صفحه کلید بدون کلیدهای کار ممکن است ضربه ای به بهره وری به نظر برسد، اما تعمیر آن امکان پذیر است. اگر روی رایانه شخصی خود کار می کردید و ناگهان برخی از کاراکترها یا هیچ کاراکتری روی صفحه رایانه شما ظاهر نشد، ما به شما نشان می دهیم که چگونه آن را تعمیر کنید.

اگر یک رایانه رومیزی دارید، به راحتی می توانید صفحه کلید را عوض کنید و از صفحه کلید دیگری استفاده کنید. با این حال، برای لپ تاپ ها، این امکان پذیر نیست، که آن را به یک مشکل بزرگ تبدیل می کند.

ممکن است رایانه شما از برخی تعمیرات سخت افزاری یا نرم افزاری ساده استفاده کند یا تنظیمات صفحه کلید شما برای استفاده از زبان یا منطقه اشتباه تنظیم شده باشد.

قبل از اینکه به تعمیرگاه مراجعه کنید، یک صفحه کلید جدید بخرید یا لپ تاپ خود را به طور کلی کنار بگذارید، برخی از راه حل های سریع زیر را امتحان کنید. همچنین، حتماً کانال یوتیوب ما را بررسی کنید، جایی که ما یک ویدیوی کوتاه^{(short video)} در مورد برخی از اصلاحات در این مقاله ارسال کردیم.

توجه:^{(Note: )} دستورالعمل های زیر برای رایانه شخصی ویندوز^(Windows) اعمال می شود .

کلیدهای صفحه‌کلید که کار نمی‌کنند را برطرف کنید^{(Fix Keyboard Keys Which Stop Working)}

• چک های سریع
• صفحه کلید را تمیز کنید
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
• از صفحه کلید دیگری استفاده کنید
• تنظیمات منطقه یا زبان را بررسی کنید
• تنظیمات ورودی صفحه کلید را تنظیم کنید
• اسکن بدافزار را اجرا کنید
• درایور صفحه کلید را دوباره نصب کنید
• به یک سرویس فنی مراجعه کنید/صفحه کلید را تعویض کنید

چک های سریع^{(Quick Checks)}

• اگر از صفحه کلید بلوتوث^(Bluetooth) استفاده می کنید، بررسی کنید که روشن باشد و متصل باشد.
• ^(Re-pair)صفحه کلید را دوباره با رایانه خود جفت کنید (برای صفحه کلیدهای بی سیم).
• یک پورت USB دیگر (صفحه کلید سیمی) را امتحان کنید.
• سطح باتری صفحه کلید را بررسی کنید زیرا ممکن است باعث مشکلات عملکرد شود.

اگر پس از انجام این بررسی‌های اولیه، کلیدهای صفحه‌کلید همچنان کار نمی‌کنند، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید.

پاک کردن صفحه کلید^{(Clean Up The Keyboard)}

تمیز کردن یک صفحه کلید استاندارد آسان نیست، اما اگر صفحه کلید بی سیم یا USB در مقایسه با صفحه کلید لپ تاپ داشته باشید، انجام این کار آسان تر است. این ممکن است لزوماً مشکلات عمیق کلیدهای صفحه‌کلید را برطرف نکند، اما اگر آلودگی‌ها و کثیفی‌ها مانع از کار کردن کلیدهای صفحه‌کلید شوند، به شما کمک می‌کند.

برای تمیز کردن^{(clean up the laptop)} صفحه کلید لپ تاپ:

• دستگاه را خاموش^(Shut) کنید، آن را وارونه کنید و سپس به آرامی روی پایه ضربه بزنید تا از آسیب رساندن به کل دستگاه جلوگیری کنید.  
•  انگشتان خود را روی کلیدها بکشید تا هر گونه زباله یا کثیفی که باقی مانده است را از بین ببرید و پس از اتمام کار، میز را تمیز کنید.
• یک قوطی^(Pick) هوای فشرده بردارید و به آن ضربه خوبی بدهید، یا بتونه تمیزکننده صفحه کلید برای پاک کردن هر گونه آلودگی که گیر کرده است.
• اگر کلیدها به دلیل ریختن مایعات^{(liquid spills)} گیر کرده‌اند ، کلید را از روی صفحه‌کلید بیرون بیاورید و سعی کنید تا جایی که می‌توانید مایع خشک شده را از روی کلید تمیز کنید. برای برداشتن کلید بدون شکستن آن، نوک انگشت خود یا یک پیچ گوشتی سر صاف را زیر گوشه ای از کلید قرار دهید و آن را به آرامی به سمت بالا بکشید تا از بین برود. می توانید مقداری آب صابون یا الکل مالیدن را روی پارچه یا سواب پنبه ای بمالید تا بقایای آن پاک شود.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart Your PC)}

راه‌اندازی مجدد به نوسازی سیستم و اصلاح هر گونه اشکال نرم‌افزاری که می‌تواند باعث کار نکردن کلیدهای صفحه‌کلید شود، کمک می‌کند.

از صفحه کلید متفاوت استفاده کنید^{(Use a Different Keyboard)}

سعی کنید یک صفحه کلید USB یا بی سیم دیگر را وصل کنید یا از صفحه کلید روی صفحه ویندوز^(Windows) استفاده کنید و ببینید کمک می کند یا خیر. اگر اینطور باشد، ممکن است صفحه کلید فعلی شما معیوب باشد.

تنظیمات منطقه یا زبان را بررسی کنید^{(Check The Region Or Language Settings)}

وقتی تنظیمات زبان یا چیدمان صفحه‌کلید اشتباه است، ممکن است حروفی متفاوت از آنچه روی صفحه‌کلید نشان داده شده است روی صفحه‌نمایش ببینید. این بر اساس کاراکترهای مختلف استفاده شده در مناطق مختلف اتفاق می افتد، بنابراین طرح بندی صفحه کلید در همه جا یکسان نیست.

برای اصلاح این مشکل، تنظیمات منطقه یا زبان را با استفاده از این مراحل تغییر دهید:

• روی Start>Settings>Time & Language کلیک کنید .

• برای انتخاب منطقه فعلی خود روی منطقه^(Region) کلیک کنید.

• روی زبان^(Language) کلیک کنید و سپس روی افزودن زبان ترجیحی^{(Add a preferred language )} کلیک کنید تا گزینه مناسب برای صفحه کلید خود را انتخاب کنید.

• روی Next کلیک کنید و سپس روی Install کلیک کنید .

• به بخش زبان ها^(Languages) بروید و زبان جدید را برای صفحه کلید خود انتخاب کنید و سپس دوباره چند کاراکتر را تایپ کنید تا ببینید کار می کند یا خیر.
• همچنین می‌توانید گزینه‌های صفحه‌کلید خود را با بازگشت به زبان^(Language) تغییر دهید ، روی زبان صفحه‌کلید فعلی کلیک کنید و سپس برای انتخاب نوع صفحه‌کلید روی گزینه‌ها کلیک کنید. ^(Options)به عنوان مثال، کاربران ایالات متحده انگلیسی^(English) ( ایالات ^(United) متحده^(States) ) را به عنوان زبان صفحه کلید خود و گزینه طرح بندی صفحه کلید QWERTY ایالات متحده^{(US QWERTY)} را خواهند داشت.

تنظیمات ورودی صفحه کلید را تنظیم کنید^{(Adjust Keyboard Input Settings)}

کلیدهای صفحه کلید شما دارای تنظیمات نرم افزاری خاصی هستند که ممکن است باعث رفتار نامنظم^{(erratic behavior)} شوند ، حتی اگر قرار باشد مفید باشند. می‌توانید تنظیمات ورودی مانند کلیدهای فیلتر^{(Filter Keys)} ، کلیدهای چسبنده^{(Sticky Keys)} یا تنظیمات تأخیر تکرار^{(Repeat Delay)} را تنظیم کنید .

در صورت فشار دادن یک کلید خاص، بیش از یک کاراکتر تایپ می شود:

• روی Start>Control Panel کلیک کنید و Keyboard را در نوار جستجوی Control Panel جستجو کنید.

• در زیر برگه سرعت ، تنظیمات ^(speed)Repeat Delay را تنظیم کنید و دوباره کاراکترها را تایپ کنید.

• اگر بین فشار دادن یک کلید و نمایش نویسه در صفحه شما تأخیر وجود دارد، باید کلیدهای فیلتر^{(Filter Keys)} را تنظیم کنید . Ease of Access را در نوار جستجو تایپ کرده و روی آن کلیک کنید .

• روی صفحه کلید آسان تر برای استفاده کلیک کنید.^{( Make the keyboard easier to use.)}

• اگر کادر فیلتر کلیدها^{(Filter Keys)} روشن است، علامت آن را بردارید و روی OK کلیک کنید . اگر صفحه‌کلیدتان در حال کار کردن است، کلیدهای چسبنده^{(Sticky Keys)} را در همان منو خاموش کنید.

اسکن بدافزار را اجرا کنید^{(Run a Malware Scan)}

هر چقدر هم که احمقانه به نظر می رسد، ممکن است صفحه کلید شما به ویروس آلوده شده^{(infected with a virus)} باشد. اسکن بدافزار را با استفاده از نرم افزار آنتی ویروس نصب شده فعلی خود اجرا کنید، یا یک اسکنر بدافزار آنلاین رایگان را امتحان کنید تا هر گونه تهدید احتمالی را رد کنید.

درایور صفحه کلید را دوباره نصب کنید^{(Reinstall The Keyboard Driver)}

درایور قدیمی می تواند باعث شود که کلیدهای صفحه کلید شما کار نکنند. با این حال، گاهی اوقات درایور صفحه کلید ممکن است خراب شود، به خصوص اگر به طور منظم نرم افزار شخص ثالث را نصب کنید، یا کامپیوتر خود را بدون استفاده از دستور Shut Down خاموش^{(Shut Down)} کنید .

برای نصب مجدد درایور صفحه کلید، این مراحل را انجام دهید:

• روی Start^(Start) کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید.^{(Device Manager.)}

• برای گسترش لیست روی صفحه کلیدها کلیک کنید. ^(Keyboards)در اینجا می‌توانید هر ورودی را که ممکن است علامت تعجب زرد در کنار آن داشته باشد، که نشان‌دهنده مشکل است، بررسی کنید.

• روی صفحه کلید^(keyboard) خود کلیک راست کرده و Uninstall Driver را انتخاب کنید.^{(Uninstall Driver.)}
• رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و به طور خودکار درایورهای صفحه کلید عمومی را نصب می کند و پس از آن می توانید بررسی کنید که آیا کلیدها دوباره کار می کنند یا خیر.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

How To Fix Windows Keyboard Keys Which Stop Working

A keyboard withoυt working keys may sеem like a blow to productivity, but it’s рossible to repaіr. If you’ve been working on your PC and suddenlу some оr no characters appеar on your computer sсreen, we’re going to show you how to fix it.

If you have a desktop PC, it’s easy to just swap the keyboard and use a different one. For laptops though, this isn’t possible, which makes it a big problem.

It could be that your computer could use some simple hardware or software maintenance, or your keyboard settings are set to use the wrong language or region.

Before you visit the repair shop, buy a new keyboard, or chuck your laptop altogether, try some of the quick fixes below. Also, be sure to check out our YouTube channel where we posted a short video going over some of the fixes in this article.

Note: The instructions below apply to a Windows PC.

Fix Keyboard Keys Which Stop Working

• Quick checks
• Clean up the keyboard
• Restart your PC
• Use a different keyboard
• Check the region or language settings
• Adjust keyboard input settings
• Run a malware scan
• Reinstall keyboard driver
• Visit a service tech/Replace the keyboard

Quick Checks

• If you’re using a Bluetooth keyboard, check that it’s powered on and that it’s connected.
• Re-pair the keyboard with your computer (for wireless keyboards).
• Try a different USB port (wired keyboard).
• Check the keyboard’s battery level as it may cause performance problems.

If the keyboard keys still won’t work after carrying out these basic checks, try the solutions below.

Clean Up The Keyboard

It’s not easy to clean a standard keyboard, but it’s easier to do if you have a wireless or USB keyboard compared to a laptop keyboard. This may not necessarily fix any deep-seated issues with your keyboard keys, but it’ll help if debris and dirt are preventing the keyboard keys from working.

To clean up the laptop keyboard:

• Shut down the device, turn it upside down and then tap gently on the base to avoid risking damage to the entire unit.  
•  Run your fingers across the keys to dislodge any debris or dirt that’s left and clean the table when you’re done.
• Pick up a compressed air can and give it a good blast, or keyboard cleaning putty to remove any dirt that’s stuck.
• If the keys are stuck because of liquid spills, pop off the key from the keyboard and try to clean the dried liquid off the key switch as much as you can. To remove a key without breaking it, place the tip of your finger or a flathead screwdriver under a corner of the key and pry it up gently until it pops off. You can dab some soapy water or rubbing alcohol on a rag or cotton swab to clean away any residue.

Restart Your PC

A reboot helps refresh the system and correct any software glitches that could cause your keyboard keys not to work.

Use a Different Keyboard

Try connecting a different USB or wireless keyboard, or use the Windows on-screen keyboard and see if it helps. If it does, then your current keyboard could be defective.

Check The Region Or Language Settings

When your keyboard’s language or layout settings are wrong, you may see different letters on your screen than what’s indicated on the keyboard. This happens based on the different characters used in different regions, so the keyboard layouts aren’t the same everywhere.

To correct this, change the region or language settings using these steps:

• Click Start>Settings>Time & Language.

• Click Region to select your current region.

• Click Language and then click Add a preferred language to choose the right option for your keyboard.

• Click Next and then click Install.

• Go to the Languages section and select the new language for your keyboard, and then try typing a few characters again to see if it works.
• You can also change your keyboard options by going back to Language, click on the current keyboard language, and then click Options to select the keyboard type. For instance, US users will have English (United States) as their keyboard language, and the US QWERTY keyboard layout option.

Adjust Keyboard Input Settings

Your keyboard keys have certain software settings that may cause erratic behavior, even if they’re meant to be helpful. You can adjust such input settings like Filter Keys, Sticky Keys, or Repeat Delay settings.

If pressing a particular key types more than one character:

• Click Start>Control Panel and search for Keyboard in the Control Panel search bar.

• Under the speed tab, adjust the Repeat Delay settings and try typing the characters again.

• If there’s a delay between pressing a key and the character showing up on your screen, you need to adjust Filter Keys. Type Ease of Access in the search bar, and click on it.

• Click Make the keyboard easier to use.

• Uncheck the Filter Keys box if it’s on, and click OK. Turn off Sticky Keys in the same menu if your keyboard is acting up.

Run a Malware Scan

As crazy as it sounds, it’s possible that your keyboard could be infected with a virus. Run a malware scan using your currently installed antivirus software, or try a free online malware scanner just to rule out any potential threats.

Reinstall The Keyboard Driver

An outdated driver could cause your keyboard keys not to work. However, sometimes the keyboard driver can malfunction especially if you regularly install third-party software, or turn off your computer without using the Shut Down command.

To reinstall your keyboard driver, take these steps:

• Right-click Start and select Device Manager.

• Click on Keyboards to expand the list. Here you can check for any entry that could be having a yellow exclamation mark next to it, indicating a problem.

• Right-click your keyboard and select Uninstall Driver.
• Restart your computer, and it’ll automatically install the generic keyboard drivers, after which you can check if the keys work again.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

Related posts

• نحوه تعمیر BSOD مدیریت حافظه کد استاپ ویندوز

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• رفع خطای «ویندوز نمی‌تواند با دستگاه یا منبع ارتباط برقرار کند».

• چگونه کلیدهای پیکان را در اکسل رفع کنیم؟

• رفع مشکل عدم تنظیم روشنایی پس از ارتقاء به ویندوز 8.1/10

• چگونه دوربین را در MS Teams در ویندوز 10 رفع کنیم

• 5 بهترین راه برای رفع "عملیات ناموفق با خطای 0x0000011B" در ویندوز

• رفع نقاط بازیابی سیستم از دست رفته در ویندوز ویستا و 7

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• 7 راه برای رفع "ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود"

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• Fix COM Surrogate در ویندوز 7 کار نمی کند

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• 7 بهترین راه برای رفع video_dxgkrnl_fatal_error در ویندوز

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع خطای «ماژول پلتفرم مورد اعتماد خراب شده است» در ویندوز

• چگونه نوار وظیفه ویندوز 10 کار نمی کند؟

• نحوه رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس در ویندوز 11/10

• هنگام حذف در ویندوز، «نمی‌توان این مورد را پیدا کرد» را برطرف کنید