در این راهنمای عیب‌یابی، می‌خواهیم نکاتی را برای زمانی که پورت‌های USB 3.0 شما کار نمی‌کنند، ارائه دهیم. معمولاً، فقط چند دلیل مختلف برای اسلات USB معیوب وجود دارد - امیدواریم این نکات به شما کمک کند تا با تلاش برای حل هر یک از این دلایل قدم به قدم آن را برطرف کنید.

نکاتی که ما ارائه می‌دهیم برای شما ساده خواهد بود که بدون توجه به سواد رایانه‌تان، خودتان آن را امتحان کنید. فقط^(Just) مطمئن شوید که هر پیشنهاد را با دقت بخوانید و مراحلی را که توصیه می کنیم دنبال کنید.

امیدواریم^(Hopefully) پس از پایان خواندن، مشکل را دقیقاً مشخص کرده باشید و پورت‌های USB 3.0 خود را دوباره کار کنید.

مطمئن شوید که کابل های داخلی^{(Make Sure Internal Cables)} متصل هستند

اولین چیزی که باید در نظر بگیرید این است که آیا کابل های داخلی به پورت USB 3.0^{(USB 3.0)} شما متصل هستند یا خیر . این فقط در صورتی مهم است که رایانه شخصی داشته باشید و سعی کنید از درگاه های USB جلو استفاده کنید .

اگر با پورت های USB 3.0 در پشت رایانه شخصی یا لپ تاپ خود مشکل دارید، می توانید از این پیشنهاد صرف نظر کنید. برای دسترسی به مادربرد باید کیس خود را باز کنید. ابتدا کامپیوتر خود را خاموش کنید و آن را از دیوار جدا کنید.

تصویری که ما در بالا داریم که از ایسوس^(ASUS) تهیه شده است، ظاهر یک کابل USB و محل اتصال آن را نشان می دهد. متن " USB 3 " معمولاً^{(’ Usually)} این را در پایین مادربرد خود خواهید یافت. مطمئن^(Make) شوید که متصل است - اگر وصل است، خوب هستید.

اگر نه، باید بتوانید کابل USB 3.0 شل را پیدا کنید و آن را وصل کنید. اگر نمی توانید نمونه ای را پیدا کنید که شبیه تصویر بالا باشد، ممکن است به این دلیل باشد که کیس کامپیوتر شما دارای درگاه USB 3.0^{(USB 3.0)} در جلو نیست.

آخرین درایورها را نصب کنید

احتمال کمی وجود دارد که لازم باشد درایورهای USB 3.0 خود را به روز کنید . ابتدا^(First) باید دریابید که کامپیوتر شما واقعاً به کدام درایور نیاز دارد. برای اطلاع از این موضوع می توانید به مدیر دستگاه مراجعه کنید. برای راهنمایی مراحل زیر را دنبال کنید.

• کلید ویندوز^{(Windows Key)} را فشار دهید
• Device Manager را جستجو کنید
• هنگامی که ظاهر شد روی Device Manager کلیک کنید^{(Device Manager)}
• در Device Manager به دنبال کنترلرهای Universal Serial Bus بگردید^{(Universal Serial Bus controllers)}
• روی^(Click) فلش کوچک کنار متن کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید
• سپس به دنبال نام درایور USB 3.0 یا 3.1 خود بگردید^{(USB 3.0)}

در مورد من، این کنترلر میزبان ^{(Host Controller)}اینتل USB 3.1^{(Intel USB 3.1)} Extensible بود. اکنون که نام درایور را داریم، می‌توانیم آن را در گوگل جستجو کنیم. این من را به یک وب سایت اینتل^(Intel) با لینک دانلود برای ویندوز 7^{(Windows 7)} هدایت کرد.

^(Make)توجه داشته باشید که درایور مناسب برای سیستم عامل مناسب را دانلود می کنید . قبل از دانلود، روی نماد قفل در بالای صفحه در کنار آدرس وب‌سایت کلیک کنید تا منبع صحیح آن را تأیید کنید.

اگر پیوند در دسترس برای سیستم عامل شما وجود ندارد، ممکن است به این دلیل باشد که سازنده دانلود درایور را ارائه نمی دهد و از شما انتظار دارد که آن را از طریق سیستم عامل خود دریافت کنید. در این صورت، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.

• کلید ویندوز^{(Windows Key)} را فشار دهید
• Device Manager را جستجو کنید
• هنگامی که ظاهر شد روی Device Manager کلیک کنید^{(Device Manager)}
• در Device Manager به دنبال کنترلرهای Universal Serial Bus بگردید^{(Universal Serial Bus controllers)}
• روی^(Click) فلش کوچک کنار متن کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید
• ^(Right)درایور USB 3.1 خود را ^{(USB 3.1)}راست کلیک کرده و روی Properties کلیک کنید^(Properties)
• روی تب Driver کلیک کنید^{(Driver tab)}
• روی Update Driver کلیک کنید^{(Update Driver)}
• برای نرم افزار درایور به روز شده جستجوی خودکار را^{(Search automatically for updated driver software)} کلیک کنید

ویندوز 10 ممکن است جستجوی یک درایور جدید را بازگرداند، یا ممکن است به شما بگوید که در حال حاضر بهترین درایور را نصب کرده اید. در این صورت، به مرحله بعدی زیر بروید.

به آخرین بایوس^{(Latest BIOS)} به روز کنید یا بررسی کنید USB 3.0^{(Check USB 3.0)} در بایوس فعال است^(BIOS)

در بسیاری از موارد، مادربرد شما مسئول مشکلات نرم افزاری مربوط به پورت های USB 3.0 یا هر پورت دیگر روی مادربرد خواهد بود. به همین دلیل، به روز رسانی به آخرین بایوس ممکن است مشکلات را برطرف کند.

برای انجام این کار، ابتدا باید نام مادربرد خود را پیدا کنید تا بتوانید جدیدترین درایورهای بایوس را در اینترنت پیدا کنید.^(BIOS)

ابتدا می توانید با دنبال کردن مراحل زیر نام مادربرد خود را پیدا کنید.

• منوی Start^{(Start menu)} را باز کنید
• CMD را جستجو کنید
• هنگامی که Command Prompt ظاهر شد، روی آن کلیک کنید
• در Command Prompt، wmic baseboard get product, manufacturer را وارد کنید^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• به نتایج توجه داشته باشید

در مورد من، شما می توانید ببینید که کدام محصول و سازنده را دارم. بنابراین، باید درایور جدیدی برای مادربرد MS-16P7 از Micro-Star International ( MSI ) جستجو کنم. انجام این کار بسیار ساده است - هر سازنده وب سایت خود را برای محصولات خود خواهد داشت و صفحات پشتیبانی برای هر مادربرد وجود خواهد داشت.

در مورد من، هنگام جستجوی MS-16P7 باید لپ‌تاپ خاصی را که از مادربرد من استفاده می‌کرد جستجو می‌کردم ، اما یافتن آن طولی نکشید.

قبل از دانلود، یک بار دیگر مطمئن شوید که روی نماد قفل کلیک کرده اید تا مطمئن شوید که به وب سایت سازنده متصل هستید. بایوس^(BIOS) را دانلود کنید .

قبل از نصب بایوس جدید، باید بررسی کنید که از قبل آخرین ^(BIOS)بایوس^(BIOS) را ندارید . برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

• منوی Start^{(Start menu)} را باز کنید
• CMD را جستجو کنید
• جستجوی اطلاعات سیستم^{(System Information)}
• هنگامی که ظاهر شد روی System Information کلیک کنید^{(System Information )}
• در تب System Summary به دنبال ^{(System Summary Tab)}BIOS Version/Date بگردید

در قسمت Value ، تاریخ ذکر شده را یادداشت کرده و آن را با تاریخ وب سایت سازنده BIOS مقایسه کنید. ^(BIOS)اگر آخرین بایوس^(BIOS) در وب سایت مربوط به تاریخ جدیدتر است، می توانید آن را نصب کنید.

اکنون زمان نصب بایوس^(BIOS) جدید فرا رسیده است. برای این مرحله به یک درایو USB^{(USB drive)} نیاز دارید . به روز رسانی بایوس^(BIOS) را که اخیراً دانلود کرده اید در رایانه شخصی خود پیدا کنید. اگر بایگانی است آن را استخراج کنید و فایل های حاوی را روی USB خود بکشید .

این مهم است:^{(This is important:)} باید مطمئن شوید که فایل ها در سطح ریشه هستند. آنها نمی توانند در هیچ پوشه ای باشند.

هنگامی که یک به روز رسانی بایوس را دانلود می کنید، یک ^(BIOS)فایل PDF^(PDF) یا txt به شما داده می شود که مراحل نصب به روز رسانی جدید را توضیح می دهد.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، این فایل که در آرشیو بایوس^(BIOS) قرار دارد، مراحل مورد نیاز را در اختیار من قرار داده است. دلیل اینکه شما باید این را بخوانید این است که هر بایوس^(BIOS) مراحل مختلفی دارد، اما به طور کلی روند مشابه است.

شما باید کامپیوتر خود را خاموش کنید، سپس آن را دوباره روشن کنید. در هنگام بوت کردن، با فشار دادن یک کلید خاص در حالی که رایانه شخصی شما روشن می شود، وارد بایوس شوید، سپس به دنبال گزینه به روز رسانی ^(BIOS)BIOS باشید . هنگام راه‌اندازی، می‌توانید کلید مناسب را در مواد پشتیبانی یا روی صفحه پیدا کنید. اگر به راهنمایی نیاز دارید، لطفاً مواد ارائه شده از سازنده خود را بخوانید.

خلاصه

این ما را به پایان راهنمای خود در مورد نحوه تعمیر پورت های USB 3.0 می رساند . امیدوارم که این راهنما برای شما مفید بوده باشد. اگر همچنان با پورت‌های USB خود مشکل دارید، لطفاً به من اطلاع دهید و سعی می‌کنم در اسرع وقت کمکم را ارائه کنم.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we are going to offer а number оf tips fоr when yоυr USB 3.0 ports aren’t working. Usually, there are only a few different cauѕes for a faulty USB slot – we hope that these tips will hеlp you to fix it bу trying to solve each of thеse causes step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• نکات عیب یابی هنگامی که بلوتوث روی رایانه یا تلفن هوشمند شما کار نمی کند

• رفع مشکل برنامه ریزی شده برای فایل .BAT اجرا نمی شود

• بازی Steam راه اندازی نمی شود؟ 13 راه حل برای شروع دوباره بازی

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• رفع مشکل: Adblock در Crunchyroll کار نمی کند

• 10 چیزی که وقتی چاپگر شما چاپ نمی کند باید امتحان کنید

• آیا باید یک SSD را Defrag کنید؟

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• چرا Ntoskrnl.Exe باعث افزایش CPU می شود و چگونه آن را برطرف کنیم

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• Windows Task Manager باز نمی شود؟ 10 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟

• نحوه رفع خطای «Wi-Fi Don't Have a Valid IP Configuration»

• PS5 روشن یا خاموش نمی شود؟ 10 راه برای رفع

• اگر EA Desktop یا Origin باز نشد چه باید کرد