نحوه رفع مشکل “Tap to Load Snap” در اسنپ چت

اگر اسنپ چت(Snapchat) پیغام « ضربه(Tap) برای بارگیری» را به طور مداوم نمایش دهد، برنامه شما در بارگذاری یک اسنپ گیر کرده است. (your app is stuck)دلایل زیادی برای دیدن این پیام وجود دارد. بیشتر مشکلات مربوط به اتصال اینترنت شما است، اما دلایل دیگری نیز وجود دارد.

ممکن است تلفن شما به اینترنت متصل نباشد، برنامه شما مشکل حافظه پنهان داشته باشد، یا ذخیره داده را فعال کرده باشید و باعث شود برنامه محتوای شما را بارگیری نکند.

خوشبختانه، شما چندین راه برای دور زدن مشکل "Tap to Load" Snapchat دارید.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید(Check Your Internet Connection)

هنگامی که اسنپ چت(Snapchat) در بارگذاری محتوای شما با مشکل مواجه می شود، اولین چیزی که باید بررسی کنید اتصال اینترنت تلفن شما است. اسنپ ​​چت(Snapchat) برای دانلود و نمایش محتوا در برنامه به یک لینک فعال نیاز دارد.

یکی از راه‌های بررسی اینکه آیا اینترنت شما کار می‌کند یا خیر، راه‌اندازی یک مرورگر وب در تلفن و باز کردن سایتی مانند Google یا Yahoo است. اگر بتوانید سایت را بارگذاری کنید، اینترنت شما کار می کند. در این مورد، برای کشف راه حل های بیشتر به خواندن ادامه دهید.

اگر سایت شما بارگیری نمی شود، اتصال اینترنت شما مشکل دارد. برای این کار باید خودتان اتصال را تعمیر کنید(fix the connection yourself) یا با ISP خود تماس بگیرید و از آنها کمک بگیرید.

برای رفع مشکل Tap to Load در اسنپ چت، آیفون یا گوشی اندروید خود را ریبوت کنید(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

یکی دیگر از راه‌های سریع برای حل احتمالی مشکل «Tap to Load» اسنپ چت، راه‌اندازی مجدد گوشی است. با انجام این کار، تمام ویژگی های گوشی شما خاموش می شود و سپس همه آن ویژگی ها دوباره روشن می شوند. این یک شروع تازه به تمام عملکردهای تلفن شما می دهد، که می تواند اشکالات اساسی را برطرف کند.

یک آیفون را ریستارت کنید(Restart an iPhone)

  1. یکی از دکمه های ولوم(Volume) و دکمه کناری(Side) را همزمان فشار دهید.
  2. نوار لغزنده را روی صفحه بکشید(Drag) تا گوشی شما خاموش شود.

  1. با فشار دادن و نگه داشتن دکمه Side(Side) گوشی خود را دوباره روشن کنید.

یک گوشی اندرویدی را راه اندازی مجدد کنید(Restart an Android Phone)

  1. دکمه پاور(Power) گوشی خود را فشار داده و نگه دارید .
  2. در منوی باز شده روی صفحه گوشی خود، Restart را انتخاب کنید .

هنگامی که گوشی خود را راه اندازی مجدد کردید، Snapchat را راه اندازی کنید و برنامه باید همانطور که انتظار می رود کار کند.

کش را برای اسنپ چت پاک کنید(Clear Cache for Snapchat)

اسنپ ​​چت(Snapchat) فایل های کش را مانند سایر برنامه ها در گوشی شما ذخیره می کند تا تجربه برنامه شما را بهبود بخشد. گاهی اوقات، این فایل های کش به دلایل مختلف خراب می شوند.

اگر این اتفاق بیفتد، مسائلی مانند "ضربه برای بارگیری" رخ می دهد. خوشبختانه، راه حل این مشکل آسان است: پاک کردن فایل های کش(clear the cache files) برای برنامه اسنپ چت(Snapchat) . با انجام این کار، کش مشکل ساز حذف می شود و مشکل شما برطرف می شود.

شما فقط باید این کار را بر روی یک گوشی اندرویدی(Android) انجام دهید ، زیرا آیفون به شما اجازه نمی دهد کش برنامه را پاک کنید.

  1. تنظیمات(Settings) را در گوشی اندروید خود باز کنید.
  2. Apps & Notifications > Snapchat را در تنظیمات انتخاب کنید.
  3. Storage & cache را در صفحه برنامه انتخاب کنید .

  1. روی Clear cache(Clear cache) ضربه بزنید تا فایل های کش برنامه پاک شود.

  1. برنامه Snapchat را اجرا کنید.

ذخیره داده را در اسنپ چت در اندروید و iOS غیرفعال کنید(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchat یک عملکرد صرفه جویی در داده را برای کاهش مصرف داده اینترنت برنامه(reduce the app’s internet data usage) ارائه می دهد . هنگامی که در بارگیری عکس های خود با مشکل مواجه شدید، ارزش آن را دارد که این گزینه را خاموش کنید. هر زمان که بخواهید می توانید این گزینه را دوباره فعال کنید.

  1. Snapchat را در گوشی خود باز کنید.
  2. نماد نمایه را در گوشه بالا سمت چپ انتخاب کنید.
  3. تنظیمات(Settings) (یک نماد چرخ دنده) را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

  1. به پایین بروید و روی Data Saver ضربه بزنید .
  2. برای غیرفعال کردن حالت، گزینه Data Saver(Data Saver) را خاموش کنید.

  1. برنامه Snapchat(Snapchat) را مجدداً راه اندازی کنید .

با غیرفعال کردن حالت بهینه سازی باتری، Tap to Load را رفع کنید(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

اندروید(Android) حالت بهینه سازی باتری را برای کاهش مصرف باتری اپلیکیشن(reduce an app’s battery usage) در گوشی شما ارائه می دهد. به طور پیش‌فرض، این حالت برای همه برنامه‌های شما از جمله Snapchat فعال است.

از آنجایی که این حالت مصرف باتری برنامه را محدود می کند، می تواند تأثیر منفی بر عملکرد اسنپ چت(Snapchat) داشته باشد و منجر به مشکلات مختلفی شود. بنابراین، ارزش آن را دارد که این حالت را برای اسنپ چت(Snapchat) غیرفعال کنید تا ببینید آیا این حالت مشکل شما را حل می کند یا خیر.

بعداً در صورت تمایل می توانید حالت را دوباره فعال کنید.

  1. تنظیمات(Settings) را در تلفن اندرویدی خود اجرا کنید .
  2. به پایین بروید و باتری(Battery) را انتخاب کنید .
  3. بهینه سازی باتری(Battery optimization) را انتخاب کنید .

  1. Snapchat را در لیست برنامه ها پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید .
  2. گزینه Don't optimize(Don’t optimize) را فعال کنید تا گوشی شما عملکردهای Snapchat را برای کاهش مصرف باتری محدود نکند.

بهینه‌سازی باتری را در آیفون یا تلفن اندرویدی خود غیرفعال کنید(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

یکی از دلایل احتمالی Snapchat برای نمایش پیام « Tap to Load» این است که شما حالت صرفه جویی در باتری گوشی را در آیفون(battery saver mode on your iPhone) یا دستگاه اندرویدی(Android) خود فعال کرده اید . شما باید این گزینه را خاموش کنید تا ببینید آیا مشکل اسنپ چت(Snapchat) شما حل می شود یا خیر.

بهینه سازی باتری را در اندروید خاموش کنید(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. تنظیمات(Settings) را در گوشی خود اجرا کنید .
  2. باتری(Battery) را در تنظیمات انتخاب کنید.
  3. صرفه جویی در باتری(Battery Saver) را انتخاب کنید .
  4. گزینه Turn on now(Turn on now) را خاموش کنید.

  1. با انتخاب روشن کردن خودکار(Turn on automatically) و انتخاب بدون برنامه(No schedule) ، از روشن شدن خودکار این ویژگی جلوگیری کنید .

بهینه سازی باتری را در آیفون خاموش کنید(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. روی باتری(Battery) در تنظیمات ضربه بزنید .
  3. گزینه Low Power Mode(Low Power Mode) را خاموش کنید.

برنامه Snapchat را حذف و دوباره نصب کنید(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

اگر مشکل « Tap to Load» شما همچنان ادامه دارد، فایل‌های اصلی اسنپ چت ممکن است مشکل ساز شده باشند. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که بدافزار یا تهدیدهای دیگری در تلفن خود دارید. با این حال، دلایل دیگری نیز وجود دارد.

از آنجایی که نمی توانید فایل های اصلی برنامه خود را به صورت دستی تعمیر کنید، یک راه عملی برای حل این مشکل حذف نصب و نصب مجدد برنامه اسنپ چت(uninstall and reinstall the Snapchat app) بر روی گوشی خود است. این فایل‌های خراب قدیمی را حذف می‌کند و فایل‌های کاری جدید را وارد می‌کند.

نصب مجدد Snapchat اطلاعات حساب شما را حذف(delete your account data) نمی کند . پس از نصب مجدد برنامه، می توانید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

اسنپ ​​چت را دوباره در آیفون نصب کنید(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. روی Snapchat(Snapchat) در صفحه اصلی آیفون خود ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که تمام آیکون های برنامه شما شروع به شعبده بازی کنند.
  2. X را در گوشه سمت چپ بالای Snapchat انتخاب کنید .

  1. برای حذف اسنپ چت(Snapchat) در آیفون خود ، گزینه Delete را انتخاب کنید.

  1. App Store را راه اندازی کنید ، Snapchat را جستجو کنید و روی نماد دانلود ضربه بزنید تا برنامه را در تلفن خود دانلود کنید.

Snapchat را در اندروید مجددا نصب کنید(Reinstall Snapchat on Android)

  1. روی Snapchat(Snapchat) در کشوی برنامه گوشی خود ضربه بزنید و نگه دارید .
  2. از منو گزینه Uninstall را انتخاب کنید .

  1. برای حذف برنامه، OK را در اعلان انتخاب کنید .

  1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را راه اندازی کنید ، Snapchat را جستجو کنید ، روی برنامه ضربه بزنید و Install را انتخاب کنید .
  2. برنامه Snapchat(Snapchat) را که به تازگی نصب شده است راه اندازی کنید .

رفع مشکل Snapchat Tap to Load مشکل نیست(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

وقتی اسنپ چت به جای عکس های واقعی شما، پیام " (Snapchat)Tap to Load Snap" را نمایش می دهد ، خسته کننده است. اگر از این موضوع عصبانی هستید، روش‌های موجود در این راهنما به شما کمک می‌کنند مشکل خود را حل کنید(resolve your problem) .

پس از رفع مشکل، می‌توانید عکس‌های خود را بدون هیچ مشکلی در برنامه Snapchat خود مشاهده کنید .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts