افراد زیادی در مورد ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( dxdiag.exe ) که در هر نسخه مدرن ویندوز^(Windows) گنجانده شده است، نمی دانند . با استفاده از آن، می‌توانید منبع مشکلاتی را که ممکن است با سخت‌افزار مورد استفاده برنامه‌های چندرسانه‌ای مانند بازی‌های ویدیویی یا پخش‌کننده‌های صوتی و تصویری داشته^{(audio and video players)} باشید، شناسایی کنید . در این آموزش نحوه راه اندازی DirectX Diagnostic Tool و نحوه استفاده از آن برای جمع آوری اطلاعات مفید برای زمانی که نیاز به عیب یابی دارید را خواهید آموخت.

توجه:^(NOTE:) این راهنما برای ویندوز 10^{(Windows 10)} ، ویندوز 7 و ویندوز 8.1^{(Windows 8.1)} کاربرد دارد.

DirectX چیست؟

طبق ویکی‌پدیا، «Microsoft DirectX مجموعه‌ای از رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) برای رسیدگی به وظایف مربوط به چند رسانه‌ای، به‌ویژه برنامه‌نویسی بازی و ویدیو، در پلتفرم‌های مایکروسافت است»^{("Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms")} .

DirectX معمولا برای توسعه بازی های ویندوز و ایکس باکس^{(Windows and Xbox games)} استفاده می شود . بنابراین، اگر بازی‌های ویدیویی شما دارای مشکلات پایداری و عملکرد هستند^{(stability and performance issues)} ، ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید مشکل از کجاست. هنگامی که بازیکنان نیاز به پشتیبانی از بازی های خود دارند، شرکت های بازی ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} را توصیه می کنند.

اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد DirectX هستید ، ویکی پدیا^(Wikipedia) مقاله مفصلی در مورد آن^{(detailed article about it)} دارد.

نحوه راه اندازی ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)}

راه‌اندازی ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} فقط با استفاده از فایل اجرایی آن در مکان زیر قابل انجام است: "C:WindowsSystem32dxdiag.exe" . خوشبختانه، شما همچنین می توانید از جستجو برای شروع آن استفاده کنید. به عنوان مثال، در ویندوز 7 ، ^{(Windows 7)}منوی استارت^{(Start Menu)} را باز کرده و dxdiag را در کادر جستجو^{(search box)} تایپ کنید . سپس، روی نتیجه جستجوی dxdiag.exe کلیک کنید.^(dxdiag.exe)

در ویندوز 10، dxdiag را در کادر جستجوی ^{(search box)}Cortana ، در نوار وظیفه تایپ کنید و سپس روی نتیجه جستجوی dxdiag کلیک یا ضربه بزنید .

اگر ویندوز 8.1 را نصب کرده اید، اوضاع کمی متفاوت است. به صفحه شروع^(Start) بروید ، dxdiag را تایپ کنید و روی نتیجه جستجوی dxdiag کلیک یا ضربه بزنید .

تمامی سیستم عامل های ویندوز^(Windows) نیز به شما این امکان را می دهند که با استفاده از Run window و تایپ دستور dxdiag این ابزار را راه اندازی کنید .

بررسی درایورهایی که دارای امضای دیجیتال هستند

هنگامی که برای اولین بار ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} را راه اندازی می کنید، یک پنجره کوچک ظاهر می شود. از شما اجازه می خواهد تا بررسی کند که آیا درایورهای شما به صورت دیجیتالی توسط مایکروسافت امضا شده و توسط ^(Microsoft)آزمایشگاه کیفیت سخت افزار ویندوز ^{(Windows Hardware Quality Labs)}مایکروسافت^(Microsoft) تأیید شده است یا خیر . توصیه می کنیم Yes را فشار دهید .

هنگامی که DirectX Diagnostic Tool شروع به کار می کند، باید حداقل چهار زبانه داشته باشد: System ، Display ، Sound و Input .

برخی از برگه ها می توانند چندین بار نمایش داده شوند و یک عدد به نام آنها اضافه شود. این بدان معناست که DirectX Diagnostic Tool بیش از یک درایور برای دستگاه‌هایی با عملکردهای مشابه پیدا کرده است. به عنوان مثال، ما در یکی از رایانه های خود 2 مانیتور داریم، بنابراین دو تب به نام های " نمایش 1^{(Display 1)} " و " نمایش 2^{(Display 2)} " را می بینیم. ما همچنین دستگاه‌هایی پیدا کرده‌ایم که می‌توانند صداها را پخش کنند: یک کارت صدای مجزای Creative Sound Blaster ، یک مانیتور Acer^{(Acer monitor)} با بلندگوها، یک تراشه صوتی^{(sound chip)} که روی مادربرد قرار دارد و یک کارت ویدیوی AMD^{(AMD video)} که می‌تواند صدا را از طریق درگاه‌های HDMI ارسال کند. بنابراین ما چهار تب داریم که مربوط به صدا هستند، یکی برای هر یک از دستگاه های صوتی ما.

می‌توانید کادر «بررسی امضای دیجیتال WHQL»^{("Check for WHQL digital signatures")} را در پایین تب System ببینید. ^(System)اگر زمانی که ابزار برای ارزیابی اینکه آیا همه درایورهای شما به صورت دیجیتالی امضا شده اند، Yes را فشار داده اید، این کادر قبلا علامت زده شده است. ^(Yes)هر زمان که بخواهید می توانید آن را علامت بزنید یا علامت آن را بردارید. در نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز^(Windows) ، مانند ویندوز 7^{(Windows 7)} ، اگر یک سیستم عامل^{(operating system)} 64 بیتی نصب کرده‌اید، ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ابتدا راه‌اندازی می‌شود و درایورهای 32 بیتی نصب شده روی رایانه شخصی شما را بررسی می‌کند. بنابراین، ابزار اطلاعات کافی را نشان نمی دهد، زیرا سیستم شما دارای درایورهای 64 بیتی است. "Run 64-bit DxDiag" را فشار دهیدوقتی ظاهر شد را فشار دهید. نسخه 64 بیتی این ابزار برای ارزیابی مجدد درایورها و پیکربندی سخت افزار^{(hardware configuration)} شما راه اندازی می شود .

در ویندوز 10^{(Windows 10)} این دکمه را نخواهید دید زیرا ابزار تشخیصی DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} درایورهای 64 بیتی نصب شده بر روی رایانه یا دستگاه^{(computer or device)} شما را هر بار که آن را راه اندازی می کنید، به طور خودکار بررسی می کند.

نحوه دریافت اطلاعات کلی سیستم^{(system information)} از DxDiag

برگه ای با نام System اطلاعات اولیه رایانه یا دستگاه^{(computer or device)} شما را نشان می دهد ، مانند نام آن، نسخه سیستم عاملی^{(operating system)} که استفاده می کنید، مادربرد (نمایش داده شده در قسمت های System Manufacturer و System Model )، نوع و نسخه بایوس^{(BIOS type and version)} ، پردازنده. ، میزان رم و اطلاعات^{(RAM and information)} مربوط به فایل صفحه^{(page file)} و نسخه DirectX^{(DirectX version)} نصب شده.

نحوه دریافت اطلاعات نمایش سیستم^{(system display information)}

اطلاعات مربوط به کارت ویدیو^{(video card)} و مانیتور(های) شما در برگه(های) نمایش نشان داده می شود. ^(Display)در اینجا می توانید نام کارت گرافیکی^{(video card)} که استفاده می کنید، سازنده آن، نوع تراشه^{(chip type)} ، کل حافظه تقریبی، وضوح فعلی، مانیتوری که به آن متصل است، وضوح صفحه نمایشی^{(screen resolution)} که استفاده می کنید و اطلاعات دقیق درباره درایور نصب شده (مانند نسخه، تاریخ و غیره^{(date etc)} ).

در قسمت ویژگی های DirectX^{(DirectX Features)} می توانید ببینید که کدام یک از مهمترین ویژگی های DirectX فعال هستند.

بخش یادداشت ها^(Notes) مشکلات احتمالی شناسایی شده را نمایش می دهد. این اطلاعات را می توان در عیب یابی سیستم ویندوز^{(Windows system)} خود استفاده کرد.

نحوه دریافت اطلاعات صدای سیستم

اطلاعات مربوط به گزینه‌های خروجی صوتی موجود در ^{(audio output)}رایانه یا دستگاه Windows^{(Windows computer or device)} شما را می‌توانید در برگه(های) صدا پیدا کنید. ^(Sound)این شامل نام و سازنده^{(name and manufacturer)} هر دستگاه، و اطلاعات مربوط به درایور، مانند تاریخ و نسخه^{(date and version)} است. مشکلات احتمالی دستگاه در قسمت یادداشت ها^(Notes) فهرست شده است.

نحوه دریافت اطلاعات ورودی سیستم

برگه ورودی اطلاعات مربوط به همه دستگاه‌های ورودی^(Input) را نشان می‌دهد که به برق متصل هستند: دستگاه‌هایی مانند صفحه کلید، ماوس، پد بازی^{(gaming pad)} یا میکروفون.

با گسترش هر نوع دستگاه ورودی، در بخش Input Related Devices^{(Input Related Devices)} می توانید اطلاعات دقیق تری درباره هر دستگاه (مانند فایل درایور^{(driver file)} دقیق مورد استفاده، نسخه و غیره) مشاهده کنید.

نتیجه

در میان سایر ابزارهای عیب یابی ارائه شده توسط ویندوز^(Windows) ، DirectX Diagnostic Tool ابزار^{(DirectX Diagnostic Tool)} بسیار مفیدی است که به شما کمک می کند مشکلی در کارت گرافیک^{(video card)} ، کارت صدا یا دستگاه های ورودی خود داشته باشید. اگر هنگام بازی یا تماشای فیلم با مشکلاتی در عملکرد مواجه شدید، توصیه می کنیم از این ابزار برای یافتن علت آن استفاده کنید. دریغ نکنید که هر نکته دیگری را در مورد اینکه چگونه این ابزار به شما کمک کرده است با ما در میان بگذارید.

How to troubleshoot problems with the DirectX Diagnostic Tool

Not many peоple know about the DirectX Diagnostic Tool ( dxdiag.exe ) that is included in every modern version of Windows. With it, you can identify the source of the problems you may have with the hardware used by multimedia applications, such as video games or audio and video players. In this tutorial you will learn how to start the DirectX Diagnostic Tool and how to use it to gather useful information for when you need to troubleshoot issues.

NOTE: This guide applies to Windows 10, Windows 7 and Windows 8.1.

What is DirectX?

According to Wikipedia, "Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms".

DirectX is usually used for developing Windows and Xbox games. Therefore, if your video games have stability and performance issues, the DirectX Diagnostic Tool can help you understand where the problem is coming from. Gaming companies recommend the DirectX Diagnostic Tool when players need support with their games.

If you're interested in learning more about DirectX, Wikipedia has a detailed article about it.

How to start the DirectX Diagnostic Tool

Starting the DirectX Diagnostic Tool can only be done by using its executable found at the following location: "C:WindowsSystem32dxdiag.exe". Luckily, you can also use search to start it. For example, in Windows 7, open the Start Menu and type dxdiag in the search box. Then, click the dxdiag.exe search result.

In Windows 10, type dxdiag in Cortana's the search box, on the taskbar, and then click or tap the dxdiag search result.

If you have Windows 8.1 installed, things are a little bit different. Go to the Start screen, type dxdiag and click or tap the dxdiag search result.

All Windows operating systems also allow you to start this tool by using Run window and typing the dxdiag command.

Checking for drivers that are digitally signed

When you start the DirectX Diagnostic Tool for the first time, a small window pops up. It asks your permission to check whether your drivers are digitally signed by Microsoft and approved by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs. We recommend that you press Yes.

When DirectX Diagnostic Tool starts, it should have at least four tabs: System , Display , Sound and Input.

Some of the tabs can show up multiple times, with a number added to their name. This means that the DirectX Diagnostic Tool found more than one driver for devices with similar functions. For example, we have 2 monitors on one of our computers, so we see two tabs called "Display 1" and "Display 2". We also have found devices that can play sounds: a discrete Creative Sound Blaster sound card, an Acer monitor with speakers included, a sound chip that is on the motherboard and an AMD video card that can send sound through its HDMI ports. Therefore we have four tabs that are related to the sound, one for each of our sound devices.

You can see the box "Check for WHQL digital signatures" at the bottom of the System tab. If you pressed Yes when the tool asked for the permission to evaluate if all your drivers are digitally signed, this box is already checked. You can check or uncheck it anytime you want. In older versions of Windows, like Windows 7, if you have a 64-bit operating system installed, DirectX Diagnostic Tool first launches and checks the 32-bit drivers that are installed on your PC. Therefore, the tool won't show enough information, as your system has 64-bit drivers. Press the "Run 64-bit DxDiag" button when it shows up. The 64-bit version of the tool will launch to reevaluate your drivers and hardware configuration.

In Windows 10 you won't see this button because DirectX Diagnostic Tool checks the 64-bit drivers that are installed on your computer or device, automatically, each time you start it.

How to get general system information from DxDiag

The tab named System shows basic information your computer or device, such as its name, the version of the operating system that you are using, the motherboard (displayed in the System Manufacturer and System Model fields ), the BIOS type and version, the processor, the amount of RAM and information regarding the page file and the DirectX version installed.

How to get system display information

Information regarding the video card and your monitor(s) is showed in the Display tab(s). Here you can see the name of the video card that you are using, its manufacturer, the chip type, the approximate total memory, the current resolution, the monitor it is connected to, the screen resolution that you are using and detailed information about the driver installed (such as the version, date etc.).

In the DirectX Features section, you can see which of the most important DirectX features are enabled.

The Notes section displays eventual identified problems. This information can be used in troubleshooting issues with your Windows system.

How to get system sound information

Information about the audio output options available on your Windows computer or device can be found in the Sound tab(s). It includes the name and manufacturer for each device, and driver-related information, like the date and version. Eventual device issues are listed in the Notes field.

How to get system input information

The Input tab shows information regarding all the input devices that are plugged in: devices like a keyboard, a mouse, a gaming pad or a microphone.

You can see more detailed information about each device (such as the exact driver file being used, version, etc.), by expanding each type of input devices, in the Input Related Devices section.

Conclusion

Among other troubleshooting tools provided by Windows, DirectX Diagnostic Tool is a very useful one that helps you identify if there's a problem with your video card, sound card or with your input devices. If you encounter performance issues while playing games or watching movies, we recommend using this tool to find out why. Don't hesitate to share with us any other tips regarding how this tool has helped you.

Related posts

• چگونه به آزمون حافظه خود را با Windows Memory Diagnostic tool

• Fix problem: Drag and drop در Windows کار نمی کند

• چگونه به استفاده از Windows Mobility Center در Windows 10

• ویندوز 10 کامپیوتر من، لپ تاپ، رایانه لوحی یا چه مدل است؟ 8 راه برای پیدا کردن

• نحوه شخصی سازی تنظیمات AutoPlay در ویندوز برای همه رسانه ها و دستگاه ها

• از کجا پیدا کردن Windows 10 refresh rate؟ چگونه آن را تغییر دهید؟

• نحوه استفاده از Defragmenter دیسک ویندوز 7

• نحوه روشن و خاموش کردن محافظ باتری در ویندوز 10

• 11 روش برای راه اندازی مانیتور عملکرد در ویندوز (همه نسخه ها)

• گزارش سلامت رایانه شخصی یا دستگاه ویندوز 10 خود را دریافت کنید و عملکرد آن را ببینید

• 7 روش برای کنترل عملکرد سیستم خود با Task Manager

• نحوه راه اندازی یک سیستم از ابتدا: بهترین دستور برای نصب همه چیز

• 7 راه برای اینکه بفهمید پردازنده شما چند هسته دارد

• چگونه رانندگان را از Windows حذف کنید، در 5 مرحله

• 9 روش برای باز کردن ابزار مدیریت دیسک در ویندوز (همه نسخه ها)

• 5 راه برای خارج کردن drive or USB سخت خارجی از Windows 10

• چگونه برای بررسی BIOS version از Windows (8 روش)

• سوالات ساده: USB (گذرگاه سریال جهانی) چیست؟

• نحوه پیکربندی میکروفون و بلندگوها در اسکایپ برای ویندوز 10

• شماره سریال کامپیوتر ویندوزی، لپ تاپ، تبلت و غیره من چیست؟