نحوه رفع مشکل زنگ نخوردن گوشی اندرویدی

رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

تعداد دیوانه کننده ویژگی های جدید در تلفن های هوشمند، قصد اصلی دستگاه برای برقراری تماس را تحت الشعاع قرار داده است. در حالی که فناوری ظاهر و احساس(look and feel) کامل تلفن مدرن را دوباره طراحی کرده است، اما در هسته آن هنوز برای برقراری تماس های تلفنی استفاده می شود. با این وجود، مواردی وجود داشته است که دستگاه‌های اندرویدی(Android) نتوانسته‌اند ابتدایی‌ترین وظیفه زنگ زدن هنگام دریافت تماس را انجام دهند. اگر دستگاه شما اصول اولیه را فراموش کرده و به تماس‌ها پاسخ نمی‌دهد، در اینجا می‌توانید مشکل زنگ نخوردن تلفن اندرویدی را برطرف کنید.(fix the Android phone not ringing issue.)

رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

رفع زنگ نخوردن تلفن اندروید

چرا وقتی کسی با من تماس می گیرد تلفن من زنگ نمی خورد؟(Why Is My Phone Not Ringing When Someone Calls me?)

دلایل متعددی وجود دارد که چرا تلفن شما ممکن است زنگ نخورده باشد، و هر یک از این مشکلات را می توان به راحتی حل کرد. شایع‌ترین دلایل پشت دستگاه اندرویدی(Android device) که پاسخگو نیست، حالت بی‌صدا، حالت هواپیما، حالت مزاحم نشوید و عدم اتصال به شبکه است. (silent mode, the Aeroplane mode, the do not disturb mode, and lack of network connectivity. )با این گفته، اگر تلفن شما زنگ نمی‌خورد، در اینجا نحوه تغییر آن آمده است.

1. حالت خاموش را غیرفعال کنید(1. Disable Silent Mode)

حالت بی صدا بزرگترین دشمن یک دستگاه اندرویدی(Android device) عملیاتی است ، عمدتاً به این دلیل که روشن کردن آن بسیار آسان است. اکثر کاربران بدون اینکه بدانند تلفن خود را به حالت بی‌صدا تغییر می‌دهند و مدام در تعجب هستند که چرا دستگاه آنها زنگ نمی‌زند. در اینجا نحوه رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندرویدی آمده است:(Android phone)

1. در دستگاه Android خود، نوار وضعیت را مشاهده کنید(observe the status bar) و به دنبال نمادی باشید که شبیه یک زنگ است که در سراسر آن ضربه زده شده(look out for an icon that resembles a bell with a strike across it) است. اگر بتوانید چنین نمادی را پیدا کنید، دستگاه شما در حالت بی‌صدا است(silent mode) .

نوار وضعیت را مشاهده کنید و به دنبال نمادی باشید که شبیه یک زنگ با ضربه ای در سراسر آن است

2. برای مقابله با این، برنامه Settings را در گوشی اندروید خود باز کنید.

3. روی گزینه " (’ option)صدا(Sound) " ضربه بزنید تا همه تنظیمات مربوط به صدا باز شود.

برای باز کردن تمام تنظیمات مربوط به صدا، روی گزینه "صدا" ضربه بزنید.  |  رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

4. روی نوار لغزنده با عنوان " صدای زنگ و اعلان(Ring and notification volume) " ضربه بزنید و آن را به حداکثر مقدار خود بکشید.

روی نوار لغزنده با عنوان «صدای زنگ و اعلان» ضربه بزنید و آن را به حداکثر مقدار خود بکشید.

5. تلفن شما شروع به زنگ زدن می کند تا نشان دهد صدا چقدر بلند است.(Your phone will start ringing to demonstrate how loud the volume is.)

6. همچنین، با فشار دادن دکمه فیزیکی صدا(physical volume button) ، می‌توانید گزینه‌های صدا را(sound options) در دستگاه خود باز کنید. 

7. روی نماد Mute(Mute icon) که در بالای نوار لغزنده صدا ظاهر می شود ضربه بزنید تا صدای (volume slider)زنگ و اعلان( ring and notification volume) فعال شود .

روی نماد Mute که در بالای نوار لغزنده صدا ظاهر می شود ضربه بزنید تا صدای زنگ و اعلان فعال شود.

8. تلفن شما باید دفعه بعد که کسی با شما تماس می گیرد زنگ بخورد.(Your phone should ring the next time someone calls you.)

2. حالت هواپیما را غیرفعال کنید(2. Disable the Aeroplane Mode)

حالت هواپیما(Aeroplane mode) یک ویژگی در گوشی های هوشمند است که اتصال دستگاه را از هر شبکه تلفن همراه قطع می کند. بدون دسترسی به شبکه تلفن همراه، تلفن شما زنگ نخواهد خورد. در اینجا نحوه غیرفعال کردن حالت هواپیما(Aeroplane mode) در دستگاه خود برای رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن Android آورده شده است:(Android phone)

1. قفل گوشی هوشمند اندرویدی خود را باز کنید و(Android smartphone and look) به نوار وضعیت(status bar) نگاه کنید . اگر نمادی شبیه هواپیما می بینید، حالت هواپیما در دستگاه شما فعال شده است.(If you see an icon resembling a plane, then the Aeroplane mode has been activated on your device.)

اگر نمادی شبیه هواپیما می بینید، حالت هواپیما در دستگاه شما فعال شده است.

2. نوار وضعیت را(status bar) به پایین بکشید(Swipe) تا تمام تنظیمات پانل اعلان(notification panel settings) ظاهر شود. روی گزینه " Airplane Mode(Aeroplane Mode) " ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.

روی گزینه "Aeroplane Mode" ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.  |  رفع مشکل تلفن اندرویدی که نمی تواند تماس برقرار کند یا دریافت کند

3. تلفن شما باید به یک شبکه تلفن همراه متصل شود و شروع به دریافت تماس کند.(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

همچنین بخوانید:(Also Read:) 3 راه برای غیرفعال کردن تماس واتساپ

3. گزینه «مزاحم نشوید» را خاموش کنید(3. Turn Off the ‘Do Not Disturb’ Option)

(Do Not Disturb) ویژگی مزاحم نشوید در اندروید(Android) راهی سریع و موثر برای توقف اعلان‌ها و تماس‌ها برای مدت کوتاهی است. اگر گزینه " (’ option)مزاحم نشوید(Do Not Disturb) " در دستگاه شما فعال شده باشد، ممکن است از تماس های خاصی با شما جلوگیری کند. در اینجا نحوه سفارشی کردن تنظیمات DND و خاموش کردن گزینه آمده است.

1. در نوار وضعیت(status bar) به دنبال " بدون نماد(No symbol) " ( دایره ای که خطی از آن می گذرد(circle with a line passing through it) ) بگردید . اگر چنین نمادی را مشاهده کردید، حالت " مزاحم نشوید(Do Not Disturb) " در دستگاه شما فعال می شود.

به دنبال "بدون نماد" (دایره ای با خطی که از آن عبور می کند) در نوار وضعیت بگردید

2. از نوار وضعیت(status bar) دو بار به پایین بکشید(Swipe) و در تنظیمات پنل اعلان(notification panel) ، روی گزینه «مزاحم نشوید » ضربه بزنید تا (Do Not Disturb)خاموش شود(turn it off)

روی گزینه «مزاحم نشوید» ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.  |  رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

3. با این کار گزینه DND(DND option) خاموش می شود و تماس های تلفنی به طور معمول دریافت می شود. برای سفارشی کردن تنظیمات DND، روی گزینه « مزاحم نشوید » (Do not Disturb)ضربه بزنید و نگه دارید .(Tap and hold)

4. روی People ضربه بزنید تا زمانی که حالت « (People)مزاحم نشوید(Do not Disturb) » روشن است، تنظیم کنید چه کسی می‌تواند با شما تماس بگیرد.

وقتی حالت «مزاحم نشوید» روشن است، روی افراد ضربه بزنید تا تنظیم کنید چه کسی می‌تواند با شما تماس بگیرد.

5. برای ادامه روی گزینه " تماس(Calls) ها" ضربه بزنید .

برای ادامه روی گزینه "تماس ها" ضربه بزنید.  |  رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

6. از تنظیمات موجود، می‌توانید شخصی‌سازی کنید که وقتی حالت DND فعال است، چه کسی با شما تماس(you can customize who gets to call you while the DND mode is enabled) بگیرد. این به رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندرویدی کمک می کند.(Android phone)

4. یک آهنگ زنگ معتبر تنظیم کنید(4. Set a Valid Ringtone)

این احتمال وجود دارد که دستگاه شما آهنگ زنگ نداشته باشد و از این رو هنگام دریافت تماس بی صدا بماند . (ringtone and hence remains)در اینجا نحوه تنظیم یک آهنگ زنگ معتبر برای دستگاه Android خود آورده شده است:

1. در دستگاه Android(Android device) خود ، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و به "تنظیمات صدا"(Sound’ Settings) بروید

برای باز کردن تمام تنظیمات مربوط به صدا، روی گزینه "صدا" ضربه بزنید.

2. در پایین صفحه، روی « پیشرفته(Advanced) » ضربه بزنید . گزینه ای با عنوان " آهنگ زنگ تلفن(Phone ringtone) " را پیدا کنید. اگر هیچکدام(None) را خوانده باشد، باید آهنگ زنگ دیگری را تنظیم کنید(set another ringtone) .

در پایین صفحه، روی «Advanced» ضربه بزنید.

3. می توانید آهنگ زنگ مورد نظر خود را مرور کرده و انتخاب کنید(You can browse and select the ringtone of your desire) . پس از انتخاب، می توانید روی " ذخیره(Save) " ضربه بزنید تا آهنگ زنگ جدیدی برای خود تنظیم کنید.

پس از انتخاب، می توانید روی "ذخیره" ضربه بزنید تا آهنگ زنگ جدیدی برای خود تنظیم کنید.  |  رفع مشکل زنگ نخوردن تلفن اندروید

با این کار، آیا با موفقیت توانسته اید مشکل زنگ نخوردن تلفن اندرویدی را برطرف کنید. (Android phone)دفعه بعد که تلفن شما تصمیم گرفت سوگند سکوت بگیرد، می توانید مراحل ذکر شده در بالا را دنبال کنید و با زنگ زدن هنگام دریافت تماس، دستگاه خود را مجبور کنید از آن خارج شود.

5. نکات اضافی(5. Additional Tips)

مراحل ذکر شده در بالا احتمالاً مشکل شما را حل می کند، اما اگر این کار را نکردند می توانید این روش های مختلف را امتحان کنید:

الف) (a)) راه اندازی مجدد دستگاه: راه اندازی (Reboot your device: ) مجدد دستگاه یک راه حل کلاسیک برای اکثر مشکلات مربوط به نرم افزار است. اگر همه گزینه‌های دیگر را امتحان کرده‌اید، روش راه‌اندازی مجدد(reboot method) ارزش امتحان کردن را دارد. 

ب) بازنشانی کارخانه ای گوشی: (b) Factory Reset your phone: ) این روش راه اندازی مجدد(reboot method) را انجام می دهد و آن را یک بریدگی افزایش می دهد. تلفن شما ممکن است تحت تأثیر برخی باگ های جدی قرار گیرد که می تواند دلیل بی صدا بودن آن باشد. بازنشانی دستگاه شما سیستم عامل را پاک می کند و(OS and fixes) اکثر اشکالات جزئی را برطرف می کند.

ج) با یک متخصص مشورت کنید:(c) Consult an expert: ) اگر دستگاه شما همچنان از زنگ زدن خودداری می کند، پس مشکل از سخت افزار است. در چنین شرایطی مراکز خدمات مشاوره بهترین گزینه هستند.

 توصیه شده:( Recommended:)

  • نحوه حذف تاریخچه صفحه کلید(Keyboard History) در اندروید(Android)
  • توقف روشن شدن(Stop WiFi Turn) خودکار وای(Automatically) فای در اندروید(Android)
  • چگونه از شر (Rid)آپدیت اسنپ چت(Snapchat Update) در اندروید خلاص شویم(Android)
  • نحوه ترک چت گروهی(Group Chat) در فیس بوک مسنجر(Facebook Messenger)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل زنگ نخوردن گوشی اندروید را برطرف کنید(fix Android phone not ringing issue) . اگر نظرات ارزشمند خود را در قسمت نظرات به اشتراک بگذارید بسیار قدردانی خواهد شد.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts