^(System)به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری سیستم در مک^(Mac) شهرت بدنامی دارند که به مرور زمان می‌گذرد. آنها همچنین می توانند با گیر افتادن در طول مراحل دانلود یا نصب، اوضاع را بدتر کنند.

اگر مک^(Mac) شما در تکمیل موفقیت‌آمیز به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم مشکل دارد، لیست نکات عیب‌یابی زیر باید آن را برطرف کند.

رفع گیرکردن نرم افزار سیستم^{(Fix System Software Stuck)} هنگام دانلود در مک^(Mac)

قبل از نصب به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم در Mac ، باید آن را با استفاده از ابزار داخلی به‌روزرسانی نرم‌افزار^{(Software Update)} دانلود کنید. با این حال، اگر به نظر می رسد که در نقطه ای گیر کرده است، این چیزی است که باید انجام دهید.

صبر کن^{(Wait It Out)}

دانلود نرم افزارهای سیستم^(System) معمولاً به دلیل عوامل مختلفی مانند ازدحام شبکه و بار سرور با سرعت مطلوب کامل نمی شود. اگر تایمر به‌روزرسانی نرم‌افزار^{(Software Update)} شروع به توقف یا افزایش کند، بهترین اقدام این است که حداقل یک ساعت منتظر بمانید. ممکن است بارگیری به طور ناگهانی به بخار ختم شود.

همچنین در روز انتشار یک به‌روزرسانی بزرگ macOS، باید منتظر دانلود کند یا گیر کرده باشید.

لغو و دوباره تلاش کنید^{(Cancel and Retry)}

اگر به نظر می رسد که نشستن روی دست کمکی نمی کند، سعی کنید به روز رسانی نرم افزار سیستم را از ابتدا لغو و دانلود کنید. مکان نما را روی نوار پیشرفت ببرید و نماد x شکل را انتخاب کنید تا دانلود متوقف شود. سپس، Upgrade Now / Update Now را انتخاب کنید تا دوباره آن را دانلود کنید. در بیشتر موارد، مک^(Mac) شما باید آن را بدون مشکل تکمیل کند. 

وضعیت سیستم را بررسی کنید^{(Check System Status)}

مشکلات سمت سرور دلیل مهمی است که می‌تواند منجر به کندی، گیرکردن یا عدم موفقیت بارگیری نرم‌افزار سیستم در Mac شود. می‌توانید با رفتن به صفحه وضعیت سیستم^{(System Status)} اپل، آن را تأیید کنید. اگر مشکلاتی را در کنار به‌روزرسانی نرم‌افزار macOS^{(macOS Software Update)} مشاهده کردید، باید قبل از دانلود مجدد، مدتی صبر کنید تا اپل^(Apple) آن‌ها را برطرف کند.

اینترنت خود را بررسی کنید^{(Check Your Internet)}

هیچ گونه مشکل اتصال را در طرف خود رد نکنید. اگر در جاهای دیگر سرعت اینترنت پایینی دارید (با دانلود یا پخش چیزی در سافاری^(Safari) بررسی کنید )، موارد زیر را انجام دهید: 

• روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
• مک خود را به روتر نزدیک کنید.
• وای فای را قطع کرده و دوباره وصل کنید.
• از یک اتصال Wi-Fi متفاوت استفاده کنید.
• کش DNS مک را بشویید^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

تغییر DNS^{(Change DNS)}

استفاده از یک سرویس محبوب DNS ( سیستم نام دامنه^{(Domain Name System)} ) مانند Google DNS یا OpenDNS می‌تواند با کمک به Mac شما در یافتن بهترین سرورها برای دریافت به‌روزرسانی‌ها، سرعت کار را افزایش دهد.

به System Preferences > Network بروید و دکمه Advanced را در زیر برگه ^{(Advanced )}کناری Wi-Fi^{(Wi-Fi )} انتخاب کنید. سپس، به برگه DNS بروید و سرورهای ^{(DNS )}DNS موجود را با Google DNS یا OpenDNS جایگزین کنید :

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

فضای دیسک را بررسی کنید^{(Check Disk Space)}

مک^(Mac) شما از دانلود به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم در صورتی که فضای دیسک کافی نداشته باشد، خودداری می‌کند. حتی اگر حداقل فضای ذخیره سازی مورد نیاز را دارید، همیشه ایده خوبی است که کمی اتاق تنفس داشته باشید.

سعی کنید برای آزاد کردن فضای دیسک بیشتر، به پاکسازی فایل های ناخواسته بروید. ^{(junk file cleaning spree)}همچنین می‌توانید به کاهش سیستم مک^{(reducing your Mac’s System)} و سایر حافظه‌های ذخیره‌سازی^{(Other storages)} توجه کنید.

رفع گیر کردن نرم افزار سیستم^{(Fix System Software Stuck)} هنگام نصب در مک^(Mac)

پس از دانلود به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم، مک^(Mac) شما شروع به تأیید و نصب آن می‌کند. اما اگر در مرحله‌ای از مراحل نصب یخ زد یا گیر کرد، در اینجا کاری که می‌توانید انجام دهید تا همه چیز دوباره به حالت قبل بازگردد، آمده است.

صبر کن^{(Wait it Out)}

خسته کننده به نظر می رسد، اما تکمیل اکثر به روز رسانی ها زمان قابل توجهی را می طلبد. حتی اگر به نظر می رسد که نشانگر پیشرفت متوقف شده است، مک^(Mac) شما احتمالاً فعالیت های زیادی را در پس زمینه انجام می دهد. صبر کنید^(Wait) تا مطمئن شوید که نرم افزار سیستم گیر کرده است و قبل از اینکه به بقیه اصلاحات ادامه دهید. در حالت ایده آل، شما باید حداقل چند ساعت به مک خود فرصت دهید.^(Mac)

مک را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart Mac)}

اگر قبلاً مدتی منتظر بوده‌اید، اما همچنان نوار پیشرفت نرم‌افزار سیستم گیر کرده یا صفحه سیاهی مشاهده می‌کنید، باید مک^(Mac) خود را مجدداً راه‌اندازی کنید . برای انجام این کار، دکمه پاور^{(Power )} را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه خاموش شود. حداقل 10 ثانیه صبر کنید و آن را دوباره راه اندازی کنید.

در بیشتر موارد، به‌روزرسانی نرم‌افزار macOS - امیدواریم - از همان جایی که آن را متوقف کرده‌اید، از سر گرفته می‌شود. در غیر این صورت، مک^(Mac) شما را در سیستم عامل بوت می کند و باید مراحل نصب را از ابتدا شروع کنید. با این حال، بهتر است قبل از تلاش مجدد، خطاهای دیسک را بررسی کنید.

خطاهای دیسک را بررسی کنید^{(Check for Disk Errors)} 

خطاهای دیسک در مک^(Mac) شما دلیل مهمی برای گیر افتادن یا ناموفق بودن به روز رسانی نرم افزار سیستم است. می توانید از Disk Utility در MacOS Recovery برای بررسی و خلاص شدن از شر آنها استفاده کنید.

هنگام بوت کردن مک خود، ^(Mac)Command + R را فشار داده و نگه دارید تا وارد MacOS Recovery شوید . اگر از Apple Silicon Mac استفاده می‌کنید، باید دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید و^{(Power )} گزینه‌ها >^{(Options )} ادامه را^{(Continue )} در صفحه گزینه‌های راه‌اندازی انتخاب کنید.

پس از وارد شدن به macOS Recovery ، Disk Utility را انتخاب کنید . سپس، آخرین حجم دیسک را از نوار کناری انتخاب کنید، نماد کمک های اولیه را انتخاب کنید و ^{(First Aid)}Run را انتخاب کنید . 

^(Continue)به کار خود ادامه دهید و First Aid را روی هر حجم یا ظرف دیگری اجرا کنید تا کل دیسک را تعمیر کنید. 

NVRAM را بازنشانی کنید^{(Reset NVRAM)}

NVRAM ( حافظه دسترسی تصادفی غیر فرار) در مک^(Mac) شما تنظیمات مختلفی مانند منطقه زمانی، انتخاب دیسک راه اندازی، وضوح نمایشگر و غیره را ذخیره می کند. بازنشانی آن معمولاً به رفع به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار سیستم گیر کرده کمک می‌کند.

توجه:^(Note:) فقط می‌توانید NVRAM را در ^(NVRAM)مک‌های^(Macs) دارای چیپ‌ست اینتل^(Intel) بازنشانی کنید.

برای انجام ریست NVRAM ، ابتدا ^(NVRAM)مک^(Mac) را خاموش کنید . سپس، کلیدهای Option ، Command ، P و R را نگه دارید تا صدای راه اندازی مک خود را دو بار بشنوید. در مک‌های دارای تراشه امنیتی Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} ، باید هر چهار کلید را فشار دهید تا زمانی که لوگوی اپل^(Apple) را مشاهده کنید و برای بار دوم ناپدید شود.

اگر بازنشانی NVRAM مشکل را برطرف نکرد، ممکن است بخواهید به جای آن، SMC (کنترل کننده مدیریت سیستم) را بازنشانی^{(SMC (System Management Controller) reset)} کنید.

در حالت ایمن نصب کنید^{(Install in Safe Mode)}

Safe Mode یک نسخه حذف‌شده از macOS است که تنها موارد ضروری را که مک^(Mac) برای عملیاتی نگه داشتن خود به آن نیاز دارد، اجرا می‌کند. اگر همچنان با به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم مشکل دارید، باید آن را در حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} نصب کنید .

با خاموش کردن مک^(Mac) خود شروع کنید و 10 ثانیه صبر کنید. سپس آن را بوت کنید اما بلافاصله کلید Shift را فشار دهید تا لوگوی  اپل را مشاهده کنید.^(Apple)

اگر از Apple Silicon Mac استفاده می کنید، به جای آن ^{(Apple Silicon Mac)}دکمه^{(Power )} روشن/خاموش را نگه دارید تا صفحه گزینه های راه اندازی را ببینید. در مرحله بعد، دیسک راه اندازی حاوی macOS را انتخاب کنید و در حالی که کلید Shift را نگه دارید، Continue in Safe Mode را انتخاب کنید.^{(Continue in Safe Mode )}

پس از راه‌اندازی به حالت ایمن^{(Safe Mode)} ، به System Preferences > Software Update بروید تا دوباره به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم را انجام دهید.

مک شما اکنون به روز است

اغلب اوقات، می‌توانید با انجام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری سیستم در مک^(Mac) با انجام هیچ کاری، فقط منتظر ماندن، مقابله کنید. از این رو، ایده خوبی است که آنها را یک شبه اعمال کنید تا در نهایت صبر شما را آزمایش نکنند. 

با این حال، اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمکی نکرد، ممکن است بخواهید به بازنشانی سیستم عامل مک^{(resetting the Mac’s operating system)} و انجام به روز رسانی پس از آن بپردازید. اگر خیلی پیچیده به نظر می‌رسد، قرار ملاقاتی را در نزدیک‌ترین نوار Genius^{(Genius Bar)} یا Apple Store رزرو کنید.

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software uрdates on the Mac have a notorious reputation for taking ages to complete. They can alsо make matters worse by getting stuck during the download or install phases.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

Related posts

• رفع گیر کرده به روز رسانی نرم افزار مک

• چگونه بلوتوث را که در مک در دسترس نیست رفع کنیم

• کروم در مک کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع کندی و خرابی

• نمی توانید مک خود را به روز کنید؟ در اینجا 10 دلیل وجود دارد

• 10 راه برای رفع خطای کد 43 در رایانه های مک

• چگونه به تغییر زبان در Firefox در Windows and Mac

• Fix Unable برای نصب Driver Update Through GeForce Experience

• نحوه گرفتن عکس روی یک Mac با Screenshot app

• نحوه حذف Skype پیام (Windows، Android، iPhone، Mac)

• نحوه رفع مشکلات صفحه نمایش سیاه FaceTime (iPhone، iPad و Mac)

• چگونه ماوس بلوتوث را به مک وصل کنم؟

• نحوه برقراری تماس های صوتی و تصویری گروهی اسکایپ (ویندوز، اندروید، آیفون، مک)

• "نمی توان نرم افزار را برای چاپگر نصب کرد" را در OS X برطرف کنید

• چگونه به Fix Avast Update Stuck در Windows 10

• نحوه تغییر زبان ورودی صفحه کلید در مک

• چگونه Fix macOS Installation خطا شکست خورده

• 5 روش برای برش، کپی و جای‌گذاری فایل‌ها و پوشه‌ها در مک

• نحوه ضبط تماس های اسکایپ در ویندوز، اندروید، آیفون و مک

• Fix Windows Update Stuck or Frozen

• گوگل کروم برای مک: چگونه آن را دریافت کنیم!