اخیراً، یک HP Officejet Pro 8500 قدیمی را به شبکه خود وصل کردم و سعی کردم چاپگر را به Macbook Pro خود با سیستم عامل OS X Mountain Lion اضافه کنم . من توانستم چاپگر را به خوبی^{(printer fine)} روی رایانه شخصی خود نصب کنم، اما وقتی سعی کردم چاپگر را به OS X اضافه کنم، با ^{(OS X)}پیغام خطای^{(error message)} زیر مواجه شدم :

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

پس از انجام تحقیقات آنلاین^{(research online)} ، به نظر می رسید که باید یک به روز رسانی نرم افزار^{(Software Update)} انجام دهم، زیرا درایور چاپگر HP^{(HP printer)} من توسط اپل^(Apple) پشتیبانی می شود . من یک به روز رسانی نرم افزار^{(software update)} انجام دادم ، اما چیزی برای به روز رسانی وجود نداشت! بنابراین اکنون من در مورد اینکه چه کاری باید انجام دهم بسیار گیج شده بودم. خوشبختانه^(Luckily) ، من توانستم آن را بفهمم، اما چند مرحله طول می کشد تا چاپگر شما به درستی بر روی OS X نصب شود .

ابتدا باید بسته درایور چاپگر^{(printer driver package)} را برای برند چاپگر^{(printer brand)} خود به صورت دستی از اپل^(Apple) دانلود کنید. در این صفحه می توانید لیستی از تمام چاپگرهای پشتیبانی شده توسط اپل^(Apple) را مشاهده کنید:

http://support.apple.com/kb/HT3669

ابتدا مطمئن شوید که چاپگر شما واقعاً در آنجا فهرست شده است زیرا اگر اینطور نباشد، هر چقدر هم که تلاش کنید نمی توانید چاپگر را روی OS X نصب کنید. ^{(OS X)}تنها گزینه دیگر شما در این مرحله این است که وب سایت سازنده را بررسی کنید و ببینید آیا آنها یک درایور مک^{(Mac driver)} دارند که می توانید دانلود کنید که شاید هنوز در بسته درایور اپل گنجانده نشده باشد.^{(Apple driver)}

اگر چاپگر شما در آنجا فهرست شده است، باید بسته درایور^{(driver package)} را دانلود و نصب کنید. خوب بود اگر مستقیماً از آن صفحه به بسته های درایور^{(driver package)} پیوند می دادند، اما ندارند. اگر پکیج درایور^{(driver package)} HP را می‌خواهید، به Google بروید و «HP printer drivers mac» را جستجو کنید، لینک اول شما را به اینجا می‌آورد:

http://support.apple.com/kb/DL907

در اینجا پیوندهایی برای چند مورد دیگر وجود دارد، اما برای یافتن هر مارک دیگری، فقط نام تجاری را^{(brand name)} به دنبال "درایورهای چاپگر mac" قرار دهید و آنها را پیدا خواهید کرد. مطمئن شوید که به دنبال یک URL با عنوان "support.apple.com" باشید.

Canon –  http://support.apple.com/kb/dl899

برادر –  http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark –  http://support.apple.com/kb/dl1397

اپسون –  http://support.apple.com/kb/dl1398

سامسونگ –  http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox –  http://support.apple.com/kb/dl904

^(Download)DMG را ^(DMG)دانلود کرده و روی مک^(Mac) خود نصب کنید . پس از نصب آن، ادامه دهید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون باید سیستم چاپ^{(printing system)} را ریست کرده و سپس پرینترها را مجددا نصب کنیم. برای بازنشانی سیستم چاپ^{(printing system)} ، روی لوگوی اپل^{(Apple logo)} کلیک کنید و سپس روی System Preferences کلیک کنید .

اکنون بر روی Print & Scan در زیر عنوان Hardware کلیک کنید:

اکنون در یک قسمت سفید در کادر لیست چاپگرها، ادامه دهید و کلیک راست کنید. یک منو ظاهر می شود و تنها گزینه بازنشانی سیستم چاپ است^{(Reset Printing System)} .

توجه داشته باشید که با تنظیم مجدد سیستم چاپ^{(printing system)} ، تمام چاپگرها از رایانه شما حذف می شود. با این حال، برای آنهایی که قبلاً آنجا بودند، نگران نباشید زیرا می‌توانید بدون نیاز به نصب مجدد درایورها یا استفاده از CD یا هر^{(CD or anything)} چیز دیگری، آنها را دوباره اضافه کنید. هنگامی که سیستم چاپ^{(printing system)} تنظیم مجدد شود، کادر لیست^{(list box)} خالی خواهد بود. حالا ادامه دهید و روی علامت + در پایین کادر لیست کلیک کنید.

باید به طور خودکار تمام چاپگرهای متصل شده از طریق USB یا سیمی یا بی سیم را شناسایی کند. ابتدا^(First) ادامه دهید و مواردی را که باعث ایجاد مشکل نشده اند را دوباره اضافه کنید. سپس ادامه دهید و موردی را که به شما پیام خطا^{(error message)} می داد اضافه کنید .

امیدواریم^(Hopefully) اکنون وقتی چاپگر را انتخاب می کنید، باید به طور خودکار بدون هیچ خطایی نصب شود زیرا بسته درایور را^{(driver package)} به صورت دستی دانلود و نصب کرده اید. اگر هنوز مشکل دارید، یک نظر در اینجا ارسال کنید و من سعی خواهم کرد کمک کنم. لذت بردن!

Fix “Cannot Install the Software for Printer” on OS X

Recently, I connеcted an old HP Officejet Pro 8500 to my network and tried to add the printer to my Macbook Pro running OS X Mountain Lion. I was able to install the printer fine on my PC, but when I tried to add thе printer to OЅ X, I got the following еrror message:

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

After doing some research online, it seemed I had to perform a Software Update since the driver for my HP printer was supported by Apple. I performed a software update, but there was nothing to update! So now I was pretty confused as to what I should do. Luckily, I was able to figure it out, but it does take a few steps to get your printer properly installed on OS X.

Firstly, you have to manually download the printer driver package for your printer brand from Apple. You can see a list of all the printers supported by Apple on this page:

http://support.apple.com/kb/HT3669

First make sure your printer is actually listed there because if it isn’t, then you won’t be able to install the printer on OS X no matter how hard you try. Your only other option at this point is to check the manufacturer’s website and see if they have a Mac driver you can download that maybe isn’t included in the Apple driver package yet.

If your printer is listed there, then you need to download the driver package and install it. It would have been nice if they had links directly from that page to the driver packages, but they don’t. If you want the driver package for HP, go to Google and search “HP printer drivers mac” and the first link will bring you here:

http://support.apple.com/kb/DL907

Here are the links for a couple of more, but to find any other brand, just put the brand name followed by “printer drivers mac” and you’ll find them. Make sure to look for a URL that says “support.apple.com”.

Canon – http://support.apple.com/kb/dl899

Brother – http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark – http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson – http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung – http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox – http://support.apple.com/kb/dl904

Download the DMG and install it on your Mac. Once you have installed it, go ahead and restart your computer. Now we have to reset the printing system and then reinstall the printers. To reset the printing system, click on the Apple logo and then click on System Preferences.

Now click on Print & Scan under the Hardware sub-heading:

Now in a white area in the list of printers box, go ahead and right-click. A menu will pop up and the only option is to Reset Printing System.

Note that resetting the printing system will remove all the printers from your computer. However, for the ones that were already there, don’t worry because you can add them back without needing to reinstall the drivers or use the CD or anything else. When the printing system is reset, the list box will be empty. Now go ahead and click on the + sign at the bottom of the list box.

It should automatically detect all the printers connected via USB or wired or wireless. First go ahead and add back the ones that were not causing the problem. Then go ahead and add the one that was giving you the error message.

Hopefully, now when you choose the printer, it should install automatically without any errors because you downloaded and installed the driver package manually. If you’re still having trouble, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• رفع خطای “Security Code Invalid” در iTunes

• خطای FaceTime «سرور هنگام ثبت با خطا مواجه شد» را برطرف کنید

• نحوه نصب یک چاپگر شبکه اشتراکی ویندوز 7 یا 8 در Mac OS X

• رفع پخش نشدن فیلم های سیاه یا خالی و فلش روی صفحه

• مشاهده رمزهای عبور ذخیره شده Wi-Fi (WPA، WEP) در OS X

• چگونه از خوابیدن مک خود جلوگیری کنیم

• چگونه یک کتابخانه iTunes را روی هارد اکسترنال یا NAS راه اندازی کنیم

• نحوه انتقال فایل ها در Mac OS X

• نحوه رفع «خطایی رخ داده لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید» در YouTube

• نحوه استفاده از ویندوز 7 با بوت کمپ

• نحوه رفع عدم کارکرد Drag & Drop در مک

• Windows 7 و Windows 8 را برای اشتراک گذاری با Mac OS X و Ubuntu Linux تنظیم کنید

• نحوه رفع خطای «حافظه کم رایانه شما» در ویندوز 10

• نحوه اسکن کردن با Image Capture در مک

• نحوه رفع «iastordatasvc» استفاده بالای CPU در ویندوز 10

• نحوه رایت DVD در مک

• راهنمای نهایی برای اجرای ویندوز در مک

• در Mac OS X فایل های PDF چند صفحه ای بسازید

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• معادل های مک برنامه ها و ویژگی های ویندوز