نحوه رفع «نمی‌توان تصویر بارگیری شود. برای امتحان مجدد ضربه بزنید» خطای اینستاگرام

چیزهای کمی ناامید کننده تر از ضربه زدن روی یک تصویر اینستاگرام(Instagram) برای دیدن "نمی توان تصویر بارگیری(Load Image) شد" وجود دارد. خطا برای امتحان مجدد ضربه بزنید . (Tap)دلایل زیادی برای بروز این خطا وجود دارد که بیشتر آنها مربوط به اپلیکیشن اینستاگرام یا اتصال شبکه شما است.(Instagram)

خوشبختانه شما راه های مختلفی برای رفع این خطا در(error in your Instagram) اکانت اینستاگرام خود دارید. می‌توانید بررسی کنید که آیا سرورهای اینستاگرام دچار قطعی شده‌اند، اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید و فایل‌های کش برنامه را پاک کنید تا مشکل برطرف شود.

بررسی کنید که آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر(Check if Instagram Is Down)

همیشه این برنامه اینستاگرام(Instagram) روی گوشی شما نیست که باعث ایجاد مشکل می شود. گاهی اوقات، سرورهای خود اینستاگرام کار نمی کنند. (Instagram)شما «نمی‌توان تصویر بارگیری(Load Image) کرد. خطای Tap(Tap) to Retry» ممکن است نتیجه مشکل سرور(result of a server problem) باشد.

در این مورد، بررسی کنید که آیا اینستاگرام(Instagram) واقعاً دچار خرابی شده است یا خیر. می توانید این کار را با استفاده از یک بررسی کننده وضعیت آنلاین سایت مانند DownDetector انجام دهید . این سایت وضعیت فعلی سرورهای اینستاگرام را به شما می گوید.

اگر متوجه شدید که سرورها باعث ایجاد مشکل شده اند، صبر کنید تا شرکت آن سرورها را پشتیبان بگیرد. هیچ کاری از دستت بر نمیاد

آیفون یا گوشی اندروید خود را ریستارت کنید(Restart Your iPhone or Android Phone)

اگر سرورهای اینستاگرام فعال(Instagram) و فعال هستند، ممکن است گوشی آیفون یا اندروید(Android) شما دچار یک نقص جزئی شود که باعث می شود برنامه اینستاگرام(Instagram) محتوای شما را بارگیری نکند. در این صورت دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل شما حل می شود یا خیر.

راه اندازی مجدد گوشی(Rebooting your phone) بسیاری از مشکلات جزئی از جمله مشکلات مربوط به برنامه اینستاگرام(Instagram) را برطرف می کند.

شما می توانید یک آیفون مدرن را از این طریق راه اندازی مجدد کنید:

  1. یکی از دکمه های Volume(Volume) و دکمه Side را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که یک نوار لغزنده را روی صفحه نمایش آیفون خود مشاهده کنید.
  2. (Drag)برای خاموش کردن دستگاه، نوار لغزنده را بکشید .

  1. با فشار دادن و نگه داشتن دکمه Side(Side) دستگاه خود را دوباره روشن کنید.

اکثر تلفن های اندرویدی را به این ترتیب راه اندازی مجدد می کنید:

  1. دکمه پاور(Power) گوشی خود را فشار داده و نگه دارید .
  2. در منوی باز شده گزینه Restart را انتخاب کنید .

پس از راه اندازی مجدد گوشی، اینستاگرام(Instagram) را باز کنید و برنامه باید همانطور که انتظار می رود کار کند.

بین Wi-Fi و داده تلفن همراه در تلفن خود جابجا شوید(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone)

اینستاگرام(Instagram) برای عملکرد به شدت به اتصال اینترنت تلفن شما متکی است، بنابراین باید مطمئن شوید که اتصال شما کار می کند. می‌توانید بین Wi-Fi و داده‌های تلفن همراه جابه‌جا شوید تا ببینید «نمی‌توان تصویر بارگیری(Load Image) کرد یا خیر» . برای امتحان مجدد ضربه بزنید » مشکل حل شد.(Tap)

بین Wi-Fi و داده تلفن همراه در آیفون جابه‌جا شوید(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone)

  1. تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. اگر از داده تلفن همراه استفاده می کنید ، Wi-Fi را انتخاب کنید و به شبکه دلخواه خود متصل شوید.

  1. روی Wi-Fi(Wi-Fi) ضربه بزنید و اگر در شبکه بی سیم هستید گزینه Wi-Fi را خاموش کنید . تلفن شما از داده های تلفن همراه شما استفاده خواهد کرد.

بین Wi-Fi و داده تلفن همراه در Android جابه‌جا شوید(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android)

  1. (Pull)از بالای صفحه نمایش گوشی خود به پایین بکشید .
  2. اگر در حال حاضر از Wi-Fi استفاده می‌کنید، روی نماد (Wi-Fi)Wi-Fi ضربه بزنید تا این ویژگی خاموش شود و به داده تلفن همراه بروید .

  1. در تلفن خود به تنظیمات(Settings) > Wi-Fi & Network > Wi-Fi بروید و اگر در حال حاضر از داده تلفن همراه استفاده می کنید، به شبکه بی سیم خود متصل شوید.

سرویس VPN خود را خاموش کنید(Turn Off Your VPN Service)

یک برنامه VPN ترافیک اینترنت تلفن شما را از طریق سرورهای شخص ثالث هدایت می کند، که گاهی اوقات می تواند باعث ایجاد مشکل در برنامه های مختلف شود. این ممکن است بر توانایی اینستاگرام برای بارگذاری و نمایش محتوا تأثیر بگذارد.

بنابراین، باید سرویس VPN گوشی خود را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید اینستاگرام(Instagram) کار می کند یا خیر. اگر برنامه کار می کند، باید VPN خود را هنگام استفاده از (VPN)اینستاگرام(Instagram) غیرفعال نگه دارید .

اگر همچنان «نمی‌تواند تصویر بارگیری(Load Image) شود» را دریافت می‌کنید . پیغام خطا Tap(Tap) to Retry” را بخوانید، برای کشف راه حل های بیشتر به ادامه مطلب بروید.

از حساب کاربری خود در اینستاگرام خارج شوید و دوباره به حساب کاربری خود بازگردید(Log Out and Back Into Your Account in Instagram)

هنگامی که با مشکلات بارگیری محتوا یا سایر مشکلات حساب مواجه می شوید، ارزش آن را دارد که از سیستم خارج شوید و دوباره به برنامه اینستاگرام(logging out and back into the Instagram app) در تلفن خود وارد شوید. این به برنامه اجازه می‌دهد دوباره با حساب شما در سرورهای اینستاگرام ارتباط برقرار کند و مشکلات همگام‌سازی جزئی را برطرف کند.

جزئیات ورود به اینستاگرام(Instagram) خود را در دسترس نگه دارید ، زیرا برای ورود مجدد به حساب خود به آنها نیاز دارید.

  1. اینستاگرام(Instagram) را روی گوشی خود باز کنید.
  2. نماد نمایه را در گوشه پایین سمت راست انتخاب کنید.
  3. سه خط افقی را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.
  4. تنظیمات(Settings) را در منو انتخاب کنید.

  1. صفحه تنظیمات(Settings) را به پایین اسکرول کنید و روی Log out ضربه بزنید .

  1. (Log)با حساب کاربری خود دوباره وارد برنامه شوید .

کش اینستاگرام را روی گوشی خود پاک کنید(Clear Instagram’s Cache on Your Phone)

اینستاگرام(Instagram) فایل‌های موقت (همچنین به نام کش) را در تلفن شما ذخیره می‌کند تا تجربه اپلیکیشن شما را افزایش داده و بهبود بخشد. این فایل ها گاهی اوقات مشکل ساز می شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می شوند.

فایل های کش شما ممکن است خراب شوند، به ویروس یا بدافزار آلوده شوند یا مشکلات دیگری داشته باشند. خوشبختانه، شما می توانید تمام این فایل ها را(clear all these files) بدون تاثیرگذاری بر روی داده های شخصی خود پاک کنید. سپس برنامه شما به دلخواه کار خواهد کرد.

شما فقط می‌توانید فایل‌های کش اینستاگرام را روی گوشی اندرویدی(Android) پاک کنید، زیرا آیفون این اجازه را به شما نمی‌دهد.

  1. تنظیمات(Settings) را در گوشی اندروید خود باز کنید.
  2. در تنظیمات به Apps & Notifications > Instagram بروید.(Instagram)
  3. Storage & cache را در صفحه برنامه انتخاب کنید .

  1. برای پاک کردن فایل‌های کش اینستاگرام، Clear cache را انتخاب کنید .

  1. برنامه اینستاگرام(Instagram) را اجرا کنید.

اینستاگرام را در آیفون یا گوشی اندرویدی خود به روز کنید(Update Instagram on Your iPhone or Android Phone)

مانند رایانه شما، مهم است که برنامه های تلفن خود را به روز نگه دارید(keep your phone’s apps up to date) . این به شما امکان می دهد باگ های مختلف را در برنامه قدیمی تر برطرف کنید و به آخرین ویژگی های برنامه دسترسی داشته باشید.

می توانید اینستاگرام(Instagram) را هم در آیفون و هم در گوشی اندرویدی(Android) خود به صورت رایگان آپدیت کنید. برای دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های برنامه، از(install the app updates) فروشگاه برنامه مربوطه استفاده خواهید کرد .

اینستاگرام را در آیفون به روز کنید(Update Instagram on an iPhone)

  1. اپ استور(App Store) را در آیفون خود باز کنید.
  2. Updates را در پایین انتخاب کنید .
  3. در کنار اینستاگرام گزینه (Instagram)Update را انتخاب کنید .

  1. هنگامی که به روز رسانی ها را نصب کردید، اینستاگرام(Instagram) را راه اندازی کنید.

اینستاگرام را در اندروید آپدیت کنید(Update Instagram on Android)

  1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را روی گوشی خود باز کنید.
  2. Instagram را جستجو و انتخاب کنید .
  3. برای به روز رسانی برنامه روی Update ضربه بزنید . دکمه به‌روزرسانی(Update) را در تصویر زیر نمی‌بینید زیرا برنامه ما از قبل به‌روز است.

  1. به برنامه جدید به روز شده دسترسی پیدا کنید.

اینستاگرام را دوباره روی آیفون یا گوشی اندرویدی خود نصب کنید(Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone)

اگر همچنان به تجربه اینستاگرام "Couldn't Load Image . خطای Tap(Tap) to Retry” ممکن است فایل های اصلی برنامه شما خراب شده باشند. این به دلایل مختلفی از جمله آلوده شدن گوشی شما به ویروس رخ می دهد.

یکی از راه‌های سریع برای تعمیر فایل‌های سیستمی برنامه، حذف نصب و نصب مجدد برنامه(uninstall and reinstall the app) در تلفنتان است. انجام این کار فایل‌های موجود برنامه را پاک می‌کند و فایل‌های جدیدی را از فروشگاه برنامه وارد می‌کند.

پس از نصب مجدد برنامه، می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و به محتوای خود دسترسی داشته باشید.

اینستاگرام را دوباره روی آیفون نصب کنید(Reinstall Instagram on an iPhone)

  1. روی برنامه اینستاگرام(Instagram) در صفحه اصلی آیفون خود ضربه بزنید و نگه دارید .
  2. X را در گوشه سمت چپ بالای اینستاگرام انتخاب کنید .

  1. حذف(Delete) را در اعلان انتخاب کنید تا برنامه حذف شود.

  1. اپ استور(App Store) را باز کنید ، اینستاگرام(Instagram) را جستجو کنید و روی نماد دانلود ضربه بزنید.
  2. برنامه دانلود شده را اجرا کنید.

اینستاگرام را دوباره در اندروید نصب کنید(Reinstall Instagram on Android)

  1. روی برنامه اینستاگرام(Instagram) در کشوی برنامه گوشی خود ضربه بزنید و نگه دارید .
  2. در منو گزینه Uninstall(Uninstall) را انتخاب کنید .

  1. برای حذف برنامه، OK را در اعلان انتخاب کنید.

  1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را باز کنید، Instagram را جستجو کرده و انتخاب کنید و روی Install ضربه بزنید .
  2. به برنامه تازه نصب شده دسترسی پیدا کنید.

Clean Firmware را روی گوشی خود نصب کنید(Clean Install the Firmware on Your Phone)

اگر هنوز نمی توانید اینستاگرام(Instagram) را برای بارگذاری عکس ها و ویدیوها وادار کنید، ممکن است سیستم عامل گوشی شما مشکل داشته باشد. مشکلاتی از این دست را می توان با نصب مجدد سیستم عامل بر روی دستگاه برطرف کرد.

می‌توانید iOS را روی آیفون خود تمیز کنید(clean install iOS on your iPhone) تا به طور بالقوه مشکل را برطرف کنید. در اندروید(Android) ، سیستم عامل اصلی(flash the original firmware) را روی گوشی خود فلش کنید تا مشکل اینستاگرام برطرف شود. به یاد داشته باشید که با تمیز کردن نصب سفت‌افزار، تمام اطلاعات تلفن خود را از دست خواهید داد.

گوگل(Google) باید به شما کمک کند راهنمای پیدا کنید که توضیح می دهد چگونه می توانید یک نسخه تمیز از سیستم عامل را بر روی مدل خاص اندروید(Android) خود نصب کنید . این روش بسته به مدل دستگاه متفاوت است.

از اینستاگرام در وب استفاده کنید(Use Instagram on the Web)

وقتی همه چیز کار نمی کند، آخرین راه حل شما برای دسترسی و مشاهده فید اینستاگرام(Instagram) خود استفاده از سرویس در وب است. اینستاگرام یک نسخه وب دارد(Instagram has a web version) که می توانید از مرورگر وب به آن دسترسی داشته باشید.

این نسخه تقریباً به تمام ویژگی هایی که در برنامه اینستاگرام دارید دسترسی دارید. با استفاده از نسخه مرورگر اینستاگرام می‌توانید پیام‌ها را ارسال و دریافت کنید، عکس‌ها و ویدیوها را مشاهده کنید و تنظیمات مختلف حساب را تغییر دهید.

با استفاده از لینک زیر می توانید به اینستاگرام برای وب(Instagram for the web) دسترسی پیدا کنید: https://www.instagram.com/

اینستاگرام را برای بارگیری محتوای واقعی و نه پیام خطا دریافت کنید(Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message)

وقتی اینستاگرام نمی‌تواند به محتوای انتخابی شما دسترسی پیدا کند(Instagram can’t access your selected content) ، برنامه یک «نمی‌توان تصویر بارگیری(Load Image) کرد» را نمایش می‌دهد . خطا برای امتحان مجدد ضربه بزنید . (Tap)این معمولاً به دلیل مشکل شبکه رخ می دهد، اما سیستم تلفن شما نیز می تواند مقصر باشد.

شما باید بتوانید با استفاده از روش هایی که در بالا توضیح داده شد، مشکل اینستاگرام خود را برطرف کنید . (fix your Instagram issue)سپس، به همه عکس‌ها و ویدیوهای خود و دیگران دسترسی خواهید داشت.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts