تصاویر مرحله است. بخش (A) شامل مراحل انجام شده در Google Chrome و بخش (B) در Microsoft Edge است. لطفاً روش مربوط به مرورگر مربوطه را که بر روی سیستم خود نصب شده است دنبال کنید.

روش 1: بارگذاری مجدد صفحات وب^{(Method 1: Reload Webpages)}

راه حل اصلی برای هر خطای رایج مربوط به مرورگر، بارگیری مجدد صفحات وب ذکر شده برای رفع اشکالات داخلی است. می توانید مستقیماً صفحات وب را در کروم یا مایکروسافت اج^{(Chrome or Microsoft Edge)} پس از مراحل داده شده بارگیری مجدد کنید.

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

روی نماد بارگذاری مجدد این صفحه^{(Reload this page )} کلیک کنید یا به سادگی Ctrl + R keys را با هم روی صفحه کلید فشار دهید تا صفحه وب بارگیری مجدد شود.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

روی نماد Refresh کلیک کنید یا به سادگی Ctrl + R keys را با هم روی صفحه کلید فشار دهید تا صفحه وب به روز شود.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} ERR_EMPTY_RESPONSE را^{(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE)} در Google Chrome برطرف کنید^{(Google Chrome)}

روش 2: مشکل اتصال به اینترنت را حل کنید^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Problem)}

این واضح ترین دلیل پشت این خطا است. وقتی اتصال به اینترنت^{(internet connectivity)} شما پایدار یا بهینه نباشد، اتصال بیشتر قطع می شود.

1. اگر پس از اجرای Speedtest متوجه ^(Speedtest)افت سرعت اینترنت^{(internet speed drop)} شدید ، با ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) خود تماس بگیرید تا موضوع را منتقل و حل کنید.

2. همچنین می‌توانید با کلیک کردن روی  نماد تنظیمات شبکه و اینترنت از ^{(Network and Internet settings)}نوار وظیفه ، اتصال به ^(Taskbar)شبکه اینترنتی^{(internet network)} دیگری را امتحان کنید . سپس مطابق شکل زیر دکمه Connect را برای شبکه مورد نظر^{(desired network)} کلیک کنید .

روش 3: از حالت ناشناس استفاده کنید^{(Method 3: Use Incognito Mode)}

در برخی موارد، استفاده از حالت گشت و گذار خصوصی می تواند ^{(surfing mode)}خطای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} را برطرف کند زیرا برخی از جزئیات صفحات وب پنهان هستند. حالت ناشناس^{(Incognito Mode)} در مرورگرهای وب کروم و اج^{(Chrome & Edge web browsers)} عمدتاً برای مرور امن و خصوصی است.

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. کلید Windows را فشار دهید. Google Chrome را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. اکنون مانند تصویر از گوشه بالا سمت راست^{(right corner)} بر روی آیکون Three-dotted^{(Three-dotted icon)} کلیک کنید .

3. در اینجا مانند تصویر گزینه New Incognito window را انتخاب کنید.

4. یک پنجره ناشناس^(Incognito) جدید در مقابل شما باز می شود. اکنون، مرور کنید تا ببینید آیا خطا را برطرف کرده اید یا خیر.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

1. کلید Windows را فشار دهید. Microsoft Edge را تایپ کرده و باز کنید.

2. در مرحله بعد، مطابق تصویر زیر، روی نماد سه نقطه^{(Three-dotted icon)} در گوشه بالا سمت راست کلیک^{(right corner)} کنید.

3. در اینجا مانند تصویر گزینه New InPrivate window را انتخاب کنید.

4. پنجره جدید مرور InPrivate^{(InPrivate browsing)} برای از سرگیری مرور باز می شود.

توجه:^(Note:) همچنین می‌توانید Ctrl + Shift + N صفحه‌کلید^(keys) فشار دهید تا مستقیماً پنجره خصوصی^{(Private window)} در Chrome & Edge باز شود.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع خطای STATUS BREAKPOINT^{(Fix Error STATUS BREAKPOINT)} در Microsoft Edge

روش 4: تاریخچه مرور را پاک کنید^{(Method 4: Clear Browsing History)}

مشکلات قالب‌بندی و مشکلات بارگیری را می‌توان با پاک کردن حافظه پنهان و کوکی‌های^{(cache and cookies)} مرورگرتان برطرف کرد. می‌توانید با اجرای مراحل زیر آن‌ها را برای رفع این خطا پاک کنید و احتمالاً خطای RESULT_CODE_HUNG را^{(RESULT_CODE_HUNG error)} در مرورگرهای مبتنی بر Chromium مانند Chrome و Edge^{(Chrome and Edge)} برطرف کنید .

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. مرورگر گوگل ^(Google) کروم^(Chrome) را مانند قبل اجرا کنید.

2. اکنون روی نماد سه نقطه^{(Three-dotted icon)} در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3. در اینجا، مطابق تصویر زیر ، روی گزینه More tools > Clear browsing data

4. اگر می خواهید کل داده ها را حذف کنید، از بازه زمانی بازشو گزینه All^{(Time range)} Time را انتخاب^{(All Time)} کنید و سپس روی گزینه Clear data کلیک کنید.

توجه^(Note) : قبل از پاک کردن داده‌ها از مرورگر، مطمئن شوید که کادر کوکی‌ها و سایر اطلاعات سایت^{(Cookies and other site data )} و کادر تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان علامت زده شده‌اند.^{(Cached images and files)}

5. اکنون Google Chrome را مجدداً راه اندازی^{(relaunch Google Chrome)} کنید تا مرور کنید و بررسی کنید که آیا خطا را برطرف کرده اید یا خیر.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

1. مرورگر مایکروسافت ^{(Microsoft )}اج^{(Edge )} را مانند قبل اجرا کنید.

2. مطابق شکل زیر روی نماد سه نقطه^{(Three-dotted icon )} در نزدیکی تصویر نمایه خود کلیک کنید.

3. روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. اکنون مطابق شکل به گزینه Privacy, search, and services در قسمت سمت چپ بروید.

5. سپس، صفحه سمت راست را به سمت پایین اسکرول کنید و بر^{(pane screen and click)} روی گزینه Choose what to clear در زیر Clear browsing data کلیک کنید.

6. در پنجره بعدی، کادرها را با توجه به تنظیمات برگزیده خود مانند تاریخچه مرور^{(Browsing history)} ، کوکی ها و سایر داده های سایت^{( Cookies and other site data)} ، و تصاویر و فایل های ذخیره شده^{(Cached images and files)} در حافظه پنهان انتخاب کنید . سپس، همانطور که در زیر مشخص شده است، روی Clear now کلیک کنید.

7. در نهایت، پس از پاک کردن همه داده‌های مرور، Edge را مجدداً راه‌اندازی^{(relaunch Edge )} کنید تا بررسی کنید آیا مشکل RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG issue)} را برطرف کرده‌اید یا خیر .

روش 5: غیرفعال کردن برنامه های افزودنی (در صورت وجود)^{(Method 5: Disable Extensions (If applicable))}

اگر افزونه های شخص ثالث را در مرورگر خود نصب کرده اید، گاهی اوقات عملکرد صحیح صفحات وب شما تحت تأثیر قرار می گیرد. می توانید تمام تب های غیر ضروری را ببندید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر همه برگه‌ها را بسته‌اید و همچنان با مشکل مواجه هستید، سعی کنید تمام افزونه‌ها را همانطور که در زیر توضیح داده شده است غیرفعال کنید.

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. Google Chrome را راه اندازی کنید و روی نماد سه نقطه^{(Three-dotted icon)} کلیک کنید .

2. در اینجا مانند تصویر زیر گزینه More tools > Extensions را انتخاب کنید.^(Extensions)

3. در نهایت، پسوندی را که می‌خواهید غیرفعال کنید، به عنوان مثال Grammarly را غیرفعال ^{(Toggle off )}کنید^(Grammarly) .

4A. اگر با این کار مشکل برطرف شد، روی Remove کلیک کنید تا به طور کامل حذف شود.

5. عمل Remove را در اعلان تأیید^{(confirmation prompt)} نیز تأیید کنید.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

1. Microsoft Edge را راه اندازی کنید و روی نماد سه نقطه^{(Three-dotted icon)} کلیک کنید .

2. همانطور که در زیر مشخص شده است، روی Extensions کلیک کنید.

3. همه پسوندهای اضافه شده شما روی صفحه ظاهر می شوند. هر برنامه افزودنی را^{(any extension)} انتخاب کنید و مطابق شکل بر روی Manage extensions کلیک کنید .

4. برنامه افزودنی را خاموش^{(Toggle off)} کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.

5. اگر خطا برطرف شد، مطابق شکل روی Remove کلیک کنید .

6. در نهایت، با کلیک بر روی دکمه Remove ، درخواست را تأیید کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} ERR_CONNECTION_RESET را در Chrome برطرف کنید

روش 6: مرورگر را به روز کنید^{(Method 6: Update Browser)}

اگر مرورگر قدیمی دارید، ویژگی‌های بهبود یافته برخی از صفحات وب پشتیبانی نمی‌شوند. برای رفع برخی از خطاها و اشکالات مرورگر خود، آن را به آخرین نسخه خود به روز کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. مرورگر گوگل کروم^{(Google Chrome)} را راه اندازی کنید.

2. chrome://settings/help را در نوار جستجو تایپ^{(search bar)} کنید تا مستقیماً صفحه درباره ^(About) Chrome راه اندازی شود .

3A. اگر Google Chrome به آخرین نسخه خود به روز شود، پیامی را نشان می دهد که Chrome به روز^{(Chrome is up to date)} است.

3B. اگر آپدیت جدیدی در دسترس باشد، مرورگر به طور خودکار^{(automatically update)} مرورگر را به آخرین نسخه به روز می کند.

4. در نهایت مرورگر گوگل کروم را با آخرین نسخه آن ^{(Google Chrome browser)}مجددا راه اندازی^(relaunch) کنید و بررسی کنید که آیا این خطا را برطرف کرده اید یا خیر.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

1. مرورگر Microsoft Edge را روی سیستم خود راه اندازی کنید.

2. edge://settings/help صفحه About Microsoft Edge را مستقیماً تایپ کنید.

3A. اگر آپدیت جدیدی در دسترس باشد، مرورگر به طور خودکار مرورگر را به آخرین نسخه به روز می کند. برای به روز رسانی و راه اندازی مجدد مرورگر، روی Restart کلیک کنید .^(Click)

3B. اگر مرورگر به روز باشد، همانطور که نشان داده شده است، مایکروسافت اج به روز را^{(Microsoft Edge is up to date)} نشان می دهد.

روش 7: به Google DNS بروید^{(Method 7: Switch to Google DNS)}

اگر سرور DNS^{(DNS server)} فعلی مشکل ایجاد می کند، در اینجا نحوه رفع مشکل RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG problem)} در مرورگر وب مبتنی بر Chromium خود آورده شده است:

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. Google Chrome را راه اندازی کنید. روی Three-dotted icon > تنظیمات^(Settings) مطابق تصویر کلیک کنید.

2. اکنون روی Security and Privacy در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

3. روی گزینه Security  در قسمت سمت راست کلیک کنید.

4. به قسمت Advanced بروید و گزینه Use safe DNS را ^{(Use secure DNS)}روشن^(On) کنید .

5. از منوی کشویی With، Google ^(With)(Public DNS) را انتخاب کنید.^{(Google (Public DNS).)}

6. مرورگر کروم را ^(Chrome)مجدداً راه اندازی^(Relaunch) کنید و بررسی کنید که آیا خطا را برطرف کرده اید یا خیر.

(ب) مایکروسافت اج^{((B) Microsoft Edge)}

1. Microsoft Edge را راه اندازی کنید. ^{(Edge. )}مطابق تصویر بر روی آیکون سه نقطه^{(Three-dotted icon )} > تنظیمات^(Settings) کلیک کنید.

2. اکنون به گزینه Privacy, search, and services در قسمت سمت چپ بروید.

3. کلید روشن^(On) برای استفاده از DNS امن را روشن کنید تا نحوه جستجوی آدرس شبکه برای^{(Use secure DNS to specify how to lookup the network address for websites)} گزینه وب سایت ها را مشخص کنید.

4. گزینه Choose a service provider را انتخاب کنید که برجسته شده است.

5. Google (DNS عمومی)^{(Google (Public DNS))} را از منوی کشویی Enter custom provider انتخاب کنید.^{(Enter custom provider)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع ویژگی^(Feature) که می‌خواهید از آن استفاده کنید^(Use) در یک منبع شبکه^{(Network Resource)} در دسترس نیست

روش 8: سیستم عامل ویندوز را به روز کنید^{(Method 8: Update Windows OS)}

اگر با روش‌های بالا هیچ مشکلی به دست نیاوردید، مراحل زیر را برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل ویندوز^{(Windows operating)} خود دنبال کنید :

1. کلیدهای Windows + I را با هم فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) در سیستم شما باز شود.

2. اکنون Update & Security را انتخاب کنید .

3. روی دکمه Check for updates از پنل سمت راست کلیک کنید.

4A. اگر آپدیت جدیدی در دسترس است، روی Install now کلیک کنید تا آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید. سپس، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4B. اگر سیستم شما از قبل به روز است، پیام You're Update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد .

همچنین ^(Also) بخوانید:^(Read:) نحوه بازی Chess Titans در ویندوز 10

روش 9: درایورهای شبکه را به روز کنید^{(Method 9: Update Network Drivers)}

اگر درایورهای فعلی سیستم شما با مرورگر ناسازگار/ قدیمی هستند، ممکن است باعث این مشکل شوند. از این رو^(Hence) ، به شما توصیه می شود که درایورهای خود را به روز کنید تا پاسخ نحوه رفع خطای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} در کروم و اج^{(Chrome and Edge)} را دریافت کنید.

توجه:^(Note:) ما درایور Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 را برای اهداف تصویری به روز کرده ایم.

1. در منوی جستجوی ^{(search menu)}ویندوز 10 ^{(Windows 10)}Device Manager را تایپ کرده و آن را باز کنید.

2. آداپتورهای شبکه^{(Network adapters)}  را در پنل اصلی خواهید دید  . روی آن دوبار کلیک کنید تا بزرگ شود.

3. روی درایور Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 کلیک راست کرده و سپس روی گزینه Update driver کلیک کنید.

4. روی گزینه Search automatically for drivers کلیک کنید تا یک درایور به طور خودکار پیدا و نصب شود.

5A. اگر درایور قدیمی باشد، درایورها به آخرین نسخه به روز می شوند. پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید^{(Restart your PC)} .

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، صفحه پیام زیر را نشان می‌دهد: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند^{(The best drivers for your device are already installed)} . روی Close & Exit کلیک کنید.

روش 10: آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید (در صورت وجود)^{(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))}

گاهی اوقات، برنامه آنتی ویروس شما ممکن است به دلیل مسائل امنیتی مانع از دسترسی شما به وب سایت خاصی شود. در این صورت طبق آموزش زیر برنامه را به طور موقت غیرفعال کنید. در اینجا Avast به عنوان مثال در نظر گرفته شده است.

توجه: آنتی ویروس Avast^{(Note: Avast Antivirus)} برای مصارف تصویری استفاده شده است. مراحل و تنظیمات بسته به نرم افزار آنتی ویروسی^{(antivirus software)} که استفاده می کنید متفاوت خواهد بود.

1. به نماد آنتی ویروس^{(Antivirus icon)} در نوار وظیفه^(Taskbar) بروید و روی آن کلیک راست کنید^{(right-click )} .

2. حالا گزینه Avast shields control را انتخاب کنید.

3. می توانید Avast را با استفاده از یکی از گزینه های زیر به طور موقت غیرفعال کنید:

4. فرمان^{( prompt)} نمایش داده شده روی صفحه را تأیید کنید.

توجه:^(Note:) برای فعال سازی آنتی ویروس^(Antivirus) بک مانند تصویر بر روی گزینه TURN ON کلیک کنید.

روش 11: تنظیمات مرورگر را بازنشانی کنید^{(Method 11: Reset Browser Settings)}

روش زیر در این نحوه تعمیر راهنمای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG guide)} ، بازنشانی مرورگر است. بنابراین، مراحل زیر را برای بازنشانی Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome and Microsoft Edge)} دنبال کنید.

توجه:^(Note:) بازنشانی مرورگر، مرورگر را به تنظیمات پیش‌فرض خود باز می‌گرداند، در حالی که کوکی‌های مرورگر و داده‌های کش را حذف می‌کند. تنظیمات موتور جستجو و صفحه اصلی خود را^{(search engine and home page settings)} به جز نشانک ها و رمزهای عبور از دست خواهید داد .

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. مرورگر Google Chrome را راه اندازی کنید و chrome://settings/reset را تایپ کنید تا صفحه Reset Chrome^{(Reset Chrome page)} مستقیماً راه اندازی شود.

2. در اینجا، مطابق تصویر زیر ، بر روی گزینه Restore settings to original their defaults کلیک کنید.^{(Restore settings to their original defaults )}

3. اکنون با کلیک بر روی دکمه Reset settings همانطور که نشان داده شده است، درخواست را تأیید کنید.

4. اکنون مرورگر را دوباره راه اندازی^(relaunch) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

(ب) مایکروسافت اج
^{((B) Microsoft Edge )}

1. مرورگر Microsoft Edge را راه اندازی کنید و ^{(Microsoft Edge )}edge://settings/reset را در نوار جستجو تایپ^{(search bar)} کنید تا مستقیماً صفحه تنظیمات Reset راه اندازی شود.^(Reset)

2. در اینجا مطابق شکل بر روی گزینه Restore settings to their default values ​​کلیک کنید.

3. اکنون مطابق شکل زیر، با کلیک بر روی Reset ، درخواست را تأیید کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} 16 بهترین افزونه مسدودکننده^{(Blocking Extension)} تبلیغات برای کروم^(Chrome)

Method 12: Reinstall/Repair Browser

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرد، می توانید Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome & Microsoft Edge)} را دوباره نصب کنید . با انجام این کار، تمام مشکلات مربوط به موتور جستجو^{(search engine)} ، به‌روزرسانی‌ها یا سایر مشکلات مرتبط که باعث ایجاد این خطا می‌شوند، برطرف می‌شوند. در اینجا نحوه رفع خطای RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} با نصب مجدد یا تعمیر مرورگر خود آورده شده است.

توجه:^{(Note: )} از همه موارد دلخواه، گذرواژه‌های ذخیره‌شده، نشانک‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید و حساب Google یا Microsoft خود^{(Google or Microsoft account)} را در حساب ایمیل^{(mail account)} خود همگام‌سازی کنید زیرا حذف نصب Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome & Microsoft Edge)} همه فایل‌های ذخیره‌شده را حذف می‌کند.

(الف) گوگل کروم^{((A) Google Chrome)}

1. کلید Windows را روی صفحه کلید فشار دهید و روی^{(keyboard and click)} نماد تنظیمات کلیک کنید ^(Settings).

2. بر روی گزینه Apps کلیک کنید.

3. به پایین بروید و Google Chrome را از لیست انتخاب کنید.

4. حال بر روی دکمه Uninstall کلیک کنید.

5. سپس، دوباره بر روی Uninstall در پنجره پاپ آپ کلیک کنید.

6. درخواست بعدی را با کلیک کردن بر روی Yes تأیید کنید .

7. برای تایید روی Uninstall در پنجره پاپ آپ کلیک کنید.

8. سپس، روی جعبه جستجوی ویندوز^{(Windows Search box)} کلیک کنید و %LocalAppData%AppData Local باز شود .

9. روی پوشه گوگل^{(Google )} دوبار کلیک کنید تا باز شود.

10. بر روی پوشه کروم کلیک راست کرده و گزینه ^(Chrome)Delete را بزنید.

11. دوباره کلید Windows را^{(Windows key)} از صفحه کلید فشار دهید و %appdata% را تایپ کنید. کلید ^(key)Enter روی صفحه کلید را فشار دهید تا به پوشه AppData Roaming بروید.^{(AppData Roaming)}

12. پوشه کروم^(Chrome) را مانند قبل از پوشه گوگل^(Google) حذف کنید.

13. کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید.^(Restart)

14. نسخه جدید گوگل کروم^{(Google Chrome)} را مطابق تصویر دانلود کنید.

15. فایل راه اندازی را^{( setup file)} اجرا کنید و دستورالعمل های روی صفحه را^{(on-screen instructions)} دنبال کنید تا مراحل نصب^{(installation process)} کامل شود .

(ب) Microsoft Edge را تعمیر کنید^{((B) Repair Microsoft Edge)}

1. کلید Windows را از صفحه کلید فشار دهید ^(key)،^(Windows) Control Panel^{(Control Panel)} را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. View by را به عنوان Category در گوشه بالا سمت راست^{(right corner)} تنظیم کرده و گزینه Uninstall a program را کلیک کنید.

3. در پنجره Programs and Features بر روی Microsoft Edge کلیک کرده و گزینه Change را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

4. در اعلان Yes را کلیک کنید.^(Yes)

5. با کلیک بر روی دکمه Repair ، دستور بعدی را تایید کنید.

6. پس از انجام تمام مراحل ذکر شده در بالا، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.^{(Restart your PC )}

7. نسخه جدید Microsoft Edge بر روی کامپیوتر شما نصب خواهد شد.

Pro Tip: Enable/Disable Developer Mode

اگر دوباره با خطای RESULT_CODE_HUNG مواجه شدید، ^{(RESULT_CODE_HUNG error)}Ctrl + Shift + I را با هم در صفحه وب خود فشار دهید و نگه دارید . با این کار Developer Tools در سمت راست باز می شود.

اکنون، صفحه را مجدداً بارگیری^(reload) کنید زیرا در اینجا نباید با مشکلی مواجه شوید^{(problem hereon)} .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع خطای تأیید^{(Fix Verification)} ناموفق در اتصال^{(Error Connecting)} به سرور Apple ID^{(Apple ID Server)}
• رفع مشکل فایرفاکس در حال اجرا است
• رفع خطای Google Chrome STATUS BREAKPOINT^{(Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error)}
• رفع مشکل امنیتی INET E^{(Fix INET E Security Problem)} در مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید نحوه رفع خطای ^(error)RESULT_CODE_HUNG در کروم و اج^{(in Chrome and Edge)} و سایر مرورگرهای مبتنی بر Chromium را بدانید. با نظرات^(Feel) و پیشنهادات خود از طریق بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید.

Fix RESULT_CODE_HUNG on Chrome and Edge

Although multiple browsers occupy a stronghold in the іnternet domain, Google Chrome аnd Microsoft Edge stand tall in thе list. Chrome is the go-to choice for millions of users around the globe, whilе Edge is preferred my several Windows users. Yet these outstanding browsers аlsо have some flаwѕ. Users are often distracted by some common errors while surfing the internet, and one such common error is Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG. It is an annoying error in some Chromium-based browsers like Chrome, Edge, Brave, Opera, Torch, and Vivaldi,. This error was reported chiefly on Chrome browsers, yet few users declare that this error also occurs in Microsoft Edge. If you are also facing the same issue, you are at the right place! We bring a perfect guide on how to fix RESULT_CODE_HUNG error in both Chrome and Microsoft Edge.

How to Fix RESULT_CODE_HUNG in Google Chrome & Microsoft Edge

The RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge may occur due to the following reasons:

• Poor internet connectivity on your device
• Website or Registry issues
• Connection issues with DNS Servers
• Outdated browser, Drivers, or Operating System
• Interference from Browser Extensions & Cookies
  

Note: Every method in this article has two sections for step illustrations. Section (A) includes steps performed on Google Chrome and section (B) on Microsoft Edge. Please follow the method for the respective browser installed on your system accordingly.

Method 1: Reload Webpages

The primary fix to any common browser-related error is to reload the said web pages to resolve any internal glitches. You can directly reload webpages in Chrome or Microsoft Edge following given steps.

(A) Google Chrome

Click the Reload this page icon or simply press Ctrl + R keys together on the keyboard to reload the webpage.

(B) Microsoft Edge

Click the Refresh icon or simply press Ctrl + R keys together on the keyboard to refresh the webpage.

Also Read: Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome

Method 2: Resolve Internet Connectivity Problem

This is the most apparent reason behind this error. When your internet connectivity is not stable or optimum, the connection interrupts more frequently.

1. If you notice the internet speed drop after running a Speedtest, contact your Internet Service Provider (ISP) to convey and resolve the same.

2. You can also try connecting to a different internet network by clicking on the Network and Internet settings icon from the Taskbar. Then, click the Connect button for the desired network as shown below.

Method 3: Use Incognito Mode

In some cases, using private surfing mode could resolve the RESULT_CODE_HUNG error since some details of the web pages are hidden. The Incognito Mode in Chrome & Edge web browsers is primarily for secure and private browsing.

(A) Google Chrome

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and click Open.

2. Now, click on the Three-dotted icon from the top right corner as shown.

3. Here, select the New Incognito window option as shown.

4. A new Incognito window will open before you. Now, try browsing to see if you have fixed the error.

(B) Microsoft Edge

1. Press the Windows key. Type Microsoft Edge and open it.

2. Next, click on the Three-dotted icon at the top right corner as shown below.

3. Here, select the New InPrivate window option as shown.

4. The new InPrivate browsing window will open for you to resume browsing.

Note: You can also press Ctrl + Shift + N keys from the keyboard to directly open Private window in Chrome & Edge.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Method 4: Clear Browsing History

Formatting issues and loading problems can be sorted out by clearing the cache and cookies in your browser. You can try clearing them to fix this error by implementing the following steps and possibly, fix RESULT_CODE_HUNG error in Chromium-based browsers like Chrome and Edge.

(A) Google Chrome

1. Launch the Google Chrome browser as done earlier.

2. Now, click on the Three-dotted icon at the top right corner.

3. Here, click on the More tools > Clear browsing data option as depicted below.

4. Select All Time from the drop-down Time range if you want to delete the entire data and then click on the Clear data option.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

5. Now, relaunch Google Chrome to browse and check if you have fixed the error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser as done earlier.

2. Click on the Three-dotted icon near your profile image as shown below.

3. Click the Settings option.

4. Now, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

5. Then, scroll down the right pane screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown below.

6. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, and Cached images and files. Then, click on Clear now as highlighted below.

7. Finally, after clearing all your browsing data, relaunch Edge to check if you have fixed the RESULT_CODE_HUNG issue.

Method 5: Disable Extensions (If applicable)

If you have installed any third-party extensions in your browser, the proper functioning of your web pages can be affected sometimes. You can try closing all the unnecessary tabs and restarting your system. If you have closed all the tabs and still face the issue, try to disable all the extensions as explained below.

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome & click on the Three-dotted icon.

2. Here, select the More tools > Extensions option as shown in the below picture.

3. Finally, Toggle off the extension you want to disable e.g. Grammarly.

4A. If this fixes the issue, then click on Remove to remove it completely.

5. Confirm the Remove action in the confirmation prompt as well.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge & click on the Three-dotted icon.

2. Click on Extensions as highlighted below.

3. All of your added extensions will pop up on the screen. Select any extension and click on Manage extensions as shown.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. If the error is rectified, then click Remove as shown.

6. Lastly, confirm the prompt by clicking on Remove button.

Also Read: Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome

Method 6: Update Browser

If you have an outdated browser, the improved features of some web pages will not be supported. To fix some errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome browser.

2. Type chrome://settings/help in the search bar to directly launch the About Chrome page.

3A. If Google Chrome is updated to its latest version, then it will show Chrome is up to date message.

3B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version.

4. Finally, relaunch the Google Chrome browser with its latest version and check if you have fixed this error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser on your system.

2. Type edge://settings/help launch the About Microsoft Edge page directly.

3A. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Restart to update and restart the browser.

3B. If the browser is up-to-date, it will display Microsoft Edge is up to date as shown.

Method 7: Switch to Google DNS

If the current DNS server is causing issues, here’s how to fix RESULT_CODE_HUNG problem on your Chromium-based web browser:

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome. Click Three-dotted icon > Settings as depicted.

2. Now, click Security and Privacy in the left pane.

3. Click the Security option in the right pane.

4. Scroll down to the Advanced section & Toggle On the Use secure DNS option shown highlighted.

5. From With drop-dwon menu, select Google (Public DNS).

6. Relaunch Chrome browser and check if you have resolved the error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge. Click on the Three-dotted icon > Settings option as shown.

2. Now, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Turn the toggle On for Use secure DNS to specify how to lookup the network address for websites option.

4. Select Choose a service provider option shown highlighted.

5. Select Google (Public DNS) from the Enter custom provider drop-down menu.

Also Read: Fix The Feature You Are Trying to Use is on a Network Resource That is Unavailable

Method 8: Update Windows OS

If you did not obtain any fix by the above methods, then follow the below-mentioned steps to update your Windows operating system:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings in your system.

2. Now, select Update & Security.

3. Click Check for updates button from the right panel.

4A. If a new update is available, click Install now to download and install the latest version. Then, restart your PC.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: How to Play Chess Titans on Windows 10

Method 9: Update Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the browser, they may cause this issue. Hence, you are advised to update your drivers to get the answer to the how to fix RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge.

Note: We have updated Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 driver for illustration purposes.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. You will see the Network adapters on the main panel; double-click on it to expand it.

3. Right-click on the Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 driver and then, click the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers options to locate and install a driver automatically.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version. Restart your PC once done.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click Close & Exit.

Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable)

Sometimes, your antivirus program might prevent you from accessing any particular website due to security issues. In this case, disable the program temporarily as instructed below. Here, Avast is taken as an example.

Note: Avast Antivirus has been used for illustrations purposes. The steps and settings will vary depending on the antivirus software you use.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. You can temporarily disable Avast using any of the options shown below:

4. Confirm the prompt displayed on the screen.

Note: To activate the Antivirus back, click on the TURN ON option as shown.

Method 11: Reset Browser Settings

The following method in this how to fix RESULT_CODE_HUNG guide is resetting the browser. Thus, follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and Microsoft Edge.

Note: Resetting the browser will restore the browser to its default settings while deleting browser cookies and cache data. You will lose your search engine and home page settings except bookmarks and passwords.

(A) Google Chrome

1. Launch the Google Chrome browser and type chrome://settings/reset to launch the Reset Chrome page directly.

2. Here, click on Restore settings to their original defaults option as depicted below.

3. Now, confirm the prompt by clicking on the Reset settings button as depicted.

4. Now, relaunch the browser and check if the issue is resolved.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser and type edge://settings/reset in the search bar to directly launch the Reset settings page.

2. Here, click on Restore settings to their default values option as shown.

3. Now, confirm the prompt by clicking on Reset as shown below.

Also Read: 16 Best Ad Blocking Extension for Chrome

Method 12: Reinstall/Repair Browser

If none of those mentioned above methods has helped you, you can try reinstalling Google Chrome & Microsoft Edge. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering this error. Here is how to fix RESULT_CODE_HUNG error by reinstalling or repairing your browser.

Note: Back up all favorites, saved passwords, bookmarks, and sync your Google or Microsoft account in your mail account as uninstalling Google Chrome & Microsoft Edge will delete all the saved files.

(A) Google Chrome

1. Press the Windows key on the keyboard and click on the Settings icon.

2. Click on the Apps option.

3. Scroll down and select Google Chrome from the list.

4. Now, click on the Uninstall button.

5. Then, click Uninstall again in the pop-up.

6. Confirm the succeeding prompt by clicking Yes.

7. Click Uninstall in the pop-up to confirm.

8. Next, click Windows Search box and type %LocalAppData% to open AppData Local folder.

9. Double-click on Google folder to open it.

10. Right-click on the Chrome folder and click the Delete option.

11. Again, press the Windows key from the keyboard and type %appdata%. Press Enter key on the keyboard to go to AppData Roaming folder.

12. Delete the Chrome folder from Google folder as earlier.

13. Restart your Windows PC.

14. Download the new version of Google Chrome as shown.

15. Run the setup file and follow the on-screen instructions to complete the installation process.

(B) Repair Microsoft Edge

1. Press the Windows key from the keyboard, type Control Panel and click on Open.

2. Set the View by as Category in the top right corner and click the Uninstall a program option.

3. In the Programs and Features window, click on Microsoft Edge and select the Change option as depicted in the below picture.

4. Click Yes in the prompt.

5. Confirm the next prompt by clicking on the Repair button.

6. Restart your PC once you complete all the steps mentioned above.

7. The new version of Microsoft Edge will be installed on your PC.

Pro Tip: Enable/Disable Developer Mode

If you face RESULT_CODE_HUNG error again, press and hold Ctrl + Shift + I keys together in your webpage. This will open Developer Tools on the right side.

Now, reload the page as you shouldn’t face any problem hereon.

Recommended:

• Fix Verification Failed Error Connecting to Apple ID Server
• Fix Firefox is Already Running
• Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error
• Fix INET E Security Problem in Microsoft Edge

We hope that this guide was helpful and you are able to know how to fix RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge and other Chromium-based browsers. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via comments section below.

Related posts

• Fix RESULT_CODE_HUNG error در Microsoft Edge در Windows 10

• Fix Google Maps مسئله آهسته در Chrome، Firefox، Edge در Windows 11/10

• Fix error 0xa0430721 هنگام نصب Edge or Chrome در Windows 10

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• فعال کردن Adobe Flash Player در Chrome، Firefox و Edge

• چگونگی تغییر default browser: Chrome، Firefox، Edge در Windows 10

• Fix Chrome تنها در Incognito Mode در Windows 10 کار می کند

• Fix YouTube در Windows PC کار نمی کند و یا بارگذاری در Chrome

• به راحتی View Chrome Activity در Windows 10 Timeline

• افزونه Google Meet Grid View را برطرف کنید

• Fix NETWORK_FAILED error در Chrome browser در Windows PC

• Fix Ca n't Connect ایمن این Page Error در Microsoft Edge

• پخش نشدن ویدیوهای YouTube را برطرف کنید

• Fix Youtube مسئله کار بر روی کروم نیست [حل شده]

• چگونه Fix Chrome Keeps Crashing

• جعبه Fix Blurry File Open dialog در Google Chrome and Microsoft Edge

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error در Chrome در Windows 10

• 6 روش برای رفع کد خطای Netflix M7121-1331-P7

• Fix STATUS_ACCESS_VIOLATION error در Chrome or Edge

• Fix شکست خورد - Blocked download خطا در Chrome or Edge