نحوه رفع مشکل "دستگاه متصل به سیستم کار نمی کند" در ویندوز

وقتی با خطای «دستگاه متصل به سیستم کار نمی‌کند» مواجه می‌شوید، احتمال زیادی وجود دارد که دستگاه شما به درستی وصل نشده باشد(your device isn’t properly plugged-in) یا مایکروسافت ویندوز(Microsoft Windows) مشکل داشته باشد. می‌توانید چند راه‌حل را برای حل این مشکل امتحان کنید، اما اگر آن‌ها جواب نداد، ممکن است تنها گزینه شما تعویض دستگاه باشد.

دلایل رایج این خطا شامل درایورهای دستگاه مشکل ساز، فایل های ویندوز(Windows) خراب ، برنامه های مخرب و اشکالات جزئی سیستم است. ما روش‌هایی را برای رفع این مشکلات ارائه می‌کنیم تا دستگاه شما با رایانه شما کار کند.

دستگاه(Device) را دوباره به رایانه شخصی Windows 10/11 خود وصل کنید

هنگامی که با یک خطای اتصال روبرو می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه خود را از برق جدا کرده و مجدداً به رایانه شخصی خود وصل کنید. این اطمینان می دهد که اتصال شما قطع نمی شود و دستگاه به درستی وصل شده است.

امتحانش کن و ببین کار میکند. اگر حتی پس از اتصال مجدد، خطای شما همچنان ادامه داشت، برای یافتن راه‌حل‌های بیشتر به ادامه مطلب بروید.

کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید

اشکالات جزئی رایانه شخصی ویندوز شما ممکن است باعث خطای "دستگاه متصل به سیستم کار نمی کند" باشد. در این صورت، کامپیوتر خود را خاموش(turn your PC off) و سپس دوباره روشن کنید تا آن مشکلات برطرف شود.

انجام این کار به رایانه شما فرصت جدیدی برای بارگیری مجدد همه فایل های سیستم و برنامه می دهد. مطمئن شوید که کار ذخیره نشده خود را قبل از راه اندازی مجدد رایانه خود ذخیره کرده اید، زیرا خطر از دست دادن کار خود را دارید.

  1. دستگاه خود را از رایانه شخصی خود جدا کنید.
  2. منوی استارت(Start) را باز کرده و نماد پاور را انتخاب کنید.(Power)
  3. در منوی پاور، Restart را انتخاب کنید.

  1. هنگامی که رایانه شخصی روشن می شود، دستگاه خود را به رایانه شخصی خود وصل کنید.

از یک پورت USB متفاوت استفاده کنید

پورت USB که برای اتصال استفاده می کنید ممکن است معیوب باشد و باعث شود ویندوز(Windows) دستگاه شما را شناسایی نکند. این معمولا زمانی اتفاق می افتد که پورت از نظر فیزیکی آسیب دیده باشد.

می توانید سعی کنید دستگاه خود را به پورت دیگری در رایانه خود وصل کنید. اکثر دستگاه ها دارای چندین پورت USB هستند، بنابراین در انجام این کار مشکلی ندارید.

اگر دستگاه شما با وصل کردن آن به پورت جدید شروع به کار کرد، درگاه قبلی شما معیوب(previous port was faulty) بوده است. می‌توانید از این پورت جدید برای کار با دستگاه خود استفاده کنید. اگر با تغییر پورت مشکل برطرف نشد، باید کابل USB دیگری را امتحان کنید .

درایورهای دستگاه را به روز کنید

یکی از دلایل مشکل "دستگاه متصل به سیستم کار نمی کند" درایورهای دستگاه قدیمی است. درایورهای قدیمی(Old) اغلب باگ هایی دارند که در آخرین نسخه ها وصله شده اند.

می توانید از ویندوز(Windows) استفاده کنید تا آخرین نرم افزار درایور را دانلود و نصب کند(install the latest driver software) و مشکل شما را برطرف کند.

  1. با کلیک راست روی نماد منوی Start و انتخاب (Start)Device Manager ،(Device Manager) Device Manager را راه اندازی کنید .
  2. روی دستگاه خود در لیست کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.

  1. جستجوی(Select Search) خودکار برای درایورها را انتخاب کنید تا به ویندوز(Windows) اجازه دهید جدیدترین درایورها را پیدا و نصب کند.

  1. اگر آخرین درایور موجود نیست، می توانید با انتخاب گزینه Search for updated drivers on Windows Update ، رایانه خود را مجبور کنید نسخه های جدیدتر را از طریق (Windows Update)Windows Update بررسی کند.

درایورهای دستگاه را دوباره نصب کنید

ممکن است درایورهای صحیح دستگاه را روی رایانه شخصی خود نصب کرده باشید، اما آن فایل ها ممکن است خراب باشند. این از برقراری ارتباط کامپیوتر شما با دستگاه شما جلوگیری می کند و در نتیجه پیغام های خطای مختلفی ایجاد می شود.

خوشبختانه، می‌توانید با حذف(uninstalling) و نصب مجدد فایل‌های درایور معیوب، این مشکل را برطرف کنید.

  1. با دسترسی به منوی Start ، جستجوی Device Manager و انتخاب برنامه در نتایج جستجو، Device Manager(Device Manager) را باز کنید.
  2. روی دستگاه خود در لیست کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.

  1. حذف(Delete) نرم افزار درایور این دستگاه را فعال کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

  1. کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید.
  2. اجازه دهید سیستم شما به طور خودکار درایورهای دستگاه شما را نصب کند.

دستگاه ذخیره سازی پیوست شده را فرمت کنید

اگر می‌خواهید از یک دستگاه ذخیره‌سازی خارجی (مانند یک هارد دیسک) با رایانه شخصی خود استفاده کنید، دستگاه را قالب‌بندی کنید(formatting the device) تا ببینید آیا کار می‌کند یا خیر. پاک کردن داده ها به رفع بخش های خراب در دستگاه ذخیره سازی کمک می کند، احتمالاً خطای "دستگاه متصل به سیستم کار نمی کند" شما را برطرف می کند.

توجه داشته باشید که این روش فقط در صورتی کار می کند که دستگاه خارجی شما در File Explorer ظاهر شود . همچنین، وقتی دستگاه را فرمت می‌کنید، تمام داده‌های ذخیره شده در دستگاهتان را از دست خواهید داد.

  1. با فشار دادن دکمه Start ، جستجوی This PC و انتخاب آن مورد در نتایج جستجو، This PC را راه اندازی کنید.
  2. روی دستگاه ذخیره سازی خود کلیک راست کرده و Format را انتخاب کنید .

  1. گزینه Quick Format را غیرفعال کنید.

  1. (Choose Format)برای شروع پاک کردن دستگاه ذخیره سازی USB خود، (USB)Format را انتخاب کنید .

رفع فایل های خراب ویندوز

فایل‌های خراب ویندوز می‌توانند دستگاه‌های متصل شما را غیرقابل استفاده کنند، زیرا سیستم نمی‌تواند از فایل‌ها برای شناسایی دستگاه شما استفاده کند. در این حالت، می‌توانید یک ابزار داخلی را روی رایانه شخصی خود اجرا کنید تا فایل‌های مشکل‌دار را به‌طور خودکار پیدا کرده و رفع کنید(find and fix problematic files) .

این ابزار System File Checker نام دارد و شما آن را از طریق Command Prompt اجرا می کنید . این ابزار فایل های خراب را شناسایی می کند و آن فایل ها را با فایل های کار جایگزین می کند. این به حل بسیاری از مشکلات سیستم عامل شما کمک می کند.

  1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را جستجو کنید و Run as administrator را انتخاب کنید.

  1. در اعلان User Account Control گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes)
  2. دستور DISM(DISM) زیر را در Command Prompt تایپ کنید و Enter را فشار دهید: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. پس از اجرای دستور بالا، دستور زیر را تایپ کرده و Enter بزنید: sfc /scannow

  1. منتظر بمانید(Wait) تا ابزار فایل های خراب سیستم شما را تعمیر کند.

از حالت ایمن ویندوز استفاده کنید

ممکن است یک یا چند برنامه نصب شده شما با دستگاه متصل شما تداخل داشته باشد و باعث شود که ویندوز پیام خطای «دستگاه متصل به سیستم کار نمی‌کند» را نمایش دهد.

برای بررسی اینکه آیا این مورد است، می توانید رایانه شخصی خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید(reboot your PC in safe mode) . این حالت فقط فایل های ضروری سیستم شما را بارگیری می کند و تمام برنامه های شخص ثالث را کنار می گذارد. اگر دستگاه شما در این حالت کار می کند، باید برنامه معیوب را از رایانه شخصی خود پیدا کرده و حذف کنید.

  1. Windows + I ، تنظیمات(Settings) را در رایانه شخصی خود باز کنید. در صورت تمایل(Feel) می توانید از راه های دیگری برای راه اندازی برنامه تنظیمات(Settings) استفاده کنید .
  2. Update(Select Update) & Security را در تنظیمات(Settings) انتخاب کنید .
  3. بازیابی(Recovery) را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .

  1. Restart now را در قسمت Advanced startup header در سمت راست انتخاب کنید .
  2. (Navigate)به مسیر عیب یابی > گزینه های Troubleshoot > AdvancedStartup Settings > Restartبروید .
  3. شماره 4 را انتخاب کنید(Select) تا وارد حالت امن ویندوز شوید.(Windows)
  4. بررسی کنید که آیا دستگاه متصل شما در این حالت کار می کند یا خیر.
  5. اگر دستگاه شما کار می کند، برنامه های نصب شده شما احتمالاً مقصر هستند. لیست برنامه های اخیراً نصب شده خود را مرور کنید و برنامه هایی را که فکر می کنید مشکوک هستند حذف کنید.

اجازه دهید ویندوز (Windows)دستگاه های(Devices) متصل شما را بشناسد(Your Connected)

ویندوز(Windows) معمولاً اکثر دستگاه ها را به محض اتصال آنها به رایانه شناسایی می کند. با این حال، در مواردی که خطای «دستگاه متصل به سیستم کار نمی‌کند» را مشاهده می‌کنید، قبل از اینکه دستگاهتان با دستگاهتان کار کند، باید چند اصلاح را اعمال کنید.

امیدواریم این راهنما به شما کمک کند تا خطاهای اتصال دستگاه خود را برطرف کنید(resolve your device connection errors) .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts