نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

نحوه رفع مشکل دسترسی ویندوز 10 ممنوع است

تصور کنید(Imagine) که چقدر آزاردهنده خواهد بود اگر از استفاده از مواردی که دارید خودداری کنید یا اجازه استفاده از برنامه خاصی را در تلفن یا رایانه(phone or computer) خود نداشته باشید . به طور مشابه، عدم دسترسی به فایل یا پوشه(file or folder) خاصی در رایانه شخصی شما می تواند بسیار آزاردهنده باشد . اغلب ممکن است هنگام نمایش پیام با خطا مواجه شوید، دسترسی ممنوع است(Access is denied) . برخی از مواردی که ممکن است با خطا مواجه شود عبارتند از باز کردن یک فایل، کپی پیست کردن یک فایل، انتقال فایل از مکانی به مکان دیگر، حذف یک فایل یا پوشه(file or folder) ، یا راه اندازی یک برنامه خاص. بیشتر این خطاها ناشی از یک علت رایج است که عدم وجود مجوزهای مناسب است(lack of appropriate permissions). در این مقاله، نحوه رفع خطای دسترسی رد شده با دستیابی به تمام مجوزهای لازم برای دسترسی به یک فایل به ظاهر غیرقابل دسترس در ویندوز 10(Windows 10) را توضیح خواهیم داد .

نحوه رفع مشکل دسترسی ویندوز 10 ممنوع است

نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)

پیام خطای(error message) دقیق نیز بسته به اقدامی که انجام می‌شود یا فایل‌هایی که در حال دسترسی هستند، کمی متفاوت است. ممکن است یکی از پیام های خطای(error message) زیر را دریافت کنید :

  • Location is not available. E:\ is not accessible.
  • F:\ is not accessible. Access is denied.
  • دسترسی ممنوع است یا دسترسی به پوشه ممنوع است.(Access is denied or Folder Access Denied. )
  • برای انجام این عمل به مجوز نیاز دارید.(You need permission to perform this action. )
  • برای ایجاد تغییرات در این پوشه به مجوز مدیران نیاز دارید.(You require permission from Administrators to make changes to this folder.)

دسترسی به ویندوز 10 ممنوع است

نکات عیب یابی توصیه شده(Recommended Troubleshooting Tips)

  • قبل از اینکه به موارد فنی تر بپردازیم، نرم افزار آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید(temporarily disable your antivirus software) و سپس سعی کنید به فایل دسترسی پیدا کنید. برنامه‌های آنتی ویروس(Antivirus) اغلب می‌توانند دسترسی به فایل‌های خاصی را مسدود کنند تا از آسیب دیدن برنامه‌های مخرب و ویروس‌ها به کامپیوتر جلوگیری کنند. اگر این کار نکرد، 5 روش(Ways) برای حذف کامل آنتی ویروس Avast(Completely Uninstall Avast Antivirus) در ویندوز 10(Windows 10) را بخوانید .
  • به طور مشابه، فایروال Windows Defender ممکن است (Windows Defender Firewall)فایل یا مجوزها را(file or permissions) مسدود کند . بنابراین، می توانید مقاله ما در مورد نحوه(How) غیرفعال کردن فایروال Windows Defender(Windows Defender Firewall) را دنبال کنید تا آن را به طور موقت غیرفعال کنید.

توجه:(Note: ) از آنجایی که انجام این کار رایانه شما را در معرض خطر بیشتر ویروس/بدافزار قرار می دهد، به محض رفع این خطا، آن را فعال کنید.

Method 1: Change Owner of File/Folder

خطای Access is Denied(Access is Denied) معمولاً زمانی رخ می دهد که سعی می کنید بدون داشتن مجوزهای لازم به یک فایل دسترسی پیدا کنید. می توانید با تغییر مالک فایل یا پوشه(file or folder) مورد نظر، این مشکل را برطرف کنید . این به شما این امکان را می دهد که به عنوان مثال، حساب کاربری خود را صاحب فایل کنید(file owner) و بدون هیچ مشکلی به آن دسترسی داشته باشید.

file/folder که در دسترسی به آن مشکل دارید کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

پوشه دانلودها را از دسترسی سریع انتخاب کنید و برای باز کردن ویژگی ها کلیک راست کنید

2. به تب Security بروید و روی دکمه Advanced کلیک کنید تا مجوزهای ویژه را جستجو کنید.

به تب Security بروید و روی دکمه Advanced کلیک کنید تا مجوزهای ویژه را جستجو کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

3. مطابق تصویر بر روی گزینه Change برای برچسب مالک کلیک کنید.(Owner)

مطابق با برچسب مالک، روی Change hyperlink کلیک کنید.

4. روی دکمه Advanced (button present)در(Advanced… ) گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.

روی دکمه Advanced در پایین سمت چپ کلیک کنید.

5. سپس بر روی دکمه Find Now کلیک کنید.

بر روی دکمه Find Now کلیک کنید.

6. در نتایج جستجویی که می رسد، حساب کاربری خود را پیدا کرده و انتخاب کنید(your user account) و روی OK کلیک کنید .

در نتایج جستجویی که در زیر می‌آیند، حساب کاربری خود را پیدا کرده و انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

7. نام حساب(account name) شما اکنون در بخش Enter the object name to select (examples):(Enter the object name to select (examples): ) نمایش داده می شود . برای ذخیره روی OK کلیک کنید .

نام حساب شما اکنون در زیر نام شیء را برای انتخاب وارد کنید نمایش داده می شود.  برای ذخیره روی Ok کلیک کنید و به عقب برگردید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

8. گزینه های زیر را که در تصویر زیر مشخص شده اند بررسی کنید:

  • مالک را در زیر کانتینرها و اشیاء جایگزین کنید(Replace owner on subcontainers and objects)
  • همه ورودی‌های مجوز شی فرزند را با ورودی‌های مجوزهای ارثی از این شی جایگزین کنید(Replace all child object permission entries with inheritable permissions entries from this object)

توجه:(Note: ) با این کار مالکیت پوشه و همچنین تمام فایل های داخل پوشه تغییر می کند.

کادرهای Replace owner on subcontainers and objects را علامت بزنید و همه ورودی‌های مجوز شی فرزند را با ورودی‌های مجوزهای ارثی از این شی جایگزین کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

9. برای ذخیره تغییرات بر روی Apply و سپس OK کلیک کنید.(OK )

برای ذخیره تغییرات بر روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

نکته:(Note:) همچنین می‌توانید با اجرای دستور takeown /f “path of the file/folder”فایل یا پوشه(file or folder) را از خط فرمان(Elevated Command Prompt) Eleved تغییر دهید .

همچنین بخوانید(Also Read) : نحوه رمزگذاری یک پوشه(Folder) در ویندوز 10(Windows 10)

Method 2: Grant Full Access to File/Folder

گاهی اوقات، ممکن است شما مالک و همچنین مدیر باشید، اما باز هم ممکن است نتوانید به یک فایل یا پوشه(file or folder) دسترسی پیدا کنید . این زمانی اتفاق می افتد که کنترل کامل(Full Control) مورد هنوز به حساب اختصاص داده نشده باشد. خوشبختانه، به دست آوردن کنترل کامل بر روی یک فایل/پوشه به اندازه تیک زدن یک کادر بی اهمیت است.

توجه(Note) : مجوزهای فایل را فقط می توان از حساب مدیر(administrator account) تغییر داد.

1. یک بار دیگر روی فایل مشکل(problematic file) دار (مثلاً اسناد مهم(Important Documents) ) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

2. به تب Security بروید و مانند شکل روی Administrators در قسمت Group or user names کلیک کنید .

در ویژگی های پوشه اسناد مهم به تب Security بروید

3. سپس بر روی دکمه Editâ(Edit… ) کلیک کنید تا مجوزهای فایل را تغییر دهید.

برای تغییر مجوزهای فایل روی دکمه Edit کلیک کنید.

4. در قسمت Permissions for Authenticated Users ، کادر با علامت Allow for Full control که مشخص شده است را علامت بزنید.

گزینه Allow for Full control را انتخاب کنید

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع مشکل (Fix)دسترسی(Access) uTorrent ممنوع است

روش 3: رمزگذاری فایل را بررسی و اصلاح کنید(Method 3: Check & Modify File Encryption)

اگر رایانه شخصی را با خواهر و برادر خود به اشتراک می گذارید و هر کدام از شما حساب کاربری(user account) متفاوتی دارید ، محتمل است که یکی از آنها فایل را رمزگذاری کرده باشد تا از چشمان کنجکاو دیگران در امان بماند. فایل های رمزگذاری شده فقط توسط حساب کاربری(user account) که رمزگذاری را انجام داده است یا آنهایی که دارای (encryption or ones)گواهی رمزگذاری(encryption certificate) لازم هستند قابل دسترسی هستند . برای بررسی اینکه آیا فایل واقعاً رمزگذاری شده است یا خیر

1. به پنجره File/Folder Properties بروید و روی دکمه Advanced در تب General کلیک کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

یک بار دیگر پنجره مشخصات فایل را باز کنید و در تب General بر روی Advanced کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

2. گزینه Encrypt contents to safe data(Encrypt contents to secure data) را در بخش Compress or Encrypt(Compress or Encrypt attributes) Â تیک بزنید.

برای ایمن کردن داده‌ها در زیر ویژگی‌های Compress یا Encrypt، Encrypt محتویات را بررسی کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

توجه:(Note: ) یکی دیگر از هدایای یک فایل رمزگذاری شده، نماد قفل(padlock icon) است.

3. شما نیاز دارید

  • از حساب کاربری که(log in from the user account that encrypted) فایل یا پوشه را رمزگذاری کرده است وارد شوید
  • یا گواهی رمزگذاری را به(acquire the encryption certificate) همراه کلید رمزگذاری(encryption key) برای دسترسی به فایل های مذکور دریافت کنید.

روش 4: مالکیت پوشه Temp را بگیرید(Method 4: Take Ownership of Temp folder)

هنگام نصب برنامه های خاص، ممکن است پیام های خطای زیر را دریافت کنید:

  • امکان اجرای فایل در فهرست موقت وجود ندارد. راه اندازی لغو شد.(Unable to execute file in the temporary directory. Setup aborted. )
  • خطای 5: دسترسی ممنوع است.(Error 5: Access is denied.)
  • راه‌اندازی نتوانست مسیر فایل کامل دایرکتوری را ایجاد کند. خطای 5: دسترسی ممنوع است.( Setup was unable to create the directory full file path. Error 5: Access is denied. )

در این مورد، خطای رد شدن دسترسی را می توان با موارد زیر اصلاح کرد:(Access)

1. اجرای فایل راه‌اندازی به‌عنوان مدیر: روی (Running the setup file as an administrator: )فایل exe(.exe file) . برنامه کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی Autoruns64 کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید

2. خود را صاحب پوشه Temp کنید: فایل‌های (Making yourself the owner of Temp folder:) موقتی Temp(Temp) اغلب در طول نصب برنامه در Temp ایجاد و ذخیره می‌شوند. (Temp)بنابراین، اگر به پوشه دسترسی نداشته باشید، فرآیند نصب(installation process) با شکست مواجه خواهد شد.

خطای 5 دسترسی ممنوع است

در این شرایط، به مسیر C:\Users\username\AppData\Local\Temp بروید و مراحل ذکر شده در روش(Method) 1 را دنبال کنید تا مالکیت پوشه Temp(Temp Folder) را بگیرید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع عدم نمایش هارد در (Fix Hard Drive)ویندوز 10(Windows 10)

روش 5: کنترل حساب کاربری را غیرفعال کنید(Method 5: Disable User Account Control)

کنترل حساب کاربری یا UAC(User Account Control or UAC) یک ویژگی امنیتی(security feature) در سیستم عامل ویندوز است که نصب خودکار (Windows OS)نرم افزارهای(software and prevents) غیرمجاز را مسدود می کند و از تغییر تنظیمات سیستم توسط برنامه های شخص ثالث جلوگیری می کند. اگرچه، UAC می تواند گاهی اوقات سختگیرانه غیر ضروری باشد و از دسترسی کاربران به فایل های خاص جلوگیری کند. برای رفع خطای Access is denied(Access is denied) ویندوز 10 مراحل زیر را اجرا کنید :

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)Control Panel را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

منوی Start را باز کنید، Control Panel را تایپ کنید و در سمت راست روی Open کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

2. View by > Large icons را تنظیم کنید و مطابق شکل روی User Accounts کلیک کنید .

در کنترل پنل بر روی User Accounts کلیک کنید

3. سپس بر روی گزینه Change User Account Control تنظیمات(Change User Account Control settings) در سمت راست کلیک کنید.

روی گزینه change user account control settings در User Accounts کلیک کنید

4. در تنظیمات کنترل حساب کاربری(User Account Control Settings) ، نوار لغزنده را به سمت پایین بکشید تا Never Notify .

در پنجره بعدی، نوار لغزنده را تا انتها به سمت پایین بکشید تا Never Notify.  برای ذخیره و خروج بر روی OK کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

5. برای ذخیره و خروج بر روی OK کلیک کنید. (OK)اکنون سعی کنید به فایل دسترسی پیدا کنید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه فعال کردن کنترل حساب کاربری(User Account Control) در سیستم های (Systems)ویندوز(Windows)

روش 6: ایجاد حساب کاربری جدید
(Method 6: Create New User Account )

اگر همچنان خطای Access is Denied را در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 خود دریافت می کنید، ممکن است یک حساب کاربری(user account) خراب باعث این سر و صدا شود. می توانید یک حساب کاربری(user account) جدید ایجاد کنید و از آن به فایل دسترسی پیدا کنید. یک حساب کاربری جدید فاقد هرگونه تغییر کاربری بوده و دارای کلیه مجوزهای پیش فرض خواهد بود.

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا تنظیمات ویندوز(Windows Settings) باز شود .

2. مطابق شکل روی Accounts settings کلیک کنید.

از پنل سمت چپ روی Accounts کلیک کنید.

3. به تب Family & other users رفته و بر روی دکمه Add person other to this PC(Add someone else to this PC) کلیک کنید.

به منوی Family and other users رفته و روی گزینه add someone other to this PC کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

4. اکنون، ایمیل یا( Email or phone) شماره تلفن را وارد کنید تا یک نمایه ورود جدید ایجاد کنید. روی Next کلیک کنید(Click)

ایمیل را وارد کنید و روی Next در بخش Microsoft How will this person sign in برای افزودن یک حساب جدید کلیک کنید

5. نام کاربری، رمز عبور(Username, Password) و سوالات و پاسخ های امنیتی را در صفحه های بعدی وارد کنید.(Security)

6. در نهایت بر روی Finish کلیک کنید .

پس از ایجاد یک کاربر جدید در بخش Good to go روی Finish کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

7. اکنون کلید Windows(Windows key) را فشار دهید . در اینجا، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی نماد کاربر(User icon) > خروج از سیستم( Sign out) کلیک کنید .

بر روی آیکون کاربر کلیک کرده و گزینه Sign Out را انتخاب کنید

7. اکنون دوباره از حساب جدید ایجاد شده وارد شوید(sign back in from the newly created account) . بررسی کنید که آیا اکنون می توانید به آیتم دسترسی داشته باشید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه ایجاد یک حساب کاربری محلی در ویندوز 11(Windows 11)

روش 7: تغییر کاربر به عنوان مدیر(Method 7: Change User As Administrator)

برخی از فایل‌ها/پوشه‌ها و برخی از اقدامات در ویندوز 10(Windows 10) فقط توسط مدیران قابل دسترسی یا انجام هستند. برای اینکه به یکباره به همه فایل های رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید، حساب کاربری خود را در گروه سرپرست(administrator group) اضافه کنید . این امکان دسترسی نامحدود و رفع خطای عدم دسترسی به ویندوز 10(Windows 10) را برای شما فراهم می کند .

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)Computer Management را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

برنامه مدیریت کامپیوتر را از نوار جستجوی ویندوز اجرا کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

2. به System Tools > Local Users and Groups > Users در قسمت سمت چپ بروید.

به پوشه Users در Computer Management بروید

3. در قسمت سمت راست، روی حساب کاربری(user account) که با مشکل مواجه هستید کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

در قسمت سمت راست، روی حساب کاربری دابل کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

4. به تب Member Of رفته و روی دکمه Add کلیک کنید.

توجه:(Note:) اگر Administrators را در لیست اعضای( Member of) بخش یافتید، مستقیماً به مرحله 7(Step 7) بروید .

به تب Member Of رفته و روی دکمه Add کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

5. Administrators را در پنجره Select Groups تایپ کنید .

توجه:(Note:) برای بررسی نام شی(object name) که وارد کرده اید، می توانید روی Check Names کلیک کنید.(Check Names)

6. پس از تغییر خودکار ورودی، روی OK کلیک کنید.(OK)

Administrators را در کادر محاوره ای زیر تایپ کنید و روی Check Names کلیک کنید.  پس از تغییر خودکار ورودی، روی OK کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

7. در برگه Member Of ، Administrators نشان داده شده برجسته را انتخاب کنید.

8. روی Apply و سپس OK کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شوند.

در تب Member Of، اکنون Administrators را انتخاب کرده و روی Apply و سپس OK کلیک کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

9. برای اندازه گیری خوب دوباره راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به آیتم دسترسی داشته باشید.(Restart)

نکته حرفه ای: خطا در هنگام راه اندازی خط فرمان(Pro Tip: Errors While Launching Command Prompt)

جدای از سناریوهای فوق، برخی از کاربران هنگام تلاش برای راه اندازی پنجره Command Prompt با خطاهایی نیز مواجه( encountered errors when trying to launch Command Prompt) شدند. این مشکل را می توان با موارد زیر حل کرد:

  • یا Command Prompt را به منوی Start پین کنید( pinning Command Prompt to the Start menu)
  • یا راه اندازی آن با امتیازات اداری( administrative privileges) همانطور که در زیر نشان داده شده است.

برای Command Prompt در نوار جستجوی ویندوز، پین برای شروع یا اجرا به عنوان مدیر را انتخاب کنید.  نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه رفع خطای Minecraft 0x803f8001(Fix Minecraft Error 0x803f8001) در ویندوز 11
  • رفع WSAPPX High Disk Usage(Fix WSAPPX High Disk Usage) در ویندوز 10(Windows 10)
  • رفع(Fix Computers) عدم نمایش کامپیوترها در شبکه(Network) در ویندوز 10(Windows 10)
  • C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop در دسترس نیست: رفع شد

امیدواریم روش‌های بالا به شما در رفع خطای Access is denied در ویندوز 10(Access is denied error on Windows 10) کمک کرده باشند. به ما اطلاع دهید که در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم. از طریق بخش نظرات در زیر با ما تماس بگیرید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts