نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Sign Out Me

رفع مشکل Xbox One Keeps Signing Me Out

ایکس باکس یک کنسول بازی(gaming console) محبوب است که توسط مایکروسافت(Microsoft) ساخته شده است. اکنون میلیون ها کاربر از انجام چندین بازی با این کنسول لذت می برند. ممکن است از اینکه ایکس باکس وان مدام من را از سیستم خارج می کند(Xbox one keeps signing me out) و ممکن است نتوانید به دلیل آن بازی کنید یا از سرویس های دیگر استفاده کنید، آزرده خاطر شوید. هنگامی که با مشکلات شبکه مواجه می شوید، حساب شما هک می شود یا حافظه پنهان کنسول خراب می شود، ممکن است با مشکل خروج از سیستم Xbox 360 مواجه شوید. ( Xbox 360 keeps signing me out)صرف نظر(Regardless) از دلیل، می توانید به راحتی با پیروی از روش های مورد بحث در زیر با این مشکل مقابله کنید.

Xbox One Keeps Signing Me Out_1 را برطرف کنید

How to Fix Xbox One/Xbox 360 Keeps Signing Me Out

این مشکل تقریباً در تمام دستگاه های ایکس باکس(Xbox) مانند ایکس باکس وان(Xbox One) ، ایکس باکس وان اس(Xbox One S) و ایکس باکس(Xbox) 360 گزارش شده است. در این مقاله روش های ممکن برای رفع این مشکل و حفظ امنیت بیشتر حساب خود را نشان داده ایم.

Method 1: Restart Your Xbox One/360 Console

تمام مشکلات موقت کنسول با راه اندازی مجدد یا چرخه برق کنسول ایکس باکس(restart or power cycle your Xbox console) حل می شود . راه‌های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، مانند راه‌اندازی مجدد از پنل پاور(power panel) ، راهنما، فیزیکی از کنسول و اتصال مجدد کابل‌های برق. ساده ترین راه در زیر نشان داده شده است:

1. دکمه Xbox(Xbox button ) را در مرکز کنترلر(controller) آن قرار دهید . آن را برای مدتی نگه دارید تا Power Center باز شود .

کنترلر xbox دکمه xbox

2. اکنون، Restart console را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

اکنون روی Restart console | کلیک کنید  ایکس باکس وان مدام مرا از سیستم خارج می کند

3. در نهایت Restart را انتخاب کنید تا فرآیند شروع شود.

Method 2: Restart Your Router/Modem

اگر اتصال اینترنت(internet connection) ناپایدار دارید، معمولاً نمی توانید وارد Xbox شوید . راه‌اندازی مجدد روتر اتصال شبکه(network connectivity) را دوباره آغاز می‌کند و تعداد کمی از کاربران گزارش داده‌اند که تمام تغییرات مشخص‌شده در تنظیمات پیکربندی هنگام راه‌اندازی مجدد روتر در عمل مؤثر خواهند بود. بخوانید تفاوت بین(Difference Between) روتر و مودم (Router)چیست(Modem) ؟ اینجا.

پس از آن، مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد روتر خود دنبال کنید:

1. ON/OFF button را در پشت روتر خود پیدا کنید.

2. دکمه را یکبار فشار دهید تا خاموش شود.(turn it off. )

روتر خود را خاموش کنید

3. اکنون کابل برق (power cable)را جدا کرده(disconnect the) و منتظر بمانید تا برق از خازن ها به طور کامل تخلیه شود.

4. قبل از اتصال مجدد کابل برق( reconnecting the power cable) و روشن کردن آن ، یک دقیقه صبر کنید .

5. منتظر بمانید(Wait) تا اتصال شبکه(network connection) دوباره برقرار شود و دوباره وارد(try signing in again) سیستم شوید .

همچنین بخوانید: ورود به (Also Read:)روتر(Router Login) Xfinity : نحوه ورود به روتر (Router)Comcast Xfinity

روش 3: روتر وای فای خود را بازنشانی کنید(Method 3: Reset Your Wi-Fi Router)

اگر راه‌اندازی مجدد روتر مشکل خروج از سیستم Xbox One را(Xbox One keeps signing me out) برطرف نکرد ، بازنشانی آن باید انجام شود.

نکته 1:(Note 1:) تمام تنظیمات و تنظیمات مانند پورت های فوروارد شده، اتصالات لیست سیاه، اعتبارنامه ها و غیره پاک می شوند. بنابراین، قبل از ادامه دستورالعمل‌های مورد بحث در زیر، حتماً حسابی از این موارد نگه دارید.

نکته 2:(Note 2:) پس از تنظیم مجدد(Reset) ، روتر به تنظیمات پیش فرض و رمز عبور احراز هویت(authentication password) خود برمی گردد . بنابراین، از اعتبار پیش فرض آن برای ورود پس از تنظیم مجدد استفاده کنید.

1.  تنظیمات روتر( router settings) را  با استفاده از  آدرس IP پیش فرض دروازه باز کنید. (default gateway IP address. )سپس، همانطور که نشان داده شده است، از اعتبار خود برای ورود (ogin)به(L) سیستم استفاده کنید .

نام کاربری و رمز عبور خود را تایپ کرده و روی دکمه ورود کلیک کنید.

2. تمام  تنظیمات پیکربندی(configuration settings) را یادداشت کنید . پس از تنظیم مجدد روتر به آنها نیاز خواهید داشت زیرا در صورت استفاده از پروتکل P2P (پروتکل نقطه به نقطه از طریق اینترنت)(Point-to-Point Protocol over the Internet)) ممکن است اعتبار ISP خود را از دست بدهید.(ISP)

3. دکمه  Reset(Reset button)  را روی روتر خود به مدت 10-30 ثانیه فشار داده و نگه دارید.

توجه:(Note:) برای فشار دادن دکمه RESET  باید از دستگاه های اشاره گر مانند  پین (pin, ) یا  خلال دندان  استفاده کنید.(toothpick )

بازنشانی روتر با استفاده از دکمه تنظیم مجدد

4. روتر به طور خودکار  خاموش می شود و دوباره روشن می شود(turn off and turn back on) .  وقتی  چراغ ها شروع به چشمک زدن( lights begin to blink) می کنند می توانید  دکمه را رها کنید(release the button) .

5.  جزئیات پیکربندی(configuration details) روتر را دوباره در صفحه وب وارد کنید .(Re-enter)

توجه: (Note:) مطمئن(Make) شوید که این بار یک رمز عبور قوی تنظیم کرده اید تا از مشکل خروج من توسط ایکس باکس وان جلوگیری شود.(Xbox One)

همچنین بخوانید: چگونه (Also Read:)آدرس IP(IP Address) روتر خود را پیدا کنیم؟

Method 4: Power Cycle Xbox One/360 Console

Restart و Power Cycle(Restart and Power Cycle) دو فرآیند متفاوت هستند. راه اندازی مجدد ایکس باکس خاموش کردن کنسول و روشن کردن مجدد آن پس از مدتی است. در مقابل، چرخه برق(power cycle) در حال بیرون کشیدن برق از کنسول و روشن کردن مجدد آن است. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که مشکل t Xbox One/360 keeps signing me out می‌توان با استفاده از پاور سیکلینگ (power cycling) کنسول Xbox(Xbox console) به شرح زیر حل کرد:

1. دکمه Xbox(Xbox button ) را در مرکز کنترلر(controller) آن قرار دهید . آن را برای مدتی نگه دارید تا Power Center باز شود .

کنترلر xbox دکمه xbox

2. در اینجا گزینه Turn off console را مطابق تصویر انتخاب کنید.

گزینه Turn off console را انتخاب کنید.  نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Sign Out Me

3. حالا منتظر بمانید تا کنسول شما به طور کامل خاموش شود. تمام وسایل جانبی(all peripheral devices) و کابل های(cables) متصل به کنسول، از جمله کابل برق را (power cable)بردارید(Remove) .

4. سپس همه (reconnect all the) کابل‌ها(cables) و دستگاه‌ها(devices) ، از جمله کابل برق را به کنسول وصل(console) کنید.

5. اکنون کنسول خود را (your console)روشن(turn on) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع خطای Origin 9:0(Fix Origin Error 9:0) در ویندوز 10

روش 5: بازنشانی رمز عبور Xbox(Method 5: Reset Xbox Password)

هنگامی که هکرها به سیستم شما نفوذ می کنند، به طور تصادفی از کنسول Xbox خود خارج می شوید. (Xbox console)در این صورت، با بازنشانی رمز عبور خود فورا اقدام کنید.

توجه(Note) : نمی‌توانید رمز عبور خود را مستقیماً از Xbox One بازنشانی کنید و این کار را از حساب مایکروسافتی که با (Microsoft account)کنسول Xbox(Xbox console) متصل کرده‌اید انجام دهید . برای بازنشانی رمز عبور در ایکس باکس(Xbox) ، باید حداقل رمز عبور یا شماره تلفن همراه و سایر اطلاعات ورود به سیستم مرتبط با حساب را بدانید .

در اینجا نحوه بازنشانی رمز عبور Xbox و رفع مشکل خروج مداوم (Xbox password and fix) Xbox One/360 keeps signing me out آمده است:

1. به منوی Sign-in در کنسول (Sign-in )Xbox خود بروید .

به منوی ورود به سیستم کنسول Xbox خود بروید

2. آدرس ایمیل(email address ) یا شماره تلفن (phone number )حساب (account)Microsoft خود را تایپ کنید .

3. در مرحله بعد، گزینه I forgot my password نشان داده شده برجسته شده را انتخاب کنید.

روی گزینه I forgot my password کلیک کنید

4. در اینجا، متن (text)CAPTCHA را تأیید کنید و دکمه Enter را در صفحه کلید روی صفحه انتخاب کنید.

متن CAPTCHA را تأیید کنید

5. سپس، دکمه Next را برای دریافت کد تأیید(verification code) انتخاب کنید .

برای دریافت کد تایید بر روی دکمه Next کلیک کنید  ایکس باکس وان مدام مرا از سیستم خارج می کند

6A. کد امنیتی را(Enter security code) که دریافت کرده اید وارد کنید.

توجه: اگر(Note: I) با شماره موبایل وارد شده باشید، یک کد از طریق پیامک(SMS,) دریافت خواهید کرد و اگر با استفاده از ایمیل وارد شده باشید، یک کد از طریق ایمیل(email) دریافت خواهید کرد .

6B. اگر کدی دریافت نکردید، روی گزینه I did not get the code(I didn’t get the code ) کلیک کنید تا روش دیگری را برای دریافت همان کد امتحان کنید.

کد امنیتی را در کادر آن تایپ کنید

7. یک رمز عبور جدید(new password) انتخاب کنید ، و اکنون، می توانید با این رمز عبور جدید وارد Xbox One شوید.(Xbox One)

یک رمز عبور جدید انتخاب کنید

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع مشکل هدست Xbox One

روش 6: (Method 6: )نمایه Xbox (Xbox Profile)را دوباره دانلود کنید(Re-download )

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرده است، با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر سعی کنید دوباره نمایه Xbox را دانلود کنید:(Xbox profile)

1. در کنسول Xbox(Xbox console) خود به تنظیمات بروید(Settings) و گزینه System را انتخاب کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

در کنسول Xbox خود به تنظیمات بروید و گزینه System را انتخاب کنید.  نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Sign Out Me

2. حالا مانند تصویر Storage(Storage) را انتخاب کنید .

روی Storage کلیک کنید

توجه:(Note: ) اگر هیچ دستگاه ذخیره‌سازی خارجی را به کنسول خود متصل نکرده‌اید، هارد درایو(Hard Drive) را انتخاب کنید ، در غیر این صورت همه دستگاه‌ها(All Devices) را انتخاب کنید .

3. در اینجا Profiles را انتخاب کنید و پروفایلی(profile) را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید.

روی پروفایل ها کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Sign Out Me

4. سپس گزینه Delete را انتخاب کنید.

5. سپس، یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید:

  • Delete Profile Only: فقط نمایه Xbox(Xbox profile) شما حذف خواهد شد.
  • حذف نمایه و موارد:(Delete Profile and Items: ) تمام بازی ها و دستاوردهای ذخیره شده به همراه نمایه حذف خواهند شد.

فقط حذف نمایه |  ایکس باکس وان مدام مرا از سیستم خارج می کند

6. سپس دکمه Guide روی کنترلر را انتخاب کنید.

کنترلر xbox دکمه xbox

7. اکنون، Download Profile را انتخاب کنید .

توجه: در این مرحله اگر گزینه (Note: )Download Profile را نمی بینید به این معنی است که وارد پروفایل دیگری شده اید. در این مورد،

  • روی دکمه X روی کنترلر کلیک کنید
  • از حساب کاربری(account) خارج شوید و با نمایه صحیح (correct profile)وارد شوید( sign in)
  • سپس روی دانلود نمایه کلیک کنید(Download Profile)

8. دوباره، نمایه دانلود(Download Profile ) را در پایین صفحه انتخاب کنید.

9. اعتبار ورود به ( login credentials)حساب مایکروسافت(Microsoft account) خود را وارد کنید .

توجه:(Note:) در اینجا، اگر از یک دستگاه ذخیره‌سازی(storage device) خارجی در کنسول خود استفاده می‌کنید، دستگاه ذخیره‌سازی را(storage device) که می‌خواهید نمایه Xbox(Xbox profile) خود را در آن ذخیره کنید، انتخاب کنید . اگر از یک دستگاه ذخیره‌سازی(storage device) خارجی استفاده نمی‌کنید ، نمایه(profile) شما به خودی خود دانلود می‌شود.

10. هنگامی که نمایه شما دانلود شد، می توانید در صورت نیاز رمز عبور را به خاطر بسپارید(Remember the Password ) یا نه.

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع از دست دادن بسته های زیاد در ایکس باکس

نکته حرفه ای: احراز هویت دو مرحله ای را برای امنیت بیشتر فعال کنید(Pro Tip: Enable Two-Factor Authentication for Added Security)

برای جلوگیری از تلاش‌های هک و جلوگیری از مشکلاتی که ایکس‌باکس وان یا 360 من را از سیستم خارج می‌کند(Xbox one or 360 keeps signing me out) ، به شما توصیه می‌شود 2FA ( تأیید هویت دو مرحله‌ای(Two-Factor Authentication) ) را برای کنسول ایکس‌باکس خود فعال کنید تا از مزایای زیر بهره‌مند شود:

  • در صورتی که هکرها از رمز عبور شما مطلع شوند، نمی توانند به کنسول شما دسترسی داشته باشند زیرا پیام هشدار یا کد امنیتی(message or security code) برای دسترسی بیشتر دریافت خواهید کرد.
  • علاوه بر این، تنها در صورتی می توان به کنسول Xbox دسترسی داشت که (Xbox console)کد دسترسی(access code) وارد شده باشد. بنابراین(Hence) ، می توانید از مشکلات ورود به Xbox نیز جلوگیری کنید.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. با استفاده از اعتبار حساب مایکروسافت خود وارد (Microsoft Account Credentials.)Xbox Live شوید.(Xbox Live)

وارد Xbox Live خود شوید

2. روی لوگوی Profile(Profile logo) کلیک کنید و My Microsoft account را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

روی لوگوی Profile کلیک کنید و My Microsoft Account را در صفحه اصلی Xbox live انتخاب کنید.  نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Sign Out Me

3. به تب Security بروید.

روی تب Security در صفحه اصلی My Microsoft Account کلیک کنید

4. سپس گزینه Two-Step Verification را انتخاب کنید.

در صفحه تنظیمات حساب مایکروسافت روی گزینه تایید دو مرحله ای کلیک کنید

5. سپس، گزینه Manage for Two-step verification را برای اکانت مایکروسافت(Microsoft Account) نشان داده شده به صورت برجسته انتخاب کنید.

روی Manage Two Step Verification در صفحه تنظیمات حساب مایکروسافت کلیک کنید

6. در اینجا، گزینه Next to Set up two-step verification را(Set up two-step verification) انتخاب کنید.

بر روی دکمه Next کلیک کنید تا تأیید صحت دو مرحله ای را تنظیم کنید

7. برای بخش Verify my ID with: هر یک از (Verify my identity with:)گزینه(option) ها را انتخاب کنید .

توجه:(Note:) ما گزینه برنامه (app option)Microsoft Authenticator را برای تایید دو مرحله ای به عنوان مثال انتخاب کرده ایم.

گزینه verify my identitet with را انتخاب کنید و روی Get it now کلیک کنید تا تاییدیه دو مرحله ای را برای حساب مایکروسافت تنظیم کنید

8. در نهایت دکمه Get it now را(Get it now) انتخاب کنید تا تاییدیه دو مرحله ای را تنظیم کنید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع کد خطای Xbox One 0x87dd0006(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)

نحوه رفع سایر مشکلات مرتبط(How to Fix Other Associated Problems)

همچنین ممکن است هنگام استفاده از کنسول Xbox(Xbox console) با مشکلات دیگری روبرو شوید . با این حال، می توانید از روش های مورد بحث در این مقاله برای حل این مسائل مرتبط نیز استفاده کنید:

  • Xbox One Keeps Sign Out and Disconnect:(Xbox One Keeps Signing Me Out And Disconnecting:) هنگامی که با این مشکل مواجه شدید، رمز عبور (eset the password)کنسول Xbox(Xbox console) خود را تنظیم کنید ، همچنین برای امنیت و حریم خصوصی(security and privacy) بیشتر، احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید . با این حال، اگر با مشکل مواجه شدید، دستگاه خود را چرخه برق(power cycle) بزنید تا آن را حل کند.
  • Xbox Randomly Signing Me Out: وقتی با این مشکل مواجه می شوید، احتمال بیشتری وجود دارد که هکرها به رایانه شما نفوذ کنند و شما را مجبور به خروج تصادفی کنند. در این صورت، رمز عبور خود را بازنشانی کنید یا سعی کنید یک حساب کاربری جدید( reset your password or try creating a new account) با اعتبارهای ورود متفاوت ایجاد کنید. همچنین بررسی کنید که آیا شبکه شما پایدار است یا خیر.
  • Xbox همچنان مرا از YouTube خارج می‌کند:(Xbox Keeps Signing Me Out Of YouTube: ) وقتی با این مشکل مواجه شدید، YouTube(reinstall YouTube) را مجدداً روی کنسول خود نصب کنید. بررسی کنید که آیا برنامه شما به آخرین نسخه به روز شده است. اگر نه، آن را بر این اساس به روز کنید.
  • ایکس باکس به تنهایی خاموش می شود:(Xbox Keeps Turning Off By Itself: ) کابل های برق خود را در صورت آسیب دیدگی بررسی کنید. کنسول Xbox خود را با (Ventilate your Xbox console)گردش هوای(air circulation) کافی تهویه کنید . اطمینان حاصل کنید که واحد منبع تغذیه(power supply unit) به خوبی کار می کند.
  • Xbox همچنان از Wi-Fi جدا می شود:(Xbox Keeps Disconnecting From Wi-Fi: ) روتر خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را راه اندازی مجدد/ریست کنید. با این وجود، اگر با مشکلی مواجه شدید، برای پشتیبانی بیشتر با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید. (Internet Service Provider)همچنین بررسی کنید که آیا فرکانس و پهنای باند شبکه(frequency and bandwidth of the network) تا حد مجاز است یا خیر.
  • Xbox Keeps Crashing: هنگامی که ایکس باکس شما خراب می شود، کنسول خود را چندین بار چرخانده و (power-cycle your console multiple times)حافظه نهان ایکس باکس(Xbox cache) را حذف کنید تا مشکلی پیش نیاید. 

توصیه شده:(Recommended:)

  • فرآیند استخدام آمازون چیست؟
  • نحوه اجرای بازی های 3DS بر روی کامپیوتر
  • (Fix Xbox One) رفع گرمای بیش از حد و خاموش کردن (Overheating and Turning Off)Xbox One
  • نحوه غیرفعال کردن نوار بازی(Game Bar) ایکس باکس در ویندوز 11(Windows 11)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل Xbox One/360 keeps signing me out حل کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. سوالات و پیشنهادات خود را در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts