Google Maps نه تنها یکی از بهترین جایگزین‌های Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} است، بلکه به‌عنوان کرم دلخواه اپلیکیشن‌های ناوبری نیز شناخته می‌شود. علاوه بر اینکه شما را از نقطه A به B می‌برد، Google Maps دارای ویژگی‌های منحصربه‌فردی است - مانند حالت ناشناس^{(Incognito Mode)} و نمای خیابان^{(Street View)} - که در سایر برنامه‌های ناوبری iOS نخواهید یافت.

با این حال، همانطور که Google Maps کامل به نظر می رسد، این برنامه دارای کاستی هایی است. اگر Google Maps در iPhone یا iPad شما باز نمی شود یا برخی از ویژگی ها به طور ناگهانی کار نمی کنند، توصیه های این مقاله به حل مشکل کمک می کند.

1. وضعیت سرویس نقشه های گوگل را بررسی کنید

اگر سرورهایی که سرویس را تغذیه می‌کنند دچار قطعی شده باشند، ممکن است نتوانید از Google Maps یا برخی از ویژگی‌های برنامه استفاده کنید. ^{(Google Maps)}قبل از اینکه هر راه حل عیب‌یابی را امتحان کنید، به داشبورد وضعیت Google^{(Google Status Dashboard)} بروید و بررسی کنید که آیا مشکلی در Google Maps وجود دارد یا خیر .

نقشه های گوگل^{(Locate Google Maps)} را در صفحه پیدا کنید و نشانگر کنار سرویس را بررسی کنید. نشانگر سبز به این معنی است که Google Maps به درستی کار می کند، در حالی که یک نشانگر نارنجی یا قرمز به ترتیب نشان دهنده اختلال یا قطع سرویس است.

اگر سرورهای Google Maps از کار افتاده باشند، باید منتظر بمانید تا Google مشکل را حل کند.

2. اتصال و تنظیمات اینترنت خود را بررسی کنید^(Internet)

نمی‌توانید مکان‌ها را در Google Maps جستجو کنید ؟ یا برنامه جستجوها و نقشه های بصری را بارگذاری نمی کند؟ این ممکن است به دلیل اتصال ضعیف به اینترنت باشد. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، مطمئن شوید که روتر شما اطلاعات را به درستی منتقل می کند. سپس، دستگاه خود را از شبکه جدا کنید، روتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره به شبکه بپیوندید. اگر مشکل همچنان ادامه دارد و Google Maps (یا سایر برنامه‌ها) همچنان به اینترنت دسترسی ندارند، تنظیمات شبکه دستگاه خود را بازنشانی کنید^{(reset your device’s network settings)} یا روتر^{(reset the router)} را به پیش‌فرض کارخانه بازنشانی کنید.

برای داده های تلفن همراه یا تلفن همراه، مطمئن شوید که Google Maps می تواند از اینترنت iPhone یا iPad شما استفاده کند. به Settings > Cellular Data (یا داده تلفن همراه^{(Mobile Data)} ) بروید و دسترسی به داده تلفن همراه را برای Google Maps تغییر دهید .

3. نقشه های گوگل را ببندید و دوباره باز کنید

این ترفند ساده می تواند اشکالات موقتی سیستم را که باعث اختلال در عملکرد گوگل مپ^{(Google Maps)} می شود را از بین ببرد . این برای همه برنامه‌ها اعمال می‌شود، نه فقط Google Maps . انگشت^(Swipe) خود را از پایین صفحه دستگاه به بالا بکشید یا دکمه Home را دوبار فشار دهید تا App Switcher نمایان شود . سپس، روی پیش‌نمایش Google Maps انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا برنامه بسته شود.^{(Google Maps)}

Google Maps را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا ناوبری و سایر ویژگی‌های برنامه همانطور که باید کار می‌کنند یا خیر.

4. Location Services را فعال کنید

«سرویس‌های مکان» iOS و iPadOS پایه‌ای است که Google Maps و سایر برنامه‌های ناوبری بر روی آن کار می‌کنند. اگر Google Maps^{(Google Maps)} غیرفعال باشد، ممکن است اطلاعات مکان نادرست را در iPhone یا iPad شما نمایش دهد. به منوی حریم خصوصی دستگاه خود بروید^(Head) و مطمئن شوید که «خدمات موقعیت مکانی» فعال است. 

برنامه Settings را باز کنید، Privacy را انتخاب کنید، ^(Privacy)Location Services را انتخاب کنید و گزینه Location Services^{(Location Services)} را تغییر دهید .

5. اجازه دسترسی به موقعیت مکانی Google Maps را بدهید^{(Google Maps Location Access)}

اگر هنوز در استفاده از Google Maps مشکل دارید ، تنظیمات مکان iPhone یا iPad خود را بیشتر پایین بیاورید و مطمئن شوید که Google Maps مجوز استفاده از موقعیت مکانی دستگاه شما را دارد.

1. به Settings > Privacy > Location Services بروید و Google Maps را از لیست برنامه هایی که به موقعیت مکانی دستگاه خود دسترسی دارند، انتخاب کنید.

1. ^(Select)«هنگام استفاده از برنامه» یا «همیشه» را انتخاب کنید . به همین ترتیب، مطمئن شوید که روی «موقعیت مکانی دقیق^{(Precise Location)} » تغییر وضعیت داده اید .

گوگل^(Google) توصیه می‌کند به نقشه‌ها^(Maps) دسترسی شبانه‌روزی به مکان آیفون یا آی‌پد خود را بدهید. این به برنامه اجازه می‌دهد تا به‌روزرسانی‌های ترافیکی، پیشنهادهای دقیق مسیر و توصیه‌های شخصی‌سازی شده را در زمان واقعی ارائه دهد.

می توانید تنظیمات مکان را آزمایش کنید. هنگام استفاده از برنامه را^{(While Using the App)} انتخاب کنید ، به Google Maps برگردید^{(Google Maps)} و بررسی کنید که آیا برنامه درست کار می کند یا خیر. اگر همچنان در استفاده از برنامه مشکل دارید، به صفحه تنظیمات مکان Google Map بازگردید. این بار گزینه Always را انتخاب کنید، Google Maps را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.

6. تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

چندین برنامه و سرویس سیستم برای عملکرد صحیح به شدت به دقت پیکربندی تاریخ و زمان دستگاه شما متکی هستند. تنظیمات تاریخ و زمان نادرست می تواند منجر به شکست تماس^{(call failure)} و مشکلات مربوط به همگام سازی^{(synchronization-related issues)} شود. علاوه بر این، اگر تاریخ و منطقه زمانی iPhone یا iPad شما به درستی پیکربندی نشده باشد ، ممکن است نتوانید پیام ارسال یا دریافت کنید.^{(unable to send or receive messages)}

به Settings > General > Date & Time رفته^{(Date & Time)} و مطمئن شوید که گزینه Set Automatically روشن است.

این کار باعث می شود دستگاه شما اطلاعات دقیق تاریخ و زمان را به طور خودکار از شبکه شما دریافت کند.

7. Background App Refresh را برای Google Maps پیکربندی کنید^{(Google Maps)}

فرض^(Say) کنید به‌روزرسانی‌های ترافیک، به‌روزرسانی‌های مسیر یا یادآوری‌های بی‌درنگ را از Google Maps دریافت نمی‌کنید ، فعال کردن Background App Refresh برای برنامه ممکن است مشکل را حل کند.

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را در iPhone یا iPad خود اجرا کنید و Google Maps را انتخاب کنید .

1. گزینه Background App Refresh^{(Background App Refresh)} را تغییر دهید .

از طرف دیگر، به Settings > General > Background App Refresh بروید و Google Maps را تغییر دهید .

اگر هنگام استفاده از Wi-Fi فقط به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ از ^(Wi-Fi)Google Maps دریافت می‌کنید، تنظیمات ^{(Google Maps)}بازخوانی برنامه پس‌زمینه^{(Background App Refresh)} دستگاهتان را بررسی کنید و مطمئن شوید که روی Wi-Fi و داده تلفن همراه تنظیم شده است. 

برنامه Settings را باز کنید، General را انتخاب کنید، Background App Refresh را انتخاب کنید، Background App Refresh را دوباره انتخاب کنید و Wi-Fi & Cellular Data (یا Wi-Fi & Mobile Data ) را انتخاب کنید.

8. نقشه های گوگل را به روز کنید

Google برنامه ^(Google)Maps را حداقل یک بار در ماه به روز می کند . این به‌روزرسانی‌ها با ویژگی‌های جدید و رفع اشکال عرضه می‌شوند که مشکلات مؤثر بر عملکرد برنامه را برطرف می‌کند. اگر روش‌های عیب‌یابی ذکر شده در بالا ناقص هستند، به صفحه Google Maps در فروشگاه App بروید^{(Google Maps page on the App Store)} و آخرین نسخه برنامه را نصب کنید.

9. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

شما آخرین نسخه Google Maps را اجرا می کنید ، اما برنامه همچنان آنطور که باید کار نمی کند. چه کاری باید انجام دهید؟ برنامه را ببندید، آیفون خود را خاموش کنید و وقتی دستگاهتان دوباره روشن شد، Google Maps را دوباره راه اندازی کنید.^{(Google Maps)}

10. آیفون خود را به روز کنید

اگر سیستم عامل آیفون یا آیپد شما قدیمی باشد، ممکن است برنامه ها دچار مشکل شوند. به Settings > General > Software Update بروید و هر به روز رسانی موجود در صفحه را نصب کنید. برعکس، اگر Google Maps پس از نصب یک به‌روزرسانی بتای ناپایدار یا باگ، به درستی کار نمی‌کند، ممکن است مشکل ^(Beta)را کاهش دهید iPhone یا iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)} خود به نسخه قبلی سیستم‌عامل.

11. تنظیمات مکان دستگاه خود را بازنشانی کنید^(Location)

با انجام این کار، مجوزهای مکان برای نقشه های گوگل^{(Google Maps)} و سایر برنامه هایی که از موقعیت مکانی دستگاه شما استفاده می کنند، لغو می شود. به Settings > General > Reset بروید و Reset Location & Privacy را انتخاب کنید .

رمز عبور آیفون یا آیپد خود را وارد کرده و Reset Location & Privacy را در اعلان تأیید انتخاب کنید.

پس از آن، Google Maps را اجرا کنید و به برنامه اجازه دسترسی به موقعیت مکانی دستگاه خود را بدهید.

12. نقشه های گوگل را دوباره نصب کنید

اگر مشکل ادامه داشت، نقشه های گوگل^{(Google Maps)} را از دستگاه خود حذف کنید و از ابتدا شروع کنید. به Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps بروید و Delete App را انتخاب کنید .

آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید و Google Maps^{(Google Maps)} را از اپ استور^{(App Store)} مجدداً نصب کنید .

پیمایش و کاوش کنید 

مشکل هرچه که باشد، ما مطمئن هستیم که حداقل یکی از این 12 توصیه عیب‌یابی، Google Maps را در iPhone یا iPad شما به حالت عادی باز می‌گرداند. در غیر این صورت، از مرکز راهنمای Google Maps^{(Google Maps Help Center)} دیدن کنید و مشکل را برای پشتیبانی بیشتر گزارش دهید.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps оne of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze در مقابل Google Maps: به طور کلی کدام یک بهتر است؟

• 8 جایگزین برای نقشه های گوگل و زمان استفاده از آنها

• 18 بهترین برنامه بازی آفلاین برای iPhone و iPad

• دوربین FaceTime کار نمی کند؟ 8 راه برای رفع مشکل در آیفون، آیپد و مک

• iMovie چیست؟ راهنمای شروع

• 11 چیز خنده دار که باید از سیری بپرسید

• نحوه باز کردن قفل چرخش صفحه در آیفون

• نحوه حذف پشتیبان گیری از iCloud

• با استفاده از SvnX با Subversion شروع کنید

• 7 بهترین بازی iMessage و نحوه بازی آنها با دوستان

• 14 چیزی که هرگز نباید از سیری بپرسید

• نحوه ضبط با استفاده از دو میکروفون مختلف در GarageBand

• نحوه استفاده از GarageBand اپل

• Apple CarPlay کار نمی کند؟ 7 راه حل ممکن

• AirPods به رایانه شخصی ویندوز 10 متصل نمی شود؟ این 9 راه حل را امتحان کنید

• بهترین راه برای ویرایش PDF در مک

• چگونه Apple CarPlay را در ماشین خود راه اندازی کنید

• چگونه iCloud را غیرفعال کنیم و اگر انجام می دهید چه معنایی دارد

• نکات، ترفندها و هک‌هایی برای استفاده مؤثر از یادآوری‌های اپل

• Cydia App Store چیست و چگونه از آن استفاده می کنید؟