نحوه تعمیر دستگاه بوت غیرقابل دسترسی در ویندوز 10/11

خطای Inaccessible Boot Device در (Boot Device)ویندوز 10(Windows 10) یا 11 یک خطای صفحه آبی مرگ(blue screen of death) ( BSOD ) است که باعث می شود ویندوز(Windows) به درستی بوت نشود. گاهی اوقات، به هیچ وجه به شما اجازه بوت کردن ویندوز(Windows) را نمی دهد ، که ممکن است کمی آزاردهنده باشد. 

با این حال، رفع خطای Inaccessible Boot Device زمانی که بدانید علت آن چیست کار چندان دشواری نیست. معمولاً، البته نه همیشه، نتیجه تغییر چیزی در سیستم شماست. اما وقتی می گوید دستگاه بوت در دسترس نیست دقیقاً منظور ویندوز چیست؟

خطای Inaccessible Boot Device(Boot Device Error) ( کد 0x0000007b(Code 0x0000007b) ) به چه معناست؟

خطای Inaccessible Boot Device به این معنی است که (Boot Device)ویندوز(Windows) هنگام راه اندازی سیستم، به پارتیشن سیستم (یعنی هارد دیسک شما) دسترسی پیدا نکرده است. این خطاها در رایانه های شخصی که دارای SSD هستند بیشتر دیده می شود و می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود. 

به عنوان مثال، دستکاری تنظیمات بایوس(BIOS) ، درایورهای قدیمی یا خراب، هارد دیسک معیوب یا به‌روزرسانی ساده ویندوز می‌تواند باعث بروز این خطا از جمله موارد دیگر شود. 

می توانید چند راه حل آسان را امتحان کنید. اگر به یاد داشته باشید که برخی از تنظیمات (نرم افزار یا سخت افزار) را تغییر دهید، این کار حتی آسان تر است. اگر به یاد نمی آورید چیزی را تغییر دهید، ما به ترتیبی که باید آنها را امتحان کنید، رفع آنها را به شما ارائه می دهیم. 

با این حال، قبل از شروع، باید بدانید که برای برخی از این اصلاحات باید به ویندوز دسترسی داشته باشید. (Windows)اگر اصلاً نمی توانید به ویندوز(Windows) دسترسی داشته باشید ، سعی کنید به حالت Safe Mode بوت(boot into Safe Mode) شوید . در واقع، گاهی اوقات فقط بوت شدن در حالت Safe Mode(Safe Mode) و سپس راه اندازی مجدد رایانه شخصی، گاهی اوقات مشکل را برطرف می کند. پس ابتدا آن را امتحان کنید.

در BIOS به AHCI بروید

اگر مدتی را صرف بازی با بایوس(BIOS) کرده‌اید یا اخیراً بایوس خود را به‌روزرسانی کرده‌اید(updated your BIOS) ، این راه حلی است که می‌خواهید ابتدا آن را امتحان کنید. BIOS به شما امکان می دهد حالتی را برای درایوهای SATA انتخاب کنید. (SATA)اگر حالتی غیر از AHCI انتخاب کرده‌اید، باید آن را برطرف کنید.

با رفتن به BIOS خود(going into your BIOS) شروع کنید . رابط BIOS بر اساس سازنده شما متفاوت خواهد بود. بنابراین، شما باید کمی به اطراف نگاه کنید. اگرچه مراحل کلی کم و بیش یکسان است. 

به دنبال پیکربندی ذخیره سازی(Storage Configuration) > SATA Configuration/SATA Emulation یا چیزی مشابه در بایوس(BIOS) باشید . اگر نمی توانید این موارد را در BIOS خود پیدا کنید ، باید کمی جستجو کنید و عبارت " AHCI " را جستجو کنید. ACHI را برای کنترلر SATA خود فعال کنید (یا حالت SATA را به (SATA)AHCI تغییر دهید )، که باید مشکل را برطرف کند.

(Remove Recently)بسته های به روز رسانی (Update)اخیراً نصب شده را حذف کنید

اگر پس از به‌روزرسانی با این خطا مواجه شدید، فقط با حذف بسته‌های به‌روزرسانی ممکن است مشکل حل شود. 

برای حذف بسته ها باید از Command Prompt استفاده کنید. (Command Prompt)برای استفاده از Command Prompt زمانی که نمی توانید بوت کنید، کامپیوتر را دو بار از صفحه آبی راه اندازی مجدد کنید. پس از دو بار بوت ناموفق متوالی، سیستم وارد حالت Automatic Repair می شود. 

  1. از حالت تعمیر خودکار ، به (Automatic Repair)گزینه های پیشرفته(Advanced options) > عیب یابی(Troubleshoot) > گزینه های پیشرفته(Advanced options) > خط فرمان(Command Prompt) بروید . 

  1. دستورات زیر را یک به یک اجرا کنید (یعنی بعد از هر کدام Enter را فشار دهید ):

کارگردان C:(dir C:)

Dism /Image:C:\ /Get-Packages

در اینجا C به عنوان درایوی که ویندوز(Windows) در آن نصب شده است در نظر گرفته شده است. اگر ویندوز(Windows) را روی درایو دیگری نصب کرده اید، از درایو مربوطه استفاده کنید.

اجرای فرمان دوم لیستی از بسته های به روز رسانی نصب شده بر روی رایانه شخصی شما را برمی گرداند. 

از این اطلاعات برای یافتن بسته به‌روزرسانی که فکر می‌کنید باعث ایجاد مشکل شده است استفاده کنید و نام آن را یادداشت کنید. سپس دستور زیر را اجرا کنید:

Dism.exe /Image:C:\ /remove-package /[name of the package]

(Replace)عبارت “نام بسته” را با نام واقعی (هویت بسته) جایگزین کنید . توجه داشته باشید که اگر از Command Prompt از داخل ویندوز(Windows) استفاده می کنید، باید از پارامتر /Online برای همه دستوراتی که در آن ها /Image:C استفاده شده است استفاده کنید. 

به عنوان مثال: Dism /Online /Get-Packages.

  1. در حالی که در حال انجام آن هستید، دستورات زیر را اجرا کنید تا در صورت وجود، به‌روزرسانی‌های معلق را حذف کنید. اگر در مورد وجود به‌روزرسانی‌های معلق مطمئن نیستید، فقط کافی است این دستورات را یک به یک اجرا کنید:

reg load hklm\temp c:\windows\system32\config\software

reg delete “HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending”/v Exclusive

reg unload HKLM\temp

وقتی کارتان تمام شد، رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا همه چیز به حالت عادی بازگشته است یا خیر. 

Update IDE ATA/SATA Controller Drivers

اگر اصلاحات قبلی برای شما کار نکرد، ارزش آن را دارد که یک دقیقه برای به روز رسانی درایورها وقت بگذارید. اگر یک درایور قدیمی یا خراب دلیل خطای Inaccessible Boot Device باشد، به‌روزرسانی یا نصب مجدد آن باید آن را برطرف کند.

برای به‌روزرسانی درایور، باید در حالت Safe Mode بوت شوید . وقتی در حالت(Mode) ایمن قرار گرفتید :

  1. بر روی Computer(Computer) کلیک راست کرده و Manage را انتخاب کنید تا کنسول مدیریت کامپیوتر راه اندازی شود.(Computer Management)

  1. Device Manager را از قسمت سمت راست انتخاب کنید ، به سمت چپ بروید و فلش کوچک کنار IDE ATA/ATAPI controllers انتخاب کنید .

  1. روی استاندارد SATA AHCI Controller راست کلیک کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. در این مرحله، باید انتخاب کنید که آیا می‌خواهید ویندوز به‌طور خودکار نسخه جدیدتری از درایور را جستجو کرده و آن را نصب کند، یا می‌خواهید از فایل‌های نصب درایور که قبلاً دانلود کرده‌اید استفاده کنید. 

بهترین کار شما این است که درایورهای مناسب را از وب سایت سازنده پیدا کرده و دانلود کنید و سپس از گزینه دوم استفاده کنید، زیرا متوجه خواهید شد که درایور صحیح مورد نیاز خود را دارید.

در مرحله بعد، فقط دستورات جادوگر را دنبال کنید و کامپیوتر را به طور معمول ریستارت کنید. 

بدشانسی؟ در این مرحله، ممکن است بخواهید ببینید که آیا هارد دیسک شما فایل های خرابی دارد یا خیر.

رفع خطاهای هارد دیسک

خطاهای روی هارد دیسک شما همچنین می تواند منجر به یک دستگاه بوت(Boot Device) غیرقابل دسترسی شود. ویندوز(Windows) 10 (و تمام نسخه‌های ویندوز(Windows) ) راهی ساده را برای بررسی و رفع خطاهای سیستم فایل و بدسکتورها به صورت خودکار در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این ابزار بخش‌های بد سخت را علامت‌گذاری می‌کند، بنابراین در آینده از آنها استفاده نمی‌شود.

می توانید این کار را با CHKDSK ، یک ابزار خط فرمان انجام دهید. برای اجرای CHKDSK ، به یکی از این موارد نیاز دارید:

  • به حالت تعمیر خودکار(Automatic Repair) (یعنی با دو بار بوت ناموفق متوالی) مانند قبل برگردید و Command Prompt را اجرا کنید (به عنوان مثال گزینه های پیشرفته(Advanced options ) > عیب یابی(Troubleshoot ) > گزینه های پیشرفته(Advanced options) > خط فرمان(Command Prompt) )، یا
  • (Boot)به حالت Safe Mode (Safe Mode)راه اندازی شده و Command Prompt را به عنوان مدیر راه اندازی کنید.

هنگامی که Command Prompt اجرا می شود:

  1. اگر Command Prompt(Command Prompt) را از حالت تعمیر خودکار راه اندازی کردید، دستور زیر را اجرا کنید:

chkdsk /r C:

  1. اگر Command Prompt(Command Prompt) را از داخل ویندوز راه اندازی کرده اید، دستور زیر را اجرا کنید:

chkdsk /f /r

پس از اتمام اسکن، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا خطای Inaccessible Boot Device برطرف شده است یا خیر.(Inaccessible Boot Device)

اصلاحات بیشتر برای امتحان

اگر هنوز با خطای Inaccessible Boot Device مواجه هستید ، ویندوز(Windows) یک گزینه رادیکال دیگر دارد که می توانید امتحان کنید. 

می توانید رایانه شخصی خود را مجدداً تنظیم کنید(reset your PC) تا ویندوز(Windows) به حالت عادی بازگردد، درست مانند زمانی که برای اولین بار آن را نصب کردید. بازنشانی داده های شما را پاک می کند، بنابراین سعی کنید در رایانه شخصی بوت کنید و ابتدا یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر کار با سخت افزار کامپیوتر راحت هستید، ممکن است بخواهید کابل های شل شده را نیز بررسی کنید یا ببینید که آیا هر یک از قطعات سخت افزاری شما آسیب فیزیکی دیده است یا خیر.

بالا و در حال اجرا دوباره

خطای Inaccessible Boot Device برای افرادی که با (Boot Device)BSOD ویندوز(Windows BSOD) آشنایی ندارند می تواند یک چیز ترسناک باشد . با این حال، برای رفع این خطا در بیشتر موارد کار زیادی لازم نیست. هنگامی که با یک خطای ویندوز دچار مشکل شدید، یک (Windows)نسخه پشتیبان از تصویر سیستم ویندوز را(Windows system image backup) در دسترس داشته باشید، بنابراین لازم نیست زمان زیادی را برای ایجاد مجدد محیط ویندوز خود از ابتدا تلف کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts