OTT توضیح می دهد: آیا ارزش خرید ضمانت های تمدید شده برای فناوری را دارد؟

شما این سوال را می دانید: " آیا می خواهید در گارانتی تمدید شده برای این محصول سرمایه گذاری کنید؟" (Would you like to invest in the extended warranty for this product?”)فروشندگان گارانتی طولانی مدت را برای مصرف کنندگان اعمال می کنند، و ممکن است ایده خوبی به نظر برسد. به هر حال، اگر بیش از 1000 دلار برای یک لپ‌تاپ جدید خرج می‌کنید، در صورت شکستن آن به نوعی محافظت می‌خواهید. یک مکث تقریباً جهانی پس از پرسیده شدن سؤال وجود دارد، قبل از اینکه مصرف کننده با لبخند نیمه تمام پاسخ دهد: «نه متشکرم. من به آن نیازی ندارم.» 

این مکث زمانی است که مشتری بحث می کند. آیا تمدید گارانتی ارزش آن را دارد؟ این امر مخصوصاً برای والدینی که برای بچه‌های کوچک‌تر فناوری می‌خرند که ممکن است به طور تصادفی یا غیر تصادفی دستگاه‌ها را خراب کنند، صادق است. 

آیا ضمانت‌های تمدید شده برای فناوری ارزش دارد؟(Are Extended Warranties Worth It For Tech?)

پاسخ کوتاه این است که خیر، گارانتی طولانی ارزش آن را ندارد. اکثریت قریب به اتفاق گارانتی های تمدید شده استفاده نمی شود و برای خرده فروش درآمد ایجاد می کند. تحت اکثریت قریب به اتفاق شرایط، محصولات به خودی خود خراب نمی شوند. اگر یک لپ‌تاپ یا تبلت را شکستید، هزینه تعمیر از جیب شما کمتر از هزینه‌ای است که برای گارانتی تمدید شده پرداخت می‌کنید. 

بگذارید آن را به شکل دیگری بیان کنیم. خبرنامه ای به نام هفته گارانتی وجود دارد که به (Warranty Week)صنعت گارانتی(warranty industry) اختصاص دارد . طبق خبرنامه ای که در سپتامبر 2017 ارسال شد(newsletter sent out in September of 2017) ، ضمانت ها یک صنعت 23 میلیارد دلاری هستند. آیا مردم در طول چند سال اول عمر محصول خود به این تعداد تصادف می کنند؟ محتمل نیست 

بهتر است به گارانتی تمدید شده نه بگویید و در عوض آن پول را در یک حساب پس انداز قرار دهید که در مواقع اضطراری قابل استفاده است. تنها زمانی که گارانتی تمدید شده ارزش در نظر گرفتن دارد این است که در موقعیتی هستید که می دانید دستگاه دارای خطر بالایی برای آسیب است، مانند لپ تاپ یا تبلت(laptop or tablet) برای کار میدانی که در آن گرما، تراکم و سایر عوامل خطر خارج از حد معمول هستند.

با این حال، مطمئن شوید که گارانتی شما انواع آسیب‌هایی را که ممکن است یک ماشین متمرکز بر کار با آن مواجه شود را پوشش دهد. اگر گارانتی(warranty doesn) تمدید شده شما از نوع آسیبی که ممکن است دستگاه شما ببیند محافظت نمی کند، از آن صرف نظر کنید و روی یک قاب محکم سرمایه گذاری کنید .(offer protection)

آیا انواع دیگر گارانتی ها ارزش دارند؟(Are Other Types Of Warranties Worth It?)

در حالی که گارانتی طولانی مدت ممکن است ارزش پول شما را نداشته باشد، انواع دیگری از محافظت ها وجود دارد که کاملاً ارزش دارند. به عنوان مثال، حفاظت های شرکت مخابراتی تلفن همراه شما. طبق مطالعه ای از SquareTrade ، تقریباً 5761 صفحه نمایش تلفن هوشمند در هر ساعت(5,761 smartphone screens break every hour) در آمریکا(America) شکسته می شوند . به عنوان یک کشور، ما با دستگاه های تلفن همراه خود مهربان نیستیم. البته، این مطالعه همچنین نشان داد که اکثر این شکستگی‌ها ناشی از یک مورد گسترده انگشت پروانه‌ای است - 74 درصد شکستگی‌ها نتیجه افتادن دستگاه است.

اگرچه بسیاری از مردم به استفاده از گوشی با صفحه نمایش ترک خورده راضی هستند تا زمانی که آسیب(damage isn) آن زیاد نباشد، دلیلی برای این کار وجود ندارد. تقریباً هر ارائه دهنده و اپراتور(provider and carrier) یک طرح حفاظتی ارائه(protection plan) می دهد که به شما امکان می دهد صفحه نمایش شکسته یا شکسته را بدون هیچ هزینه ای جایگزین کنید. از آنجایی که هزینه تعویض صفحه نمایش افزایش می یابد (متوسط ​​هزینه تعمیر آیفون Xs Max حدود 330 دلار است)، حفاظت از اپراتور سرمایه گذاری خوبی است. 

چرا گوشی اما لپ تاپ نه؟ با توجه(Due) به ماهیت تلفن ها، به دلیل تکرار استفاده در معرض خطر آسیب بسیار بیشتری قرار دارند. مردم در حال حرکت پیامک می نویسند، تلفن های خود را بیرون می آورند تا پیامی را چک کنند یا به آن پاسخ دهند بدون اینکه به مسیر مقابل نگاه کنند. آخرین باری که در حین راه رفتن به طور فعال از لپ تاپ استفاده کردید چه زمانی است؟ 

با این حال، یک هشدار در این مورد وجود دارد. قبل از اینکه با بیمه گوشی هوشمند موافقت کنید، به شرایط و ضوابط نگاهی دقیق بیندازید. اگر ماهیانه 10 دلار برای بیمه خرج می کنید و همچنان از جیب(pocket deductible) شما بیش از 100 دلار یا بیشتر کسر می شود، ارزشش را ندارد. اگر نیاز به تعویض صفحه داشتید، می‌توانید این کار را با تعویض سفارشی از Alibaba و چند ساعت با YouTube انجام دهید .

آیا گارانتی های تمدید شده برای سایر محصولات ارزشش را دارد؟(Are Extended Warranties Worth It For Other Products?)

ضمانت های تمدید شده تقریباً برای هر چیزی که خریداری می کنید ارائه می شود. اگر روی یک دستگاه هوشمند سرمایه گذاری می کنید، از گارانتی صرف نظر کنید. گارانتی داخلی سازنده هر گونه نقص در محصول را که ممکن است منجر به بازگشت شود را پوشش می دهد. گارانتی تمدید شده مورد نیاز نیست. 

احتمالاً هنگام خرید بازی های ویدیویی ضمانت نامه ای طولانی به شما ارائه می شود. GameStop مخصوصاً به این دلیل بدنام است - 3.99 دلار یا بیشتر برای یک سال محافظت. شرکت ها دائماً برنامه های محافظتی برای کنسول های بازی نیز ارائه می دهند. آنها غیر ضروری هستند هر مشکلی که تولید کننده باشد با هزینه اندک یا بدون هزینه تعمیر می شود زیرا شرکت های بازی سعی می کنند در لطف گیمرها باقی بمانند.

در نهایت، شما نیازی به گارانتی تمدید شده برای تلویزیون خود ندارید. از آنجایی که تلویزیون(TVs) ها اغلب نقطه مرکزی یک خانه هستند، شرکت ها خریداران را متقاعد می کنند که از تمام هزینه ها محافظت کنند. فکر کنید(Think) ، آخرین باری که تلویزیون(television broke) به نحوی خراب شد که گارانتی تمدید شده آن را پوشش دهد، چه زمانی بود؟ وارد شدن بیش از حد به یک بازی VR(VR game) و شکستن صفحه نمایش به احتمال زیاد خارج از ضمانت‌نامه‌های تمدید شده قرار می‌گیرد. 

عوامل دیگری که باید در نظر گرفته شوند(Other Factors To Consider)

گارانتی های تمدید شده به ندرت ارزش پول را دارند. ممکن است چند نمونه خاص وجود داشته باشد که در آنها ارزشمند باشند، اما این موارد بسیار اندک هستند. از سوی دیگر، ممکن است شما از قبل گارانتی تمدید شده داشته باشید و حتی متوجه آن نباشید. چگونه؟ دو کلمه - کارت های اعتباری.

بسیاری از شرکت‌های کارت اعتباری(credit card) ضمانت‌نامه‌های تمدید شده خودکار خرید را به عنوان یک امتیاز به مشتریان خود ارائه می‌کنند. امریکن اکسپرس(American Express) به دنبال ارائه مسترکارت و ویزا(MasterCard and Visa) ، کامل ترین پوشش را ارائه می دهد . گاهی اوقات گارانتی سازنده شما نیز قابل تمدید است. چاپ ریز را بررسی کنید. در بسیاری از موارد می توانید بدون هزینه اضافی در شرکت سازنده ثبت نام کرده و طول پوشش را افزایش دهید.

به خودت لطفی کن از ضمانت تمدید شده صرفنظر کنید و آن وجوه را در یک حساب پس انداز یا یک پوشش محافظ قابل اعتماد سرمایه گذاری کنید.

آیا در گذشته گارانتی تمدید شده خریداری کرده اید؟ آیا(Did) متوجه شدید گارانتی تمدید شده این بود؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts