وقتی با کسی تماس می گیرید و او آن را بر نمی دارد، حداقل می دانید که به آن پاسخی نداده است. با این حال، وقتی نوبت به ایمیل‌ها می‌رسد، اگر کسی واقعاً ایمیل شما را خوانده باشد، اعلانی دریافت نمی‌کنید. شما کاملاً در تاریکی هستید تا زمانی که گیرنده تصمیم بگیرد پاسخی برای شما ارسال کند و به ایمیل شما پاسخ دهد.

اگر از Outlook به عنوان سرویس گیرنده ایمیل خود استفاده می کنید، در واقع یک ویژگی وجود دارد که می تواند به شما در مقابله با موقعیت هایی مانند بالا کمک کند. رسید خواندن در Outlook به شما امکان می دهد در واقع متوجه شوید که آیا شخصی ایمیلی را^{(find out if someone opened the email)} که برای او ارسال کرده اید باز کرده است یا خیر.

این ویژگی ابتدا باید پیکربندی شود تا بتوانید از آن برای ایمیل های خود استفاده کنید.

رسید تحویل در Outlook چیست؟^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

Outlook در واقع به شما امکان می دهد دو نوع رسید درخواست کنید: رسید خواندن و رسید تحویل. هر دو دو چیز متفاوت هستند و ما نحوه کار آنها را در اینجا توضیح می دهیم.

رسید تحویل، رسیدی است که هنگام تحویل ایمیل شما ایجاد می شود. تأیید می کند که ایمیل شما برای گیرنده ارسال شده است و آنها باید آن را در صندوق ورودی خود داشته باشند.

رسید خواندن در Outlook چیست؟^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

از سوی دیگر، رسید خواندن، رسیدی است که زمانی ایجاد می‌شود که ایمیل شما واقعاً توسط گیرنده باز شده باشد. تا زمانی که ایمیل شما خوانده نشده یا در صندوق ورودی آنها باز نشده باشد، این رسید ایجاد نمی شود.

بنابراین می توانید کاملاً مطمئن باشید که هنگام دریافت این رسید، شخصی به ایمیل شما نگاهی انداخته است.

با این حال، به خاطر داشته باشید که همه ارائه‌دهندگان ایمیل و برنامه‌ها از رسید خواندن در Outlook پشتیبانی نمی‌کنند . برای کسانی که از آن پشتیبانی نمی کنند، هیچ رسیدی برای ایمیل های خود در Outlook دریافت نخواهید کرد .

درخواست رسید خواندن برای یک ایمیل واحد در Outlook For Desktop^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

Outlook به شما امکان می دهد رسیدهای خواندن را برای همه ایمیل های ارسالی یا ایمیل های انتخابی تنظیم کنید. اگر برای هر یک از ایمیل‌های خود نیازی به رسید ندارید، می‌توانید آن را فقط برای ایمیل‌هایی که می‌خواهید تنظیم کنید.

• برنامه Outlook را روی رایانه خود اجرا کنید.
• اگر قبلاً ایمیلی را باز یا در پیش‌نویس‌ها ذخیره نکرده‌اید، روی گزینه ایمیل جدید کلیک کنید تا ایمیل جدیدی بنویسید.^{(New Email)}

• در پنجره ایمیل جدید، چندین تب در بالا خواهید داشت. می‌خواهید گزینه‌ای را که می‌گوید Options را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• در زبانه Options چندین بخش وجود دارد که یکی از آنها Tracking است . در اینجا دو گزینه پیدا خواهید کرد که می توانید آنها را علامت بزنید و علامت بزنید. اگر می‌خواهید زمانی که این ایمیل شما توسط گیرنده باز شد، رسید دریافت کنید، گزینه Request a Read Receipt
  
  را علامت بزنید. در صورت تمایل، می‌توانید گزینه درخواست رسید تحویل^{(Request a Delivery Receipt )} را علامت بزنید تا هنگام تحویل ایمیل به شما اطلاع داده شود.
  
  

• سپس می‌توانید مانند حالت عادی ایمیل خود را بنویسید.

درخواست رسید خواندن برای همه ایمیل‌های ارسالی در Outlook^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

کسانی از شما که برای هر یک از ایمیل های ارسالی خود به رسید خواندن نیاز دارید، روش فوق ممکن است برای شما ایده آل نباشد. یک راه حل بهتر استفاده از یکی از گزینه ها در تنظیمات Outlook است که به شما امکان می دهد رسید خواندن را برای همه ایمیل های Outlook که ارسال می کنید فعال کنید.^(Outlook)

به این ترتیب، لازم نیست هر بار که ایمیل جدیدی می نویسید، هیچ گزینه ای را علامت بزنید. تمام ایمیل های ارسالی شما قابل ردیابی^{(emails will become trackable)} خواهند بود.

• Outlook را روی رایانه خود راه اندازی کنید و روی تب File در بالا کلیک کنید.^(File)
• در نوار کناری سمت چپ به دنبال گزینه ای که می گوید Options بگردید و روی آن کلیک کنید.

• ایمیل^(Mail) را از نوار کناری سمت چپ در منوی تنظیمات انتخاب کنید .
• چندین بخش را در قسمت سمت راست خواهید دید. به پایین پیمایش^(Scroll) کنید تا زمانی که موردی را پیدا کنید که می گوید Tracking .
  
  در داخل بخش، یک کادر انتخاب می‌بینید که می‌گوید رسید خواندن که تأیید می‌کند گیرنده پیام را مشاهده کرده است^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . برای فعال کردن گزینه، کادر را علامت بزنید. سپس روی OK در پایین کلیک کنید.

از این پس، Outlook شما یک رسید خواندن برای همه ایمیل های ارسالی شما درخواست می کند.

درخواست‌های دریافتی خواندن ورودی را در Outlook For Desktop مدیریت کنید^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

درست مانند نحوه ارسال ایمیل با درخواست رسید خواندن در Outlook ، ممکن است افرادی نیز بخواهند بدانند که آیا شما ایمیل هایی را که برای شما ارسال کرده اند خوانده اید یا خیر. در واقع می توانید به صورت دستی تعریف کنید که Outlook^{(what Outlook should do)} در صورت مواجهه با ایمیلی با درخواست رسید خواندن چه کاری انجام دهد.

• Outlook را روی رایانه خود راه اندازی کنید، روی تب File در بالا کلیک کنید و روی گزینه ها^(Options) در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید.

• ایمیل^(Mail) را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید تا تنظیمات ایمیل شما باز شود.
• به پایین به بخش Tracking بروید و به قسمت فرعی نگاه کنید که می گوید برای هر پیام دریافتی که شامل درخواست رسید خواندن^{(For any message received that includes a read receipt request)} است.
  
  در زیر بخش، سه گزینه را خواهید یافت که همگی خود توضیحی هستند. می‌توانید هر یک از این گزینه‌ها را فعال کنید و روی OK در پایین کلیک کنید و تغییرات را ذخیره کنید.

درخواست‌های دریافتی خواندن ورودی را در Outlook For Web مدیریت کنید^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

اگر از نسخه Outlook Web استفاده می کنید ، شما نیز این گزینه را دارید که تصمیم بگیرید با ایمیل هایی که درخواست رسید خواندن دارند چه کاری انجام دهید. گزینه ای در تنظیمات وجود دارد که به شما امکان می دهد این ویژگی را پیکربندی کنید.

• در هر یک از مرورگرهای خود به نسخه Outlook Web^{(Outlook Web version)} دسترسی داشته باشید.
• روی^(Click) نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و View all Outlook settings را انتخاب کنید .

• در صفحه ای که به تازگی باز شده است، گزینه ای را انتخاب کنید که مدیریت پیام^{(Message handling)} را می خواند . چندین گزینه مدیریت ایمیل دیگر نیز دارد.

• به سمت پایین به بخش رسیدهای خوانده شده^{(Read receipts)} بروید و سه گزینه را پیدا خواهید کرد که به شما امکان می دهد نحوه برخورد با رسیدهای خوانده شده را تعریف کنید. اینها دقیقاً همان گزینه هایی هستند که در نسخه Outlook برای دسکتاپ یافتید. یکی از گزینه ها را از لیست انتخاب کنید و در پایین بر روی
  
  Save ^(Select)کلیک^(Save) کنید .

رسید خواندن در Outlook یک ویژگی بسیار مفید است زیرا به شما امکان می‌دهد بفهمید ایمیل شما واقعا خوانده شده است یا کسی حوصله باز کردن آن را نداشته است. اگر شما نیز این ویژگی را مفید می دانید در نظرات زیر به ما اطلاع دهید.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

Whеn you call someone аnd they don’t pick it up, at leаst you know they didn’t respond to it. When it comes tо emails, though, you don’t get a notification if someone has actually read your email. You’re сompletely in the dark until and unleѕs the rесipient decides to send you a response and reply to уour email.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

Related posts

• Microsoft Outlook باز نمی شود؟ 10 راه برای رفع

• نحوه پاک کردن کش Outlook

• چگونه Outlook Stack On Loading Profile را رفع کنیم

• چگونه ایمیل های خود را از Microsoft Outlook به CSV یا PST صادر کنیم

• دسترسی به فایل داده Outlook امکان پذیر نیست: 4 راه حل برای امتحان

• نحوه درج کاربرگ اکسل در Word Doc

• رفع خطای عدم تطابق تگ شروع پایان تگ هنگام باز کردن فایل‌های DOCX

• نحوه کاهش استفاده از حافظه Outlook

• نحوه فعال کردن حالت تاریک در Microsoft Outlook (ویندوز، مک و موبایل)

• یک گلوله در وسط جمله در Word وارد کنید

• 9 روش برای باز کردن یک سند Word بدون Word

• نحوه گرفتن و درج اسکرین شات با استفاده از OneNote

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• نحوه تغییر فونت پیش فرض در برنامه های آفیس

• آیا نمی توانید هایپرلینک ها را در Outlook باز کنید؟

• 5 عملکرد اسکریپت Google Sheets که باید بدانید

• نحوه نمایش تعداد کلمات در مایکروسافت ورد

• نحوه بازیابی ایمیل های پاک شده در آفیس 365

• خانم هاتمیل؟ خدمات ایمیل Microsoft Outlook توضیح داده شد

• نحوه درج گیف متحرک در پاورپوینت