نحوه رفع زنگ نخوردن آیفون برای تماس های ورودی

اگر آیفون شما برای تماس های دریافتی زنگ نمی زند، ممکن است تنظیمات صدای گوشی شما مشکل داشته باشد. موارد مختلف ممکن است باعث شود آیفون شما برای تماس زنگ نخورد و می‌توانید این تنظیمات را تغییر دهید تا ببینید آیا به رفع مشکل کمک می‌کنند یا خیر.

از اطمینان از مسدود نشدن تماس‌گیرنده گرفته(the caller isn’t blocked) تا غیرفعال کردن حالت Do Not Disturb ، راه‌های زیادی برای تعمیر آیفونی وجود دارد که برای تماس‌های دریافتی زنگ نمی‌زند.

آیفونی را که برای تماس های دریافتی زنگ نمی زند تعمیر کنید

مطمئن شوید که آیفون شما در حالت بی صدا نیست(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

اگر آیفون شما در حالت بی‌صدا باشد، برای تماس‌ها یا اعلان‌های دیگر زنگ نمی‌زند. 

سمت آیفون را روشن کنید

کافی است سوئیچ کنار آیفون خود را تغییر دهید تا حالت بی صدا خاموش شود و آیفون خود را به حالت عادی برگردانید.

آیفون خود را ریستارت کنید(Restart Your iPhone)

اگر آیفون شما با وجود قرار دادن آن در حالت عادی زنگ نمی زند، ممکن است بخواهید آن را مجددا راه اندازی کنید(you may want to reboot it) تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر. اگرچه راه اندازی مجدد راه حلی بسیار اساسی است، اما در بسیاری از موارد کار می کند و بسیاری از اشکالات جزئی دستگاه را برطرف می کند.

  1. دکمه پاور(Power) را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید و نوار لغزنده را بکشید تا آیفون شما خاموش شود.

نوار لغزنده خاموش

  1. دکمه پاور(Power) را فشار داده و نگه دارید تا آیفون شما دوباره روشن شود.

مطمئن شوید که بلندگوی آیفون کار می کند(Make Sure The iPhone Speaker Works)

اگر اسپیکر آیفون شما خراب باشد یا بخشی از سخت افزار اسپیکر خراب باشد، ممکن است باعث شود آیفون شما هیچ صدایی از جمله برای تماس های تلفنی دریافتی پخش نکند. یکی از راه های تأیید این موضوع این است که سعی کنید یک آهنگ موسیقی(try and play a music track) را در تلفن خود پخش کنید.

  1. برنامه Music را اجرا کنید و یک آهنگ موسیقی را پخش کنید.
  2. اگر به خوبی پخش می شود، مشکلی در تنظیمات شما وجود دارد که باعث می شود آیفون شما زنگ نخورد.
  3. اگر هنگام پخش موسیقی خود چیزی نمی شنوید، احتمالاً مشکل سخت افزاری برای گوشی وجود دارد و باید آن را به یک مرکز تعمیر بیاورید.

Do Not Disturb را در آیفون خود غیرفعال کنید(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

Do Not Disturb تضمین می کند که(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) با هیچ تماس یا اعلانی در آیفون خود قطع نمی شوید. این امر بر تماس های دریافتی شما نیز تأثیر می گذارد. غیرفعال کردن آن راه خوبی برای فهمیدن اینکه چرا آیفون شما برای تماس های دریافتی زنگ نمی زند، است.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود اجرا کنید.
  2. بر روی گزینه Do Not Disturb ضربه بزنید .

در منوی تنظیمات، مزاحم نشوید

  1. کلید «مزاحم نشوید»(Do Not Disturb) را در موقعیت خاموش(off) قرار دهید .

نوار تعویض مزاحم نشوید

انتقال تماس را در آیفون خود خاموش کنید(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

اگر انتقال تماس در iPhone شما فعال باشد، تمام تماس‌های دریافتی شما را به شماره مشخص شده یا پست صوتی(your voicemail) شما فوروارد می‌کند. به همین دلیل است که آیفون شما زنگ نمی‌خورد، زیرا به سادگی هر تماسی را دریافت می‌کند زیرا آن تماس‌ها به شماره فوروارد شده ارسال می‌شوند.

غیرفعال کردن انتقال تماس مشکل را برطرف می کند.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Phone ضربه بزنید .

منوی تلفن در تنظیمات

  1. Call Forwarding را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

منوی انتقال تماس

  1. گزینه Call Forwarding(Call Forwarding) را غیرفعال کنید.

گزینه Call Forwarding غیر فعال است

تماس گیرنده را در آیفون خود رفع انسداد کنید(Unblock The Caller On Your iPhone)

آیفون شما هرگونه تماس افرادی را که در دستگاه خود مسدود کرده اید رد می کند. اگر آیفون شما برای افراد خاصی زنگ نمی‌خورد، باید بررسی کنید که آیا این افراد در لیست مخاطبین مسدود شده شما هستند یا خیر.

اگر آنها در لیست هستند، باید آنها را حذف کنید تا بتوانید تماس های آنها را دریافت کنید.

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) گوشی خود دسترسی پیدا کنید.
  2. گزینه ای که می گوید Phone را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

منوی آیفون در تنظیمات

  1. روی Call Blocking & Identification در صفحه زیر ضربه بزنید.

منوی مسدود کردن و شناسایی تماس ها

  1. اگر تماس‌گیرنده مسدود شده است، روی Edit در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و روی علامت منفی قرمز در کنار تماس‌گیرنده ضربه بزنید تا مسدود شود.

علامت قرمز منهای و دکمه انجام شد در مسدود کردن تماس و شناسایی

خاموش کردن «سکوت تماس‌گیرندگان ناشناس»(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

در iOS 13، اپل(Apple) قابلیتی را در نظر گرفته است که تماس های افرادی را که نمی شناسید مسدود می کند. همه افرادی که در مخاطبین شما هستند و با آنها از طریق پیام‌ها و ایمیل‌ها در ارتباط بوده‌اید، حذف می‌شود.

اگر آیفون شما برای شماره تلفن جدیدی زنگ نمی‌زند، این ویژگی ممکن است دلیل این کار باشد. با غیرفعال کردنش مشکل حل میشه

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. برای دسترسی به تنظیمات گوشی خود روی Phone ضربه بزنید.(Phone)

تلفن در پنجره تنظیمات

  1. گزینه Silence Unknown Callers(Silence Unknown Callers) را خاموش کنید.

خاموش کردن تماس گیرندگان ناشناس ضامن

آهنگ زنگ پیش فرض و خاص تماس خود را تغییر دهید(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

اگر از آهنگ زنگ سفارشی در آیفون خود استفاده(use a custom ringtone on your iPhone) می کنید، سعی کنید آن را به یکی از پیش فرض ها تغییر دهید و ببینید که آیا این کمک می کند. گاهی اوقات آهنگ های زنگ سفارشی ممکن است خراب شوند و ممکن است آیفون شما برای تماس های دریافتی زنگ نخورد.

شما باید آهنگ زنگ سفارشی(custom ringtone) را برای مخاطبین خاص خود نیز تغییر دهید.

آهنگ زنگ پیش فرض آیفون را تغییر دهید(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود اجرا کنید.
  2. روی گزینه Sounds ضربه بزنید .

صداها در منوی تنظیمات

  1. روی Ringtone در صفحه زیر ضربه بزنید.

آهنگ زنگ در پنجره صداها

  1. یکی(Choose one) از آهنگ های زنگ داخلی، مانند Opening را به عنوان آهنگ زنگ پیش فرض خود انتخاب کنید.

باز کردن آهنگ زنگ (پیش‌فرض) در صداها

آهنگ زنگ را برای مخاطبین خاص تغییر دهید(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. برنامه مخاطبین(Contacts) را باز کنید و مخاطبی را که برای آن آهنگ زنگ سفارشی تعیین کرده اید پیدا کنید.
  2. روی Edit در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

دکمه ویرایش در مخاطبین

  1. روی آهنگ زنگ(Ringtone) ضربه بزنید .

آهنگ زنگ در مخاطبین

  1. یکی(Select one) از آهنگ های زنگ پیش فرض را انتخاب کنید و روی Done در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

چراغ راهنما در آهنگ زنگ انتخاب شده است

ارتعاشات را در آیفون خود غیرفعال کنید(Disable Vibrations On Your iPhone)

گزینه لرزش گاهی اوقات می تواند با آهنگ زنگ آیفون شما تداخل داشته باشد و باعث شود آیفون شما برای تماس های دریافتی زنگ نخورد. بنابراین(Therefore) ، آن را خاموش کنید و ببینید آیا آیفون شما زنگ می‌زند یا خیر.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.
  2. روی Sounds ضربه بزنید .

صداها در پنجره تنظیمات

  1. گزینه Vibrate on Ring(Vibrate on Ring) را غیرفعال کنید.

لرزش در حلقه و لرزش در بی‌صدا خاموش شد

  1. گزینه Vibrate on Silent(Vibrate on Silent) را غیرفعال کنید.

آیفون خود را به آخرین نسخه iOS به روز کنید(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

نسخه منسوخ شده iOS می تواند مشکلات زیادی از جمله مشکلات زنگ آیفون شما ایجاد کند. یکی از راه های رفع این مشکل این است که آخرین به روز رسانی iOS را بر روی دستگاه خود نصب کنید. این آیفون شما را به روز می کند.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را روی گوشی خود اجرا کنید.
  2. روی General ضربه بزنید .

عمومی در پنجره تنظیمات

  1. روی Software Update ضربه بزنید .

به روز رسانی نرم افزار در پنجره عمومی

  1. برای به روز رسانی دستگاه خود، Download and Install را انتخاب کنید.

آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، آخرین راه حل شما باید این باشد که آیفون خود را(reset your iPhone) به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار تمام داده های شما از جمله تنظیمات پاک می شود و به شما امکان می دهد آیفون خود را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.

اگر می‌خواهید اطلاعات خود را حفظ کنید، می‌توانید قبل از پاک کردن آیفون خود با iTunes یا iCloud یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) در آیفون خود دسترسی پیدا کنید.
  2. روی General ضربه بزنید .

عمومی در پنجره تنظیمات

  1. به پایین بروید و Reset را انتخاب کنید .

بازنشانی منو

  1. برای بازنشانی دستگاه خود، روی پاک کردن همه محتوا و تنظیمات ضربه بزنید.(Erase All Content and Settings)

دکمه پاک کردن تمام محتوا و تنظیمات

آیا(Did) هیچ یک از این نکات مشکل زنگ نخوردن آیفون شما را برطرف کرد؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts