اگر مک یا رایانه شخصی شما هنگام ^(Mac)بازیابی آیفون^{(restoring an iPhone)} با مشکلات ارتباطی مواجه شود، خطای 4013 را حذف می کند . این یک مشکل جدی است زمانی که یک دستگاه iOS دارید که یا از فراتر رفتن از صفحه راه‌اندازی خودداری می‌کند^{(refuses to go beyond the startup screen)} یا همیشه مستقیماً به حالت بازیابی راه‌اندازی می‌شود.

خطای آیفون 4013 می تواند نشان دهنده نقص سخت افزاری باشد. با این حال، چندین راه حل وجود دارد که می توانید قبل از رسیدن به آن نتیجه، راه خود را طی کنید. همچنین اگر در حین تلاش برای بازیابی iPad، خطاهای مشابهی دریافت می کنید، باید کمک کنند.

علاوه بر خطای 4013، پیشنهادات زیر برای کدهای خطای 9، 4005 و 4014 نیز اعمال می شود. این خطاها ارتباط نزدیکی با هم دارند و اغلب به همین دلیل رخ می دهند.

macOS، Windows و iTunes را به روز کنید^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

به‌روزرسانی macOS، Windows و iTunes می‌تواند به رفع نقص‌های شناخته‌شده مرتبط با نرم‌افزار کمک کند که مانع از بازیابی موفقیت‌آمیز رایانه‌تان iPhone یا iPad می‌شود. 

مک – macOS یا iTunes را به روز کنید^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

با شروع macOS Catalina ، مک^(Mac) شما از Finder برای اتصال به iPhone خود استفاده می کند. از آنجایی که برنامه در سیستم عامل نصب شده است، باید خود macOS را به روز کنید تا به روزترین نمونه Finder را دریافت کنید. به منوی Apple^{(Apple menu)} > System Preferences > Software Update بروید تا آخرین به‌روزرسانی‌ها را برای Mac خود نصب کنید .

اگر Mac شما نسخه قدیمی‌تری از macOS را اجرا می‌کند که از iTunes استفاده می‌کند، Mac App Store را باز کنید، به برگه به‌روزرسانی‌ها^(Updates) بروید و سپس هر به‌روزرسانی معلقی را برای iTunes نصب کنید .

کامپیوتر - iTunes و ویندوز را به روز کنید^{(PC – Update iTunes and Windows)}

در ویندوز^(Windows) ، رایانه شما از iTunes برای برقراری ارتباط با آیفون شما استفاده می کند. برای به روز رسانی برنامه، منوی Help را در iTunes باز کنید و سپس گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.

اگر از نسخه Microsoft Store iTunes استفاده می کنید، این گزینه را نمی بینید زیرا ویندوز برنامه های ^(Windows)Microsoft Store را به طور خودکار به روز می کند. اگر به‌روزرسانی‌های خودکار را غیرفعال کرده‌اید، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را باز کنید، دانلودها و به‌روزرسانی‌ها^{(Downloads and Updates)} را در منوی بیشتر^(More) انتخاب کنید و سپس هر به‌روزرسانی معلق را برای iTunes نصب کنید . 

جدا از iTunes، به روز رسانی ویندوز^(Windows) نیز ایده خوبی است . برای انجام این کار، به منوی Start^{(Start menu)} > Settings > Update and Security > Windows Update بروید .

ریستارت اجباری آیفون ^{(Force Restart iPhone )}

راه اندازی مجدد اجباری (یا بازنشانی سخت) آیفون و سپس تلاش برای بازیابی دستگاه می تواند به شما در جلوگیری از خطای آیفون 4013 کمک کند. با این حال، این روند در بین مدل های آیفون متفاوت است. در مورد آی پد هم همینطور.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

دکمه افزایش صدا^{(Volume Up)} را فشار داده و رها کنید. بلافاصله دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید^{(Volume Down)} . سپس دکمه Side / Top را فشار داده و نگه دارید .

پس از راه اندازی مجدد آیفون یا آیپد و نشان دادن لوگوی اپل روی صفحه، دکمه ^(Apple)Side / Top را رها کنید.

فقط سری 7 آیفون^{(iPhone 7 Series Only)}

دکمه کاهش صدا^{(Volume Down)} و دکمه جانبی^(Side) را همزمان فشار دهید و نگه دارید . با راه اندازی مجدد آیفون، به محض مشاهده لوگوی اپل^(Apple) روی صفحه، هر دو دکمه را رها کنید.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

دکمه Home^(Home) و دکمه Side / Top را فشار داده و نگه دارید . پس از مشاهده لوگوی اپل^(Apple) روی صفحه، هر دو دکمه را رها کنید.^(Release)

وارد Recovery Mode شوید^{(Enter Recovery Mode)}

اگر رایانه شما پس از راه اندازی مجدد اجباری آیفون یا آی پد شما را شناسایی نکرد، باید به صورت دستی وارد حالت بازیابی شوید. 

با اتصال دستگاه به رایانه خود شروع کنید. سپس، دکمه های مورد نیاز برای راه اندازی مجدد آن را انجام دهید. با این حال، با دیدن لوگوی اپل^(Apple) ، دکمه (یا دکمه‌هایی) را که در دست دارید، رها نکنید . به زودی وارد حالت بازیابی خواهید شد. سپس می توانید دستگاه را بازیابی کنید.

قبل از بازیابی به روز رسانی کنید^{(Update Before Restore)}

آیا سعی کرده اید آیفون یا آیپد خود را به روز کنید؟ پس از وارد شدن به حالت ریکاوری، از گزینه Update در ^(Update)Finder یا iTunes برای این کار استفاده کنید. 

اگر در حین به روز رسانی خطای 4013 را مشاهده نکردید، دستگاه را بازیابی کنید.

مستقیماً وصل شوید^{(Plug in Directly)}

آیا از هاب USB برای اتصال آیفون یا آیپد خود به مک^(Mac) یا رایانه شخصی خود استفاده می کنید؟ سعی کنید آن را مستقیماً به یک پورت USB در خود رایانه وصل کنید. اگر قبلاً وجود دارد، به جای آن به پورت USB دیگری بروید.

کابل های سوئیچ^{(Switch Cables)}

کابل ها می توانند تخریب شوند و باعث ایجاد انواع مشکلات اتصال شوند. اگر همچنان پیام خطای iPhone 4013 را دریافت می‌کنید، کابل‌ها را ترجیحاً به یکی از دستگاه‌های iOS یا iPadOS دیگری تغییر دهید. از استفاده از کابل شخص ثالث خودداری کنید^{(Avoid using a third-party cable)} مگر اینکه دارای گواهی MFi باشد.

از رایانه دیگری استفاده کنید^{(Use Another Computer)}

خطای آیفون 4013 ممکن است نتیجه یک مشکل اساسی در رایانه شما باشد. اگر مک^(Mac) یا رایانه شخصی دیگری در دسترس دارید، سعی کنید از آن برای بازیابی iPhone یا iPad خود استفاده کنید. به یاد داشته باشید^(Remember) قبل از انجام این کار ، macOS، Windows و iTunes را به روز کنید.

بازیابی با استفاده از حالت DFU^{(Restore Using DFU Mode)}

اگر همچنان ارور 4013 را دریافت می کنید، از حالت DFU ( Device Firmware Upgrade ) برای بازیابی آیفون خود استفاده کنید. این حالت مشابه حالت بازیابی استاندارد کار می کند اما به بازیابی دستگاه هایی با مشکلات جدی کمک می کند.

با این حال، ترکیب کلید برای ورود به حالت DFU می‌تواند بسیار پیچیده باشد و ممکن است چند بار تلاش کند. قبل از شروع، مطمئن شوید که iPhone یا iPad خود را به رایانه خود متصل کرده اید.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

دکمه افزایش صدا^{(Volume Up)} را فشار داده و رها کنید. بلافاصله دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید^{(Volume Down)} . سپس دکمه Side / Top را فشار داده و نگه دارید . 

به محض خالی شدن صفحه، دکمه کاهش صدا^{(Volume Down)} (به همراه دکمه کناری^(Side) ) را به مدت 5 ثانیه^{(5 seconds)} نگه دارید . سپس دکمه Side را رها کنید، اما دکمه کاهش صدا^{(Volume Down)} را ادامه دهید. 

پس از وارد شدن به حالت DFU ، صفحه نمایش آیفون یا آیپد همچنان خالی می ماند، اما دستگاه در Finder یا iTunes در حالت بازیابی نمایش داده می شود. سپس می توانید دکمه کاهش صدا را رها کنید^{(Volume Down)} .

فقط سری 7 آیفون^{(iPhone 7 Series Only)}

هر دو دکمه کاهش صدا^{(Volume Down)} و دکمه کناری را به مدت ^(Side)8 ثانیه^{(8 seconds)} فشار داده و نگه دارید . سپس دکمه Side را رها کنید اما دکمه ^(Side)کاهش صدا^{(Volume Down)} را نگه دارید . 

هنگامی که وارد حالت DFU شدید، صفحه حالت بازیابی را در Finder یا iTunes خواهید دید. صفحه نمایش آیفون همچنان خالی خواهد ماند. سپس می توانید هر دو دکمه را رها کنید.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

هر دو دکمه Home و Side / Top را به مدت 8 ثانیه^{(8 seconds)} فشار داده و نگه دارید . سپس دکمه Home را رها کنید اما دکمه ^(Home)Side / Top را نگه دارید .

هنگامی که وارد حالت DFU شدید، صفحه حالت بازیابی را در Finder یا iTunes خواهید دید. صفحه نمایش آیفون یا آیپد شما خالی می ماند. سپس می توانید هر دو دکمه را رها کنید.

خروج از حالت DFU^{(Exiting DFU Mode)}

اگر می‌خواهید از حالت DFU خارج شوید، از ترکیب دکمه‌های فور استارت برای مدل آیفون یا آی‌پد خود استفاده کنید.^(DFU)

یک قرار ملاقات رزرو کنید^{(Book an Appointment)}

اگر راه‌حل‌های بالا کمکی نکردند، به احتمال زیاد به مشکل سخت‌افزاری آیفون یا آی‌پد خود نگاه می‌کنید. از آنجایی که باز کردن یا تعمیر هر چیزی در داخل آن بدون تجهیزات و آموزش مناسب خطرناک است ، بهترین گزینه این است که دستگاه خود را به نزدیکترین ^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)}Genius Bar یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل^{(Apple Authorized Service Provider)} ببرید .

How to Fix iPhone Error 4013

Yоur Mac or PC will throw out an error 4013 if it runs into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 در ویندوز 10 در حالی که اتصال آیفون

• نحوه رفع خطای رخ داده در حین بارگذاری نسخه با کیفیت بالاتر این عکس در آیفون

• نحوه رفع مشکل عدم کارکردن در آیفون

• نحوه رفع خطای iMessage Waiting for Activation در آیفون

• نحوه رفع مشکل «آیتونز نتوانست به این آیفون وصل شود. خطای مقدار از دست رفته است

• صفحه سفید آیفون: چیست و چگونه آن را برطرف کنیم

• چگونه یک ویدیو را به یک عکس زنده تبدیل کنیم

• نحوه رفع زنگ نخوردن آیفون برای تماس های ورودی

• نحوه ساخت پوشه ها و سازماندهی برنامه ها در آیفون

• 8 روش برتر برای رفع مشکل کار نکردن هات اسپات آیفون در مک

• Connect iPhone به Windows 10 PC با استفاده از Microsoft Remote Desktop

• نحوه رفع ارور «No Sim Card Installed» در آیفون

• نحوه رفع عدم به روز رسانی ایمیل در ایمیل در آیفون

• چگونه ویدیوهای یوتیوب را در رول دوربین آیفون خود بارگیری کنیم

• 10 بهترین سایت و برنامه برای یافتن تصاویر پس زمینه محبوب برای iPhone و iPad

• 6 بهترین برنامه فونت برای آیفون

• چگونه خطای «نمی‌توان به اپ استور» آیفون را برطرف کرد

• 8 دلیل برای شل شدن پورت شارژ آیفون شما (و نحوه رفع آن)

• Cloud Backup را برای Microsoft Authenticator app در Android & iPhone روشن کنید

• چگونه زنگ خاموش نشدن آیفون را برطرف کنیم