نحوه عیب یابی مشکلات در ویندوز 8.1

مقاله امروز راهنمایی سریعی در مورد نحوه عیب یابی مشکلات در ویندوز 8.1(Windows 8.1) است که مطمئناً با استفاده از سیستم عامل جدید براق مایکروسافت با آن مواجه خواهید شد. با این حال، اکثر مشکلات نیازی به بوت شدن(t require booting) در حالت ایمن یا پیروی از یک راهنمای 10 مرحله ای برای رفع مشکلات WiFi ندارند.

مایکروسافت(Microsoft) همچنین هوشمندتر شده است و ابزارها و راهنماهای زیادی را در خود سیستم عامل برای تشخیص و رفع مشکلات گنجانده است. من متوجه شده ام که آموزش استفاده از این ابزارهای داخلی به مشتریانم باعث صرفه جویی در وقت من می شود زیرا آنها می توانند مشکلات ویندوز 8.1(Windows 8.1) را خودشان برطرف کنند. در این مقاله، من قصد دارم در مورد عیب یاب داخلی ویندوز 8.1(Windows 8.1) صحبت کنم که می تواند به شما در رفع مشکلات رایج کمک کند.

عیب یابی ویندوز 8.1

قبل از اینکه برخی از عیب‌یاب‌ها را به شما نشان دهم، بیایید نحوه دسترسی به آنها را در ویندوز 8.1(Windows 8.1) ببینیم . ابتدا(First) نوار Charms(Charms bar) را با فشردن کلید Windows + C یا حرکت دادن ماوس به سمت راست بالا یا پایین صفحه نمایش باز کنید. بر روی Search کلیک کنید(Click) و سپس عیب یابی(troubleshooting) را در کادر جستجو تایپ کنید.

عیب یابی جستجوی charms

روی اولین نتیجه یعنی عیب یابی(Troubleshooting) کلیک کنید و پنجره اصلی ظاهر می شود که در آن می توانید عیب یابی برنامه های کامپیوتری را شروع کنید. رابط اصلی به دسته هایی مانند برنامه ها(Programs) ، سخت افزار و صدا(Hardware and Sound) ، شبکه و اینترنت(Network and Internet) و سیستم و امنیت(System and Security) تقسیم می شود.

عیب یابی کنترل پنل

شما می توانید از لیستی که نشان داده شده است انتخاب کنید یا می توانید روی پیوند مشاهده همه(View all) در بالا سمت چپ کلیک کنید. من تمایل دارم روی آن کلیک کنم تا بتوانم همه گزینه ها را ببینم.

عیب یابی ویندوز 8

همانطور که می بینید، تعداد زیادی عیب یاب وجود دارد. می‌توانید مشکلات یک گروه خانگی را برطرف کنید ، مشکلات اتصال به اینترنت را(Internet connection) عیب‌یابی کنید، پیکربندی آداپتورهای شبکه‌تان را بررسی کنید، برای مشکلات چاپ کمک بگیرید، مشکلات صدا را برطرف کنید، مشکلات به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows Updates) و بسیاری موارد دیگر را برطرف کنید. اگر روی یکی از عیب یاب ها کلیک کنید، یک گفتگوی پاپ آپ مانند زیر دریافت خواهید کرد:

عیب یابی آداپتور شبکه

همه آنها یک دکمه Advanced کوچک در پایین دارند که می‌خواهید روی آن کلیک کنید تا گزینه‌های بیشتری را ببینید. بهتر است تنظیمات Apply به صورت خودکار(Apply repairs automatically) بررسی شود و روی پیوند Run as administrator کلیک کنید . اجرای عیب‌یاب به‌عنوان مدیر(Administrator) به ویندوز اجازه می‌دهد تا مشکلات احتمالی بیشتری را پیدا کند. هنگامی که روی Next کلیک می کنید، عیب یاب شروع به تلاش برای تشخیص هر گونه مشکل می کند. به عنوان مثال، زمانی که من عیب‌یابی چاپگر(Printer troubleshooter) را اجرا کردم ، سرویس اسپول را(spool service) برای خطا بررسی کرد و لیستی از چاپگرها را به من داد تا ببینم با کدام یک مشکل دارم.

عیب یابی چاپگر

قبل از ویندوز 7(Windows 7) ، این عیب یاب ها تقریباً بی فایده بودند و هیچ کاری انجام نمی دادند. با این حال، با شروع با ویندوز 7(Windows 7) و قطعاً بیشتر از آن در ویندوز 8(Windows 8) ، آنها در واقع می توانند طیف گسترده ای از مشکلات را بدون هیچ ورودی کاربر(user input) برطرف کنند . اگر مشکلی شناسایی شود، عیب یاب سعی می کند به تنهایی مشکل را تعمیر کند. بیشتر اوقات این کار می کند، مگر اینکه یک مشکل جدی باشد. در یکی از رایانه‌های Windows(Windows 8) 8.1، برخی از مشکلات Windows Update را داشتم که توسط عیب‌یاب برطرف شد:

عیب یابی تکمیل شد

می‌توانید روی مشاهده اطلاعات دقیق(View detailed information) کلیک کنید تا ببینید دقیقاً چه مشکلی شناسایی و برطرف شده است. در مورد من، به نظر می رسید که یکی از اجزای Windows Update به درستی پیکربندی نشده است.

خطا اطلاعات دقیق



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts