پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

رفع کار نکردن پورت های USB در ویندوز 10

اگر اخیراً از نسخه قبلی ویندوز(Windows) به ویندوز 10(Windows 10) ارتقا داده اید، ممکن است با این مشکل روبرو شوید که درگاه های USB(USB Ports) روی رایانه شخصی شما کار نمی کنند. به نظر می رسد پورت USB(USB port) دیگر هیچ دستگاه USB را(USB device) شناسایی نمی کند و دستگاه USB(USB device) کار نخواهد کرد. هیچ یک از دستگاه های USB شما با (USB device)ماوس(USB Mouse) ، صفحه کلید(Keyboard) ، چاپگر یا پندرایو(Printer or Pendrive) USB کار نمی کند ، بنابراین مشکل قطعاً به جای خود دستگاه به پورت های USB مربوط می شود. (USB Ports)و نه تنها این، بلکه مشکل مربوط به تمام پورت های USB(USB Ports) سیستم شما خواهد بود که اگر از من بپرسید بسیار خسته کننده است.

رفع کار نکردن پورت های USB در ویندوز 10

به هر حال، کاربر راه حل های کاری متفاوتی را برای رفع مشکل کار نکردن پورت های USB در (Fix USB Ports)ویندوز 10(Windows 10) امتحان و آزمایش کرده است. اما قبل از آن، اجازه دهید در مورد علل کار نکردن پورت های USB صحبت کنیم :

  • مشکلات منبع تغذیه
  • دستگاه معیوب
  • تنظیمات مدیریت انرژی
  • درایورهای USB قدیمی یا خراب
  • پورت های USB آسیب دیده

اکنون که دلایل مختلف را می‌دانید، می‌توانیم به رفع یا راه‌حل این مشکلات ادامه دهیم. اینها روش های آزمایش شده و آزمایش شده ای هستند که به نظر می رسد برای چندین کاربر کار می کنند. با این حال، هیچ تضمینی وجود ندارد که آنچه برای دیگران کارآمد است برای شما نیز کار کند زیرا کاربران مختلف پیکربندی و محیط(configuration and environment) متفاوتی دارند . بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه این مشکل را با (time let)راهنمای عیب‌یابی(troubleshooting guide) فهرست شده در زیر برطرف کنیم .

پورت های USB(USB Ports) در ویندوز 10(Windows 10) کار نمی کنند [حل شد]

مطمئن(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را(restore point)  فقط در صورتی که(case something) مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: عیب یاب سخت افزار و دستگاه را اجرا کنید(Method 1: Run Hardware and Device Troubleshooter)

1. Press Windows Key + X and click Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل |  پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

2. Troubleshoot را جستجو کرده و روی Troubleshooting کلیک(Search Troubleshoot and click) کنید .(Troubleshooting.)

عیب یابی سخت افزار و دستگاه صدا

3. در مرحله بعد، روی View all در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

در قسمت سمت چپ روی View all کلیک کنید

4. Troubleshooter for Hardware and Device را کلیک کرده و اجرا کنید.( Troubleshooter for Hardware and Device.)

عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را انتخاب کنید

5. عیب‌یاب(Troubleshooter) فوق ممکن است بتواند پورت‌های USB را در ویندوز 10 تعمیر کند.(Fix USB Ports Not Working in Windows 10.)

روش 2: بررسی کنید که آیا خود دستگاه معیوب است یا خیر(Method 2: Check if the device itself is faulty)

اکنون ممکن است دستگاهی که می‌خواهید از آن استفاده کنید معیوب است و از این رو توسط ویندوز(Windows) قابل تشخیص نیست . برای تأیید اینکه اینطور نیست، دستگاه USB(USB device) خود را به رایانه شخصی دیگری وصل کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر. بنابراین اگر دستگاه روی رایانه شخصی دیگری کار می کند، می توانید مطمئن باشید که مشکل مربوط به پورت های USB است(problem is related to USB Ports) و می توانیم به روش بعدی ادامه دهیم.

بررسی کنید که آیا خود دستگاه معیوب است یا خیر

روش 3: منبع تغذیه لپ تاپ خود را بررسی کنید(Method 3: Check your laptops Power Supply)

اگر به دلایلی لپ‌تاپ شما نتواند برق را به پورت‌های USB برساند(USB Ports) ، ممکن است درگاه‌های USB(USB Ports) اصلا کار نکنند. برای رفع مشکل منبع تغذیه(power supply) لپ تاپ ، باید سیستم خود را به طور کامل خاموش کنید. سپس کابل منبع تغذیه را(power supply cable) بردارید و سپس باتری را از لپ تاپ خود خارج کنید. حالا دکمه پاور را(power button) برای 15-20 ثانیه نگه دارید و سپس دوباره باتری را وارد کرده و منبع تغذیه را(power supply) وصل کنید . سیستم خود را روشن کنید و بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکل(Issue) کار نکردن پورت‌های USB(Fix USB Ports) را در ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید .

روش 4: قابلیت تعلیق انتخابی را غیرفعال کنید(Method 4: Disable the Selective Suspend feature)

ویندوز(Windows) به‌طور پیش‌فرض کنترل‌کننده‌های USB خود را برای صرفه‌جویی در مصرف برق (معمولاً زمانی که دستگاه در حال استفاده نیست) تغییر می‌دهد و هنگامی که دستگاه مورد نیاز است، ویندوز(Windows) دوباره دستگاه را روشن می‌کند. اما گاهی اوقات ممکن است به دلیل برخی تنظیمات خراب، ویندوز(Windows) نتواند دستگاه را روشن کند و از این رو(device and hence) توصیه می شود حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را از کنترلرهای USB حذف کنید.(USB)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc |  پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

2. کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی(Universal Serial Bus controllers) را در Device Manager گسترش دهید.

3. روی USB Root Hub(USB Root Hub) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

کنترلرهای Universal Serial Bus را در Device Manager گسترش دهید

4. اکنون به تب Power Management بروید و تیک “ Allow the computer to off this device to save power را بردارید. (Allow the computer to turn off this device to save power.)

انتخاب کنید که دکمه‌های پاور چه چیزی را برطرف می‌کنند

5. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

6. مراحل 3-5 را برای هر دستگاه USB Root Hub(USB Root Hub device) در لیست بالا تکرار کنید.

7. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 5: رفع رجیستری(Method 5: Registry Fix)

اگر تنظیمات بالا خاکستری است یا برگه Power Management(Power Management tab) وجود ندارد ، می‌توانید تنظیمات بالا را از طریق ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) تغییر دهید . اگر قبلاً مرحله بالا را دنبال کرده اید، پس نیازی به ادامه نیست، به روش بعدی بروید.

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس regedit را(regedit) تایپ کنید و Enter را بزنید.

اجرای دستور regedit |  پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

2. به کلید رجیستری(registry key) زیر بروید :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

3. DisableSelectiveSuspend را در پنجره سمت راست(right window pane) پیدا کنید ، اگر وجود نداشت، سپس در یک ناحیه خالی کلیک راست کرده و (right-click)New > DWORD (32-bit) value.

برای غیرفعال کردن قابلیت تعلیق انتخابی USB، یک DWORD جدید در کلید رجیستری USB ایجاد کنید

4. نام کلید فوق را DisableSelectiveSuspend بگذارید(DisableSelectiveSuspend) و سپس روی آن دوبار کلیک کنید تا مقدار آن تغییر کند.

مقدار کلید DisableSelectiveSuspend را روی 1 قرار دهید تا آن را غیرفعال کنید

5. در قسمت Value data عدد 1 را تایپ کنید تا (type 1)قابلیت Selective Suspend(Selective Suspend feature) غیرفعال شود و سپس روی OK کلیک کنید.

6. برای ذخیره تغییرات، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید، و این باید مشکل پورت های USB (Fix USB Ports)را برطرف(Working issue) کند، اما اگر نه ، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 6: کنترلر USB را غیرفعال و دوباره فعال کنید(Method 6: Disable and Re-enable the USB controller)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc |  پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

2. کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی( Universal Serial Bus controllers) را در Device Manager گسترش دهید.

3. حالا روی اولین کنترلر USB(USB controller) کلیک راست کرده و سپس بر روی Uninstall کلیک کنید.(Uninstall.)

کنترل‌کننده‌های Universal Serial Bus را گسترش دهید، سپس همه کنترل‌کننده‌های USB را حذف نصب کنید

4. مرحله بالا را برای هر یک از کنترلرهای USB(USB controller) موجود در کنترلرهای Universal Serial Bus تکرار کنید .

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید. و پس از راه اندازی مجدد ویندوز به طور خودکار(Windows will automatically reinstall) تمام کنترلرهای USB را(USB controllers) که حذف کرده اید دوباره نصب می کند.

6. دستگاه USB را(USB device) بررسی کنید تا ببینید کار می کند یا خیر.

روش 7: درایورها را برای همه کنترلرهای USB خود به روز کنید(Method 7: Update Drivers for all of your USB Controllers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی را در (Expand Universal Serial Bus)Device Manager گسترش دهید .

3. حالا روی اولین کنترلر USB(USB controller) کلیک راست کرده و سپس Update Driver Software را بزنید.(Update Driver Software.)

نرم افزار درایور آپدیت یو اس بی هاب عمومی |  پورت های USB در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

4. جستجوی(Search) خودکار برای نرم افزار درایور(driver software) به روز شده را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید .

5. مرحله بالا را برای هر یک از کنترلرهای USB(USB controller) موجود در کنترلرهای Universal Serial Bus تکرار کنید .

6. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

به‌نظر می‌رسد به‌روزرسانی درایورها در بیشتر موارد مشکل پورت‌های USB(Fix USB Ports) را برطرف می‌کند، اما اگر همچنان گیر کرده‌اید، ممکن است پورت USB(USB Port) رایانه شخصی شما آسیب دیده باشد، برای دانستن بیشتر در مورد آن به روش بعدی ادامه دهید.

روش 8: پورت USB ممکن است آسیب دیده باشد(Method 8: USB Port might be damaged)

اگر به نظر می رسد هیچ یک از روش های بالا مشکل شما را برطرف نمی کند، این احتمال وجود دارد که پورت های USB شما آسیب ببینند. شما باید لپ تاپ خود را به یک تعمیرگاه(Repair shop) رایانه شخصی ببرید و از آنها بخواهید که پورت های USB(USB Ports) شما را بررسی کنند. اگر آنها آسیب دیده اند، تعمیرکار باید پورت های USB(USB Ports) موجود را با قیمت بسیار پایین تعویض کند.

پورت USB ممکن است آسیب دیده باشد

توصیه شده:(Recommended:)

  • رفع(Fix USB Device) عدم شناسایی(Recognized) دستگاه USB درخواست توصیفگر دستگاه(Device Descriptor Request) ناموفق بود
  • نحوه تعمیر دستگاه USB که (Fix USB Device)کار(Working) نمی کند ویندوز 10
  • نحوه تعمیر دستگاه USB(Fix USB device) که توسط ویندوز شناسایی نشده است
  • رفع (Fix USB Device)کد خطای 43(Recognized Error Code 43) عدم شناسایی دستگاه USB

شما با موفقیت پورت های USB را در ویندوز 10 کار(Fix USB Ports Not Working in Windows 10) نمی کنید، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts