کدهای QR^{(QR code)} سابقه ای دارند که هم خوب و هم بد است. برخی از افراد و شرکت ها آنها را دوست دارند و اغلب از آنها استفاده می کنند، در حالی که برخی دیگر آنها را دوست ندارند یا فکر می کنند خطرناک هستند. صرف نظر از اینکه^(Regardless) در کدام سمت هستید، اگر از ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده می کنید ، و اگر بدبختی دریافت صفحه آبی مرگ ( BSOD ) را داشته باشید، خواهید دید که اکنون یک کد QR^{(QR code)} ارائه می دهد که می توانید برای یافتن آن اسکن کنید. چه چیزی باعث صفحه آبی مرگ شده و چگونه مشکلات خود را حل کنید. این راهنما به شما نشان می دهد که چگونه از کدهای QR^{(QR code)} از BSOD های ^(BSODs)ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده کنید تا اطلاعات مفیدی را به دست آورید که می تواند به شما در رفع مشکلات کمک کند:

توجه:^(NOTE:) ویژگی‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده در این مقاله فقط برای Windows 10 با به‌روزرسانی Anniversary^{(Anniversary Update)} یا Windows 10 Insider Preview Build 14367 یا جدیدتر اعمال می‌شود. به‌روزرسانی سالگرد ^{(Anniversary Update)}ویندوز 10 از ^{(Windows 10)} تاریخ 2 آگوست^{(August 2)} 2016 به صورت رایگان برای همه کاربران ویندوز 10 در دسترس خواهد بود.^{(Windows 10)}

آشنایی با صفحه آبی مرگ در ویندوز 10^{(Windows 10)}

چندی پیش متوجه شدیم که مایکروسافت^(Microsoft) "ویژگی" جدیدی را در صفحه آبی مرگ معرفی خواهد کرد. با این حال، تا به حال ما به خوبی به نحوه مفید بودن آنها نگاه نکرده‌ایم، اگرچه سردبیر ارشد^{(chief editor)} ما مقاله‌ای درباره چیزهای بدی که ممکن است به دلیل آنها اتفاق بیفتد نوشت. می توانید آن را در اینجا پیدا کنید: 3 دلیل که چرا گنجاندن کدهای QR در BSOD های ^(BSODs)ویندوز 10^{(Windows 10)} ایده بدی است.

BSOD^(BSODs) های ویندوز^(Windows) همیشه به خاطر پیام های مرموز و خطاهای ناخوانا بدنام بوده اند . افرادی که در بخش پشتیبانی فنی کار می‌کردند می‌توانستند از آن‌ها برای عیب‌یابی مشکلات رایانه‌ها و دستگاه‌های ویندوزی استفاده کنند، اما کاربران عادی در انجام همین کار با مشکل مواجه بودند.^(Windows)

اگر به ما اعتماد ندارید، کافی است به زیر نگاهی بیندازید و ببینید که چگونه صفحه آبی مرگ در ویندوز XP^{(Windows XP)} به نظر می رسد :

و در اینجا این است که در یک بیلد قدیمی‌تر ویندوز 10^{(Windows 10)} ، قبل از به‌روزرسانی سالگرد^{(Anniversary Update)} ، چگونه به نظر می‌رسد .

در نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز 10^{(Windows 10)} ، تنها کاری که می‌توانستید انجام دهید تا بدانید که چه چیزی باعث مرگ صفحه آبی شما شده است، استفاده از اینترنت برای جستجوی کد خطای^{(error code)} مبهمی بود که به شما نشان داده شد.

اگر با Anniversary Update به ویندوز 10 ارتقا داده اید یا اگر از Windows 10 Insider Preview Build 14367 یا جدیدتر استفاده می کنید، هنگامی که با ^{(Windows 10 Insider Preview)}بدبختی^(BSOD) مواجه می شوید، خواهید دید که اکنون شامل یک کد QR است^{(QR code)} که باید به شما کمک کند تا سریعتر عیب یابی رایانه شخصی خود را انجام دهید.

نحوه استفاده از کدهای QR نمایش داده شده توسط صفحه آبی مرگ در ویندوز 10^{(Windows 10)}

ویندوز 10^{(Windows 10)} اکنون کدهای QR مختلفی را برای خطاهای مرگبار مختلف نشان می دهد که باعث ایجاد آن شده است. این بدان معناست که حداقل در تئوری، یافتن آنچه در وهله اول باعث ایجاد مشکلات ما شده است برای ما آسانتر و سریعتر خواهد بود. هنگامی که صفحه آبی مرگ در ویندوز 10^{(Windows 10)} رخ می دهد ، باید شبیه تصویر زیر^{(image below)} باشد.

همانطور که می بینید، به شما می گوید که "کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود. ما فقط در حال جمع آوری اطلاعات خطا هستیم و سپس برای شما راه اندازی مجدد می کنیم"^{("Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you")} . همچنین یک «کد توقف»^{("Stop code")} را به شما پیشنهاد می‌کند که باید آن را به پشتیبان^{(support person)} بدهید تا به شما کمک کند مشکلاتی را که با رایانه شخصی ویندوز 10 خود دارید عیب یابی کنید. متأسفانه، این کد بسیار مبهم است و، مگر اینکه واقعاً قصد تماس با کسی را برای کمک داشته باشید، چندان مفید نخواهد بود. اما در کنار همه اینها، یک کد QR^{(QR code)} نیز در گوشه سمت چپ پایین BSOD دریافت می کنید.

از تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود استفاده کنید و این ^{(smartphone or tablet)}کد QR را^{(QR code)} اسکن کنید ، و مایکروسافت^(Microsoft) شما را به صفحه وب هدایت می کند که جزئیات بیشتری در مورد مشکلی که با آن مواجه شده اید و همچنین رفع های احتمالی آن را دارد.

با این حال، توجه داشته باشید که در زمان انتشار این مقاله، آخرین بیلد ویندوز 10^{(Windows 10)} - بیلد 14379^{(Build 14379)} - هنوز کدهای QR^{(QR code)} جداگانه برای خطاهای مشخص در صفحه آبی مرگ ارائه نکرده است. صرف نظر^(Regardless) از اینکه چه مشکلی با رایانه یا دستگاه ^{(computer or device)}ویندوز 10^{(Windows 10)} خود دارید، همان کد QR را^{(QR code)} دریافت می‌کنید که شما را به این صفحه وب هدایت می‌کند: عیب‌یابی خطاهای صفحه آبی^{(Troubleshoot blue screen errors)} . این با نسخه نهایی به روز رسانی سالگرد ^{(Anniversary Update)}ویندوز 10^{(Windows 10)} تغییر خواهد کرد .

اگر نمی‌دانید کدهای QR چیست یا نمی‌دانید چگونه کدهای QR را با تلفن هوشمند خود اسکن کنید، راهنمای مناسب برای پلتفرم موبایلی که استفاده می‌کنید را بخوانید:

• سوالات ساده: کدهای QR چیست و چرا مفید هستند؟
• 5 بهترین برنامه برای اسکن کدهای QR در دستگاه های اندرویدی^(Android)
• 4 اسکنر کد QR برتر برای گوشی های هوشمند با ^{(QR code)}ویندوز 10 ^{(Windows 10)} موبایل^(Mobile)

نتیجه

کدهای QR نمایش داده شده در صفحه آبی مرگ، افزودنی بسیار جالب به ویندوز 10^{(Windows 10)} هستند و می توانند کل فرآیند عیب یابی را^{(troubleshooting process)} برای کاربران عادی آسان تر کنند. اکنون که می دانید چگونه از آنها استفاده کنید، به ما اطلاع دهید که آیا برای شما مفید هستند یا خیر. آیا^(Did) آنها به شما کمک کردند مشکلات محاسباتی خود را سریعتر حل کنید؟

How to use the QR codes shown by Windows 10 BSODs to learn what's wrong

QR codes have a history that's both good and bad. Some people and companies love them and use them quite often, while others don't like them or think that they're dangerous. Regardless on which ѕide you're on, if you're using Windows 10, and if you have the misfortune of getting a blue sсreen of death (BSOD), you will see that it now offerѕ a QR code that you can scan to find what caused the blue ѕcreen of death and how to solve your issυes. This guide will show you how to use the QR codes from Windows 10 BSODs in order to get useful informatіon that can help you fix things:

NOTE: The features shared in this article apply only to Windows 10 with Anniversary Update or to Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer. Windows 10 Anniversary Update will be available for free, to all Windows 10 users, as of August 2, 2016.

A bit of introduction to blue screens of death in Windows 10

A while ago, we found out that Microsoft will be introducing a new "feature" in the blue screen of death. However, up until now we haven't taken a very good look at how they can be helpful, although our chief editor wrote an article about the bad stuff that can happen because of them. You can find it here: 3 Reasons why including QR codes in Windows 10 BSODs is a bad idea.

The BSODs from Windows have always been notorious for their cryptic messages and unreadable errors. People working in tech support were able to use them to troubleshoot problems with Windows computers and devices, but regular users had troubles doing the same.

If you don't trust us, just take a look below and see how a blue screen of death looked like in Windows XP:

And here's how it looks in an older build of Windows 10, before the Anniversary Update.

In older versions of Windows 10, all you could do in order to find out more about what caused your blue screen of death was to use the internet to search for the ambiguous error code that was shown to you.

If you've upgraded to Windows 10 with Anniversary Update or if you're using Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer, when you'll have the misfortune to encounter a BSOD, you'll see that it now includes a QR code which should help you troubleshoot your PC faster.

How to use the QR codes displayed by the blue screen of death in Windows 10

Windows 10 now shows different QR codes for different fatal errors that triggered it. That means that, at least in theory, it will be easier and faster for us to find what caused our issues in the first place. When a blue screen of death occurs in Windows 10, it should look similar to the image below.

As you can see, it tells you that "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you". It also offers you a "Stop code" that you should give to the support person that will help you troubleshoot the problems you are having with your Windows 10 PC. Unfortunately, this code is very ambiguous and, unless you're really going to call someone for help, it won't be very helpful. But along all these, you also get a QR code on the bottom left corner of the BSOD.

Use your smartphone or tablet and scan this QR code, and Microsoft will redirect you to a web page that has more details about the issue you've encountered, as well as possible fixes for it.

However, n ote that at the time of publication of this article, the latest build of Windows 10 - Build 14379 - has yet to offer individual QR codes for distinct errors in the blue screen of death. Regardless of which issue you're having with your Windows 10 computer or device, you get the same QR code, which redirects you to this web page: Troubleshoot blue screen errors. This will change with the final version of Windows 10 Anniversary Update.

If you don't know what QR codes are or how to scan QR codes with your smartphone, read the guide that's appropriate to the mobile platform that you are using:

• Simple questions: What are QR codes and why are they useful?
• 5 Best apps for scanning QR codes on Android devices
• Top 4 QR code scanners for smartphones with Windows 10 Mobile

Conclusion

The QR codes displayed in the blue screen of death are a very interesting addition to Windows 10 and they can make the whole troubleshooting process easier for regular users. Now that you know how to use them let us know whether they are useful to you or not. Did they help you solve your computing problems faster?

Related posts

• چگونه شروع Windows 10 در Safe Mode با Networking

• نحوه بررسی نسخه Windows 10، OS build، نسخه یا نوع

• چگونه Windows 11 را کاهش دهیم و به Windows 10 رول برویم

• چگونه به استفاده از Check Disk (CHKDSK) به آزمون و رفع خطاهای هارد دیسک در Windows 10

• چگونه به نصب Windows 10 از DVD، ISO، و یا USB

• راهنمای کامل برای تنظیم برنامه های پیش فرض در ویندوز 10

• سطل بازیافت در ویندوز 10 و ویندوز 11 کجاست؟

• چگونه به توقف Windows 10 به روز رسانی مانند May 2021 Update

• نحوه استفاده از برنامه Get Help در ویندوز 10 برای تماس با خدمات پشتیبانی مایکروسافت

• نحوه ریست فکتوری ویندوز 10 و پاک کردن تمام اطلاعات

• چگونه برای تمیز کردن Windows 10 با استفاده از Storage Sense

• 7 روش برای تغییر کاربر در ویندوز 10

• سریع ترین راه برای حذف bloatware ویندوز 10

• چگونه به استفاده از مراحل Recorder به مراحل ضبط برای Windows 10 عیب یابی

• 13 روش برای استفاده از "Run as administrator" در ویندوز 10 -

• نحوه نصب ویندوز 11 و ویندوز 10 روی درایو USB (Windows To Go)

• چگونه شروع به Windows 10 در Mode ایمن (9 روش)

• نحوه مشاهده محتویات یک فایل dump در ویندوز 10

• 3 راه رایگان برای دانلود ویندوز 10، روی 32 بیت یا 64 بیت

• چگونه برای پیکربندی System Restore در Windows 10