نماد قرمز تلفن (یا نماد X) در بالای صفحه نمایش اپل واچ^{(Apple Watch)} شما به این معنی است که ساعت به آیفون شما متصل نیست. بنابراین وقتی این نماد روی صفحه ظاهر می‌شود، اپل واچ^{(Apple Watch)} شما اعلان تماس یا پیام را از آیفون دریافت نمی‌کند.

نحوه اتصال مجدد اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون بسته به علت قطع ارتباط متفاوت است. ما 11 روش مختلف را به شما نشان خواهیم داد تا نماد آیفون را دوباره در Apple Watch سبز کنید .

توجه:^(Note:) مراحل عیب یابی در این مقاله برای همه سری اپل واچ اعمال می شود^{(Apple Watch Series)}

1. اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون خود را نزدیک تر کنید^(Closer)

اگر هر دو دستگاه از هم دور باشند، اپل واچ^{(Apple Watch)} شما ممکن است ارتباط خود را با آیفون قطع کند. اپل^(Apple) توصیه می کند اپل واچ^{(Apple Watch)} یا سایر لوازم جانبی بلوتوث^(Bluetooth) خود را در فاصله 30 فوتی (10 متری) آیفون خود داشته باشید. قبل از امتحان کردن هر کاری، اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون جفت شده خود را نزدیکتر کنید و چند ثانیه صبر کنید.

صفحه ساعت، مرکز کنترل^{(Control Center)} یا منوی تنظیمات را برای نماد سبز رنگ آیفون بررسی کنید. همچنین می‌توانید اتصال آیفون و اپل واچ^{(Apple Watch)} را از منوی بلوتوث^(Bluetooth) آیفون خود تأیید کنید.

به تنظیمات^(Settings) > بلوتوث^(Bluetooth) بروید و وضعیت اتصال اپل واچ خود را بررسی کنید.

2. بلوتوث^(Bluetooth) ، وای فای^(Wi-Fi) ، و داده تلفن همراه^{(Cellular Data)} را روشن نگه دارید

Apple Watch شما از طریق بلوتوث^(Bluetooth) و Wi-Fi به آیفون جفت شده شما متصل می شود . هنگامی که آیفون شما نزدیک اپل واچ است، ^{(Apple Watch)}بلوتوث^(Bluetooth) رسانه اصلی اتصال است . Wi-Fi فقط در صورتی استفاده می شود که بلوتوث^(Bluetooth) در دسترس نباشد یا آیفون شما در محدوده بلوتوث^(Bluetooth) نباشد .

برنامه تنظیمات^(Settings) اپل واچ خود را باز کنید ، روی بلوتوث^(Bluetooth) ضربه بزنید ، به پایین صفحه بروید و بلوتوث^(Bluetooth) را روشن کنید.

همچنین باید بلوتوث^(Bluetooth) را در آیفون خود فعال نگه دارید. به تنظیمات^(Settings) > بلوتوث^(Bluetooth) بروید و بلوتوث^(Bluetooth) را روشن کنید.

به Settings > Wi-Fi بروید و Wi-Fi را در Apple Watch خود روشن کنید.

از طرف دیگر، صفحه Apple Watch^{(Apple Watch)} خود را به سمت بالا بکشید و روی نماد Wi-Fi ضربه بزنید .

مدل‌های تلفن همراه اپل واچ‌ها^{(Apple Watches)} می‌توانند از طریق داده‌های سلولی به آیفون جفت شده متصل شوند. اگر بلوتوث^(Bluetooth) و وای فای^(Wi-Fi) در دسترس نیستند، اضافه کردن ساعت به برنامه تلفن همراه آیفون ممکن است مشکل اتصال را حل کند.

برای یادگیری نحوه افزودن اپل واچ^{(Apple Watch)} به طرح تلفن همراه خود، به این سند پشتیبانی اپل^{(Apple Support document)} مراجعه کنید . همچنین، با ارائه‌دهنده شبکه تلفن همراه خود تماس بگیرید تا تأیید کنید که آیا سرویس تلفن همراه برای Apple Watch ارائه می‌دهد یا خیر .

3. بلوتوث را در آیفون دوباره فعال کنید

بلوتوث^(Bluetooth) آیفون خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. این کار بلوتوث^(Bluetooth) دستگاه شما را تازه می کند و امیدواریم اتصال اپل واچ را بازیابی کند.

به تنظیمات^(Settings) > بلوتوث بروید و ^(Bluetooth)بلوتوث^(Bluetooth) را خاموش کنید . 10-30 ثانیه صبر کنید^(Wait) و دوباره آن را روشن کنید.

به خاطر داشته باشید^(Remember) که اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون خود را نزدیک‌تر کنید تا اتصال برقرار شود.

4. حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} را در ساعت خود غیرفعال کنید^(Your)

حالت هواپیما ممکن است ^(Airplane)بلوتوث^(Bluetooth) و وای فای^(Wi-Fi) را در اپل واچ^{(Apple Watch)} شما غیرفعال کند . قرار دادن اپل واچ^{(Apple Watch)} در حالت هواپیما ممکن است دستگاه را از آیفون شما جدا کند. اگر حالت هواپیما را در ساعت خود روشن کنید، آیفون شما ممکن است ارتباط خود را با Apple Watch قطع کند.^{(Apple Watch)}

به Settings > Airplane Mode در اپل واچ خود بروید و مطمئن شوید که حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} خاموش است.

یا، از پایین صفحه Apple Watch خود به بالا بکشید تا ^{(Apple Watch)}مرکز کنترل^{(Control Center)} نمایان شود . برای غیرفعال کردن حالت هواپیما ، روی نماد نارنجی هواپیما^{(orange airplane icon)} ضربه بزنید .

علاوه بر این، تنظیمات ساعت خود را تغییر دهید تا از غیرفعال کردن بلوتوث^(Bluetooth) در حالت هواپیما جلوگیری کنید . این امر باعث می شود تا watchOS از قطع اتصال اپل واچ^{(Apple Watch)} شما به آیفون با روشن کردن حالت هواپیما جلوگیری می کند.

به Settings > Airplane Mode بروید و بلوتوث^(Bluetooth) را در بخش "Airplane Mode Behavior" روشن کنید.

5. ساعت خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر مشکل برطرف نشد، اپل واچ^{(Apple Watch)} خود را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید. دکمه Side^(Side) را فشار داده و نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش^{(Power Off slider)} کردن روی صفحه ظاهر شود. نوار لغزنده را بکشید و 30 ثانیه صبر کنید تا اپل واچ^{(Apple Watch)} شما به طور کامل خاموش شود.

پس از آن، دوباره دکمه Side^{(Side button)} را فشار داده و نگه دارید تا دوباره روشن شود. با دیدن لوگوی اپل^(Apple) دکمه Side را رها کنید.

اگر اپل واچ^{(Apple Watch)} شما پاسخ نمی دهد، در عوض آن را به اجبار مجدداً راه اندازی کنید. دکمه ^(Press)Side^{(Side button)} و Digital Crown را برای حداقل 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید . هنگامی که لوگوی اپل^(Apple) ظاهر شد ، هر دو دکمه را رها کنید.^(Release)

6. آیفون خود را ریبوت کنید

اگر راه اندازی مجدد اپل واچ^{(Apple Watch)} مشکل را برطرف نکرد، در عوض آیفون خود را راه اندازی مجدد کنید. به Settings > General > Shut Down بروید ، نوار لغزنده را بکشید و 30 ثانیه صبر کنید تا آیفون شما خاموش شود. سپس دکمه Side^{(Side button)} را فشار داده و نگه دارید تا آیفون شما دوباره روشن شود.

7. آیفون خود را به روز کنید

این مشکل همچنین می تواند به دلیل وجود اشکال در سیستم عامل آیفون شما باشد. به عنوان مثال، برخی از بیلدهای iOS 14 مشکلاتی داشتند که باعث می شد دستگاه های ^{(iOS 14 builds)}بلوتوث^(Bluetooth) گهگاهی اتصال خود را قطع کنند. آیفون خود را به iOS 15 یا آخرین نسخه سیستم عامل آپدیت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. به یاد داشته باشید^(Remember) که بلوتوث^(Bluetooth) و وای فای^(Wi-Fi) را در هر دو دستگاه روشن کنید.

به Settings > General > Software Update بروید تا بررسی کنید آیا به‌روزرسانی iOS برای آیفون شما موجود است یا خیر. برای ادامه روی Download and Install^{(Download and Install)} ضربه بزنید .

8. اپل واچ خود را به روز کنید

اگر سیستم عامل اپل واچ^{(Apple Watch)} شما باگ یا قدیمی باشد ممکن است دچار مشکل شود. آخرین نسخه watchOS را روی ساعت خود نصب کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل برطرف شده است یا خیر.

می توانید اپل واچ^{(Apple Watch)} خود را مستقیماً از تنظیمات ساعت یا از طریق برنامه اپل واچ^{(Apple Watch)} در آیفون خود به روز کنید. اما از آنجایی که آیفون و اپل واچ^{(Apple Watch)} شما متصل نیستند، آخرین آپدیت watchOS را مستقیماً روی Apple Watch خود نصب کنید . برای دستورالعمل های دقیق به آموزش ما در مورد به روز رسانی اپل واچ^{(tutorial on updating an Apple Watch)} مراجعه کنید .

1. Digital Crown را فشار دهید تا به صفحه اصلی ساعت خود بروید. روی نماد چرخ دنده^{(gear icon)} ضربه بزنید تا منوی تنظیمات باز شود.
2. روی General^(General) ضربه بزنید .
3. Software Update را انتخاب کنید .
4. اگر آپدیت watchOS برای ساعت شما در دسترس است، به پایین بروید و روی دانلود و نصب^{(Download and Install)} ضربه بزنید .

بسته به سرعت شبکه Wi-Fi شما، ممکن است به روز رسانی نرم افزار چند دقیقه یا چند ساعت طول بکشد. در صورت گیرکردن به‌روزرسانی ، این راهنمای عیب‌یابی را برای رفع به‌روزرسانی‌های گیر کرده اپل واچ^{(fixing stuck Apple Watch updates)} بررسی کنید.

9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

انجام بازنشانی شبکه می تواند مشکلات اتصال بلوتوث را در iPad^{(fix Bluetooth connectivity issues on iPads)} و iPhone برطرف کند. توجه داشته باشید که این روش تنظیمات Wi-Fi^(Wi-Fi) و تلفن همراه آیفون شما را نیز بازنشانی می کند .

اگر آیفون شما دارای iOS 15 یا جدیدتر است، به Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings بروید^{(Reset Network Settings)} . رمز عبور خود را وارد کرده و مجدداً در اعلان Reset Network Settings را انتخاب کنید.^{(Reset Network Settings)}

در iOS 14 یا بالاتر، به Settings > General > Reset > Reset Network Settings بروید^{(Reset Network Settings)} .

10. ساعت اپل خود را لغو جفت کنید

اگر این راه‌حل‌های عیب‌یابی اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون شما را دوباره وصل نکردند، هر دو دستگاه را لغو جفت کنید و آنها را از ابتدا جفت کنید. watchOS هر بار که جفت کردن آن را از آیفون خود لغو می‌کنید، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات شما ایجاد می‌کند تا در این فرآیند هیچ داده‌ای را از دست ندهید.

نکته حرفه ای:^{(Pro Tip:)} برای بررسی اطلاعات پشتیبان ساعت خود در iPhone خود، به Settings > General > iPhone Storage > Watch بروید . لیستی از داده های پشتیبان را مشاهده خواهید کرد. یکی در بالا آخرین نسخه پشتیبان است. اگر هرگز آن را از iPhone خود جدا نکرده باشید، نسخه پشتیبان در لیست پیدا نخواهید کرد.

iPhone و Apple Watch خود را نزدیک‌تر نگه دارید و مراحل زیر را برای لغو جفت کردن هر دو دستگاه دنبال کنید:

1. برنامه Watch^(Watch) را در آیفون خود باز کنید، به تب My Watch بروید و روی All Watches ضربه بزنید .
2. روی نماد اطلاعات^{(info icon)} در کنار ساعت خود ضربه بزنید.
3. روی Unpair Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} ضربه بزنید .

برای مدل‌های اپل واچ^{(Apple Watch)} تلفن همراه ، از شما خواسته می‌شود که طرح تلفن همراه خود را نگه دارید یا حذف کنید. به برنامه خود ادامه دهید زیرا دوباره ساعت و آیفون خود را جفت خواهید کرد.

1. روی Unpair [Watch Name] Apple Watch^{(Unpair [Watch Name] Apple Watch)} در درخواست تأیید ضربه بزنید .
2. ^(Enter)رمز عبور Apple ID^{(Apple ID)} خود را وارد کنید و روی Unpair ضربه بزنید .

پس از اتمام عملیات، اپل واچ^{(Apple Watch)} خود را به آیفون خود نزدیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای جفت کردن هر دو دستگاه دنبال کنید. اگر از این روش مطمئن نیستید، به آموزش ما در مورد جفت کردن اپل واچ با تلفن جدید مراجعه کنید.^{(pairing an Apple Watch with a new phone)}

11. اپل واچ خود را پاک کنید

این عملیات داده‌های اپل واچ شما را حذف می‌کند، تنظیمات آن را به حالت پیش‌فرض کارخانه باز می‌گرداند و آن را از آیفون شما لغو جفت می‌کند.

برنامه تنظیمات^(Settings) را در Apple Watch خود باز کنید، General > Reset > Erase All Content and Settings را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید.

آیا رمز عبور اپل واچ^{(Apple Watch)} خود را به خاطر نمی آورید ؟ ساعت را روی شارژر آن قرار دهید، سپس دکمه Side را فشار داده و نگه دارید تا ^(Place)نوار^(Side) لغزنده خاموش کردن آن ظاهر شود . ^{(Power Off)}سپس ^(Afterward)Digital Crown را فشار داده و نگه دارید و روی Reset در فرمان ضربه بزنید .

^(Pair)اپل واچ خود را با آیفون خود ^{(Apple Watch)}جفت کنید و پس از اتمام ریست، نسخه پشتیبان آن را بازیابی کنید.

به دنبال پشتیبانی فنی باشید

^{(Contact Apple Support)}اگر اپل واچ^{(Apple Watch)} و آیفون شما پس از انجام این رفع عیب‌یابی وصل نشدند، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید یا به فروشگاه اپل نزدیک مراجعه کنید.^{(Apple Store)}

How to Reconnect Apple Watch to iPhone

A red phone icon (or X icоn) at the top of your Αpрle Watch’s screen meаns thе watch isn’t connected to your iPhone. So when the icon aрpears on the screen, your Apple Watch won’t get call or message notifications from your iPhone.

How you reconnect your Apple Watch and iPhone will vary depending on the cause of the disconnection. We’ll show you 11 different ways to make the iPhone icon green again on your Apple Watch.

Note: The troubleshooting steps in this article apply to all Apple Watch Series

1. Bring Your Apple Watch and iPhone Closer

Your Apple Watch may lose connection with your iPhone if both devices are far apart. Apple recommends having your Apple Watch or other Bluetooth accessories within 30 feet (10 meters) of your iPhone. Before trying anything, bring your Apple Watch and paired iPhone closer and wait for some seconds.

Check your watch face, Control Center, or Settings menu for a green iPhone icon. You can also confirm if your iPhone and Apple Watch are connected from your iPhone’s Bluetooth menu.

Go to Settings > Bluetooth and check your Apple Watch’s connection status.

2. Keep Bluetooth, Wi-Fi, and Cellular Data Turned On

Your Apple Watch connects to your paired iPhone via Bluetooth and Wi-Fi. Bluetooth is the primary connection medium when your iPhone is near your Apple Watch. Wi-Fi is only used If Bluetooth isn’t available or if your iPhone isn’t within Bluetooth range.

Open your Apple Watch’s Settings app, tap Bluetooth, scroll to the bottom of the page, and turn on Bluetooth.

You also need to keep Bluetooth enabled on your iPhone. Go to Settings > Bluetooth and toggle on Bluetooth.

Go to Settings > Wi-Fi and toggle on Wi-Fi on your Apple Watch.

Alternatively, swipe up on your Apple Watch face and tap the Wi-Fi icon.

Cellular models of Apple Watches can connect to a paired iPhone via cellular data. If Bluetooth and Wi-Fi are unavailable, adding your watch to your iPhone’s cellular plan might resolve the connectivity problem.

Refer to this Apple Support document to learn how to add Apple Watch to your cellular plan. Also, contact your cellular network provider to confirm if they provide cellular service for Apple Watch.

3. Re-enable Bluetooth on iPhone

Turn off your iPhone’s Bluetooth and turn it back on. That’ll refresh your device’s Bluetooth and hopefully restore the Apple Watch’s connection.

Go to Settings > Bluetooth and turn off Bluetooth. Wait for 10-30 seconds and turn it back on.

Remember to move your Apple Watch and iPhone closer to establish a connection.

4. Disable Airplane Mode on Your Watch

Airplane mode may disable both Bluetooth and Wi-Fi on your Apple Watch. Putting your Apple Watch in airplane mode may disconnect the device from your iPhone. Your iPhone may lose connection with your Apple Watch if you turn on airplane mode on your watch.

Go to Settings > Airplane Mode on your Apple Watch and make sure Airplane Mode is off.

Alternatively, swipe up from the bottom of your Apple Watch face to reveal the Control Center. Tap the orange airplane icon to disable airplane mode.

Additionally, change your watch’s settings to prevent airplane mode from disabling Bluetooth. That’ll stop watchOS from disconnecting your Apple Watch from your iPhone when you turn on airplane mode.

Go to Settings > Airplane Mode and toggle on Bluetooth in the “Airplane Mode Behavior” section.

5. Restart Your Watch

If the problem persists, shut down your Apple Watch and turn it back on. Press and hold the Side button until the Power Off slider appears on the screen. Drag the slider and wait for 30 seconds for your Apple Watch to shut down completely.

Afterward, press and hold the Side button again to turn it back on. Release the Side button when you see the Apple logo.

If your Apple Watch isn’t responding, force-restart it instead. Press and hold the Side button and Digital Crown for at least 10 seconds. Release both buttons when the Apple logo appears.

6. Reboot Your iPhone

If restarting your Apple Watch doesn’t fix the problem, try rebooting your iPhone instead. Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down. Then, press and hold the Side button to turn your iPhone back on.

7. Update Your iPhone

This issue could also be due to bugs in your iPhone operating system. Some iOS 14 builds, for instance, had problems that caused Bluetooth devices to disconnect occasionally. Update your iPhone to iOS 15 or the latest version of the operating system and check if it resolves the issue. Remember to turn on Bluetooth and Wi-Fi on both devices.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s an iOS update available for your iPhone. Tap Download and Install to proceed.

8. Update Your Apple Watch

Your Apple Watch may malfunction if its operating system is buggy or outdated. Install the latest watchOS version on your watch and check if that fixes the problem.

You can update your Apple Watch directly from the watch’s settings or via the Apple Watch app on your iPhone. But since your iPhone and Apple Watch aren’t connected, install the latest watchOS update directly on your Apple Watch. Refer to our tutorial on updating an Apple Watch for detailed instructions.

1. Press the Digital Crown to go to your watch’s home screen. Tap the gear icon to open the Settings menu.
2. Tap General.
3. Select Software Update.
4. If there’s a watchOS update available for your watch, scroll to the bottom and tap Download and Install.

The software update may take a couple of minutes or hours, depending on the speed of your Wi-Fi network. Check out this troubleshooting guide on fixing stuck Apple Watch updates if the update gets stuck.

9. Reset Network Settings

Performing a network reset can fix Bluetooth connectivity issues on iPads and iPhones. Note that the procedure also resets your iPhone’s Wi-Fi and cellular settings.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Enter your passcode and select Reset Network Settings again on the prompt.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

10. Unpair Your Apple Watch

If these troubleshooting solutions don’t reconnect your Apple Watch and iPhone, unpair both devices and pair them from scratch. watchOS creates a backup of your data each time you unpair it from your iPhone so that you won’t lose any data in the process.

Pro Tip: To check your watch’s backup data on your iPhone, go to Settings > General > iPhone Storage > Watch. You’ll see a list of backup data; the one at the top is the most recent backup. You won’t find a backup on the list if you’ve never unpaired it from your iPhone.

Keep your iPhone and Apple Watch closer and follow the steps below to unpair both devices:

1. Open the Watch app on your iPhone, head to the “My Watch” tab, and tap All Watches.
2. Tap the info icon next to your watch.
3. Tap Unpair Apple Watch.

For cellular Apple Watch models, you’ll be asked to either keep or remove your cellular plan. Keep your plan since you’ll pair your watch and iPhone again.

1. Tap Unpair [Watch Name] Apple Watch on the confirmation prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair.

When the operation is complete, bring your Apple Watch close to your iPhone and follow the on-screen instructions to pair both devices. Refer to our tutorial on pairing an Apple Watch with a new phone if you’re unsure of the procedure.

11. Erase Your Apple Watch

This operation will delete your Apple Watch’s data, restore its settings to factory default, and unpair it from your iPhone.

Open the Settings app on your Apple Watch, select General > Reset > Erase All Content and Settings, and enter your passcode.

Can’t remember your Apple Watch passcode? Place the watch on its charger, then press and hold the Side button until the Power Off slider appears. Afterward, press and hold the Digital Crown and tap Reset on the prompt.

Pair your Apple Watch to your iPhone and restore its backup when the reset is complete.

Seek Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if your Apple Watch and iPhone won’t connect after trying these troubleshooting fixes.

Related posts

• مشکلات تخلیه باتری اپل واچ: 10 بهترین راه حل

• چگونه اپل واچ جدید خود را تنظیم کنید

• نحوه پشتیبان گیری و بازیابی اپل واچ

• نحوه تنظیم Apple Watch Fall Detection برای ایمنی شما

• اپل واچ شارژ نمی شود؟ 7 راه حل برای امتحان

• چگونه اپل واچ را به روز کنیم

• آیا اپل واچ یا آیفون شما می‌توانند به شناسایی COVID-19 کمک کنند؟ چه باید بدانیم

• چگونه قفل آیفون را با استفاده از اپل واچ با ماسک روشن باز کنیم

• بهترین لوازم جانبی اپل واچ در سال 2022

• نحوه افزودن، سفارشی سازی و تغییر چهره اپل واچ

• Apple Watch GPS (فقط Wi-Fi) در مقابل تلفن همراه – کدام یک را بخریم؟

• نقطه قرمز در اپل واچ چیست (و چگونه آن را پنهان کنیم)

• چگونه اپل واچ را برای ردیابی بهتر تناسب اندام کالیبره کنیم

• بهترین فیس های اپل واچ برای سلامت و تناسب اندام

• 5 بهترین اپلیکیشن ردیابی خواب اپل واچ

• چگونه اپل واچ را با یک گوشی جدید جفت کنیم

• نحوه تنظیم Apple Pay در Apple Watch

• 15 بهترین نکته و ترفند watchOS 8

• نحوه بستن برنامه های اپل واچ

• چگونه از ویژگی Walkie Talkie در Apple Watch خود استفاده کنید