نحوه رفع مشکل دانلود نشدن برنامه ها در آیفون

اپ استور اپل(App Store) بارگیری برنامه ها و بازی های جدید را در آیفون شما بسیار آسان می کند. با این حال، مواقعی وجود دارد که ممکن است با برنامه‌های آیفون مشکل(issues with iPhone apps) داشته باشید . این مسائل به دلایل مختلفی رخ می دهد.

برخی از دلایل دانلود نشدن برنامه‌های آیفون شما این است که تلفن شما اتصال اینترنتی فعال ندارد، فضای ذخیره‌سازی شما تمام می‌شود، یا روش پرداختی در پرونده ندارید.

نحوه رفع این مشکلات را در این راهنما خواهیم دید تا بتوانید برنامه های مورد علاقه خود را در آیفون خود بدون مشکل دانلود کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

هنگامی که برای دانلود برنامه ها در آیفون خود مشکل دارید، اولین چیزی که باید بررسی کنید اتصال اینترنت تلفن شما است(your phone’s internet connection) . اتصال معیوب به تلفن شما اجازه نمی‌دهد به اینترنت متصل شود و در نتیجه محتوای جدیدی از وب ایجاد نشود.

یکی از راه‌های بررسی اینکه آیا اینترنت آیفون شما کار می‌کند یا خیر، باز کردن یک مرورگر وب روی گوشی و بررسی باز شدن سایتی مانند گوگل(Google) است. اگر تلفن شما بتواند سایت را بارگذاری کند، اینترنت شما به خوبی کار می کند. در این مورد، برای کشف راه حل های بیشتر به ادامه مطلب مراجعه کنید.

اگر تلفن شما نتواند سایت را بارگیری کند، احتمالاً مشکل اتصال دارید. در این صورت، سعی کنید مشکل را خودتان حل کنید یا از ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود کمک بگیرید.

حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید

هنگامی که در دانلود برنامه های جدید با مشکل مواجه هستید ، ارزش آن را دارد که حالت هواپیمای(Airplane mode) آیفون خود را فعال و غیرفعال کنید . این به این دلیل است که حالت هواپیما تلفن شما را از تمام اتصالات شبکه جدا می کند و سپس گوشی را دوباره به همه آن شبکه ها متصل می کند.

این به رفع اشکالات جزئی در شبکه های شما کمک می کند، که می تواند باعث مشکل دانلود برنامه شود.

  1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
  2. گزینه Airplane Mode را روشن کنید.



  3. 10 ثانیه صبر کنید.
  4. گزینه Airplane Mode را خاموش کنید.
  5. دانلود برنامه خود را شروع کنید.

داده موبایل را خاموش کنید(Turn Off Mobile Data) و از Wi-Fi(Use Wi-Fi) برای دانلود برنامه ها استفاده کنید(Download Apps)

آیفون شما مقدار داده‌هایی را(iPhone restricts the amount of data) که می‌توانید برای بارگیری برنامه‌ها استفاده کنید، در حالی که از داده تلفن همراه استفاده می‌کنید، محدود می‌کند. اگر برنامه‌هایی را که بیش از این محدودیت دانلود می‌کنید، ممکن است باعث شود بارگیری‌های شما با شکست مواجه شود.

اتصال آیفون به شبکه وای فای یکی از راه های دور زدن آن است. هنگامی که این کار را انجام دادید، می توانید به تعداد و هر تعداد برنامه بزرگ که می خواهید بر روی گوشی خود دانلود کنید.

مطمئن(Make) شوید که در محدوده تحت پوشش شبکه Wi-Fi خود هستید، سپس تلفن خود را به روش زیر به شبکه خود متصل کنید:

  1. تنظیمات را در آیفون خود اجرا کنید.
  2. روی Mobile Data ضربه بزنید و گزینه (Tap Mobile Data)Mobile Data را خاموش کنید.



  3. به تنظیمات(Settings) برگردید و Wi-Fi را انتخاب کنید .
  4. (Connect)به شبکه وای فای دلخواه خود (Wi-Fi)وصل شوید .



  5. اپ استور(App Store) را باز کنید و سعی کنید برنامه یا بازی خود را دانلود کنید.

یک روش پرداخت(Payment Method) برای خریدهای فروشگاه App اضافه کنید(App Store)

اپل(Apple) از شما می‌خواهد که برای دانلود برنامه‌های خاص، یک روش پرداخت در پرونده داشته باشید، حتی اگر دانلود آن برنامه‌ها رایگان باشد. می توانید به راحتی یک روش پرداخت را به آیفون خود اضافه کنید(add a payment method to your iPhone) و مشکل دانلود را برطرف کنید.

  1. تنظیمات را باز کنید و روی نام iCloud خود در بالا ضربه بزنید.
  2. پرداخت(Choose Payment) و ارسال(Shipping) را در صفحه Apple ID انتخاب کنید .
  3. هویت خود را با استفاده از روش دلخواه خود احراز هویت کنید.
  4. افزودن روش پرداخت را انتخاب کنید.


  5. جزئیات روش پرداخت خود را وارد کنید و انجام(Done) شد را انتخاب کنید .



  6. App Store را راه اندازی کنید و دانلود برنامه یا بازی خود را شروع کنید.

برای برنامه های جدید آیفون خود جا باز کنید

iPhone شما به فضای ذخیره‌سازی کافی برای قرار دادن برنامه‌ها یا بازی‌های جدیدی که از اپ استور دانلود(App Store) می‌کنید نیاز دارد. اگر حافظه گوشی شما در حال اتمام است، قبل از دانلود محتوای جدید باید فضا را آزاد کنید.(free up the space)

خوشبختانه، آیفون دارای یک آنالایزر ذخیره سازی(iPhone includes a storage analyzer) است که می توانید از آن برای یافتن اینکه کدام مورد چقدر فضا را اشغال می کند استفاده کنید. این امر تصمیم گیری در مورد مواردی را برای حذف آسان تر می کند.

  1. به تنظیمات بروید(Settings) و روی General > iPhone Storage ضربه بزنید.
  2. فضای خالی و اشغال شده آیفون خود را خواهید دید.
  3. صفحه را به پایین اسکرول(Scroll) کنید تا ببینید کدام برنامه از چه مقدار از فضای ذخیره سازی شما استفاده می کند.



  4. روی یک برنامه ضربه بزنید(Tap) و گزینه حذف محتوا برای آزاد کردن فضا را خواهید دید.
  5. پس از اینکه مقداری فضا در آیفون خود آزاد کردید، دانلود برنامه یا بازی خود را شروع کنید.

دانلود برنامه خود را اولویت بندی کنید

آیفون شما گزینه ای را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد دانلود برنامه های خاص را اولویت بندی کنید. زمانی که در دانلود محتوای جدید از اپ استور(App Store) با مشکل مواجه هستید، باید از این گزینه استفاده کنید .

این گزینه به آیفون شما می‌گوید بر روی دانلود انتخابی شما تمرکز کند و به سایر فایل‌هایی که ممکن است دانلود کنید اهمیت کمتری می‌دهد. این شانس موفقیت بارگیری برنامه شما را افزایش می دهد.

  1. (Tap)روی برنامه‌ای که در حال دانلود کردن هستید در صفحه اصلی آیفون خود ضربه بزنید و نگه دارید.
  2. اولویت دانلود(Select Prioritize Download) را از منو انتخاب کنید.

دانلود برنامه خود را لغو(Cancel) و مجدداً راه اندازی کنید(Restart Your App Download)

اگر دانلود برنامه شما شروع شد اما در نقطه خاصی گیر کرد، دانلود را لغو و مجدداً راه اندازی کنید. این به اپ استور(App Store) فرصت جدیدی می دهد تا محتوای انتخاب شده را به آیفون شما منتقل کند.

  1. نماد توقف را در فروشگاه اپل(Apple Store) انتخاب کنید تا دانلود فعلی شما متوقف شود.


  2. برای شروع مجدد دانلود، روی نماد دانلود ضربه بزنید.

(Set)تاریخ و زمان (Time)صحیح(Correct Date) را در آیفون خود (Your)تنظیم کنید

تنظیمات نادرست تاریخ و زمان نیز می تواند باعث شود دانلود برنامه آیفون شما با شکست مواجه شود. اگر شما یا شخصی تاریخ و زمان اشتباهی را در آیفون خود تنظیم کرده اید، آن را برطرف کنید و مشکلات دانلود شما برطرف خواهد شد.

تلفن شما ویژگی تاریخ و زمان خودکار را ارائه می دهد، بنابراین لازم نیست این موارد را به صورت دستی مشخص کنید(manually specify these items) .

  1. تنظیمات را باز کنید و روی General > Date & Time در آیفون خود ضربه بزنید.
  2. گزینه Set Automatically(Set Automatically) را فعال کنید.



  3. دانلود برنامه خود را در اپ استور(App Store) شروع کنید .

(Update)iOS را به آخرین نسخه(Latest Version) در آیفون خود به (Your)روز کنید

بسیاری از مشکلات آیفون را می توان با به روز رسانی گوشی خود به آخرین نسخه iOS برطرف کرد. این به این دلیل است که نسخه‌های جدیدتر وصله‌هایی برای باگ‌های موجود در گوشی شما می‌آورند.

به روز رسانی یک دستگاه iOS(update an iOS device) مانند آیفون ، سریع، آسان و رایگان است.

  1. تنظیمات(Settings) را اجرا کنید و روی General در آیفون خود ضربه بزنید.
  2. Software Update را انتخاب کنید.


  3. منتظر بمانید(Wait) تا آیفون شما آخرین نسخه نرم افزار را بررسی کند.
  4. گزینه Download(Select Download) and Install را انتخاب کنید تا بروزرسانی آیفون شما آغاز شود.

تمام تنظیمات را در آیفون خود بازنشانی کنید

اگر آیفون شما همچنان از دانلود برنامه های جدید خودداری می کند، ممکن است تنظیمات گوشی شما مقصر باشد. در این حالت، بازنشانی تنظیمات خود(resetting your settings) به پیش‌فرض‌های کارخانه باید مشکلات مربوط به پیکربندی را برطرف کند.

وقتی تنظیمات خود را بازنشانی کردید، می‌توانید آن‌ها را سفارشی کنید.

  1. تنظیمات را باز کنید و روی General ضربه بزنید.
  2. به پایین اسکرول کنید و Reset را انتخاب کنید.



  3. (Choose Reset All Settings)برای بازنشانی تنظیمات آیفون، Reset All Settings را انتخاب کنید .


  4. (Authenticate)با استفاده از روش دلخواه خود را احراز هویت کنید.

آیفون خود را با موفقیت برنامه(Download Apps) ها را از اپ استور دانلود کنید(App Store)

به لطف پایداری پلتفرم اپل، آیفون شما تقریباً همیشه برنامه ها را بدون هیچ مشکلی دانلود می کند. با این حال، در موارد نادری که بارگیری‌های شما با شکست مواجه می‌شوند(where your downloads fail) ، روش‌هایی که در بالا توضیح داده شد باید به شما در حل مشکل کمک کنند.

هنگامی که یک یا چند روش فوق را اعمال کردید، آیفون شما برنامه ها و بازی های مورد علاقه شما را بدون شکست دانلود می کند.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts