با افزایش محبوبیت جلسات آنلاین در سال های اخیر، داشتن دوربین کار به یک الزام تبدیل شده است. چه برای کار باشد و چه برای تحصیل^{(work or studies)} ، تقریباً مطمئناً باید از آن استفاده کنید. اما اگر وب‌کم از کار بیفتد چه؟ ^{(what if the webcam stops working?)}این می تواند با دوربین های داخلی و خارجی اتفاق بیفتد. تعمیر وب کم های یکپارچه دشوارتر از تعمیر وب کم های خارجی است، به دلیل تعداد زیادی راه حل خاص در دسترس برای دومی. ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما یاد می دهد چگونه مشکل کار نکردن وب کم ویندوز 11^{(Windows 11)} را برطرف کنید.

چگونه ^{(How to Fix )}دوربین ویندوز 11 یا ^{(Windows 11 Camera or )}وب کم کار نمی کند؟
^{(Webcam Not Working )}

ابتدا عیب یابی سخت افزاری را مورد بحث قرار می دهیم و سپس برای رفع مشکل مذکور به سراغ عیب یابی نرم افزار می رویم.

روش 1: عیب یابی اتصال وب کم (دوربین های خارجی)
^{(Method 1: Troubleshoot Webcam Connection (External Cameras) )}

کار زیادی نمی توانید با وب کم های یکپارچه انجام دهید زیرا همه اتصالات پنهان هستند. هنگامی که وب کم شما کار نمی کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که اتصالات را بررسی کنید.

برای دوربین های بلوتوث^{(For Bluetooth Cameras)}

• اتصال بلوتوثی^{(Bluetooth connection)} بین رایانه شخصی و وب‌کم در صورتی که قبلاً وجود ندارد، برقرار کنید.
• قبل از خاموش کردن حالت پرواز^{(flight mode)} ، چند لحظه آن را روشن کنید. اکنون به وب کم وصل شوید و ببینید که آیا شروع به کار می کند یا خیر.
• همچنین ایده خوبی است که وب کم^{(remove the webcam)} را از تنظیمات بلوتوث^(Bluetooth) حذف کرده و دوباره به آن متصل شوید.

برای دوربین های USB^{(For USB Cameras)}

• بررسی کنید که آیا کابل های USB^{(USB cables)} آسیب دیده اند یا خیر. آنها را جایگزین کنید و دوباره بررسی کنید.
• اغلب، مشکل خود درگاه USB^{( USB port)} ، که ممکن است آسیب دیده یا مرده باشد، مقصر است. در این سناریو، آن را به یک پورت USB^{(USB port)} دیگر متصل کنید و ببینید که آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

روش 2: مطمئن شوید که وب‌کم پوشش داده نشده است^{(Method 2: Ensure Webcam Isn’t Covered)}

بسیاری از کاربران به دلایل حفظ حریم خصوصی ترجیح می دهند وب کم خود را با یک برچسب یا نوار بپوشانند. ^{(sticker or tape)}با این حال، اغلب آنها را در آخرین لحظه حذف نمی کنند. وقتی وب‌کم پوشانده می‌شود، صفحه سیاه^{( black screen)} جایگزین خوراک می‌شود و این احساس را ایجاد می‌کند که وب‌کم کار نمی‌کند. با یک نگاه سریع می توانید متوجه شوید که لنز پوشانده شده است یا خیر.

روش 3: کلید فیزیکی را روشن کنید (در صورت وجود)
^{(Method 3: Turn On Physical Switch (If Applicable) )}

سوئیچ سخت افزاری^{(hardware switch)} برای فعال یا غیرفعال کردن وب کم در بسیاری از رایانه های شخصی یافت می شود. بررسی کنید که آیا دوربین خود را دارید یا خیر. اگر سوئیچ وجود دارد، مطمئن شوید که^{(make sure it is switched on)} برای رفع عدم کارکرد وب‌کم در ویندوز 11^{(Windows 11)} ، روشن است.

می توانید اطلاعات بیشتر در مورد آن را در کتابچه راهنمای یا کتابچه راهنمای^(manual) همراه آن یا در وب سایت سازنده^{(manufacturer website)} بیابید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} 8 بهترین وب کم برای پخش جریانی در هند^(India) (2021)

روش 4: رایانه شخصی ویندوز 11 را مجدداً راه اندازی کنید^{(Method 4: Restart Windows 11 PC)}

این شاید امتحان شده ترین و واقعی ترین راه حل برای اکثر مسائل جزئی باشد، زیرا مانند یک جذابیت عمل می کند. فقط با راه اندازی مجدد رایانه می توانید مشکلات وب کم خود را حل کنید. سیستم عامل^{(operating system)} خود را تازه می کند و هر گونه اشکالی را که ممکن است باعث خرابی وب کم شده باشد را برطرف می کند. این راه حل برای وب کم های یکپارچه و خارجی کاربرد دارد.

روش 5: از Windows Troubleshooter استفاده کنید^{(Method 5: Use Windows Troubleshooter)}

ویندوز^(Windows) عیب‌یابی‌های داخلی مختلفی را برای بسیاری از دستگاه‌ها ارائه می‌کند و وب‌کم^(Webcam) یکی از آنهاست. در اینجا نحوه رفع مشکل کار نکردن وب کم ویندوز 11^{(Windows 11)} با اجرای عیب یاب دوربین^{(Camera troubleshooter)} آمده است :

1. کلیدهای Windows + I keysتنظیمات^(Settings) ویندوز باز شود .

2. در تب System ، به پایین اسکرول کنید و مطابق شکل روی Troubleshoot کلیک کنید .

3. در قسمت Options روی Other troubleshooters کلیک کنید .

4. روی Run for Camera troubleshooter کلیک کنید.

5. روی Yes در User Account Control Prompt کلیک کنید و اجازه دهید عیب یاب اجرا شود.

6A. یا از شما خواسته می‌شود که اصلاحات را همانطور که توسط عیب‌یاب پیشنهاد شده اعمال کنید .^(Apply)

6B. یا، هیچ تغییر^{(No changes)} یا به روز رسانی مورد نیاز نیست / پیام هیچ مشکلی پیدا نشد نمایش داده خواهد شد.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع مشکل ^(Fix)صفحه سیاه^{(Black Screen)} ویندوز 11 با مکان نما^{(Cursor Issue)}

روش 6: اجازه دسترسی به دوربین در تنظیمات حریم خصوصی^{(Method 6: Allow Camera Access in Privacy Settings)}

یکی دیگر از دلایل رایج مشکلات وب کم، تنظیمات نادرست پیکربندی شده است. ممکن است دانسته یا ناآگاهانه وب‌کم را در تنظیمات حریم خصوصی غیرفعال کرده باشید. ^(Privacy)از این رو^(Hence) ، برای رفع مشکل کار نکردن وب‌کم در رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} ، از تنظیمات صحیح حریم خصوصی دوربین^{(Camera Privacy)} اطمینان حاصل کنید :

1. روی نماد جستجو^{(Search icon)} کلیک کنید و تنظیمات حریم خصوصی دوربین^{(Camera Privacy)} را تایپ کنید.

2. مطابق شکل بر روی Open کلیک کنید .

3. کلید علامت گذاری شده به عنوان دسترسی ^(access)دوربین^(Camera) را بچرخانید و به برنامه ها اجازه دهید به دوربین شما دسترسی داشته باشند^{(let apps access your camera)} ، همانطور که مشخص شده است.

4. به لیست برنامه های نصب شده^{(installed apps)} بروید و برنامه ای را که با آن مشکل دارید پیدا کنید. حتماً آن را ^{(toggle it on)}برای^(Make) برنامه روشن کنید.

روش 7: وب کم را دوباره فعال کنید^{(Method 7: Re-enable Webcam)}

فعال کردن مجدد وب کم راه حل موثر دیگری برای رفع مشکلات کار نکردن وب کم در رایانه های شخصی ویندوز 11^{(Windows 11)} است. بسیاری از مشکلات اساسی که مانع از کار کردن وب کم می شود را برطرف می کند. به شرح زیر می توانید دوربین را خاموش یا از طریق Device Manager دوباره فعال کنید :

1. همانطور که در زیر نشان داده شده است، Device Manager را از منوی Start^{(Start Menu)} تایپ، جستجو و راه اندازی کنید.

2. در اینجا، لیست دستگاه های نصب شده را به پایین اسکرول کنید و روی Cameras دوبار کلیک کنید .

3. بر روی درایور وب کم^{(webcam driver)} خود (به عنوان مثال HP TrueVision HD Camera ) کلیک راست کرده و از منوی زمینه بر روی Disable device کلیک کنید .

4. در کادر محاوره ای تایید^{(confirmation dialog box)} بر روی Yes کلیک کنید تا غیرفعال شود.

5. دوباره روی درایور Camera^{(Camera driver)} کلیک راست کرده و روی Enable device کلیک کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع^(Fix) خطای به روز رسانی ویندوز 11 0x800f0988^{(Update Error 0x800f0988)}

روش 8: درایورهای دوربین را از طریق مدیر دستگاه به روز کنید
^{(Method 8: Update Camera Drivers Via Device Manager )}

سازندگان دستگاه^(Device) به‌روزرسانی‌های درایور را به طور منظم منتشر می‌کنند تا از عملکرد صحیح دستگاه^{(device operation)} و رله کارآمد دستورات بین سیستم عامل^{(Operating system)} و دستگاه نصب شده اطمینان حاصل کنند. سیستم عامل ویندوز^{(Windows OS)} معمولاً بدون نیاز به دخالت کاربر به‌روزرسانی‌های درایور را جستجو و نصب می‌کند. اگرچه ممکن است همیشه اینطور نباشد. برای رفع عدم کارکرد وب کم در مشکل ویندوز 11^{(Windows 11)} ، درایور دوربین وب^{(web camera driver)} خود را همانطور که در زیر توضیح داده شده است به روز کنید.

روش 8A: به روز رسانی خودکار^{(Method 8A: Automatic Update)}

1. مانند قبل به Device Manager > Cameras بروید .

2. روی درایور^{( driver)} دوربین (مثلا HP TrueVision HD Camera ) کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.

3. در پنجره Update Drivers بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید. به جادوگر^{(wizard look)} به روز رسانی اجازه دهید هر گونه به روز رسانی درایور موجود^{( available driver updates)} برای وب کم شما را جستجو کند.

4A. اگر جادوگر هر گونه به روز رسانی^(updates) را پیدا کند ، آنها را به طور خودکار نصب می کند.

4B. همچنین، به شما اطلاع داده می شود که بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده^{(The best drivers for your device are already installed)} است. روی Close کلیک کنید .

روش 8B: به روز رسانی دستی
^{(Method 8B: Manual Update )}

سازندگان دستگاه^(Device) گاهی اوقات به‌روزرسانی‌های درایور را به جای ارسال به مایکروسافت^(Microsoft) ، در وب‌سایت رسمی خود آپلود می‌کنند . اگر اینطور باشد، نمی‌توانید آن را از طریق به‌روزرسانی خودکار مدیریت دستگاه^{(Device Manager Automatic Update)} دانلود کنید . در عوض، باید به صورت دستی آن را جستجو کنید و سپس آن را دانلود و نصب کنید تا مشکل کار نکردن وب کم در ویندوز 11^{(Windows 11)} یا 10 برطرف شود.

1. با جستجوی نام درایور و نسخه ویندوز^{(Driver name & Windows version)} در وب سایت سازنده دستگاه ^{(Device manufacturer website)}، به روز رسانی درایور را دانلود^{(Download driver updates)} کنید .

توجه:^(Note:) چند مورد رایج درایورهای دوربین لپ تاپ لنوو^(Lenovo) ، دل^(Dell) ، ایسر^(Acer) و اچ پی هستند.^(HP)

2. طبق مراحل 1-3^{(Steps 1-3)} روش قبلی به Device Manager > Cameras > HP TrueVision HD Camera > Update driver wizard بروید.

3. مطابق شکل، در پنجره Update Drivers بر روی Browse my computer for drivers کلیک کنید .

4. بر روی Browse کلیک کنید و درایورهای دانلود شده را پیدا کنید. سپس مطابق تصویر بر روی Next کلیک کنید .

5. اجازه دهید ویزارد فایل های درایور را نصب کند و پس از نصب بر روی Close کلیک کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه دستگاه‌های شناسایی^(Detecting) نشدن iCUE را برطرف کنیم^{(Fix iCUE)}

روش 9: درایور را از طریق تنظیمات Windows Update به روز کنید^{(Method 9: Update Driver Via Windows Update Settings)}

در اینجا نحوه رفع عدم کارکرد وب کم در ویندوز 11^{(Windows 11)} با به روز رسانی درایورها از طریق تنظیمات Windows Update آورده شده است:^{(Windows Update)}

1. روی نماد جستجو کلیک کنید و ^{(Search icon)}تنظیمات^(Settings) را تایپ کنید .

2. سپس بر روی Open کلیک کنید .

3. در قسمت سمت چپ بر روی Windows Update کلیک کنید.^(Update)

4. روی گزینه های ^(options)پیشرفته^(Advanced) در قسمت سمت راست کلیک کنید که مشخص شده است.

5. همانطور که نشان داده شده است، در زیر گزینه های ^(options)اضافی ، روی گزینه ^(Additional)آپدیت های ^(updates)اختیاری^(Optional) کلیک کنید .

6. کادرهای مربوط به درایورهای موجود را علامت بزنید و روی Download & Install کلیک کنید .

7. اگر از شما خواسته شد، روی Restart now کلیک کنید تا کامپیوترتان مجددا راه اندازی شود.^{(Restart now)}

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع ^(Fix)خطای بروز رسانی^{(Update Error)} ویندوز 11

روش 10: ویندوز را به روز کنید^{(Method 10: Update Windows)}

به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) همیشه گزینه خوبی برای رفع مشکلات وب‌کم است، زیرا چندین بار خطاها و خطاها هستند. برای رفع عدم کارکرد وب کم ویندوز 11^{(Windows 11)} با به روز رسانی سیستم عامل ویندوز^(Windows) ، مراحل داده شده را دنبال کنید :

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا منوی پیوند سریع باز شود.^{(Quick Link )}

2. بر روی Windows Update در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

3. روی دکمه آبی Check for updates کلیک کنید.

4. اگر هر به روز رسانی در دسترس است، روی گزینه Download & Install که مشخص شده است کلیک کنید.

5. اجازه دهید به روز رسانی دانلود و نصب شود. کامپیوتر ویندوز 11^{(Windows 11)} خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع مشکل Apex Legends^{(Fix Apex Legends)} برای اتصال به سرورهای EA^{(EA Servers)}
• نحوه نصب کدک های HEVC^{(HEVC Codecs)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}
• نحوه چرخش صفحه در ویندوز 11
• چگونه از باز شدن خودکار ^{(Opening Automatically)}تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} در ویندوز 11 جلوگیری کنیم؟^{(Windows 11)}

امیدواریم این مقاله برای شما جالب و مفید^{(article interesting and helpful)} بوده باشد که چگونه وب‌کم را در ویندوز 11 تعمیر کنید^{(fix webcam not working on Windows 11)} . شما می توانید پیشنهادات و سوالات خود را در بخش نظرات در^{(comment section)} زیر ارسال کنید. ما دوست داریم بدانیم در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم.

How to Fix Windows 11 Webcam Not Working

With the popularity of online meetings increasing in recent уears, having a working camera has become a requirement. Whethеr it is for wоrk or studies, you will almost certainly be required to use it. But, what if the webcam stops working? This can happen with both built-in and external cameras. Fixing integrated webcams is more difficult than fixing external webcams, owing to a large number of particular remedies available for the latter. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Windows 11 webcam not working issue.

How to Fix Windows 11 Camera or Webcam Not Working

We will discuss hardware troubleshooting first and then, move on to software troubleshooting to fix the said issue.

Method 1: Troubleshoot Webcam Connection (External Cameras)

There’s not much you can do with integrated webcams because all connections are hidden. When your webcam stops operating, the first thing to do is to check the connections.

For Bluetooth Cameras

• Establish a Bluetooth connection between the PC and the webcam if it is not already.
• Turn on flight mode for a few moments before turning it off. Connect to the webcam now and see if it starts working.
• It is also a good idea to remove the webcam from the Bluetooth settings and reconnect to it.

For USB Cameras

• Check to see if the USB cables are damaged. Replace them and check again.
• Frequently, a problem with the USB port itself, which may be damaged or dead, is to blame. In this scenario, attach it to a different USB port and see if that solves the problem.

Method 2: Ensure Webcam Isn’t Covered

Many users prefer to cover their webcams with a sticker or tape for privacy reasons. However, they frequently fail to remove them at the last minute. When the webcam is covered, the feed is replaced by a black screen, creating the impression that the webcam is not working. You will be able to tell if the lens is covered or not by a quick glance.

Method 3: Turn On Physical Switch (If Applicable)

A hardware switch to enable or disable the webcam can be found on many PCs. Check to see if you have one on your camera. If there is a switch, make sure it is switched on to fix webcam not working on Windows 11.

You can find more information about the same in the handbook or manual that came with it or on the manufacturer website.

Also Read: 8 Best Webcam for Streaming in India (2021)

Method 4: Restart Windows 11 PC

It is perhaps the most tried-and-true solution for most minor issues coz it works like a charm. Problems with your webcam can be resolved by just restarting your computer. The operating system refreshes itself, removing any bugs that may have caused the webcam to malfunction. This solution applies to both integrated and external webcams.

Method 5: Use Windows Troubleshooter

Windows provides various inbuilt troubleshooters for many devices and Webcam happens to be one of them. Here’s how to fix Windows 11 webcam not working issue by running Camera troubleshooter:

1. Press Windows + I keys to open Windows Settings.

2. In the System tab, scroll down and click on Troubleshoot, as shown.

3. Click on Other troubleshooters under Options.

4. Click on Run for Camera troubleshooter.

5. Click Yes in User Account Control Prompt and allow the troubleshooter to run.

6A. Either you will be prompted to Apply the fixes as suggested by the troubleshooter.

6B. Or, No changes or updates required/ no issues found message will be displayed.

Also Read: Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue

Method 6: Allow Camera Access in Privacy Settings

Another common cause of webcam problems is incorrectly configured settings. You may have, knowingly or unknowingly, disabled the webcam from Privacy settings at some point. Hence, its suggested to ensure correct Camera Privacy settings to fix webcam not working problem in Windows 10 PC:

1. Click on the Search icon and type Camera Privacy settings.

2. Click on Open, as shown.

3. Turn the toggle marked as Camera access and let apps access your camera on, as hown highlighted.

4. Scroll down to the list of installed apps and find the one you are experiencing issues with. Make sure to toggle it on for the app.

Method 7: Re-enable Webcam

Re-enabling the webcam is another effective solution to fix webcam not working issues on Windows 11 PCs. It fixes many of the underlying issues that are preventing the webcam from working. You can turn off the camera or re-enable it via Device Manager, as follows:

1.  Type, search and launch Device Manager from Start Menu as depicted below.

2. Here, scroll down the list of installed devices and double click on Cameras.

3. Right-click on your webcam driver (e.g. HP TrueVision HD Camera) and click on Disable device from the context menu.

4. Click on Yes in the confirmation dialog box to disable it.

5. Right-click on the Camera driver again and click on Enable device, as illustrated below.

Also Read: Fix Windows 11 Update Error 0x800f0988

Method 8: Update Camera Drivers Via Device Manager

Device manufacturers release driver updates on a regular basis to ensure proper device operation and efficient relay of commands between the Operating system and the installed device. Windows OS usually searches for and installs driver updates without needing any user intervention. Although, this may not always be the case. To fix webcam not working in Windows 11 issue, update your web camera driver as discussed below.

Method 8A: Automatic Update

1.  Go to Device Manager > Cameras as earlier.

2. Right-click on camera driver (e.g. HP TrueVision HD Camera) and select Update driver, as shown.

3. Click on Search automatically for drivers in Update Drivers window. Let the update wizard look for any available driver updates for your webcam.

4A. If the wizard finds any updates, it will install them automatically.

4B. Alternatively, you will be notified that The best drivers for your device are already installed. Click on Close.

Method 8B: Manual Update

Device manufacturers will sometimes upload driver updates on their official website rather than submitting them to Microsoft. If that is the case, you would not be able to download it through Device Manager Automatic Update. Instead, you will have to manually search for it and then, download and install it to fix webcam not working problem in Windows 11 or 10.

1. Download driver updates by searching for Driver name & Windows version on Device manufacturer website.

Note: A few common ones are Lenovo, Dell, Acer, and HP laptop camera drivers.

2. Navigate to Device Manager > Cameras > HP TrueVision HD Camera > Update driver wizard following Steps 1-3 of the previous method.

3. Click on Browse my computer for drivers in Update Drivers window as shown.

4. Click on Browse and locate the downloaded drivers. Then, click on Next, as depicted.

5. Let the wizard install the driver files and after the installation, click on Close.

Also Read: How to Fix iCUE Not Detecting Devices

Method 9: Update Driver Via Windows Update Settings

Here’s how to fix webcam not working on Windows 11 by updating drivers through Windows Update Settings:

1. Click on the Search icon and type Settings.

2. Then, click on Open.

3. Click on Windows Update in the left pane.

4. Click on Advanced options in the right pane, shown highlighted.

5. Click on Optional updates under Additional options, as shown.

6. Check the boxes for available drivers and click on Download & Install.

7. Click on Restart now to restart your computer, if prompted.

Also Read: Fix Windows 11 Update Error Encountered

Method 10: Update Windows

Updating Windows is always a good option to fix webcam issues as multiple times the fault lies with bugs and errors. Follow the given steps to fix Windows 11 webcam not working by updating Windows operating system:

1. Press Windows + I keys simultaneously to open the Quick Link menu.

2. Click on Windows Update in the left pane.

3. Click on the blue Check for updates button.

4. If there is any update available, click on Download & Install option shown highlighted.

5. Let the update be downloaded and installed. Restart your Windows 11 PC and try again.

Recommended:

• Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers
• How to Install HEVC Codecs in Windows 11
• How to Rotate Screen in Windows 11
• How to Stop Microsoft Teams from Opening Automatically on Windows 11

We hope you found this article interesting and helpful on how to fix webcam not working on Windows 11. You can send your suggestions and queries in the comment section down below. We would love to know which topic you want us to explore next.

Related posts

• نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

• چگونه نوار وظیفه ویندوز 11 کار نمی کند؟

• Fix این کامپیوتر می تواند Windows 11 خطا اجرا کنید

• Fix Integrated Webcam کار نمی کند در Windows 10

• Fix Webcam در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Computer آیفون را به رسمیت نمی شناسد

• Fix Computer می کند تا چندین بار راه اندازی مجدد شروع نشد

• رفع عدم امکان اتصال به سرورهای EA در ویندوز 11

• Fix Unable برای باز کردن Local Disk (C :)

• Fix یک مشکل با security certificate این وب سایت وجود دارد

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• رفع VCRUNTIME140.dll از دست رفته در ویندوز 11

• چگونه به Fix Application Load Error 5:0000065434

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• رفع خطای Critical Process Died در ویندوز 11

• Fix NVIDIA Control Panel باز نیست

• اصلاح ویندوز 11 با گفتن «پردازنده شما پشتیبانی نمی شود»

• Fix Windows نمی تواند با device or resource ارتباط برقرار کند

• 13 روش برای رفع عدم کارکرد کشیدن و رها کردن ویندوز 11

• رفع عدم بارگیری سفارشی سازی نامحدود Halo در ویندوز 11