هنگامی که آیفون شما روشن نمی شود یا صفحه نمایش ناگهان سیاه می شود، اولین چیزی که ممکن است به آن فکر کنید این است که داده های گرانبهای شما و اینکه آیا می توانید آنها را بازیابی کنید^{(recover it)} یا خیر . اگر مشکل به اندازه کافی بد است، ممکن است فکر کنید که باید آیفون خود را تعویض کنید.

در حالی که صفحه سیاه مرگ^{(black screen of death)} یک مشکل رایج است، چندین مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید برای رفع مشکلات صفحه سیاه آیفون و بازگرداندن دستگاه خود به زندگی انجام دهید.

این راهنما دلایل پشت صفحه نمایش سیاه آیفون و راه حل هایی را توضیح می دهد که به شما در بهبود آن کمک می کند.

علت سیاه شدن صفحه نمایش آیفون چیست؟^{(What Causes the iPhone Black Screen?)}

برخی از دلایل سیاه شدن صفحه نمایش آیفون شما عبارتند از:

• یک باتری مرده
• برنامه های سرکش
• به روز رسانی بد یا خراب
• سیستم عامل ناپایدار
• فضای ناکافی یا کم^{(Inadequate or low space)} در آیفون شما
• مشکلات سخت افزاری ناشی از آسیب^{(water damage)} یا ریزش آب
• برنامه یا نرم افزار خراب می شود

نحوه رفع مشکلات صفحه نمایش سیاه آیفون^{(How to Fix iPhone Black Screen Issues)}

1. باتری خود را شارژ کنید^{(1. Charge Your Battery)}

هر چقدر هم که این امر بدیهی به نظر برسد، ارزش این را دارد که مطمئن شوید باتری آیفون شما تمام نشده است.

بیشتر باتری‌های دستگاه با گذشت زمان شروع به تحلیل رفتن می‌کنند، به این معنی که ممکن است آب آیفون شما به طور غیرمنتظره‌ای تمام شود، حتی اگر اخیراً آن را شارژ کرده باشید. علاوه بر این، ممکن است یک برنامه سرکش وجود داشته باشد که می تواند باتری را خالی کند، بنابراین بهتر است اجازه دهید حدود 15 تا 30 دقیقه شارژ شود.

کمبود برق نیز ممکن است باعث سیاه شدن صفحه نمایش آیفون شما شود، اما باید بعد از مدت کوتاهی نماد شارژ ظاهر شود.

اگر آیفون شما به شارژ مجدد پاسخ نمی دهد، بررسی کنید که آیا کابل شارژ یا شارژر دیواری شما آسیب دیده یا معیوب است. اگر کابل لایتنینگ اصلی کار نمی‌کند، می‌توانید ^(Lightning)کابل شارژ شخص ثالث را برای آیفون^{(third-party charging cable for the iPhone)} امتحان کنید ، اما مطمئن شوید که تحت برنامه MFi^{(MFi Program)} اپل تأیید شده است .

یا اگر آیفون شما از شارژ بی سیم^{(wireless charging)} پشتیبانی می کند (iPhone 8 یا جدیدتر) می توانید از شارژ بی سیم استفاده کنید.

نقطه شارژ را بررسی کنید تا مطمئن شوید کثیف نیست، زیرا گرد و غبار و خاک ممکن است باعث شود آیفون شما به درستی شارژ نشود. راهنمای ما در مورد علت شارژ نشدن آیفون و شش^{(iPhone isn’t charging and six fixes)} راه حل برای حل مشکل را ببینید.

2. Restart اجباری (Hard Reset) iPhone^{(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)}

اگر باتری آیفون را شارژ کرده اید اما صفحه نمایش هنوز سیاه است، ممکن است مشکل نرم افزاری وجود داشته باشد که باعث یخ زدن یا خراب شدن آیفون شما شده است. هارد ریست معمولاً به رفع اشکالات نرم افزاری که ممکن است صفحه آیفون شما را سیاه یا بی پاسخ کند، کمک می کند.

3. برنامه ها را به روز کنید^{(3. Update Apps)}

گاهی اوقات ممکن است صفحه آیفون شما هنگام استفاده از یک برنامه خاص سیاه شود یا گیر کند، به خصوص اگر برنامه در حال بارگیری چیزی در آیفون شما یا دانلود از اینترنت باشد.

در چنین مواردی، احتمالاً مشکلی با خود برنامه وجود دارد. اما می‌توانید با راه‌اندازی مجدد آیفون و به‌روزرسانی برنامه خاصی که باعث این مشکل شده است، مشکلات صفحه سیاه را حل کنید.

برای به‌روزرسانی یک برنامه، به App Store > برگه به‌روزرسانی‌ها^{( Updates)} بروید و به‌روزرسانی‌های معلق را برای برنامه مشکل‌ساز نصب کنید.

اگر در حین بارگیری ویدیوها یا فایل های رسانه ای دیگر، برنامه مسدود شد و صفحه آیفون شما سیاه شد، ممکن است مشکل از کندی اینترنت^{(slow internet)} باشد. با این حال، این مشکل همچنین می‌تواند به دلیل ایجاد فشار توسط شبکه تحویل رسانه یا ISP شما باشد، زمانی که محدودیت پهنای باند را وارد می‌کنید.

می توانید منتظر بمانید و ببینید که آیا محتوا بارگیری می شود و آیفون شما به حالت عادی باز می گردد. از طرف دیگر، می‌توانید به اتصال اینترنت سریع‌تر^{(switch to a faster internet connection)} بروید و مشکل صفحه سیاه آیفون را هنگام استفاده از برنامه‌های ویدیویی حل کنید.

4. آیفون خود را به حالت Factory Reset کنید^{(4. Factory Reset Your iPhone)}

بر خلاف بازنشانی سخت، که تمام داده‌ها و تنظیمات شما را دست نخورده نگه می‌دارد، بازنشانی کارخانه^{(factory reset)} همه چیز را پاک می‌کند و گوشی شما را مانند زمانی که آن را خریدید تمیز و نو می‌کند.

اگر چند راه حل اول به رفع سیاهی صفحه نمایش آیفون کمک نکرد، بهترین کار این است که دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

1. برای شروع، آیفون خود را با استفاده از کابل لایتنینگ به رایانه متصل کنید، ^(Lightning)iTunes را باز کنید، منتظر بمانید تا iTunes آیفون شما را شناسایی کند و سپس نماد آیفون^{(iPhone’s icon)} خود را انتخاب کنید .
2. خلاصه^{(Summary )} > بازیابی آیفون^{(Restore iPhone)} را انتخاب کنید .

1. ^(Backup)هنگامی که از آیفون خواسته شد برای ذخیره تمام داده‌های خود قبل از پاک شدن، نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس Restore را انتخاب کنید تا عملکرد خود را تأیید کنید.

منتظر بمانید^(Wait) تا آیفون شما ریستارت شود، پس از آن می توانید انتخاب کنید که آن را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید یا آن را به عنوان یک آیفون جدید بگذارید و آن را به آخرین نسخه iOS به روز کنید.

5. آیفون خود را در حالت DFU قرار دهید^{(5. Put Your iPhone in DFU Mode)}

اگر صفحه نمایش آیفون شما همچنان سیاه است، روشن یا بوت نمی شود، می توانید آن را در حالت به روز رسانی سیستم عامل دستگاه (DFU) قرار دهید^{(put it into Device Firmware Update (DFU) mode )} و ببینید آیا دوباره کار می کند یا خیر. حالت DFU^(DFU) به شما امکان می‌دهد آیفون خود را روشن کنید و بدون راه‌اندازی سیستم‌عامل از هر گونه مشکل اساسی عبور کنید تا بتوانید سیستم عامل را تغییر دهید یا دوباره نصب کنید.

1. برای انجام این کار، آیفون خود را به رایانه خود متصل کنید، دکمه on/off حدود 10 ثانیه قبل از ظاهر شدن لوگوی اپل^(Apple) نگه دارید و سپس دکمه را در حالی که دکمه ولوم را نگه داشته اید رها کنید.
2. اگر صفحه آیفون شما سیاه شد، در حالت DFU هستید ، اما اگر لوگوی iTunes را مشاهده کردید، باید این مراحل را دوباره انجام دهید.
3. دستورالعمل ها را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید و سپس بررسی کنید که آیا صفحه نمایش آیفون شما به حالت عادی باز می گردد یا خیر.

6. سنسور مجاورت آیفون خود را بازنشانی کنید^{(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)}

هر زمان که آیفون خود را روی صورت خود نگه^{(hold your iPhone up to your face)} می دارید ، صفحه نمایش تاریک می شود و حتی زمانی که دستگاه روشن و دور از صورت شما باشد، تاریک می شود. این به دلیل سنسور مجاورت اتفاق می‌افتد، اما می‌توانید آن را بازنشانی کنید و بررسی کنید که آیا دلیل سیاه بودن صفحه نمایش آیفون شما است یا خیر.

1. برای انجام این کار، آیفون خود را به اجبار ریستارت کنید و منتظر بمانید تا ریستارت شود و سپس روی Settings > General ضربه بزنید .

1. روی Reset^(Reset) ضربه بزنید .

1. سپس روی Reset All Settings ضربه بزنید .

توجه^(Note) : با زدن Reset All Settings اطلاعات شما پاک نمی شود. به سادگی تنظیمات و ترجیحات شما را پاک می کند.

مشکلات صفحه نمایش سیاه آیفون خود را برطرف کنید^{(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)}

اگر همه این راه حل ها را امتحان کرده اید و صفحه آیفون شما هنوز سیاه است، یک قرار ملاقات در Apple Genius Bar تنظیم کنید یا برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .^{(contact Apple Support)}

به یاد داشته باشید^(Remember) که سلامت باتری آیفون خود را بررسی کنید، دستگاه را شارژ نگه دارید و برنامه های شخص ثالث را از منابع قابل اعتماد نصب کنید تا از یخ زدن یا خراب شدن صفحه جلوگیری کنید. همچنین توصیه می شود آیفون خود را با آنتی ویروس^(antivirus) چک کنید تا از هرگونه حمله باگ جلوگیری کنید و از جیلبریک دستگاه خود^{(jailbreaking your device)} جلوگیری کنید زیرا ممکن است اقدامات امنیتی داخلی را نقض کند.

اگر صفحه نمایش دستگاه شما خالی یا سفید است، به راهنمای ما در مورد صفحه سفید آیفون و نحوه تعمیر آن مراجعه کنید^{(iPhone White Screen and how to fix it)} . ما همچنین برخی از مراحل عیب یابی را که باید در مواقعی که صفحه لمسی آیفون شما کار نمی کند انجام دهید،^{(iPhone touch screen isn’t working)} فهرست کرده ایم .

How to Fix iPhone Black Screen Issues

When your iPhone won’t turn on or the scrеen suddenly goes black, thе first thing yоu may think of is your precious data and whether you’ll be ablе to recover it. If the problem is bad enough, you may think that you’ll need to replace your iPhone.

While the black screen of death is a common problem, there are several troubleshooting steps you can take to fix iPhone black screen issues and bring your device back to life.

This guide explains the reasons behind the iPhone black screen and the fixes that will help you recover from it.

What Causes the iPhone Black Screen?

Some of the reasons why your iPhone screen may go black include:

• A dead battery
• Rogue apps
• Bad or corrupted update
• Unstable firmware
• Inadequate or low space on your iPhone
• Hardware problems caused by water damage or drops
• App or software crashes

How to Fix iPhone Black Screen Issues

1. Charge Your Battery

As obvious as this may seem, it’s worth verifying that your iPhone’s battery isn’t dead.

Most device batteries start degrading over time, meaning that your iPhone may run out of juice unexpectedly even if you recently charged it. Moreover, there may be a rogue app that could be draining the battery, so you’re better off letting it charge for about 15 to 30 minutes.

Lack of power may also be responsible for your iPhone’s screen going black, but you should see the charging icon appearing after a short period of time.

In case your iPhone doesn’t respond to a recharge, check whether the charging cable or your wall charger is damaged or defective. If the original Lightning cable isn’t working, you could try a third-party charging cable for the iPhone but make sure it’s certified under Apple’s MFi Program.

Alternatively, you can use wireless charging if your iPhone supports it (iPhone 8 or newer).

Check the charging point to ensure that it’s not dirty, as dust and dirt may cause your iPhone not to charge properly. See our guide on why your iPhone isn’t charging and six fixes to resolve the problem.

2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone

If you’ve charged the iPhone battery but the screen is still black, there could be a software issue that’s causing your iPhone to freeze or crash. A hard reset usually helps resolve any software glitches that may render your iPhone screen black or unresponsive.

3. Update Apps

Sometimes your iPhone screen may go black or get stuck when using a particular app, especially if the app is loading something on your iPhone or downloading from the internet.

In such cases, it’s likely that there’s an issue with the app itself. But you can resolve black screen issues by restarting your iPhone and updating the particular app that’s causing the problem.

To update an app, go to App Store > Updates tab and install any pending updates to the troublesome app.

If the app freezes and your iPhone’s screen goes black while trying to load videos or other media files, the issue could be slow internet. However, the problem could also be due to throttling by the media delivery network or your ISP, when you hit a bandwidth limit cap.

You could wait it out and see whether the content will load and your iPhone returns to normal. Alternatively, you could switch to a faster internet connection and resolve the iPhone black screen issue when using video apps.

4. Factory Reset Your iPhone

Unlike a hard reset, which keeps all your data and settings intact, a factory reset erases everything and leaves your phone as clean and new as it was when you bought it.

If the first few solutions didn’t help fix the iPhone black screen, your best bet would be to restore the device to its factory settings.

1. To get started, connect your iPhone to a computer using the Lightning cable, open iTunes, wait for iTunes to recognize your iPhone and then select your iPhone’s icon.
2. Select Summary > Restore iPhone.

1. Backup your iPhone when prompted in order to save all your data before it’s all deleted, and then select Restore to confirm your action.

Wait for your iPhone to restart, after which you can choose to restore it from the backup or leave it as a new iPhone and update it to the latest iOS version.

5. Put Your iPhone in DFU Mode

If your iPhone screen is still black, won’t turn on or boot up, you can put it into Device Firmware Update (DFU) mode and see if it’ll work again. DFU mode lets you turn on your iPhone and bypass any underlying issues without launching the OS so you can modify or reinstall the operating system.

1. To do this, connect your iPhone into your computer, hold down the on/off button for about 10 seconds before the Apple logo appears and then release the button while holding down the Volume button.
2. If your iPhone screen goes black, you’re in DFU mode, but if you see an iTunes logo, you’ll need to redo these steps.
3. Follow the instructions to complete the process and then check if your iPhone’s screen is restored back to normal.

6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor

Whenever you hold your iPhone up to your face, the screen goes dim and stays dark even when the device is on and away from your face. This happens because of the proximity sensor, but you can reset it and check whether it’s the reason why your iPhone screen is black.

1. To do this, force restart your iPhone and wait for it to restart, and then tap Settings > General.

1. Tap Reset.

1. Next, tap Reset All Settings.

Note: Tapping Reset All Settings won’t erase your data; it simply erases your settings and preferences.

Fix Black Screen Issues for Your iPhone

If you’ve tried all these solutions and your iPhone screen is still black, set up an appointment at an Apple Genius Bar or contact Apple Support for more guided assistance.

Remember to keep a battery health check for your iPhone, keep the device charged, and install third party apps from reliable sources to avoid screen freezing or crashing.  It’s also advisable to check your iPhone with an antivirus to avoid any bug attacks and avoid jailbreaking your device as this may breach the built-in security measures.

If your device’s screen is blank or white, turn to our guide on the iPhone White Screen and how to fix it. We’ve also listed some troubleshooting steps to take when your iPhone touch screen isn’t working.

Related posts

• نحوه رفع مشکلات صفحه نمایش سیاه FaceTime (iPhone، iPad و Mac)

• چگونه صفحه لمسی آیفون کار نمی کند؟

• آیفون روی صفحه سیاه با دایره بارگذاری گیر کرده است؟ 4+ راه برای رفع

• Fix ویندوز 10 Black Screen از Death مشکلات؛ Stuck در Black Screen

• Fix Black Screen پس از خاموش شدن در Windows computer

• Fix 0xc0000142 Blue Screen error در ویندوز 10

• تعمیر صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما [100٪ کار می کند]

• چرا صفحه نمایش آیفون شما همچنان کم نور می شود (و نحوه رفع آن)

• چگونه به Fix Firefox Black Screen Issue

• Fix Black Screen با Cursor در Startup

• راهنمای دقیق رفع مشکلات صفحه سیاه در Fire TV Stick

• Fix Xbox One X Black Screen از Death

• رفع پخش نشدن فیلم های سیاه یا خالی و فلش روی صفحه

• 8 دلیل برای شل شدن پورت شارژ آیفون شما (و نحوه رفع آن)

• 10 بهترین ابزارک ساعت برای صفحه اصلی آیفون

• نحوه رفع مشکل «آیتونز نتوانست به این آیفون وصل شود. خطای مقدار از دست رفته است

• نحوه رفع خطای رخ داده در حین بارگذاری نسخه با کیفیت بالاتر این عکس در آیفون

• نحوه رفع ارور «No Sim Card Installed» در آیفون

• چگونه زنگ خاموش نشدن آیفون را برطرف کنیم

• رفع سیاهی صفحه در لپ تاپ ویندوز 10 با گرافیک Intel HD