ویندوز 10 با ارسال انواع داده ها به مایکروسافت^(Microsoft) خبرساز شده است . مایکروسافت^(Microsoft) برای رفع سوء ظن و افزایش شفافیت، اپلیکیشن Diagnostic Data Viewer را منتشر کرد که هر کسی می‌تواند از آن استفاده کند تا ببیند ویندوز 10 چه داده‌هایی را برای شرکت مادرش^{(parent company)} ارسال می‌کند. یکی دیگر از استفاده های راحت^{(convenient use)} از Diagnostic Data Viewer برای عیب یابی است. با استفاده از این برنامه، می‌توانید مواردی که روی رایانه شخصی یا دستگاه^{(PC or device)} ویندوز 10 شما کار نمی‌کند ، چه چیزی باعث ایجاد مشکلات می‌شود را ببینید و برای رفع آنها اقداماتی انجام دهید. در اینجا به این صورت است:

کجا باید به دنبال داده هایی بگردید که به شما می گوید چه چیزی در ویندوز 10^{(Windows 10)} خراب است

وقتی Diagnostic Data Viewer را باز می‌کنید، داده‌هایی را مشاهده می‌کنید که ممکن است در ابتدا شما را بترسانند، به دلیل ویژگی فنی و ساختار آن.

با این حال، اگر کمی صبر داشته باشید و راهنمای ما را در مورد این ابزار بخوانید، می‌توانید بفهمید که ویندوز 10 چه داده‌هایی را برای مایکروسافت^(Microsoft) ارسال می‌کند و همچنین از آن برای درک اینکه چه چیزی کار نمی‌کند و باعث ایجاد خطا در رایانه یا دستگاه^{(computer or device)} ویندوز 10 شما می‌شود، استفاده کنید. برای مشاهده داده‌هایی که به شما کمک می‌کند چیزهایی را که در رایانه شخصی‌تان کار نمی‌کند پیدا کنید، روی دکمه همبرگر^{(burger button)} از گوشه سمت چپ بالای برنامه کلیک کنید یا ضربه بزنید و سپس در منوی باز شده به گزارش مشکل بروید.^{(Problem Reports)}

اکنون فقط باید گزارش‌هایی درباره مشکلاتی که در رایانه شخصی ویندوز 10 خود پیدا شده و به مایکروسافت^(Microsoft) ارسال شده است را مشاهده کنید تا بتواند آنها را از طریق به‌روزرسانی‌های آتی برطرف کند. به طور پیش فرض، داده ها بر اساس حروف الفبا، بر اساس منبع فهرست می شوند. برای هر منبع، نام، تاریخ بروز مشکل و وضعیت آن را می‌بینید. اگر منبعی از مشکلات تکرارهای زیادی داشته باشد، عددی را نزدیک نام آن می بینید.

بیایید چند نمونه از مشکلات رخ داده در رایانه شخصی ویندوز 10 من را بررسی کنیم و نحوه تفسیر و رفع آنها را ببینیم.

چگونه با Diagnostic Data Viewer بفهمیم چه چیزی در ^{(Diagnostic Data Viewer)}ویندوز 10^{(Windows 10)} کار نمی کند

به عنوان مثال، متوجه شدم که دو مشکل در همان روز، با فاصله دو دقیقه، ناشی از درایورهای کارت ^{(video card)}گرافیک AMD Radeon من است که در دو ورودی مختلف فهرست شده است. ^{(AMD Radeon)} رابط خط فرمان Radeon^{(Radeon Command Line Interface)} یک مشکل ایجاد کرد و AMD User Experience Program Master مشکل دیگر را ایجاد کرد. می‌توانستم دقیقاً فایل‌هایی را ببینم که از کار افتاده‌اند و با استفاده از Google یا Bing^{(Google or Bing)} ، اطلاعات مربوط به اشکالات را از درایورهایی که نصب کرده بودم، بیابم .

راه حل؟ به روز رسانی درایورهای کارت ^{(video card)}گرافیک AMD Radeon^{(AMD Radeon)} به نسخه جدیدتر. وقتی این کار را انجام دادم، آن خرابی ها برطرف شد و هیچ گزارش جدیدی در Diagnostic Data Viewer ظاهر نشد که توسط درایورهای AMD ایجاد شده بود.

در فهرست گزارش‌های مشکل من، ورودی‌های زیادی در زیر «فرایند میزبان برای سرویس‌های ویندوز» وجود داشت. ^{("Host Process for Windows Services.")}در ابتدا این یک حرف بیهوده به نظر می رسید، اما بعد به جزئیات نگاه کردم: یک CameraStartupFailureEvent وجود داشت که هر بار که ویندوز 10 رایانه شخصی خود را راه اندازی می کردم تکرار می شد. همچنین، چند مشکل در " میزبان ثبت نام بیومتریک^{(Biometric Enrollment Host)} " وجود داشت. من به جزئیات آن ها نیز نگاه کردم و همه آنها به دوربین اشاره کردند.

سپس منطقی شد: من اخیرا یک وب کم با پشتیبانی از Windows Hello و احراز هویت از طریق تشخیص چهره^{(face recognition)} نصب کردم . آن دوربین همیشه به موقع شروع نمی‌شود تا تشخیص چهره^{(face recognition)} در هنگام ورود به ویندوز 10^{(Windows 10)} کار کند. وقتی به تاریخ و زمان آن خطاها نگاه کردم، روند واضح بود: مشکلی در دوربین وجود داشت و ویندوز 10^{(Windows 10)} گزارش داد که در حین راه‌اندازی از کار افتاده است. اتصال وب کم به رایانه شخصی را دوبار بررسی کردم و مشکلی نداشت. من همچنین درایورهای جدید را در سایت سازنده^{(manufacturer site)} آن بررسی کردم و حدس بزنید چیست؟ جدید^(New)درایورها برای دانلود در دسترس بودند که مشکلات قابلیت اطمینان را برطرف کردند. راه حل؟ با استفاده از Diagnostic Data Viewer^{(Diagnostic Data Viewer)} ، درایورهای جدید را برای وب کم من نصب کنید و در صورت تکرار مشکلات، نظارت^{(webcam and monitor)} کنید .

اکثر کاربران ویندوز 10 مشکلاتی را می بینند که تحت عنوان Windows Shell Experience طبقه بندی می شوند . این لیست همیشه شامل خطاهایی است که به دلایل مختلف در ویندوز رخ می دهد. ^(Windows)به عنوان مثال، من خطایی پیدا کردم، جایی که " نام ماژول خطا"^{(Fault Module Name")} فایلی بود که توسط Action Center استفاده می شد و اعلان ها را نمایش می داد.

این بار هیچ اقدامی نمی توانستم انجام دهم. به یاد آوردم که Action Center خراب شد، اما نمی‌دانستم چرا، و برای رفع آن چه کاری می‌توانم انجام دهم. با این حال، آنچه خوب است، این است که مایکروسافت ^(Microsoft)گزارش خطا^{(error report)} را دریافت کرده است ، به طوری که آنها می توانند باگ را درک کنند و از طریق Windows Update اقدام کنند .

چه چیزی در رایانه یا دستگاه^{(PC or device)} ویندوز 10 شما کار نمی کند ؟

اکنون می‌دانید که چگونه از برنامه Diagnostic Data Viewer در ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده کنید ، نه تنها برای مشاهده اینکه چه داده‌هایی به مایکروسافت^(Microsoft) ارسال می‌شود ، بلکه به شما کمک می‌کند بفهمید روی رایانه شخصی شما چه می‌گذرد و اقداماتی را برای رفع مشکلات، در صورت امکان، انجام دهید. آن را امتحان کنید و مشکلاتی را که کشف می کنید و خطاهایی که بیشتر در رایانه یا دستگاه ^{(computer or device)}ویندوز 10^{(Windows 10)} شما رخ می دهد با ما در میان بگذارید .

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Windows 10 has made the headlines with the fact that it sends all kinds of dаta to Micrоsoft. To alleviate suspicions of wrongdoing, and increase transparency, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• چگونه شروع Windows 10 در Safe Mode با Networking

• چگونه Windows 11 را کاهش دهیم و به Windows 10 رول برویم

• چگونه به استفاده از Check Disk (CHKDSK) به آزمون و رفع خطاهای هارد دیسک در Windows 10

• نحوه استفاده از Windows 10 Recovery USB drive

• چگونه برای پیکربندی System Restore در Windows 10

• نحوه تنظیم نمای/برگه پیش فرض برای Task Manager ویندوز 10

• نحوه استفاده از Diagnostic Data Viewer و دیدن چه داده هایی که ویندوز 10 برای مایکروسافت ارسال می کند

• 5 بهترین دیسک نجات سیستم برای رایانه های شخصی ویندوزی که دیگر خوب کار نمی کنند

• چگونه به توقف Windows 10 به روز رسانی مانند May 2021 Update

• 5 روش برای پیکربندی نحوه عملکرد جستجوی ویندوز 10

• 3 مرحله برای بازگرداندن رایانه ویندوز خود به حالت کار، با بازیابی سیستم

• چگونه رانندگان را از Windows حذف کنید، در 5 مرحله

• 3 راه برای بوت کردن رایانه شخصی ویندوز 10 از درایو فلش USB -

• چگونه برای تمیز کردن Windows 10 با استفاده از Storage Sense

• نحوه ایجاد یک درایو بازیابی در حافظه USB در ویندوز 8 و 8.1

• سطل بازیافت در ویندوز 10 و ویندوز 11 کجاست؟

• نحوه ایجاد دیسک System Repair در ویندوز 10 و ویندوز 11

• چگونه به استفاده از مراحل Recorder به مراحل ضبط برای Windows 10 عیب یابی

• نحوه اجرای برنامه های قدیمی با استفاده از حالت سازگاری ویندوز 10

• نحوه استفاده از کدهای QR نشان داده شده توسط BSOD های ویندوز 10 برای اطلاع از مشکل