پیوند دادن کارت نقدی یا اعتباری خود^{(credit card)} به Apple Pay اولین و مهمترین قدم برای راه اندازی کیف پول دیجیتال اپل است^{(Apple’s digital wallet)} . استفاده از Apple Pay^{(Apple Pay)} در دستگاه های خود بدون کارت پرداخت غیرممکن است .

علیرغم اینکه این فرآیند چقدر ساده است، بسیاری از کاربران هنگام تلاش برای افزودن کارت به Apple Pay^{(Apple Pay)} با یک پیام خطا مواجه می شوند . در این راهنما، ما راه حل هایی را برای برخی از این خطاها بیان می کنیم.

1. عیب یابی اتصال به اینترنت

آیا^(Are) شما یک « نمی‌توان به^(Could) Apple Pay متصل ^{(Apple Pay)}شد^(Connect) » دریافت می‌کنید . مطمئن^(Make) شوید که به اینترنت متصل هستید.» خطا با وجود داشتن اتصال اینترنتی فعال؟ داده تلفن همراه یا Wi-Fi^(Wi-Fi) دستگاه خود را غیرفعال کنید و دوباره آن را روشن کنید. اکنون، دوباره کارت را اضافه کنید.

اگر خطا ادامه داشت، حالت هواپیما را فعال^{(enable airplane mode)} کرده و دوباره خاموش کنید. وقتی دستگاهتان دوباره به اینترنت وصل شد، باید بتوانید کارت نقدی یا اعتباری خود را به Apple Pay اضافه کنید. ^{(Apple Pay)}همچنین اگر از اتصال بی سیم استفاده می کنید، باید به شبکه دیگری سوئیچ کنید یا روتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

2. برخی از کارت ها را حذف کنید

اگر دستگاه شما به حداکثر تعداد کارتی که می‌تواند در خود جای دهد، نمی‌توانید کارت جدیدی به Apple Pay اضافه کنید. ^{(Apple Pay)}طبق گفته اپل^{(According to Apple)} ، آیفون 8 و مدل های جدیدتر می توانند 12 کارت به Apple Pay اضافه کنند . محدودیت های مشابهی برای اپل واچ سری 3^{(Apple Watch Series 3)} و مدل های جدیدتر اعمال می شود.

Apple Pay در دستگاه‌های قدیمی‌تر فقط می‌تواند حداکثر 8 کارت را در خود جای دهد. اگر بیش از 8 کارت در Apple Pay خود دارید، باید یک کارت را حذف کنید تا برای کارت دیگر فضا ایجاد کنید. به منوی تنظیمات Wallet & Apple Pay در دستگاه خود بروید، یک کارت را انتخاب کنید و روی Remove Card ضربه بزنید .

3. Apple ID و Device Region را بررسی کنید

برای شروع، Apple Pay در همه کشورها کار نمی کند. اگر Apple ID یا منطقه دستگاه شما روی یک کشور پشتیبانی نشده تنظیم شده باشد، ممکن است نتوانید کارت بانکی را به Apple Pay اضافه کنید. ^{(Apple Pay)}برای بررسی یا تغییر منطقه دستگاه iOS یا iPadOS خود، به Settings > General > Language & Region > Region بروید و یک کشور پشتیبانی شده را انتخاب کنید.

این لیست از کشورهایی که از Apple Pay پشتیبانی می کنند را^{(list of countries that support Apple Pay)} مرور کنید . اگر کشور موجود در تنظیمات دستگاه شما در لیست نیست، آن را به منطقه پشتیبانی شده تغییر دهید و سعی کنید کارت را دوباره به Apple Pay اضافه کنید.

همچنین می‌خواهید مطمئن شوید که منطقه Apple ID شما روی کشوری تنظیم شده است که Apple Pay در آن کار می‌کند. برای بررسی کشور Apple ID خود (در iPhone یا iPad)، برنامه تنظیمات را اجرا کنید و روی ^(Settings)نام حساب^{(account name)} خود ضربه بزنید تا منوی تنظیمات Apple ID باز شود . پس از آن^(Afterward) ، برای مشاهده منطقه Apple ID خود ، به Media & Purchases > View Account > Country/Region

توجه:^(Note:) قبل از اینکه بتوانید کشور Apple ID خود را تغییر دهید، باید همه اشتراک های فعال را لغو کنید . برای انجام این کار، به تنظیمات بروید^(Settings) ، روی نام حساب^{(account name)} خود کلیک کنید و اشتراک^{(Subscriptions)} ها را انتخاب کنید . اشتراک(های) را در صفحه انتخاب کنید و روی لغو اشتراک^{(Cancel Subscription)} ضربه بزنید .

4. اتصال VPN خود را غیرفعال یا تغییر دهید

اتصالات VPN می تواند تجربه Apple Pay شما را خراب کند^{(VPN connections can ruin your Apple Pay experience)} ، به خصوص اگر مکان/کشور سرور منطقه ای باشد که Apple Pay در آن پشتیبانی نمی شود. مکان سرور VPN^(VPN) را به یک کشور پشتیبانی شده تغییر دهید و کارت خود را مجدداً به Apple Pay اضافه کنید . اگر مشکل ادامه داشت، اتصال VPN را غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.

5. وضعیت Apple Pay را بررسی کنید

اگر پس از اصلاح تنظیمات منطقه و اتصال VPN ، همچنان نمی‌توانید کارتی را به Apple Pay اضافه کنید ، ممکن است مشکلی در سرویس پرداخت وجود داشته باشد. به صفحه وضعیت سیستم Apple^{(Apple System Status page)} بروید و رنگ کنار Apple Pay را بررسی کنید. نشانگر رنگ سبز نشان می دهد که Apple Pay کار می کند.

اگر نشانگر رنگ زرد است، ممکن است هنگام تلاش برای اضافه کردن کارت با خطای « Apple Pay is temporarily unavailable» مواجه شوید. یعنی مشکلی در سرورهای Apple Pay وجود دارد. ^{(Apple Pay)}باید منتظر بمانید تا اپل^(Apple) خرابی سرور را برطرف کند (شاید برای چند ساعت) یا برای گزارش مشکل با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .^{(contact Apple Support)}

6. رمز عبور دستگاه خود را بازنشانی کنید

در حین جستجوی راه‌حل‌های بالقوه، متوجه شدیم که بسیاری از کاربران آیفون و آی‌پد^{(many iPhone and iPad users)} می‌توانند با غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد رمز عبور در دستگاه‌های خود، روی خطای Apple Pay «Could Not Add Card» مانور دهند. مراحل زیر را دنبال کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

1. به Settings > Face ID & Passcode (یا Touch ID & Passcode ) بروید. برای ادامه رمز عبور فعلی خود را وارد کنید.

2. در منوی Face ID & Passcode ، روی ^(Passcode)Turn Passcode Off ضربه بزنید .

توجه:^(Note:) با غیرفعال کردن رمز عبور، همه کارت‌هایی که قبلاً اضافه شده‌اند از Apple Pay حذف می‌شوند . پس از غیرفعال کردن رمز عبور دستگاه خود، باید به صورت دستی کارت ها را دوباره اضافه کنید.

3. برای ادامه روی گزینه Turn Off کلیک کنید .

4. رمز عبور Apple ID خود را وارد کرده و روی Turn Off کلیک کنید .

5. در نهایت رمز عبور فعلی خود را مجددا وارد کنید.

6. به Settings > Wallet & Apple Pay بروید و Add Card را انتخاب کنید .

7. برای تنظیم Face ID و Passcode درخواستی^(Passcode) دریافت خواهید کرد. برای ادامه روی Set Up Face ID & Passcode^{(Set Up Face ID & Passcode)} ضربه بزنید .

8. در صفحه اسکرول کنید و ^(Scroll)Turn Passcode On را انتخاب کنید .

9. رمز عبور دلخواه خود را وارد کنید و دوباره آن را برای اهداف تأیید تایپ کنید.

10. رمز عبور Apple ID خود را تایپ کنید و روی Sign In کلیک کنید .

اکنون باید بتوانید کارت خود را بدون مشکل به Apple Pay اضافه کنید . در غیر این صورت^(Otherwise) ، پیشنهاد عیب‌یابی بعدی را در زیر امتحان کنید.

7. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

هنوز نمی توانید کارتی به Apple Pay اضافه کنید ؟ چرخه برقی دستگاه شما می تواند به تنظیم همه چیز کمک کند. iPhone، iPad، Apple Watch یا Mac شما باشد، آن را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. دوباره کارت را اضافه کنید و ببینید آیا این بار طلایی می‌کنید یا خیر.

8. با صادر کننده کارت خود تماس بگیرید

« صادرکننده^{(Issuer Does)} شما هنوز برای این کارت پشتیبانی نمی‌کند» یکی دیگر از خطاهای رایج در افزودن کارت به Apple Pay است. در این مورد، باید طبق دستور پیام خطا عمل کنید - با بانک یا موسسه مالی که کارت را صادر کرده است تماس بگیرید.

برای مشاهده لیستی از موسسات مالی که کارت های نقدی و اعتباری آنها با Apple Pay در کشور شما کار می کند، می توانید در پیام خطا روی Learn More ضربه بزنید.^{(Learn More)}

از طرف دیگر، از این صفحه پشتیبانی Apple Pay^{(Apple Pay Support page)} دیدن کنید تا همه بانک‌های شرکت‌کننده که از Apple Pay در سراسر جهان پشتیبانی می‌کنند، مشاهده کنید. طبق گفته اپل^(Apple) ، کارت های برخی از بانک های شرکت کننده ممکن است در Apple Pay کار نکنند . بنابراین، اگر بانک شما شریک Apple Pay است اما نمی‌توانید کارت خود را اضافه کنید، برای کمک با بانک تماس بگیرید. 

پرداخت با اپل

همچنین لازم به ذکر است که نمی توانید کارت منقضی یا مسدود شده را به Apple Pay اضافه کنید. با بانک خود تماس^(Contact) بگیرید تا تأیید کنید که هیچ محدودیت یا محدودیتی برای کارت شما وجود ندارد. به گفته اپل^{(according to Apple)} ، به‌روزرسانی دستگاهتان ممکن است به حل مشکلاتی که مانع از اضافه کردن کارت به کیف پول^(Wallet) یا Apple Pay می‌شود کمک کند. می توانید تنظیمات دستگاه خود را^{(reset your device’s settings)} به عنوان آخرین راه حل بازنشانی کنید. این کار برای برخی از کاربران آیفون و آی پد^{(some iPhone and iPad users)} انجام شد.

به Settings > General > Reset > Reset All Settings رفته و رمز عبور دستگاه خود را وارد کنید. تلفن شما خاموش می شود و بلافاصله روشن می شود. سعی کنید کارت خود را پس از تنظیم مجدد اضافه کنید و ببینید آیا کار می کند یا خیر.

Can’t Add a Card to Apple Pay? 8 Ways to Fix

Linking уour debit or credit card to Apple Pay is the first and most important step to setting up Apple’s digital wallet. It’s impossible to use Apple Pay on your devices without a payment card.

Despite how straightforward the process is, many users encounter one error message or another while trying to add a card to Apple Pay. In this guide, we outline solutions to some of these errors.

1. Troubleshoot Internet Connection

Are you getting a “Could Not Connect to Apple Pay. Make sure you are connected to the internet.” error despite having an active internet connection? Disable your device’s cellular data or Wi-Fi and turn it back on. Now, try adding the card again.

If the error persists, enable airplane mode and turn it back off. You should be able to add your debit or credit card to Apple Pay when your device reconnects to the internet. You should also consider switching to another network or rebooting your router if you’re using a wireless connection.

2. Delete Some Cards

You can’t add a new card to Apple Pay if your device has hit the maximum number of cards it can accommodate. According to Apple, iPhone 8 and newer models can have as many as 12 cards added to Apple Pay. Similar limitations apply to Apple Watch Series 3 and newer models.

Apple Pay on older devices can only accommodate a maximum of 8 cards. If you have more than 8 cards on your Apple Pay, you’ll need to delete one card to make space for another. Head to the Wallet & Apple Pay settings menu on your device, select a card, and tap Remove Card.

3. Check Apple ID and Device Region

For starters, Apple Pay doesn’t work in all countries. You may be unable to add a bank card to Apple Pay if your Apple ID or device’s region is set to an unsupported country. To check or change the region of your iOS or iPadOS device, go to Settings > General > Language & Region > Region and select a supported country.

Go through this list of countries that support Apple Pay. If the country in your device settings isn’t on the list, change it to a supported region and try re-adding the card to Apple Pay.

You also want to make sure your Apple ID’s region is set to a country where Apple Pay works. To check your Apple ID country (on iPhone or iPad), launch the Settings app and tap your account name to open the Apple ID settings menu. Afterward, go to Media & Purchases > View Account > Country/Region to view your Apple ID region.

Note: You’ll need to cancel all active subscriptions before you can change your Apple ID country. To do that, go to Settings, click your account name, and select Subscriptions. Select the subscription(s) on the page and tap Cancel Subscription.

4. Disable or Modify Your VPN Connection

VPN connections can ruin your Apple Pay experience, particularly if the server location/country is a region where Apple Pay is not supported. Change the VPN’s server location to a supported country and re-add your card to Apple Pay. If the problem persists, disable the VPN connection and try again.

5. Check Apple Pay Status

If you still can’t add a card to Apple Pay after modifying your region settings and VPN connection, there could be an issue with the payment service. Go to the Apple System Status page and check the color next to Apple Pay. A green color indicator means Apple Pay is working.

If the color indicator is yellow, you may get an “Apple Pay is temporarily unavailable” error when you try to add a card. That means there’s a problem with Apple Pay servers. You’ll need to wait until Apple fixes the server downtime (perhaps, for a few hours) or contact Apple Support to report the issue.

6. Reset Your Device Password

While searching for potential solutions, we discovered that many iPhone and iPad users were able to maneuver the Apple Pay “Could Not Add Card” error by disabling and re-enabling passcode on their devices. Follow the steps below and see if it helps.

1. Go to Settings > Face ID & Passcode (or Touch ID & Passcode). Enter your current passcode to continue.

2. On the Face ID & Passcode menu, tap Turn Passcode Off.

Note: Disabling passcode will remove all previously-added cards from Apple Pay. You’ll need to manually re-add the cards after disabling your device passcode.

3. Click Turn Off on the prompt to proceed.

4. Enter your Apple ID password and click Turn Off.

5. Finally, re-enter your current password.

6. Go to Settings > Wallet & Apple Pay and select Add Card.

7. You’ll get a prompt to set up Face ID and Passcode. Tap Set Up Face ID & Passcode to continue.

8. Scroll through the page and select Turn Passcode On.

9. Enter your preferred passcode and type it again for verification purposes.

10. Type your Apple ID password and click Sign In.

You should now be able to add your card to Apple Pay without issues. Otherwise, try the next troubleshooting suggestion below.

7. Restart Your Device

Still can’t add a card to Apple Pay? Power-cycling your device could help set things straight. Be it your iPhone, iPad, Apple Watch, or Mac, shut it down and power it back on. Try adding the card again and see if you strike gold this time.

8. Contact Your Card Issuer

“Your Issuer Does Not Yet Offer Support for This Card” is another common error on adding a card to Apple Pay. In this case, you should do as the error message instructs—contact your bank or the financial institution that issued the card.

You can tap Learn More on the error message to view a list of financial institutions whose debit and credit cards work with Apple Pay in your country.

Alternatively, visit this Apple Pay Support page to view all participating banks that support Apple Pay across the world. According to Apple, cards from some participating banks may not work in Apple Pay. So, if your bank is an Apple Pay partner but you can’t add your card, contact the bank for assistance. 

Pay With Apple

It’s also worth mentioning that you can’t add an expired or blocked card to Apple Pay. Contact your bank to confirm that there’s no restriction or limitation on your card. Updating your device, according to Apple, might help resolve issues preventing you from adding a card to Wallet or Apple Pay. You can reset your device’s settings as a last resort; that did the trick for some iPhone and iPad users.

Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings and enter your device’s passcode. Your phone will shut down and come back on immediately. Try adding your card after the reset and see if it works.

Related posts

• Apple Pay کار نمی کند؟ 15 چیزی که باید امتحان کنید

• چگونه با Apple Pay در آیفون خود به شخصی پرداخت کنید

• نحوه فعال سازی تایید دو مرحله ای برای Apple ID خود در آیفون یا آیپد

• اپل استاندارد شارژ جهانی را پذیرفته است. آیا جهنم به زودی یخ می زند؟

• 5 راه برای جلوگیری از دسترسی افراد دیگر به برنامه های آیفون شما

• چگونه به فعال کردن Dark Mode در OneNote app برای iPhone or iPad

• بهترین Microsoft Edge browser Tips and Tricks برای Android و iOS

• Set تا Kodi Remote Control در Windows 10 با استفاده از Android & iOS devices

• Fix No SIM Card Installed Error بر روی آی فون

• چگونگی مسدود کردن یا غیرفعال کردن کسی در WhatsApp

• Microsoft To-Do در iPhone Tips and Tricks: بهره وری خود را افزایش دهید!

• چگونه برای اضافه کردن چندین حساب در Outlook app برای Android and iPhone

• چگونه iPad or iPhone screen به Windows 10 PC آینه

• اپل استور برنامه های مک را دانلود نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• Apple Music کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع

• 6 Ways به Fix MacBook Slow Startup

• چگونه برای مشاهده و دسترسی یادداشت iCloud در ویندوز 10

• سیری در Apple TV کار نمی کند؟ 9 راه برای رفع

• نحوه بهینه سازی برنامه Outlook mobile برای گوشی شما

• 5 راه برای آپلود فایل ها به Google Drive