نحوه رفع مشکل کار نکردن برنامه YouTube

مشکلات تماشای ویدیوها با برنامه YouTube در iPhone (iOS) یا تلفن Android ممکن است ناشی از مشکلات برنامه یا تلفن باشد. شما می توانید اکثر مشکلات برنامه را با تغییر دادن چند گزینه در اینجا و آنجا حل کنید، و ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه.

رایج ترین دلیلی که YouTube کار نمی کند(YouTube doesn’t work) این است که اتصال اینترنت شما فعال نیست. دلایل دیگر عبارتند از معیوب بودن فایل‌های حافظه پنهان برنامه، از کار افتادن پلتفرم، نادرست بودن تنظیمات تاریخ و ساعت تلفن و موارد دیگر.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

وقتی پخش ویدیوهای YouTube شما متوقف(your YouTube videos stop playing) می شود یا فید شما گیر می کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. برای اینکه YouTube روی گوشی شما کار کند، به یک اتصال اینترنتی فعال نیاز دارید.

یکی از راه های بررسی این است که یک مرورگر وب را در تلفن خود باز کنید، سایتی مانند Google را راه اندازی کنید و ببینید آیا سایت بارگیری می شود یا خیر. اگر سایت بارگیری نشد، تلفن شما مشکل اتصال دارد. در این صورت، می توانید سعی کنید خودتان اینترنت خود را تعمیر کنید یا از ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود کمک بخواهید.

اگر سایت شما خوب بارگیری می شود، مشکل دیگری دارید که باعث می شود YouTube کار نکند. برای کشف راه حل های بیشتر به ادامه مطلب بروید.

بررسی کنید که آیا یوتیوب قطع است یا خیر

مانند همه پلتفرم‌های دیگر، یوتیوب(YouTube) می‌تواند گهگاهی از کار افتادگی را تجربه کند. این می تواند باعث شود برنامه YouTube در تلفن هوشمند شما کار نکند.

دلایل مختلفی وجود دارد که پلتفرم خراب می شود. سرورهای YouTube ممکن است مشکلاتی داشته باشند یا اتصال شبکه پلت فرم آنطور که انتظار می رود کار نمی کند. می‌توانید از سایتی مانند Downdetector برای بررسی اینکه آیا یوتیوب(YouTube) دچار قطعی شده است یا خیر استفاده کنید.

اگر پلتفرم از کار افتاده باشد، چاره ای ندارید جز اینکه منتظر بمانید تا شرکت سرورهای خود را پشتیبان بیاورد. وقتی این اتفاق افتاد، می‌توانید از برنامه YouTube(YouTube) خود استفاده کنید .

YouTube را به اجبار(Force Close YouTube) در تلفن Android خود ببندید(Your Android Phone)

اگر سعی کرده اید برنامه YouTube را ترک کرده و دوباره باز کنید ، اما فایده ای نداشت، می توانید برنامه را به اجبار ببندید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر. بستن اجباری(Force) به رفع بسیاری از مشکلات جزئی برنامه کمک می کند.

فقط می‌توانید برنامه‌هایتان را مجبور کنید در Android ببندند . آیفون ویژگی مشابهی ندارد، اما می‌توانید روی پیش‌نمایش برنامه به سمت بالا بکشید تا آن را ببندید و دوباره راه‌اندازی کنید.

  1. تنظیمات را در گوشی اندروید(Android) خود باز کنید .
  2. در تنظیمات(Settings) به برنامه‌ها(Apps) و اعلان‌ها > YouTube بروید .
  3. توقف اجباری را انتخاب کنید(Select Force) تا برنامه مجبور به ترک شود.

  1. در اعلان باز شده روی OK ضربه بزنید.

  1. از برنامه تنظیمات خارج شوید.
  2. برنامه YouTube(YouTube) را روی گوشی خود راه اندازی کنید.

یوتیوب(Update YouTube) را در آیفون و تلفن اندرویدی (Android Phone)خود به روز کنید(Your)

اشکالات اصلی YouTube می تواند برنامه را ناپایدار کند و باعث شود فید و ویدیوهای(your feed and videos ) شما بارگیری نشود. از آنجایی که نمی توانید این مشکلات در سطح سیستم را برطرف کنید، می توانید برنامه را در تلفن خود به روز کنید تا احتمالاً مشکلات را برطرف کنید.

می‌توانید از فروشگاه برنامه مربوطه تلفن خود برای به‌روزرسانی برنامه YouTube استفاده کنید .

یوتیوب را در آیفون به روز کنید

  1. App Store را در آیفون خود راه اندازی کنید.
  2. تب Updates را در پایین انتخاب کنید.
  3. گزینه Update(Choose Update) را در کنار YouTube در لیست انتخاب کنید.

  1. برنامه به روز شده YouTube را راه اندازی کنید.

یوتیوب را در اندروید به روز کنید

  1. فروشگاه Google Play را در تلفن (Google Play Store)اندرویدی(Android) خود باز کنید .
  2. YouTube را جستجو و انتخاب کنید.
  3. برای به روز رسانی برنامه روی Update ضربه بزنید.

  1. برنامه به روز شده YouTube را باز کنید.

کش یوتیوب را پاک کنید

YouTube فایل‌های کش را در تلفن شما ایجاد می‌کند و از آنها برای ارائه خدمات بهتر به شما استفاده می‌کند. گاهی اوقات، این فایل ها خراب می شوند و شما را از استفاده از عملکردهای خاصی در برنامه باز می دارند.

وقتی برنامه YouTube شما خراب می‌شود، بهتر است این فایل‌های حافظه پنهان را(clear these cache files) پاک کنید تا مشکلتان برطرف شود. حذف حافظه نهان اطلاعات حساب و ورود به سیستم شما را حذف نمی کند.

توجه داشته باشید که فقط می‌توانید کش برنامه خود را در Android پاک کنید . برای حذف کش برنامه باید برنامه را حذف نصب و مجدداً در آیفون خود نصب کنید.

کش یوتیوب را در اندروید حذف کنید

  1. تنظیمات را در گوشی اندروید(Android) خود باز کنید .
  2. در تنظیمات(Settings) به برنامه‌ها(Apps) و اعلان‌ها > YouTube بروید .
  3. Storage(Select Storage) & cache را در صفحه برنامه انتخاب کنید.
  4. (Choose Clear)برای حذف کش، پاک کردن کش را انتخاب کنید.

  1. برنامه YouTube را اجرا کنید.

یوتیوب(Reinstall YouTube) را در آیفون حذف و دوباره نصب کنید

  1. (Tap)روی برنامه YouTube(YouTube) در صفحه اصلی آیفون خود ضربه بزنید و نگه دارید .
  2. X(Select X) را در گوشه سمت چپ بالای برنامه انتخاب کنید.
  3. حذف(Choose Delete) را در اعلان انتخاب کنید تا برنامه حذف شود.

  1. App Store را باز کنید، YouTube را جستجو کنید و روی نماد دانلود ضربه بزنید.

تنظیمات تاریخ(Date) و زمان(Time Settings) گوشی خود را اصلاح کنید

تنظیمات نادرست تاریخ و زمان در تلفن شما(date and time settings on your phone) می تواند باعث اختلال در عملکرد برنامه های شما شود. این امر مخصوصاً برای برنامه‌هایی که به زمان و تاریخ برای همگام‌سازی در تلفن شما متکی هستند صادق است.

می توانید با استفاده از تاریخ و زمان خودکار گوشی خود به شرح زیر این مشکل را برطرف کنید.

تاریخ و زمان را در آیفون تنظیم کنید

  1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
  2. (Navigate)در تنظیمات(Settings) به قسمت General > Date و زمان (Time)بروید .
  3. تنظیم خودکار را تغییر دهید.

تاریخ و زمان را در اندروید تنظیم کنید

  1. تنظیمات را در تلفن (Settings)اندرویدی(Android) خود اجرا کنید .
  2. (Head)به System > Date و زمان در تنظیمات (Settings)بروید .
  3. هر دو گزینه استفاده از(Use) زمان ارائه شده از شبکه و استفاده از(Use) منطقه زمانی ارائه شده از شبکه را روشن کنید.

تنظیمات شبکه(Network Settings) تلفن خود را بازنشانی کنید

اگر برنامه YouTube شما هنوز کار نمی کند(your YouTube app is still not working) ، ممکن است تنظیمات شبکه تلفن شما معیوب باشد. گزینه های شبکه که به درستی پیکربندی نشده اند می توانند مشکلات مختلفی را ایجاد کنند، از جمله مسدود کردن اتصالات برنامه شما به اینترنت.

می توانید با تنظیم مجدد تنظیمات شبکه خود آن را برطرف کنید. سپس می توانید این تنظیمات را از ابتدا تنظیم کنید.

تنظیمات شبکه را در آیفون بازنشانی کنید

  1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
  2. Select General > Reset را در تنظیمات(Settings) انتخاب کنید .
  3. بازنشانی تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.

  1. در صورت درخواست رمز عبور خود را وارد کنید.
  2. روی Reset Network Settings(Tap Reset Network Settings) در اعلان ضربه بزنید.

بازنشانی تنظیمات شبکه در اندروید

  1. تنظیمات را روی گوشی خود اجرا کنید.
  2. (Navigate)به System > Reset options در تنظیمات (Settings)بروید .
  3. بازنشانی Wi-Fi(Reset Wi-Fi) ، تلفن همراه(mobile) و بلوتوث(Bluetooth) را انتخاب کنید .

  1. تنظیم مجدد تنظیمات را انتخاب کنید.

برنامه YouTube(YouTube App) را برای کار روی تلفن هوشمند خود دریافت کنید

دلایل زیادی وجود دارد که یوتیوب روی گوشی آیفون یا اندروید شما (Android)کار نمی کند(YouTube doesn’t work) . مشکلات فنی تلفن شما، مشکلات اینترنت و موارد دیگر می تواند باعث اختلال در عملکرد برنامه شود.

هنگامی که با آن مشکلات مواجه می شوید، پیروی از روش های بالا باید مشکلات شما را حل کند.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts