نحوه رفع سیاهی صفحه دسکتاپ در ویندوز 10

هر بار که کامپیوتر ویندوز خود را بوت می کنید ، انتظار دارید که کار کند. اگرچه هر روز نیست که دقیقاً به همان روش شروع می شود، به خصوص اگر یک نقص اساسی وجود داشته باشد که از آن اطلاعی نداشتید و هیچ سرنخی برای حل آن ندارید.

از جمله این ایرادات، صفحه سیاه مخوف است. دلایل متعددی وجود دارد که چرا در ویندوز 10(Windows 10) ظاهر می شود ، که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت، بنابراین برای اطلاع از نحوه رفع مشکلات صفحه سیاه صفحه دسکتاپ، این موارد را دنبال کنید.

دلایل مشکلات صفحه نمایش دسکتاپ سیاه در ویندوز 10(Causes Of Black Desktop Screen Problems In Windows 10)

احتمالاً نام صفحه سیاه مرگ(black screen of death) را شنیده اید که در بین سیستم عامل ها رایج است. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که رایانه خود را روشن می‌کنید و یک صفحه سیاه و سفید خالی برمی‌گردانید.

مقصر اصلی مشکلات صفحه دسکتاپ سیاه ویندوز 10(Windows 10) ، عملکرد نادرست صفحه نمایش، کارت گرافیک بد یا اتصال بد است.

دلایل دیگر شامل خراب شدن فایل سیستمی است که با یک اعلان چشمک زن و صفحه خالی، آداپتور نمایشگر معیوب، یا خرابی رایانه شما به دلیل خرابی مادربرد ظاهر می شود.

نحوه رفع سیاهی صفحه دسکتاپ در ویندوز 10(How To Fix a Black Desktop Screen On Windows 10)

  • اتصالات سست را بررسی کنید
  • نمایشگر را مجبور به بیدار شدن کنید
  • مانیتور دیگری را امتحان کنید تا کارت گرافیک معیوب را بررسی کنید
  • مادربرد رایانه خود را از نظر آسیب بررسی کنید
  • مانیتور را تعمیر یا تعویض کنید
  • در حالت Safe Mode بوت شوید
  • درایور نمایشگر را دوباره نصب کنید

اتصالات سست را بررسی کنید(Check For Any Loose Connections)

صفحه دسکتاپ سیاه می تواند به دلیل شل بودن اتصالات در برد مدار کامپیوتر یا سیم های مختلف باشد. دوشاخه آداپتور را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور ایمن به مانیتور بسته شده است و برای جریان برق مناسب به منبع برق وصل شده است.  

اطمینان حاصل کنید که اتصالات کابل(cable connections) ویدیو در پشت کامپیوتر و مانیتور شما ایمن است و کارت گرافیک به خوبی در مادربرد قرار می گیرد و همه کابل ها و سیم ها به درستی وصل شده اند. 

اگر هنگام اتصال مانیتور خود(connect your monitor) به پریز برق، چراغ آماده به کار نمی بینید، ممکن است مشکل از مانیتور یا کابل برق باشد. همچنین اگر چراغ آماده به کار را مشاهده کردید اما سیگنالی از رایانه خود ندارید، می‌توانید از کابل یا اتصال دیگری استفاده کنید.

(Disconnect)دستگاه های خارجی مانند ماوس، هارد دیسک یا صفحه کلید خود را جدا کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. اگر صفحه سیاه از بین رفت، هر یک از این لوازم جانبی را یکی یکی وصل کنید تا مقصر بین آنها را پیدا کنید و درایورهای آن را به روز کنید.

نمایشگر را مجبور به بیدار شدن کنید(Force The Display To Wake Up)

همه مشکلات صفحه دسکتاپ سیاه در ویندوز 10(Windows 10) نشان دهنده یک مشکل جدی در سخت افزار یا سایر اجزا نیست. ممکن است صفحه نمایش شما توسط ویندوز 10(Windows 10) شناسایی نشود ، در این صورت می توانید از کلیدهای صفحه کلید خود برای بیدار شدن صفحه نمایش استفاده کنید.

برای انجام این کار، Windows key+CTRL+SHIFT+B را به طور همزمان فشار دهید. با این کار درایورهای گرافیک کامپیوتر شما مجددا راه اندازی می شود و برخی از مشکلات اساسی حل می شود.

همچنین، CTRL+ALT+DEL را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید، روی دکمه روشن/خاموش در سمت راست پایین صفحه کلیک کنید و برای راه‌اندازی مجدد کامپیوتر روی Restart کلیک کنید. (Restart)کامپیوتر شما بدون صفحه سیاه راه اندازی مجدد(restart without the black screen) می شود .

مشکل سیاه شدن صفحه دسکتاپ ممکن است به دلیل مشکل به روز رسانی ویندوز 10(Windows 10 update) ایجاد شده باشد، بنابراین استفاده از کلیدهای ترکیبی بالا می تواند به شما کمک کند تا از حالت های مختلف از جمله صفحه سیاه خارج شوید.

همچنین می‌توانید بررسی کنید که سطح روشنایی صفحه‌نمایش رایانه بالاست(computer’s display brightness levels) و آیا دستگاه برای صرفه‌جویی در مصرف انرژی، صفحه نمایش را کم کرده است.

برای بررسی وجود کارت گرافیک معیوب، مانیتور دیگری را امتحان کنید(Try a Different Monitor To Check For a Faulty Video Card)

دلایل اصلی معیوب بودن کارت‌های ویدئویی، نقص یا آسیب‌های سازنده است، اما می‌توانید با امتحان کردن کارت‌های ویدئویی روی مانیتور دیگری و بررسی وجود نمایشگر، بررسی کنید که آیا کارت شما مقصر است یا نیاز به تعویض دارد. اگر مانیتور دوم دارای نمایشگر معمولی باشد، نمایشگر فعلی شما از کار افتاده است.

مادربرد رایانه خود را از نظر آسیب بررسی کنید(Examine Your Computer’s Motherboard For Damage)

کارت گرافیک شما ممکن است کاملاً خوب کار کند، اما مادربرد ممکن است نه. همه چیز در محفظه کامپیوتر شما(Everything within your computer’s casing) به این مادربرد مدار بزرگ متصل می شود که به آنها امکان تعامل و ارتباط صحیح را می دهد. اگر اتصال کوتاهی در مادربرد به دلیل افزایش یا سرریز برق وجود داشته باشد، ممکن است نتواند کارت‌ها یا قطعات متصل شده را بخواند و از آن استفاده کند و در نهایت دچار مشکل شود. 

آن را برای هر گونه آسیب بررسی کنید و کارت گرافیک دیگری را امتحان کنید تا ببینید آیا صفحه نمایش دوباره بالا می آید یا خیر. اگر نه، کل برد را تعویض کنید.

مانیتور را تعمیر یا تعویض کنید(Repair Or Replace The Monitor)

یک صفحه دسکتاپ سیاه همچنین ممکن است نشان دهد که به دلیل عواملی مانند رطوبت یا سطوح بالای رطوبت، یا خرابی قطعات الکترونیکی در مانیتور، به پایان عمر خود رسیده است. اگر به رایانه دیگری متصل می شوید و کار نمی کند، مانیتور معیوب است و باید تعویض شود.

بوت شدن در حالت ایمن(Boot Into Safe Mode)

حالت(Mode) ایمن ویندوز 10 را با برنامه‌ها و برنامه‌های بسیار ابتدایی و ضروری شروع می‌کند تا بتوانید بدانید که آیا عامل دیگری باعث سیاه شدن صفحه دسکتاپ شده است یا خیر.

برای وارد شدن به حالت ایمن(Safe Mode) در حالی که صفحه نمایش شما سیاه است، دکمه روشن/خاموش را روی کامپیوتر فشار دهید و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. این فرآیند را سه بار تکرار کنید تا عملکرد تعمیر خودکار(Automatic Repair) یا حالت تشخیصی(Diagnostics Mode) فعال شود.

بعد روی Advanced startup menu کلیک کنید و روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.

در صفحه گزینه های پیشرفته ، روی (Advanced )تنظیمات راه اندازی(Startup Settings) کلیک کنید .

4 را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا ویندوز 10 در (Windows 10)حالت(Mode) ایمن راه اندازی شود .

سپس وارد شوید و Win+X را فشار دهید ، Device Manager را انتخاب کنید و سپس کلیک کنید تا بخش Display Adapter گسترش یابد .

(Right)درایور نمایشگر خود را از لیست کلیک راست کرده و Disable device را(Disable device) انتخاب کنید .

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Reboot) کنید تا تنظیمات کامل شود و بررسی کنید که آیا می توانید دسکتاپ خود را ببینید یا خیر. اگر می توانید، آخرین درایور را از Windows Update یا وب سایت سازنده بررسی کنید.

درایور نمایشگر را دوباره نصب کنید(Reinstall Display Driver)

برای انجام این کار، باید با استفاده از مراحل بالا وارد حالت Safe Mode شوید، (Mode)Win+X را فشار دهید و سپس Device Manager را انتخاب کنید .

در پنجره Device Manager ، روی Display Adapters کلیک کنید، روی کارت گرافیک خود راست کلیک کرده و Uninstall را انتخاب کنید . برای تکمیل حذف نصب، OK را فشار دهید.

هنگامی که رایانه شما دوباره بوت می شود، ویندوز(Windows) به طور خودکار درایور کارت گرافیک را دوباره نصب می کند و می توانید بررسی کنید که آیا دوباره با صفحه سیاه مواجه شده اید یا خیر.

بسته بندی(Wrapping Up)

اگر رایانه شما کند است، گاهی اوقات یک صفحه دسکتاپ سیاه می تواند با صبر کردن تا شش ساعت حل شود تا ویندوز(Windows) بتواند خودش را مرتب کند. ارزش امتحان این و راه حل های دیگر بالا را دارد. 

ما دوست داریم تجربه شما را در مورد رفع مشکل صفحه سیاه در ویندوز 10(Windows 10) بشنویم . به ما بگویید(Tell) کدام یک از این راه حل ها کارآمد هستند، یا اگر مشکل خاصی دارید، آن را در نظر زیر به اشتراک بگذارید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts