مشکلات صوتی^(Audio) در ویندوز می تواند ناشی از یک مشکل مرتبط با سخت افزار مانند کارت صدای آسیب دیده یا یک مشکل مرتبط با نرم افزار مانند یک درایور خراب باشد. مایکروسافت^(Microsoft) اغلب به‌روزرسانی‌ها را برای رفع بسیاری از مشکلات مربوط به نرم‌افزار ارائه می‌کند، اما می‌توانید خودتان نیز این مشکلات را عیب‌یابی کنید. اگر از ویندوز 10^{(Windows 10)} یا 11 استفاده می‌کنید و با مشکلات صوتی مواجه هستید، این راهنما به شما کمک می‌کند تا راه حلی پیدا کنید.

قبل از شروع عیب یابی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. در برخی موارد، راه اندازی مجدد مشکل شما را بدون نیاز به تغییر تنظیمات در رایانه شخصی ویندوز^(Windows) شما برطرف می کند . به عنوان مثال، به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) ممکن است درایورهای صوتی را تا زمانی که راه‌اندازی مجدد کنید، در حالت آماده‌باش قرار داده باشد. اگر راه اندازی مجدد کار نمی کند، راه حل های زیر را امتحان کنید.

کابل ها^(Cables) یا اتصالات ^{(Connections)}بی سیم^(Wireless) را بررسی کنید

قبل از تغییر تنظیمات در رایانه شخصی ویندوزی^(Windows) خود ، دوباره بررسی کنید که آیا کابل های صوتی به درستی در رایانه شخصی قرار گرفته اند یا خیر. بهتر است تمام دستگاه ها را قطع و دوباره وصل کنید تا مطمئن شوید که اتصالات شلی ندارند. در حالی که در حال انجام آن هستید، کابل خود را نیز برای آسیب فیزیکی بررسی کنید. اگر کابل آسیب دیده باشد، ممکن است نیاز به تعویض آن داشته باشید.

اگر از هدست بلوتوث^(Bluetooth) ، بلندگوهای خارجی یا دستگاه صدای بی سیم دیگری استفاده می کنید، باید بررسی کنید که به درستی به رایانه شخصی متصل شده است. Win + I را فشار دهید و Bluetooth & devices را^{(Bluetooth & devices)} انتخاب کنید .

بررسی کنید که آیا دستگاه شما به درستی با رایانه شخصی شما جفت شده است یا خیر. اگر شک دارید، فقط دستگاه را بردارید و دوباره آن را جفت کنید. می‌توانید با انتخاب بیضی عمودی در سمت راست دستگاه و انتخاب حذف دستگاه^{(Remove device)} ، دستگاه را بردارید .

سپس دوباره دستگاه صوتی خود را جفت کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل صدا برطرف می شود.

Volume Mixer را بررسی کنید

ویندوز به شما این امکان را می دهد که میزان صدا را بر اساس برنامه تنظیم کنید. حتی اگر نماد صدا در نوار وظیفه شما نماد بی‌صدا را نشان نمی‌دهد، هنوز هم می‌توانید آگاهانه یا ناآگاهانه صدا را برای یک برنامه خاص تغییر دهید.

می توانید سطح پخش صدای یک برنامه خاص را از میکسر صدا بررسی کنید. برای باز کردن میکسر صدا، روی نماد بلندگو در انتهای سمت راست نوار وظیفه کلیک راست کرده و Open Volume Mixer را انتخاب کنید .

با انجام این کار به برنامه تنظیمات هدایت^(Settings) می شوید . می‌توانید صدا را برای همه برنامه‌ها از بخش برنامه‌ها تنظیم کنید^{(Apps )} .

اگر صدای هر یک از آن برنامه‌ها نزدیک‌تر به 0 است، آن را قطع کنید. فقط آن را به 100 برسانید تا آن را تست کنید و ببینید آیا مشکل صدا برطرف می شود یا خیر.

دستگاه خروجی فعال را بررسی کنید

اگر بیش از یک دستگاه صوتی را به رایانه شخصی خود وصل کرده اید، ممکن است صدا را روی دستگاهی متفاوت از دستگاهی که استفاده می کنید پخش کند. این ممکن است به ویژه در صورتی که دستگاه صوتی را با استفاده از کابل USB^(USB) یا HDMI متصل کرده باشید صادق باشد زیرا باید خودتان آن دستگاه ها را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید.

می توانید دستگاه صوتی را از تنظیمات صدا تغییر دهید. برای باز کردن تنظیمات صدا، روی نماد بلندگو در انتهای سمت راست نوار وظیفه کلیک راست کرده و تنظیمات صدا^{(Sound settings)} را انتخاب کنید .

در بالای پنجره، گزینه ای برای انتخاب محل پخش صدا^{(Choose where to play sound)} را می بینید . دستگاه صوتی پیش فرض مناسب را انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا این دستگاه مشکلات صوتی را در رایانه شما برطرف می کند یا خیر. با این حال، شما همچنین می توانید صدا را در چندین دستگاه^{(play sound on multiple devices)} به طور همزمان پخش کنید.

همچنین می‌توانید هنگام تنظیم دستگاه پیش‌فرض با انتخاب دستگاه صوتی مربوطه و انتخاب دکمه تست^(Test) در صفحه بعدی، صدا را آزمایش کنید.

همچنین، می‌توانید با رفتن به Control Panel > Hardware and Sound > Sound ، دستگاه پخش دیگری را انتخاب کنید . به تب Playback بروید، یک دستگاه را انتخاب کنید و دکمه Set Default را از پایین انتخاب کنید.

از عیب‌یابی صوتی داخلی استفاده کنید^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

ویندوز^(Windows) دارای چندین عیب یاب داخلی است، از جمله یک عیب یاب صوتی که می تواند به طور خودکار مشکل را تعیین و برطرف کند. عیب‌یاب‌های داخلی همیشه^(always) مؤثر نیستند، اما گزینه خوبی است که قبل از اینکه راه‌حل‌های مزاحم‌تری را امتحان کنید، آن را امتحان کنید.

عیب‌یاب داخلی را در برنامه تنظیمات^(Settings) پیدا خواهید کرد . Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات^(Settings) راه اندازی شود و به سیستم^{(System )} > عیب یابی^{(Troubleshoot )} > سایر عیب یاب ها^{(Other troubleshooters)} بروید . لیست عیب یاب ها را برای آیتمی به نام Playing Audio جستجو کنید و دکمه Run را در کنار آن انتخاب کنید.

دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و به ویندوز^(Windows) اجازه دهید تا مشکلات را پیدا و برطرف کند.

^(Update)درایورهای صوتی را ^{(Roll Back Audio Drivers)}به روز کنید ، دوباره نصب^(Reinstall) کنید ، یا بازگردانید

اگر درایورهای صدای شما قدیمی، خراب یا حذف شده باشند، ممکن است نتوانید هیچ خروجی صوتی دریافت کنید. شما می توانید مشکلات صوتی ناشی از یک درایور را به سادگی با به روز رسانی یا نصب مجدد آنها برطرف کنید. حتی بدون مشکل صوتی، بهتر است هر چند وقت یکبار درایورها را به روز کنید.

برای به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور، باید از Device Manager استفاده کنید . Win + R را فشار دهید، devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا ^(Enter)Device Manager راه اندازی شود . دسته‌ای به نام کنترل‌های صدا، ویدیو و بازی را ^{(Sound, video, and game controllers)}جستجو^(Search) کنید و فلش کوچک سمت چپ را انتخاب کنید تا فهرست گسترش یابد.

درایور دستگاه مربوطه را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید .

در بسیاری از موارد، شما یک درایور صوتی Realtek را می بینید ، اما ممکن است دستگاه های دیگر به طور جداگانه لیست شوند. می‌توانید همه دستگاه‌ها را یکی یکی حذف کنید و سپس Action را از نوار بالا انتخاب کنید و Scan for hardware changes را^{(Scan for hardware changes)} انتخاب کنید .

با انجام این کار، درایورهای جدید برای همه دستگاه هایی که حذف نصب کرده اید، دوباره نصب می شود. از طرف دیگر، اگر درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کرده اید، روی دستگاه کلیک راست کرده و به روز رسانی درایور^{(Update driver)} را انتخاب کنید .

Browse my computer for drivers را انتخاب کنید و فایل های درایور را از رایانه شخصی خود انتخاب کنید. 

با این حال، در برخی موارد، به روز رسانی درایور ممکن است معیوب باشد. اگر دستگاه پخش شما تا زمانی که درایور دستگاه را به‌روزرسانی نکرده‌اید خوب کار می‌کرد، می‌توانید درایور را برگردانید^{(roll back the driver)} و از درایور دستگاه که قبلاً نصب شده است استفاده کنید. توجه داشته باشید که این گزینه را فقط در صورتی خواهید داشت که درایور حداقل یک بار به‌روزرسانی شده باشد و ویندوز^(Windows) همچنان درایور قدیمی‌تری را داشته باشد که می‌تواند به آن بازگردد.

برای بازگرداندن درایورها، روی دستگاه کلیک راست کرده، Properties را انتخاب کنید ، به تب Driver بروید و Roll Back Driver را انتخاب کنید . 

بهبودهای صوتی ویندوز را غیرفعال کنید

Windows Audio Enhancements یک ویژگی داخلی است که می تواند کیفیت صدا را در رایانه های شخصی ویندوز^{(Windows PCs)} بهبود بخشد . با این حال، آنها همچنین می توانند باعث مشکلات صوتی در برخی رایانه های شخصی شوند. معمولاً راه حل این است که به سادگی بهبودها را غیرفعال کنید.

می‌توانید پیشرفت‌ها را از داخل برنامه تنظیمات^(Settings) غیرفعال کنید . Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات^(Settings) راه اندازی شود و به سیستم^{(System )} > صدا^{(Sound )} > همه دستگاه های صوتی^{(All sound devices)} بروید . دستگاه صوتی مربوطه را انتخاب کنید و دکمه کنار Enhance audio را خاموش کنید. با انجام این کار، تمام پیشرفت‌ها غیرفعال می‌شوند. 

سرویس صوتی ویندوز را مجددا راه اندازی کنید

اگر همچنان در تلاش برای تعمیر صدا در ویندوز 11 یا 10 خود هستید، ممکن است ارزش داشته باشد که خدمات Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder را مجددا راه اندازی کنید . ممکن است سرویس‌ها در برخی موارد به‌طور خودکار خود را غیرفعال کرده باشند و صدایی برای شما باقی نگذارند.

Win + R را فشار دهید، services.msc را^{(services.msc)} تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا کنسول Services اجرا شود. ^(Services)در فهرست سرویسی به نام Windows Audio جستجو کنید. می توانید این کار را با فشار دادن Ctrl + F ، تایپ کردن windows audio در کادر جستجو و فشار دادن Enter انجام دهید . 

^{(Double-click)}پس از یافتن سرویس، روی آن دوبار کلیک کنید. اگر وضعیت سرویس^{(Service status)} به صورت متوقف^(Stopped) شده ظاهر شد ، فقط دکمه Start را انتخاب کنید.

اگر سرویس از قبل در حال اجرا است، دکمه Stop و سپس دکمه Start را برای راه اندازی مجدد انتخاب کنید.

همچنین نوع Startup^{(Startup type)} را بررسی کنید . اگر روی چیزی غیر از خودکار^(Automatic) تنظیم شده است ، آن را به خودکار^(Automatic) تغییر دهید . پس از اتمام کار، OK را انتخاب کنید . همین فرآیند را برای سرویس Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)} تکرار کنید .

مشکلات صوتی ویندوز رفع شد

امیدواریم یکی از این اصلاحات برای شما کار کند و صدا روی رایانه شما به خوبی کار کند. با این حال، اگر اینطور نیست، ممکن است بخواهید بازیابی سیستم^{(System Restore)} را در نظر بگیرید . اگر مشکلات دیگری نیز دارید، بازنشانی ویندوز^{(resetting Windows)} ممکن است گزینه مناسب دیگری باشد. فقط مطمئن شوید که قبل از استفاده از یکی از این گزینه ها از  رایانه شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید .^{(backup your PC)}

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues оn Windows сan result from a hardware-rеlated issuе like a damaged sound card or a ѕoftware-relatеd isѕue like a corrupt driver. Microѕoft frequently rolls out updates to fix a lot оf the software-related issυes, but you can also troubleshoot those issues yourѕelf. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audio issues, this guidе will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• نحوه اعمال Layered Group Policy در Windows 11/10

• نحوه برنامه ریزی یک فایل دسته ای برای اجرا در ویندوز 11/10 با استفاده از Task Scheduler

• نحوه ادغام آسان پوشه ها در ویندوز 11/10

• نحوه رفع "نقاط ناقص راه اندازی به دلیل اتصال اندازه گیری شده" در ویندوز 11/10

• نحوه غیرفعال کردن راه اندازی سریع در ویندوز 11/10 (و چرا باید)

• چگونه می توانم Audio and Video را از همگام سازی در Windows 11/10 تنظیم کنم؟

• NO Audio بر روی کامپیوتر؛ Sound از دست رفته یا در Windows 11/10 کار نمی کند

• Audio Service در حال اجرا نیست در Windows 11/10

• Fix Audio crackling و یا ظاهر تلفن های موبایل در Windows 10

• Audio خدمات خطا پاسخ در Windows 10 نیست

• HDMI Audio device در Windows 10 نمایش داده نمی شود

• چگونه Default Audio Output Device را برای Narrator در Windows 10 تغییر دهید

• Fix OBS گرفتن Game Audio در Windows 10 نیست

• Audacity: Digital Audio Editor and Recorder رایگان برای Windows 10

• Generic Audio Driver Detected در Windows 10

• چگونه Mono Audio را در Windows 11/10 فعال کنیم

• Best رایگان AVI به MP4 converter برای Windows 10 PC

• چگونه مانیتور خود را هنگام بسته بودن لپ تاپ در ویندوز 11/10 روشن نگه دارید

• Sound & Audio پس از Update در Windows 11/10 کار نمی کند

• Audio Input and Output device بر راه اندازی مجدد در Windows 10 حذف