نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم

Google برای محافظت از شما در برابر سایت‌های مشکوک تدابیر امنیتی در نظر گرفته است. و هر زمان که فکر کند در شرف مرتکب اشتباه هستید، وارد عمل می شود.

پیام Your Connection Is Not Private(Your Connection Is Not Private) را بگیرید. در حالی که بسیاری آن را یک خطا می دانند، اما در واقع یک هشدار است. وقتی کاربران می‌خواهند وارد یک سایت ناامن شوند، Google وارد(Google) عمل می‌شود و اتصال را تا زمانی که بتوانید مسائل را مرتب کنید متوقف می‌کند.

این اقدام امنیتی در بیشتر موارد خوب است. اما مواردی وجود دارد که موتور جستجو منابع قابل اعتماد را مسدود می کند. چرا این کار را می کند؟ چگونه می توانید به آن پایان دهید؟

در این پست، به ماهیت مشکل خواهیم پرداخت و مراحلی را در مورد چگونگی رفع آن ارائه خواهیم کرد.

مشکل: اتصال شما خصوصی نیست

وقتی کاربران درخواست‌هایی برای بارگیری سایت ارسال می‌کنند، مرورگر شما بررسی‌های امنیتی را در پس‌زمینه اجرا می‌کند. به گواهی های دیجیتال نصب شده روی سرورهای سایت نگاه می کند و مطمئن می شود که همه چیز مرتب است.

به زبان ساده ، گواهی‌های دیجیتال (همچنین به عنوان گواهی‌های SSL شناخته می‌شوند) ابزاری برای احراز هویت صاحبان سایت هستند. آنها همچنین اقداماتی هستند که از محرمانه ماندن همه تراکنش ها اطمینان می دهند.

اگر گوگل(Google) یک گواهی مشکوک پیدا کند، مرورگر را از بارگیری سایت جلوگیری می کند. در این مرحله است که پیام مورد نظر به کاربران نشان داده می شود.

ریسک

گوگل(Google) به شما این امکان را می دهد که هشدار خود را نادیده بگیرید و به صورت دستی وارد سایت شوید. اما اگر انجام دهید چه اتفاقی می افتد؟

وب سایتی با گواهینامه بد نمی تواند از داده های شما در برابر رمزگذاری محافظت کند. این امر به ویژه زمانی که سایت آسیب دیده از کاربران می خواهد اطلاعات ورود به سیستم را ارائه دهند، نگران کننده است. حتی بدتر از آن، می تواند اطلاعات پرداخت شما را به خطر بیندازد.

اگر بدون احتیاط ادامه دهید، ممکن است اطلاعات شما به سرقت رفته باشد.

چگونه مشکل را رفع کنیم

ورود به سایت ناامن توصیه نمی شود. اما اگر واقعاً از یکپارچگی سایت مطمئن هستید چه؟ خوب، دو چیز می‌توانست باعث ایجاد این هشدار شود. واقعاً ممکن است گواهینامه های سایت مشکل داشته باشد. یا مشکل در واقع ناشی از تنظیمات شماست.

بیایید راه حل های ممکن برای پایان دادن به این خطای آزار دهنده را بررسی کنیم.

صفحه را رفرش کنید

با بدیهی ترین راه حل شروع کنید، سعی کنید صفحه وب را به روز کنید. هشدار ممکن است به اشتباه نمایش داده شود. F5 را بزنید یا روی دکمه Refresh در مرورگر خود کلیک کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.

ساعت خود را بررسی کنید

این احتمال وجود دارد که ساعت رایانه شما به درستی همگام سازی نشده باشد. مرورگرهایی مانند Google Chrome به ساعت‌ها متکی هستند تا هنگام تأیید گواهی‌های SSL به درستی تنظیم شوند . این جایی است که خطای اتصال کروم(Chrome) شما خصوصی نیست احتمالاً از آنجا ناشی می شود.

تنظیم زمان صحیح روی رایانه آسان است.

پنجره ها

در نوار وظیفه خود، روی زمان کلیک راست کرده و Adjust Date/Time را انتخاب کنید . به Date & Time > Set Time Automatically بروید و آن را به موقعیت روشن(On) تغییر دهید . مرورگر خود را مجدداً بارگیری کرده و مجدداً به سایت مراجعه کنید. ببینید آیا خطای اتصال نه خصوصی هنوز وجود دارد یا خیر.

مک

به منوی Apple(Apple Menu) > تنظیمات سیستم(System Preferences) بروید . روی تاریخ و زمان(Date & Time) کلیک کنید . انتخاب کنید تا تاریخ و زمان به طور خودکار تنظیم شود سپس یک منطقه زمانی را انتخاب کنید. دوباره به سایت مراجعه کنید تا ببینید آیا این اصلاح کار می کند یا خیر.

کش خود را پاک کنید

پاک کردن کش یک راه حل برای نگرانی های رایج مربوط به مرورگر است. می‌توانید از طریق عملکرد پاک کردن داده‌های مرور(Clear Browsing Data) ، دریافت اعلان‌های خصوصی نیست .

ابتدا بررسی کنید که آیا خطا در حالت ناشناس(Incognito Mode) ادامه دارد یا خیر . برای افراد ناآشنا، این حالت به شما امکان می دهد بدون ذخیره اطلاعاتی مانند تاریخچه مرورگر و کوکی ها مرور کنید. اگر سایت بتواند در حالت ناشناس بارگیری شود، حافظه پنهان شما باید پاک شود.

برای شروع یک جلسه ناشناس، CTRL + Shift + N را در Google Chrome فشار دهید.(N)

برای پاک کردن حافظه پنهان، به تنظیمات Chrome(Chrome Settings) > ابزارهای بیشتر(More Tools) > پاک کردن داده‌های مرورگر(Clear Browsing Data) بروید یا CTRL + Shift + Del را فشار دهید . یک محدوده زمانی را انتخاب کنید و تیک Cached Images and Files را بزنید. برای ادامه روی Clear Data کلیک کنید .

وضعیت SSL را پاک کنید

پاک کردن گواهی SSL در رایانه شما می تواند به بازگشت همه چیز به حالت عادی کمک کند. این فرآیند با پاک کردن کش مرورگر شما قابل مقایسه است.

برای پاک کردن صفحه SSL در ویندوز(Windows) (و در نتیجه کروم(Chrome) نیز)، Internet Options را باز کنید (روی Start کلیک کنید و گزینه های اینترنت را( internet options) تایپ کنید ). در زبانه Content ، روی دکمه (Content)Clear SSL State کلیک کنید. سپس کروم را مجددا راه اندازی کنید.

کاربران مک می توانند مراحل این راهنمای تعمیر و نگهداری(this maintenance guide) را دنبال کنند .

آنتی ویروس را خاموش کنید

برخی از نرم افزارهای آنتی ویروس می توانند تنظیمات شبکه شما را تحت تاثیر قرار دهند. سعی کنید آنها را به طور موقت خاموش کنید تا ببینید آیا این چیزی است که باعث اتصال خطای خصوصی نیست.

همین امر را می توان برای کاربران شبکه خصوصی مجازی ( VPN ) نیز گفت.

DNS خود را به روز کنید

اگر در گذشته تغییراتی در DNS خود ایجاد کرده‌اید ، ممکن است زمان آن رسیده باشد که به صورت خودکار آدرس دریافت کند. برخی از کاربران Google Public DNS پس از تغییر به 8.8.8.8 یا 8.8.4.4 با مشکلاتی مواجه شده اند.

کاربران ویندوز می توانند با باز کردن کنترل پنل (Control Panel)DNS خود را به روز کنند . به مرکز شبکه و اشتراک(Network and Sharing Center) > تغییر تنظیمات آداپتور بروید(Change Adapter Settings) .

روی شبکه خود کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .

یک پنجره جدید ظاهر خواهد شد. به تب Networking بروید. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) یا Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) را علامت بزنید . پس از اتمام، روی Properties کلیک کنید .

پنجره دیگری ظاهر می شود. در زیر برگه عمومی(General) ، تیک Obtain DNS Server Address Automatically را بزنید.

نتیجه

راه حل های ذکر شده باید به شما کمک کند اگر مشکل در انتهای شما باشد. با این حال، اگر گواهینامه های SSL منقضی شده باشند، مدیران سایت باید خودشان یک اصلاحیه اعمال کنند. با ارسال ایمیل یا تماس با آنها از طریق رسانه های اجتماعی به آنها کمک کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts