نحوه تعمیر Err_Too_Many_Redirects در گوگل کروم

خطای err_too_many_redirects در Google Chrome نشانه آن است که صفحه وبی که می‌خواهید بارگیری کنید در یک حلقه تغییر مسیر گیر کرده است. اگر تعداد ریدایرکت ها از 20 بیشتر شود، گوگل کروم(Google Chrome) روند را متوقف می کند. این به شما امکان می دهد صفحه دیگری را امتحان کنید یا خطاها یا مشکلات مربوط به وب سایت، Google Chrome یا اتصال خود را بررسی کنید.

تعدادی از دلایل احتمالی برای خطای err_too_many_redirects در Google Chrome وجود دارد، از یک وب‌سایت با پیکربندی اشتباه گرفته تا فایل‌های حافظه پنهان. اگر خود وب‌سایت خراب نیست، می‌توانید با دنبال کردن برخی از این مراحل رایج عیب‌یابی مشکل را دور بزنید.

خطای err_too_many_redirects در گوگل کروم چیست؟(What Is an err_too_many_redirects Error in Google Chrome?)

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، خطای err_too_many_redirects زمانی رخ می دهد که Google Chrome نمی تواند صفحه ای را به دلیل یک حلقه تغییر مسیر بارگیری کند. این زمانی است که صفحه‌ای که سعی می‌کنید از آن بازدید کنید به جای دیگری هدایت می‌شود، سپس دوباره هدایت می‌شود، و دوباره، با تکرار این فرآیند تا 20 بار قبل از اینکه Google Chrome ترمز کند.

این کار را برای محافظت از رایانه شما در برابر استفاده بیش از حد از منابع سیستم و همچنین جلوگیری از بارگیری ناخواسته سرور وب با ترافیک بیش از حد انجام می دهد. اگر صفحه نمی تواند بارگیری شود، Google Chrome به طور نامحدود تلاش نمی کند. این باعث می شود که خطا ظاهر شود.

در بیشتر موارد، این مشکل را می توان با پاک کردن اطلاعات حافظه پنهان مرورگر خود برطرف کرد. اگر این داده ها خراب یا قدیمی باشند، ممکن است Google Chrome سعی کند نسخه نادرستی از یک وب سایت را بارگیری کند و در این فرآیند سرور ممکن است مرورگر شما را تغییر مسیر دهد. با این حال، اگر این فرآیند به درستی تنظیم نشود، یک حلقه تغییر مسیر ممکن است رخ دهد.

پاک کردن داده‌های مرورگر به (Clearing your browser data)کروم(Chrome) اجازه می‌دهد تا صفحه را به‌درستی با فایل‌های کش جدید تازه‌سازی کند. افزونه‌های کروم(Chrome) مانند VPN یا افزونه‌های مسدودکننده تبلیغات نیز می‌توانند مشکلاتی در صفحات وب ایجاد کنند و این خطا را ایجاد کنند. با این حال، مشکل لزوماً مشکلی نیست که بتوانید آن را برطرف کنید، به خصوص اگر خود سرور وب خراب باشد.

اگر اینطور است، ممکن است لازم باشد به مدیر وب سایت اطلاع دهید که سایت کار نمی کند و درخواست رفع مشکل کنید. به ندرت، مشکل می تواند در خود کروم(Chrome) بومی سازی شود، بنابراین جابجایی به مرورگر دیگری برای امتحان کردن صفحه می تواند مشکل را حل کند.

داده های مرورگر کروم خود را پاک کنید(Clear Your Chrome Browser Data)

اگر با حلقه تغییر مسیر در کروم(Chrome) مشکل دارید ، بهترین راه حل این مشکل این است که داده‌های مرورگر خود را پاک کنید و فایل‌های کش ذخیره شده را در این فرآیند پاک کنید. این تضمین می‌کند که Chrome آخرین نسخه همه فایل‌ها را از سرور وب بارگیری می‌کند، و همچنین اطمینان می‌دهد که آخرین اطلاعات مکان‌های صفحه دریافت می‌شود.

به عنوان مثال، اگر سعی کنید صفحه‌ای را بارگیری کنید که از آخرین باری که از آن بازدید کرده‌اید، جابه‌جا شده و هدایت شده است، ممکن است داده‌های حافظه پنهانی که در اختیار دارید قدیمی باشد و باعث ایجاد حلقه تغییر مسیر شود. پاک کردن اطلاعات مرورگر کروم باید این مشکل را حل کند.

  1. برای شروع، Google Chrome را باز کنید و نماد منو(menu icon ) > تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)حریم خصوصی و امنیت(Privacy and security ) > پاک کردن داده‌های مرور را(Clear browsing data) انتخاب کنید . 

  1. در منوی Clear browsing data ، Advanced را انتخاب کنید ، سپس مطمئن شوید که All Time از منوی کشویی انتخاب شده است. مطمئن شوید که همه چک باکس‌ها فعال هستند (از جمله کوکی‌ها و سایر داده‌ها(Cookies and other data ) و تصاویر و فایل‌های(Cached images and files) حافظه پنهان )، سپس برای پاک کردن فایل‌ها ، Clear data را انتخاب کنید.(Clear data)

هنگامی که داده‌های مرورگر خود را پاک کردید، ممکن است بخواهید مراحل بیشتری را برای اطمینان از اینکه هر داده وب‌سایتی که می‌خواهید بارگیری کنید به طور کامل تمدید می‌شود، مانند پاک کردن حافظه پنهان DNS خود(clearing your DNS cache) در نظر بگیرید .

هر گونه برنامه افزودنی کروم متناقض را غیرفعال کنید(Disable Any Conflicting Chrome Extensions)

برخی از برنامه‌های افزودنی Google Chrome(Google Chrome extensions) بر نحوه بارگیری و عملکرد وب‌سایت‌های خاص تأثیر دارند. برای مثال، برنامه‌های افزودنی مسدودکننده تبلیغات، بارگیری عناصر یک صفحه وب را مسدود می‌کنند. اگر آن عناصر مورد نیاز باشد، یک وب سرور ممکن است تصمیم بگیرد که خطایی رخ داده است و سعی کند صفحه را بازخوانی کند و باعث ایجاد یک حلقه تغییر مسیر مانند این شود.

برای حل این مشکل، می‌توانید هر افزونه‌ای را در Chrome غیرفعال کنید که می‌تواند باعث خطای err_too_many_redirects شود.

  1. برای انجام این کار، Google Chrome را باز کنید و نماد منو(menu icon ) > ابزارهای بیشتر(More Tools ) > برنامه‌های افزودنی(Extensions) را انتخاب کنید.

  1. در منوی برنامه‌های افزودنی(Extensions ) ، افزونه‌هایی را که فکر می‌کنید ممکن است باعث این مشکل شوند را شناسایی کنید، مانند VPN یا افزونه مسدود کردن تبلیغات. برای غیرفعال کردن آن، نماد لغزنده را(slider icon) برای آن برنامه افزودنی انتخاب کنید و لغزنده را به حالت خاکستری و خاموش تغییر دهید.

با غیرفعال بودن افزونه Chrome ، صفحه شکسته را بازخوانی کنید تا دوباره آن را امتحان کنید. اگر باز هم کار نمی کند، مراحل بالا را با هر برنامه افزودنی نصب شده دیگری که می تواند باعث تداخل با مرورگر وب شما شود، تکرار کنید.

وضعیت وب سایت را بررسی کنید و با مدیر وب سایت مشورت کنید(Check the Website Status and Consult the Website Administrator)

متاسفانه، هر وب سایتی به درستی کار نمی کند. اگر یک وب سایت به درستی پیکربندی نشده باشد، یک حلقه تغییر مسیر از دست شما خارج است.

این اغلب در سرورهایی دیده می شود که سعی می کنند صفحات را از HTTP به HTTPS(HTTP to HTTPS) هدایت کنند تا ترافیک وب را ایمن کنند. اگر این به درستی در سرور پیکربندی نشده باشد، یک حلقه تغییر مسیر ممکن است رخ دهد، با یک صفحه به طور مداوم بین HTTP به HTTPS و مجدداً هدایت می شود، یا حداقل تا زمانی که به محدودیت 20 تلاش برای تغییر مسیر Chrome برسد.

اگر نمی‌دانید که آیا وب سرور مقصر است، می‌توانید از سایتی مانند Redirect Checker برای بررسی وضعیت آن استفاده کنید. سایت هایی مانند Redirect Checker تعداد ریدایرکت های انجام شده توسط سرور را هنگام بارگذاری صفحه شناسایی می کنند. اگر تعداد ریدایرکت ها بیش از حد باشد، خطا مبتنی بر سرور است و نمی توانید آن را برطرف کنید.

در حالی که نمی توانید خودتان مشکل را حل کنید (مگر اینکه سرور وب را مدیریت کنید)، ممکن است بتوانید به مدیر وب سایت در مورد مشکل هشدار دهید. صفحه درباره سایت (اگر کار می کند) را برای جزئیات تماس بررسی کنید یا، اگر سایت اصلا کار نمی کند، اطلاعات مالکیت دامنه(look up the domain ownership information) (WHOIS) را جستجو کنید.

این داده ها حاوی اطلاعات تماس با مدیر وب سایت است که به شما امکان می دهد با آن تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید. متأسفانه، اگر نتوانند یا نتوانند مشکل را حل کنند، باید تسلیم شوید و وب سایت دیگری را امتحان کنید.

حل مشکلات مرورگر گوگل کروم(Resolving Google Chrome Browser Issues)

مشکل err_too_many_redirects غیر معمول نیست، اما برای اکثر کاربران با خالی کردن فایل‌های حافظه پنهان و غیرفعال کردن هر گونه پسوند متضاد به راحتی حل می‌شود. اگر نمی‌توانید آن را از طرف خود برطرف کنید، به احتمال زیاد خود سرور وب مشکلاتی دارد، بنابراین برای حل این مشکل باید با سرپرست وب‌سایت مشورت کنید.

متأسفانه، مشکلات Google Chrome غیرمعمول نیستند، به طوری که مرورگر به طور منظم از کار می افتد یا(crashing or freezing) ثابت می شود. اگر مشکلات عملکرد مرورگر دارید، ممکن است بخواهید به مرورگر سبک وزن(lightweight browser) دیگری مانند Brave یا Slimjet تغییر دهید یا به جای آن به یک رقیب بزرگ مانند Firefox یا Microsoft Edge بروید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts