فایرفاکس^(Firefox) یکی از امن ترین مرورگرها برای گشت و گذار در اینترنت است. اما شما می توانید با مشکل بارگذاری نشدن صفحات فایرفاکس^(Firefox) مواجه شوید که می تواند آزاردهنده باشد. ممکن است به دلیل خرابی حافظه پنهان مرورگر^{(browser cache)} ، مشکلات اتصال به اینترنت، افزونه‌های ناسازگار یا برنامه‌های افزودنی در مرورگر خود با این خطا مواجه شوید. یکی از دلایل اصلی بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس پس از مشکل به‌روزرسانی، به دلیل ^(Firefox)مجموعه امنیتی^{(security suite)} باورنکردنی شما است که از مرورگر شما در برابر دسترسی به صفحات وب محافظت می‌کند. اگر با این مشکل روبرو هستید، این راهنما به شما کمک می کند تا آن را حل کنید. بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

نحوه رفع لود نشدن صفحات فایرفاکس در ویندوز 10^{(How to Fix Firefox Not Loading Pages on Windows 10)}

معمولاً پس از به‌روزرسانی ممکن است با مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس مواجه شوید. ^(Firefox)ما تمام راه حل های ممکن برای این مشکل را در این مقاله گردآوری کرده ایم. اما قبل از اینکه روش‌های عیب‌یابی قابل توجهی را امتحان کنید، باید چند مرحله اساسی عیب‌یابی را انجام دهید

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
• اتصال اینترنت را بررسی کنید

این واضح ترین دلیل پشت صفحات وب است، مشکلات بارگذاری نشدن. وقتی اتصال به اینترنت^{(internet connectivity)} شما بهینه نباشد، اتصال بیشتر قطع می شود. برای اطلاع از سرعت شبکه^{(network speed)} خود می توانید Speedtest را اجرا کنید . اگر سرعت اینترنت پایینی دارید، از ^{(internet speed)}ISP خود به یک بسته اینترنت سریعتر^{(faster internet package)} جدید بروید .

با این حال، اگر مشکل حتی پس از راه اندازی مجدد رایانه شما همچنان ادامه داشت، این روش های عیب یابی موثر را برای رفع مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس دنبال کنید.^(Firefox)

روش 1: در حالت ایمن باز کنید^{(Method 1: Open in Safe Mode)}

با باز کردن فایرفاکس^(Firefox) در حالت ایمن می توانید این مشکل را به راحتی حل کنید. این یک ابزار عیب یابی اساسی برای رفع مشکلات در فایرفاکس^(Firefox) است. با این کار همه افزونه ها غیرفعال می شوند. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلیدهای Windows + R keys را به طور همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run اجرا شود.^(Run)

2. فایرفاکس -safe-mode^{(firefox -safe-mode)} را تایپ کرده و کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید .

با این کار فایرفاکس^(Firefox) در حالت امن راه اندازی می شود.

روش 2: تنظیمات اتصال فایرفاکس را تغییر دهید^{(Method 2: Modify Firefox Connection Settings)}

اگر از طریق یک سرور پراکسی به فایرفاکس^(Firefox) متصل می شوید، ممکن است نتوانید صفحات وب فایرفاکس^(Firefox) را بارگیری کنید . برای بررسی تنظیمات اتصال فایرفاکس^{(Firefox connection)} ، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. مرورگر فایرفاکس^(Firefox) را باز کنید و روی نماد منو^{(menu )} کلیک کنید .

2. گزینه Settings را انتخاب کنید.

3. در منوی عمومی^(General) ، روی Settings… در قسمت Network Settings کلیک کنید .

4. حالا مانند شکل زیر گزینه No proxy را انتخاب کنید.

5. سپس روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

6. در نهایت فایرفاکس^{(Firefox )} را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

روش 3: تغییر به حفاظت ردیابی استاندارد^{(Method 3: Switch to Standard Tracking Protection)}

شما ممکن است از سه سطح امنیتی در فایرفاکس^(Firefox) لذت ببرید . آنها استاندارد، دقیق و سفارشی^{(Standard, Strict, and Custom)} هستند. مجموعه امنیتی^{(security suite)} استاندارد برای مرورگر شما مناسب تر است تا از بارگیری صفحات فایرفاکس پس از مشکل به روز رسانی جلوگیری شود. ^(Firefox)اگر سایر حفاظت های ردیابی امنیتی را در مرورگر فعال کرده اید، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا به حفاظت ردیابی استاندارد بروید.^(Standard)

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و about:preferences#privacy را از نوار آدرس تایپ کنید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

۲- اکنون در قسمت Browser Privacy گزینه Standard را انتخاب کنید .

3. سپس بر روی دکمه Reload All Tabs کلیک کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه کش و کوکی ها^{(Cache and Cookies)} را در گوگل کروم پاک کنیم^{(Google Chrome)}

روش 4: کش مرورگر فایرفاکس را پاک کنید^{(Method 4: Clear Firefox Browser Cache)}

فایل‌های موقت مانند حافظه پنهان مرورگر^{(browser cache)} خراب ممکن است باعث ایجاد وقفه در اتصال کاربر نهایی شوند. این ممکن است در هنگام گشت و گذار در اینترنت^(Internet) منجر به این مشکل شود . سعی کنید کش مرورگر^{(browser cache)} را پاک کنید و بررسی کنید که آیا خطا را برطرف کرده اید یا خیر. در اینجا چند دستورالعمل برای حذف کش مرورگر فایرفاکس وجود دارد.^{(Firefox browser)}

1. مرورگر فایرفاکس^(Firefox) را راه اندازی کنید.

2. اکنون، همانطور که در تصویر زیر مشخص شده است، روی نماد منو کلیک کنید .^{(menu )}

3. در اینجا مانند تصویر از لیست کشویی گزینه Settings را انتخاب کنید.^{(Settings )}

4. اکنون به بخش Privacy & Security در قسمت سمت چپ بروید

5. به قسمت Cookies and Site Data رفته و بر روی گزینه Clear Data… همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

6. در اینجا تیک کادر Cookies and Site Data را بردارید و مطمئن شوید که مطابق شکل زیر، کادر Cached Web Content را علامت بزنید.^{(Cached Web Content)}

توجه:^(Note:) با برداشتن علامت کوکی‌ها و داده‌های سایت^{(Cookies and Site Data)} ، همه کوکی‌ها و داده‌های سایت ذخیره‌شده توسط Firefox پاک می‌شوید، از وب‌سایت‌ها خارج می‌شوید و محتوای وب آفلاین^{(offline web content)} را حذف می‌کند. در حالی که پاک کردن محتوای وب حافظه پنهان^{(Cached Web Content)} تأثیری بر ورود شما نخواهد داشت.

7. در نهایت بر روی دکمه Clear کلیک کنید تا کوکی های کش فایرفاکس پاک شوند.^(Firefox)

8. سپس بر روی دکمه Manage Data… کلیک کنید.

9. نام سایت را در قسمت Search websites تایپ کنید که کوکی های آن را می خواهید حذف کنید.

10A. وب سایت ها را انتخاب کنید و روی Remove Selected کلیک کنید تا فقط موارد انتخاب شده حذف شوند.

10B. همچنین، حذف همه^{(Remove All)} را انتخاب کنید تا همه کوکی ها و داده های ذخیره سازی حذف شوند.

11. در نهایت بر روی دکمه Save Changes  کلیک کنید.

12. مرورگر را ببندید و کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(reboot) کنید ، بررسی کنید که آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.

روش 5: فایل های ترجیحی فایرفاکس را حذف کنید^{(Method 5: Delete Firefox Preference Files)}

اگر هیچ یک از روش‌ها این مشکل را به شما راه نداده است، می‌توانید فایل‌های برگزیده فایرفاکس^{(Firefox preference)} را طبق دستورالعمل زیر حذف کنید.

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و روی نماد منو^{( Menu )} کلیک کنید .

2. اکنون همانطور که در زیر مشخص شده است، گزینه Help را انتخاب کنید.

3. اکنون مانند تصویر بیشتر اطلاعات عیب یابی را^{(More troubleshooting information )} انتخاب کنید.

4. حالا در قسمت Application Basics بر روی Open Folder زیر گزینه Update Folder^{( the Update Folder)}  کلیک کنید.

5. اکنون در File Explorer ، اگر فایل‌های prefs.js دارید، آن‌ها را ^{(prefs.js )}حذف یا تغییر نام دهید^{(delete or rename)} .

6. در نهایت، فایرفاکس^{(Firefox )} را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با مشکل مواجه شدید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس^{(Fix Firefox Black Screen Issue)}

روش 6: شتاب سخت افزاری را خاموش کنید^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration)}

اگر مرورگر شما با پردازنده های گرافیکی و تنظیمات درایور مشکل داشته باشد، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. می توانید با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر، آن را خاموش کنید.

1. به مرورگر فایرفاکس^{(Firefox )} بروید و روی نماد Menu کلیک کنید .

2. حال از منوی کشویی مطابق شکل بر روی Settings کلیک کنید .

3. به منوی Performance بروید و علامت Use rekomanded performance settings^{(Use recommended performance settings)} را بردارید .

4. سپس، تیک گزینه Use hardware acceleration when available را نیز بردارید.

5. اکنون، Ctrl + Shift + Q keys را با هم فشار داده و نگه دارید تا از مرورگر خارج شوید.

6. مرورگر^(browser) را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس^(Firefox) را برطرف کرده اید یا خیر.

روش 7: فایرفاکس را در حالت عیب یابی مجدد راه اندازی کنید^{(Method 7: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

راه‌اندازی مجدد فایرفاکس^(Firefox) در حالت عیب‌یابی، همه برنامه‌های افزودنی را غیرفعال می‌کند ، شتاب سخت‌افزاری^{(hardware acceleration)} را خاموش می‌کند ، از تنظیمات پیش‌فرض نوار ابزار^{(use default toolbar)} ، تم‌ها و همه ویژگی‌های دیگر استفاده می‌کند. این به شما در رفع این مشکل کمک می کند. بنابراین، برای راه اندازی مجدد فایرفاکس^(Firefox) در حالت عیب یابی، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و مطابق تصویر زیر روی نماد Menu کلیک کنید.^{( Menu )}

2. اکنون گزینه Help را همانطور که در زیر مشخص شده است انتخاب کنید.

3. سپس مطابق شکل روی Troubleshoot Mode… کلیک کنید .

توجه:^{(Note: )} همچنین می توانید هنگام باز کردن فایرفاکس ^(Firefox)کلید Shift^{(Shift key )} را فشار دهید تا در حالت عیب یابی راه اندازی شود.

4. سپس، با کلیک بر روی دکمه Restart ، درخواست را تأیید کنید.

5. مجدداً^(Again) با کلیک بر روی دکمه Open ، درخواست را تأیید کنید.

اکنون، بررسی کنید که آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.

توجه:^{(Note: )} برای خاموش کردن حالت عیب‌یابی، مراحل 1 و 2^{(Steps 1 & 2)} را دنبال کنید و مطابق شکل بر روی Turn Troubleshoot Mode off کلیک کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه فایرفاکس^{(Fix Firefox)} پخش نشدن ویدیوها را برطرف کنیم^(Videos)

روش 8: به روز رسانی برنامه های افزودنی در فایرفاکس^{(Method 8: Update Extensions in Firefox)}

اگر افزونه‌های مشکلی در مرورگر خود فعال کرده‌اید، ممکن است پس از مشکل به‌روزرسانی با فایرفاکس^(Firefox) ، صفحاتی را بارگیری نکنید. برای رفع آن، افزونه ها (برای رفع اشکالات) را در مرورگر خود به روز کنید. در اینجا چند دستورالعمل برای به روز رسانی افزونه های فایرفاکس^(Firefox) آورده شده است.

1. روی نماد منو در مرورگر ^{(Menu )}فایرفاکس^(Firefox) کلیک کنید.

2. همانطور که نشان داده شده است، روی Add-ons and themes کلیک کنید .

3. در اینجا، روی Extensions در قسمت سمت چپ کلیک کنید و روی نماد چرخ دنده^{(gear icon )} مربوط به پسوند خود کلیک کنید.

4. اکنون مانند تصویر گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.

5A. اکنون، اگر به‌روزرسانی‌هایی پیدا کردید، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا برنامه افزودنی خود را به‌روزرسانی کنید^{(on-screen instructions to update your extension)} .

5B. اگر به‌روزرسانی در دسترس نباشد، پیام « به‌روزرسانی یافت نشد^{(No updates found)} » را نمایش می‌دهد .

روش نهم: افزونه ها را در فایرفاکس غیرفعال یا حذف کنید^{(Method 9: Disable or Remove Extensions in Firefox)}

اگر با به‌روزرسانی افزونه‌های فایرفاکس^(Firefox) خود به هیچ مشکلی دست نیافتید ، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر آن‌ها را غیرفعال کنید.

گزینه 1: برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید^{(Option 1: Disable Extensions)}

1. همانطور که در روش 7 نشان داده شده است، به صفحه ^{(Method 7)}افزونه ها و تم ها فایرفاکس بروید^{(Firefox Add-ons and themes)} .

2. سپس، بر روی Extensions در قسمت سمت چپ کلیک کنید و ضامن را برای برنامه‌های افزودنی ^(toggle)خاموش^(Off) کنید (مثلا Grammarly برای فایرفاکس^{(Grammarly for Firefox)} ).

به همین ترتیب، همه پسوندها را یکی یکی غیرفعال کنید و با بررسی مکرر آن را بررسی کنید که باعث ایجاد مشکل شده است.

گزینه 2: برنامه های افزودنی را حذف کنید^{(Option 2: Remove Extensions)}

1. همانطور که در روش 7 نشان داده شده است، به ^{(Method 7)}Mozilla Firefox > Add-ons and themes > Extensions بروید .

2. روی آیکون سه نقطه^{(three dots icon )} کنار پسوند کلیک کنید و مانند تصویر گزینه Remove را انتخاب کنید.

روش 10: واکشی اولیه DNS را غیرفعال کنید^{(Method 10: Disable DNS Prefetch)}

^(DNS)ویژگی واکشی اولیه DNS ممکن است مرور را در فایرفاکس^(Firefox) سرعت بخشد . گاهی اوقات وقتی از کار می افتد، این ویژگی ممکن است در بارگذاری عادی سایت ها اختلال ایجاد کند. طبق دستورالعمل زیر، ویژگی واکشی اولیه DNS را غیرفعال کنید.

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را باز کنید و about:config را در نوار آدرس تایپ کنید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید.

2. حال بر روی گزینه Accept Risk and Continue^{(Accept the Risk and Continue )} کلیک کنید.

3. network.dns.disablePrefetch را در نوار جستجو تایپ کنید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

4. در اینجا، روی دکمه جابجایی کلیک کنید^{(toggle button)} تا network.dns.disablePrefetch از False به True تبدیل شود.

5. در نهایت، سایت را مجدداً بارگذاری کنید^{( reload the site)} و بررسی کنید که آیا مجدداً با مشکل روبرو هستید یا خیر.

همچنین بخوانید: رفع ^{(Also Read:)} خطای ^{(Found Error)}سرور^{(Fix Server)} پیدا نشد در فایرفاکس^(Firefox)

روش 11: IPv6 را غیرفعال کنید^{(Method 11: Disable IPv6)}

پروتکل IPV6^{(IPV6 protocol)} به عنوان پیش فرض توسط چندین مرورگر استفاده می شود. با این حال، گاهی اوقات این مرورگر ممکن است با مرورگرهای شما تداخل داشته باشد و این مشکلات را ایجاد کند. برای رفع خطاها، IPV6 را طبق دستورالعمل زیر غیرفعال کنید.

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را باز کنید و به صفحه about:config بروید ، سپس مانند شکل روی دکمه Accept Risk و Continue^{(Accept the Risk and Continue )} کلیک کنید.

2. در اینجا، network.dns.disableIPv6 را از قسمت Search preference name جستجو^{(Search preference name )} کنید.

4. اکنون با کلیک بر روی دکمه جابجایی^(toggle) همانطور که در زیر مشخص شده است ، تنظیمات را به True تغییر دهید.^{(True )}

5. در نهایت، صفحه را دوباره بارگیری کنید^{(reload the page)} .

روش 12: اسکن بدافزار را اجرا کنید^{(Method 12: Run Malware Scan)}

برای رفع مشکل لود نشدن صفحات فایرفاکس^(Firefox) ، این مراحل را برای اجرای اسکن بدافزار دنبال کنید .

1.  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. در اینجا مطابق شکل بر روی  Update & Security  settings کلیک کنید.

3.   در قسمت سمت چپ به Windows Security بروید.^{(Windows Security)}

 4. در قسمت سمت راست بر روی گزینه  Virus & kërcënim محافظت کلیک کنید.^{(Virus & threat protection)}

 5. برای جستجوی بدافزار بر روی  دکمه Quick Scan کلیک کنید.^{(Quick Scan)}

6A. پس از انجام اسکن، تمام تهدیدات نمایش داده می شود. بر روی  Start ^(Click)Actions ^{(Start Actions )} در زیر  تهدیدات فعلی^{(Current threats)} کلیک کنید .

6B. اگر هیچ تهدیدی در دستگاه شما وجود نداشته باشد، دستگاه  هشدار بدون تهدید فعلی  را نشان می دهد.^{(No current threats )}

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} Fix Your Connection is not Secure Error در فایرفاکس^(Firefox)

روش 13: فایرفاکس را به روز کنید^{(Method 13: Update Firefox)}

اگر صفحه وب شما در ^{(web page)}فایرفاکس^(Firefox) بارگیری نمی‌شود ، ممکن است به‌روزرسانی‌هایی در انتظار دانلود باشد. فایرفاکس^(Firefox) اغلب به‌روزرسانی‌هایی را برای رفع اشکالات آن منتشر می‌کند. بنابراین^(Hence) ، فایرفاکس^(Firefox) را برای رفع این مشکل مطابق دستورالعمل زیر به روز کنید.

1. به مرورگر فایرفاکس^(Firefox) بروید و نماد منو^(menu) را انتخاب کنید .

2. اکنون گزینه Help را همانطور که در زیر مشخص شده است انتخاب کنید.

3. سپس مطابق شکل زیر روی About Firefox کلیک کنید .

4A. اگر فایرفاکس^(Firefox) شما به روز باشد، فایرفاکس به روز^{(Firefox is up to date)} است را نشان می دهد.

4B. اگر به‌روزرسانی در دسترس است، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای به‌روزرسانی فایرفاکس^{(on-screen instructions to update Firefox)} دنبال کنید.

روش 14: فایرفاکس را رفرش کنید^{(Method 14: Refresh Firefox)}

با تازه کردن مرورگر خود، فایرفاکس^(Firefox) ذخیره می کند.

• نشانک ها
• تاریخچه مرور و دانلود
• رمز عبور، کوکی ها
• اطلاعات تکمیل خودکار فرم وب
• فرهنگ لغت شخصی 

اما داده های زیر را حذف می کند.

• پسوندها و تم ها
• مجوزهای وب سایت
• تنظیمات برگزیده اصلاح شده
• موتورهای جستجو اضافه شد
• ذخیره سازی DOM
• گواهی امنیتی و تنظیمات دستگاه^{(security certificate and device settings)}
• اقدامات را دانلود کنید
• ^(User)سبک های کاربر و سفارشی سازی های نوار ابزار .^(Toolbar)

در اینجا چند دستورالعمل برای بازخوانی فایرفاکس^(Firefox) برای حل مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس وجود دارد.^(Firefox)

1. مرورگر فایرفاکس^{(Firefox )} را اجرا کنید و همانطور که در روش 13 نشان داده شده است، به منوی ^{(Method 13)}راهنمای فایرفاکس^{(Firefox help)} بروید .

2. حالا مانند تصویر گزینه More troubleshooting information را انتخاب کنید.

3. اکنون همانطور که مشخص شده است ، روی گزینه Refresh Firefox… کلیک کنید.^{(Refresh Firefox… )}

4. سپس مانند تصویر بر روی دکمه Refresh Firefox کلیک کنید.

5. سپس در پنجره Import Wizard بر روی Finish کلیک کنید .

6. در نهایت بر روی Let’s go! گزینه ای برای ادامه گشت و گذار در مرور خود.

توجه:^(Note:) می‌توانید تمام پنجره‌ها و برگه‌ها^{(Restore all windows & tabs)} را بازیابی کنید یا فقط مواردی را که می‌خواهید بازیابی کنید^{(Restore only the ones you want)} .

توجه:^{(Note: )} پس از به‌روزرسانی مرورگر، نمایه قدیمی فایرفاکس شما با پوشه‌ای به نام ^{(Firefox profile)}Old Firefox Data روی دسک‌تاپ شما قرار می‌گیرد . از این پوشه می توانید اطلاعات فایرفاکس^{(Firefox data)} خود را به نمایه جدید خود بازیابی کنید. اگر به این پوشه نیاز ندارید، می توانید هر زمان که بخواهید آن را حذف کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه فعال کردن حالت ناشناس^{(Incognito Mode)} در کروم^(Chrome)

روش 15: ایجاد نمایه فایرفاکس جدید^{(Method 15: Create New Firefox Profile)}

ایجاد یک نمایه جدید ممکن است به حل مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس کمک کند. ^(Firefox)اطمینان حاصل کنید که هیچ یک از اطلاعات نمایه قدیمی فایرفاکس^{(Firefox profile)} استفاده نمی شود. مراحل ذکر شده در زیر را برای ایجاد نمایه جدید فایرفاکس^{(Firefox profile)} برای رفع مشکل بارگیری نشدن صفحات فایرفاکس پس از بروز رسانی دنبال کنید .^(Firefox)

توجه^(Note) : اگر فایرفاکس^(Firefox) باز است، قبل از انجام مراحل باید آن را ببندید.

1. کلیدهای Windows + R keys را به طور همزمان فشار دهید تا Run Dialog Box اجرا^{(Run Dialog Box)} شود.

2. firefox.exe -P را تایپ کنید و ^{(firefox.exe -P)}کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید .

3. روی دکمه Create Profile… کلیک کنید.

4. در پنجره Create Profile Wizard روی ^{(Create Profile Wizard)}Next کلیک کنید .

5. سپس نام نمایه جدید را وارد کنید^{(Enter new profile name)}  و روی Finish کلیک کنید .

روش 16: فایرفاکس را دوباره نصب کنید^{(Method 16: Reinstall Firefox)}

اگر فایل‌های نصب خراب در فایرفاکس^(Firefox) دارید، می‌توانید به راحتی با نصب مجدد آن‌ها را حل کنید. با این کار مشکلات بارگذاری نشدن صفحات فایرفاکس پس از به‌روزرسانی برطرف می‌شود. ^(Firefox)برای رفع مشکل لود نشدن صفحات فایرفاکس^(Firefox) ، مراحل زیر را برای نصب مجدد فایرفاکس دنبال کنید.^(Firefox)

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  برنامه‌ها و ویژگی‌ها را^{(apps and features)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید . 

3. به پایین بروید و Mozilla Firefox را انتخاب کنید .

4. بر روی دکمه Uninstall  کلیک کنید.

5. سپس بر روی Uninstall در پاپ آپ تایید کلیک کنید.

6. اکنون با کلیک بر روی Yes ، فرمان ^{( Yes)}User Account Control را تأیید کنید .

 7. در برنامه Mozilla Firefox Uninstall Wizard روی Next >

8. اکنون بر روی Uninstall کلیک کنید .

9. در نهایت بر روی Finish کلیک کنید تا ویزارد بسته شود.

10. اکنون کلید Windows^{(Windows key)} را فشار دهید ،  %localappdata% تایپ کنید و بر روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Local بروید.^{( AppData Local)}

11. اکنون روی پوشه موزیلا ^{(Mozilla )}کلیک راست کرده و آن را ^{(right-click )}حذف^(delete) کنید.

12. دوباره کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}%appdata% را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Roaming بروید.^{( AppData Roaming)}

13.  پوشه  Mozilla را همانطور که در ^(Mozilla)مرحله 11 نشان داده شده است ^{(step 11)}حذف^(Delete)  کنید  .

14. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

15. سپس، Mozilla Firefox را از وب سایت رسمی دانلود کنید^{(official website)} . 

16. فایرفاکس Installer^{(Firefox Installer)} را اجرا کنید تا مرورگر در سیستم شما نصب شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چگونه لیست آرزوهای آمازون شخصی را پیدا کنیم^{(Amazon Wish List)}
• نحوه رفع کمبود حافظه کروم
• نحوه رفع وزوز صدا^{(Fix Audio Buzzing)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}
• اوه مشکلی پیش آمد برنامه YouTube را برطرف کنید^{(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل بار نشدن صفحات فایرفاکس را^{(Firefox not loading pages)} برطرف کنید . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، آن را در قسمت نظرات مطرح کنید.

How to Fix Firefox Not Loading Pages

Firefоx is оne of the safest browserѕ to surf the internet. But you can faсe Firefоx not loading pages issue which can be аnnoying. You may face this еrror due to corrupt browser cache, internet connectivity issues, incompatible аdd-ons, or extensions in your browser. One of the primary reasons for Firefox not loadіng pages after update iѕsue is due to уour incredible security suite proteсting your browser from accessing web pages. If you are facing this issue, then this guide will help you resolve the sаme. So, continue reading!

How to Fix Firefox Not Loading Pages on Windows 10

You may face Firefox not loading pages issue usually after an update. We have compiled all the possible fixes to this issue in this article. But before trying significant troubleshooting methods, you should perform some basic troubleshooting steps

• Reboot your PC
• Check the internet connection

This is the most apparent reason behind web pages, not loading issues. When your internet connectivity is not optimum, the connection interrupts more frequently. You can run Speedtest to know your network speed. Switch to a new faster internet package from your ISP if you have a slow internet speed.

Still, if the issue persists even after restarting your PC, follow these effective troubleshooting methods to fix Firefox not loading pages issue.

Method 1: Open in Safe Mode

You can easily resolve this issue by opening Firefox in safe mode. This is a basic troubleshooting tool to fix issues in Firefox. This will disable all the extensions. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type firefox -safe-mode and press the Enter key.

This will start Firefox in safe mode.

Method 2: Modify Firefox Connection Settings

If you are connecting to Firefox via a proxy server, you may not be able to load Firefox webpages. To check Firefox connection settings, follow the below-mentioned steps.

1. Open Firefox browser and click on the menu icon.

2. Select the Settings option.

3. In the General menu, click on Settings… under Network Settings.

4. Now, select the No proxy option as shown below.

5. Then, click on OK to save the changes.

6. Finally, restart Firefox and check if the issue is fixed.

Method 3: Switch to Standard Tracking Protection

You may enjoy three levels of security in Firefox. They are Standard, Strict, and Custom. The standard security suite is better suited for your browser to avoid Firefox not loading pages after the update issue. If you have other security tracking protection enabled in the browser, follow the below-mentioned steps to switch to Standard tracking protection.

1. Launch Firefox and type about:preferences#privacy from the address bar and hit Enter key.

2. Now, select the Standard option in the Browser Privacy section.

3. Then, click on Reload All Tabs button.

Also Read: How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome

Method 4: Clear Firefox Browser Cache

Temporary files like a corrupt browser cache might cause interruptions in the end-user connection. This may lead to this issue when you surf the Internet. Try clearing the browser cache and check if you have fixed the error. Here are a few instructions to remove the Firefox browser cache.

1. Launch the Firefox browser.

2. Now, click on the menu icon as highlighted in the pic below.

3. Here, select the Settings option from the drop-down list as shown.

4. Now, navigate to the Privacy & Security section in the left pane

5. Scroll down to the Cookies and Site Data section and click on Clear Data… option as shown in the pic below.

6. Here, uncheck the Cookies and Site Data box and make sure you check the Cached Web Content box, as shown below.

Note: Unchecking Cookies and Site Data will clear all cookies and site data stored by Firefox, sign you out of websites, and remove offline web content. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

8. Then, click on the Manage Data… button.

9. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

10A. Select the websites and click on Remove Selected to remove only the selected items.

10B. Alternatively, select Remove All to remove all cookies and storage data.

11. Finally, click on the Save Changes button.

12. Close the browser and reboot your PC, check if you face the error again.

Method 5: Delete Firefox Preference Files

If none of the methods have given you the fix for this issue, you can delete the Firefox preference files as instructed below.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Now, select the Help option, as highlighted below.

3. Now, select the More troubleshooting information as shown.

4. Now, in the Application Basics section, click on Open Folder under the Update Folder option.

5. Now in the File Explorer, if you have prefs.js files, then delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if you face the issue again.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 6: Turn off Hardware Acceleration

You may face this if your browser has some issues with graphical processors and driver setups. You can try turning it off by following the below-mentioned steps.

1. Go to Firefox browser and click on the Menu icon.

2. Now, from the drop-down menu, click on Settings as shown.

3. Scroll down to the Performance menu and uncheck the Use recommended performance settings.

4. Then, uncheck the Use hardware acceleration when available option too.

5. Now, press and hold Ctrl + Shift + Q keys together to quit the browser.

6. Relaunch the browser and check if you have fixed Firefox not loading pages issue.

Method 7: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

Restarting Firefox in troubleshooting mode will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, use default toolbar settings, themes, and all other features. This will help you fix this issue. Thus, to restart Firefox in troubleshooting mode, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown in the pic below.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on Troubleshoot Mode… as shown.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

4. Then, confirm the prompt by clicking on the Restart button.

5. Again, confirm the prompt by clicking on the Open button.

Now, check if you face the error again.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2, and click on Turn Troubleshoot Mode off as shown.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 8: Update Extensions in Firefox

If you have any problematic extensions enabled in your browser, you may face Firefox not loading pages after the update issue. To resolve it, update the extensions (to fix bugs) in your browser. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. Click on the Menu icon in the Firefox browser.

2. Click Add-ons and themes as shown.

3. Here, click on Extensions in the left pane, and click on the gear icon corresponding to your extension.

4. Now, select the Check for Updates option as shown.

5A. Now, if you found any updates, follow the on-screen instructions to update your extension.

5B. If there is no update available, then it will display No updates found message.

Method 9: Disable or Remove Extensions in Firefox

If you did not attain any fix by updating your Firefox extensions, you can disable them by following the below-mentioned steps.

Option 1: Disable Extensions

1. Navigate to Firefox Add-ons and themes page as shown in Method 7.

2. Then, click on Extensions in the left pane and switch Off the toggle for the extensions (e.g. Grammarly for Firefox).

Likewise, disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

Option 2: Remove Extensions

1. Go to the Mozilla Firefox > Add-ons and themes > Extensions as illustrated in Method 7.

2. Click on the three dots icon next to the extension and select the Remove option as shown.

Method 10: Disable DNS Prefetch

DNS prefetching feature may speed up browsing in Firefox. Sometimes when it crashes, this feature might interfere with the normal loading of sites. Try to disable DNS prefetching feature as instructed below.

1. Open Firefox and type about:config in the address bar and hit the Enter key.

2. Now, click on Accept the Risk and Continue option.

3. Type network.dns.disablePrefetch in the search bar and hit Enter key.

4. Here, click on the toggle button to turn the network.dns.disablePrefetch from False to True.

5. Finally, reload the site and check if you face the issue again.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 11: Disable IPv6

IPV6 protocol is used as default by several browsers. Yet, sometimes this browser may interfere with your browsers causing these issues. To resolve the errors, disable IPV6 as instructed below.

1. Open Firefox and go to about:config page, then click on Accept the Risk and Continue button as shown

2. Here, search for network.dns.disableIPv6 from the Search preference name field.

4. Now, change the setting to True by clicking on the toggle button as highlighted below.

5. Finally, reload the page.

Method 12: Run Malware Scan

Follow these steps to run malware scan to fix Firefox not loading pages problem.

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 13: Update Firefox

If your web page is not loading in Firefox, it may have any updates pending to be downloaded. Firefox often releases updates to fix bugs in it. Hence, update Firefox to fix this issue as instructed below.

1. Go to Firefox browser and select the menu icon.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If your Firefox is up-to-date, it will display Firefox is up to date.

4B. If an update is available, follow the on-screen instructions to update Firefox.

Method 14: Refresh Firefox

By refreshing your browser, Firefox will save;

• Bookmarks
• Browsing and download history
• Passwords, Cookies
• Webform auto-fill information
• Personal dictionary 

But it deletes the following data.

• Extensions and themes
• Website permissions
• Modified preferences
• Added search engines
• DOM storage
• security certificate and device settings
• Download actions
• User styles and Toolbar customizations.

Here are a few instructions to refresh Firefox to resolve Firefox not loading pages issue.

1. Launch the Firefox browser and go to the Firefox help menu as shown in Method 13.

2. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

3. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

4. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

5. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

6. Finally, click on the Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Note: You can choose to Restore all windows & tabs or Restore only the ones you want.

Note: Upon refreshing your browser, your old Firefox profile will be placed on your Desktop with a folder named Old Firefox Data. You can restore your Firefox data to your new profile from this folder. If you do not need this folder, you can delete it anytime.

Also Read: How to Enable Incognito Mode in Chrome

Method 15: Create New Firefox Profile

Creating a fresh profile might help in resolving Firefox not loading pages issue. Ensure that none of the information from the old Firefox profile is used. Follow the steps listed below to create new Firefox profile to fix Firefox not loading pages after update issue.

Note: You need to close Firefox if it is open before performing the steps.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type firefox.exe -P and press the Enter key.

3. Click on the Create Profile… button.

4. Click Next in the Create Profile Wizard window.

5. Then Enter new profile name and click Finish.

Method 16: Reinstall Firefox

If you have corrupt installation files in Firefox, you can easily resolve them by reinstalling them. This will fix Firefox not loading pages after update issues. Follow the below-mentioned steps to reinstall Firefox to fix Firefox not loading pages problem.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click on the Uninstall button.

5. Then, click Uninstall in the confirmation pop-up.

6. Now, confirm the User Account Control prompt by clicking on Yes.

7. Click on Next > in the Mozilla Firefox Uninstall wizard.

8. Now, click on Uninstall.

9. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

11. Now, right-click on the Mozilla folder and delete it.

12. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

13. Delete the Mozilla folder as shown in step 11.

14. Finally, restart your PC.

15. Then, download Mozilla Firefox from official website. 

16. Run the Firefox Installer to install the browser in your system.

Recommended:

• How to Find Someone’s Amazon Wish List
• How to Fix Chrome Ran Out of Memory
• How to Fix Audio Buzzing in Windows 11
• Fix Oops Something Went Wrong YouTube App

We hope that this guide was helpful and you could fix Firefox not loading pages issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• چگونه به بازی نمی Fix Firefox Videos (2021)

• رفع مشکل فایرفاکس پاسخ نمی دهد

• رفع مشکل فایرفاکس در حال اجرا است

• چگونه به Fix Firefox Black Screen Issue

• چگونه Fix Steam Store نه Loading Error

• Fix Windows قادر به تکمیل فرمت

• رفع مشکل فایرفاکس که کلیک راست نمی کند کار نمی کند

• Fix Desktop Refers به مکانی که در دسترس نیست

• Fix Firefox مشکلات و مسائل در Windows PC

• Fix Windows Backup با error 0x807800C5 شکست خورد

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Error 0X80010108 در ویندوز 10

• Fix یک مشکل با security certificate این وب سایت وجود دارد

• فایرفاکس SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP را در ویندوز 10 برطرف کنید

• Fix Windows نمی تواند با device or resource ارتباط برقرار کند

• Fix ویندوز 10 Taskbar را پنهان نمی

• چگونه Fix Windows Update Error 80072ee2

• Fix Network Adapter Error Code 31 در Device Manager

• Fix Ca n't بر Windows Defender روشن