من بیش از یک سال است که آفیس 2013^{(Office 2013)} را در یک ماشین مجازی روی مک^(Mac) خود اجرا می کنم ، اما ناگهان یک روز دیگر که سعی کردم Word را باز کنم، با پیغام خطای زیر مواجه شدم:

Cannot verify license for this product

هوم^(Hmmm) ، البته من مجوز دارم! کلید محصول معتبر بود و زمانی که برای اولین بار آن را نصب کردم به خوبی از طریق اینترنت^(Internet) فعال شده بود، بنابراین دقیقاً مطمئن نبودم که چرا این خطا را دریافت می کنم. به هر حال^(Anyway) ، پس از بازی با چند راه حل ممکن، اکنون بدون ظاهر شدن پیام خطا در حال اجرا است. در این مقاله، مراحل مختلفی را که برای حل این مشکل تلاش کردم را فهرست می کنم و امیدوارم برای شما کارساز باشد.

توجه: ممکن است هنگام استفاده از آفیس 2010، 2013 یا 2016 این پیام را دریافت کنید. اصلاحات زیر باید با هر نسخه از آفیس که نصب کرده اید کار کند. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

روش 1 - تغییر زمان و فعال کردن مجدد

یک پیشنهاد این بود که زمان سیستم را به تاریخ نصب اولیه Office برگردانید ، سپس کلید محصول را دوباره وارد کنید، محصول را فعال کنید و سپس زمان را به تاریخ فعلی تغییر دهید. بنابراین پس از تغییر زمان در رایانه خود، می توانید کلید محصول را با رفتن به کنترل پنل - ^{(Control Panel –)} برنامه ها و ویژگی ها^{(Programs and Features)} وارد کنید.

حالا روی Microsoft Office کلیک کنید و روی دکمه Change کلیک کنید.

اکنون دکمه رادیویی کنار “ Enter Product Key ” را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید.

اکنون پیش بروید و کلید محصول خود را برای Office ، که معمولاً روی بسته بندی است، پیدا کنید و آن را در جعبه تایپ کنید.

پس از اتمام کار، می توانید هر برنامه ای را در آفیس^(Office) راه اندازی کنید و فعال سازی را انجام دهید. در این مرحله، اگر با موفقیت فعال شد، می توانید زمان را به تاریخ و زمان فعلی تغییر دهید. حتی پس از راه اندازی مجدد باید فعال بماند. اگر نه، به خواندن ادامه دهید!

روش 2- بازیابی سیستم

اگر آفیس^(Office) به خوبی کار می کرد و به طور ناگهانی با این مشکل مواجه شد، همیشه می توانید بازیابی سیستم را امتحان کنید. با کلیک بر روی Start^(Start) و تایپ بازیابی سیستم می توانید به بازیابی سیستم برسید . همچنین می توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده از آن در اینجا بخوانید:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

سعی کنید کامپیوتر را به زمانی بازگردانید که می دانستید Office بدون هیچ مشکلی کار می کند.

روش 3 ^{(Method 3)} - پلت فرم حفاظت از نرم افزار آفیس^{(– Office Software Protection Platform)}

اگر آفیس 2010 را اجرا می کنید ،^{(Office 2010)} آفیس 2010 ^{(Office 2010)} SP1 یک سرویس جدید به نام پلتفرم حفاظت از نرم افزار آفیس^{(Office Software Protection Platform)} اضافه کرده است که در برخی مواقع از شما می خواهد آفیس^(Office) را دوباره فعال کنید. می‌توانید با دنبال کردن این مراحل آن را برطرف کنید (نیازی به حذف یا نصب مجدد Office ندارد):

1. services.msc را^{(services.msc)} در کادر جستجو تایپ کنید و سرویسی به نام Office Software Protection Platform را متوقف کنید .

2. اکنون به  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform بروید و نام tokens.dat را به tokens.old تغییر دهید .

توجه داشته باشید که برای دیدن پوشه ProgramData باید Explorer را باز کنید و روی دکمه Organize کلیک کنید و گزینه Folder and Search را بزنید.

روی تب ^(Click)View کلیک کنید و سپس مطمئن شوید که روی دکمه رادیویی Show hidden files and folders کلیک کنید.

3. اکنون به  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache بروید و نام cache.dat را به cache.old تغییر دهید .

4. حالا کامپیوتر را ریستارت کنید و هر برنامه آفیس^(Office) را باز کنید. از شما خواسته می شود کلید محصول خود را دوباره تایپ کنید و سپس دوباره راه اندازی کنید. دوباره^(Again) هر برنامه آفیس^(Office) را باز کنید و ممکن است مجبور شوید یک بار دیگر کلید را تایپ کنید. سپس از شما می خواهد که آنلاین را فعال کنید و شما آماده هستید.

روش 4 - حذف و نصب مجدد

در این مرحله، اگر همچنان مشکل دارید، ممکن است لازم باشد یک حذف کامل نصب کنید و دوباره نصب کنید و سپس Office را دوباره فعال کنید. با این حال، راهی که می‌خواهید این کار را انجام دهید، حذف صحیح با استفاده از ابزار Microsoft FixIT است. اطمینان حاصل کنید^(Make) که نسخه ای را که مطابق با آنچه نصب کرده اید دانلود کنید.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

می‌توانید با استفاده از کنترل پنل^{(Control Panel)} آن را حذف نصب کنید ، اما من استفاده از ابزار FixIT را توصیه می‌کنم زیرا واقعاً همه فایل‌ها و غیره را پاک می‌کند. همچنین ایده خوبی است که از چیزی مانند CCleaner برای پاک کردن ورودی‌های سمت چپ رجیستری پس از حذف استفاده کنید. در این مرحله، ادامه دهید و سعی کنید Office را دوباره با استفاده از CD/DVD اصلی نصب کنید و سپس محصول را فعال کنید.

امیدواریم یکی از روش های بالا مشکل شما را برطرف کرده باشد! اگر نه، یک نظر در اینجا با جزئیات تنظیم خود ارسال کنید و ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم! لذت بردن!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been runnіng Office 2013 in a νirtual mаchine on my Mac for over a year, bυt suddenly the other day whеn І tried to open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• رفع خطای «Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV»

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای Bookmark Not Defined در Word

• رفع خطای عدم تطابق تگ شروع پایان تگ هنگام باز کردن فایل‌های DOCX

• نحوه رفع خطای مایکروسافت آفیس 25090

• چگونه ایمیل های خود را از Microsoft Outlook به CSV یا PST صادر کنیم

• رفع اشکال جستجوگر املای Outlook

• رفع مشکل Microsoft Outlook با خطای مشکل مواجه شده است

• 3 روش برتر برای رفع خطای “No Space Left on Device” در لینوکس

• چگونه خطاهای #N/A را در فرمول های اکسل مانند VLOOKUP برطرف کنیم

• نحوه استفاده از ویژگی Speak Cells اکسل

• متن تصادفی یا متن Lorem Ipsum را در MS Word ایجاد کنید

• نحوه رفع «نمی‌توان تصویر بارگیری شود. برای امتحان مجدد ضربه بزنید» خطای اینستاگرام

• چگونه پیام خطای "نمی توان این دی وی دی را پخش کرد" در Windows Media Player برطرف کرد

• رفع مشکل Cannont Empty the Clipboard in Office

• نحوه رفع تورفتگی آویزان در Word

• از عملکرد جدید Excel Mobile "Insert Data From Picture" استفاده کنید

• نحوه تغییر فونت پیش فرض در برنامه های آفیس

• نحوه گرفتن و درج اسکرین شات با استفاده از OneNote

• تمام پیوندهای موجود در یک سند MS Word را در چند ثانیه بررسی کنید