سرور سیستم نام دامنه^{(Domain Name System)} ( DNS ) جایی است که همه نام‌های دامنه سایت‌هایی که بازدید کرده‌اید ذخیره می‌شوند. هنگام جستجوی نام دامنه در یک مرورگر وب، توسط روتر شما به سرور DNS ارسال می شود. اگر نام دامنه سایت خاص ذخیره شده باشد، آدرس IP مربوطه را برمی گرداند. این باعث می شود روند بارگذاری آن سایت ها به ویژه سریعتر شود. 

به همان اندازه که این فرآیند عالی است، غیرمعمول نیست که سرور DNS گهگاهی ارتباط برقرار نکند. تلاش برای عیب‌یابی مرورگر وب شما در این نمونه اغلب می‌تواند منجر به خطای «سرور DNS پاسخ نمی‌دهد» شود.

عوامل زیادی می توانند باعث شوند که این خطای خاص روی صفحه نمایش شما نشان داده شود. بارزترین آن این است که خود سرور در حال حاضر دچار قطعی شده است. خوشبختانه، این مشکل اغلب با چند راه حل آسان همراه است.

نحوه رفع خطای «سرور DNS در دسترس نیست».^{(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)}

آیا خطایی دریافت کرده اید مبنی بر اینکه سرور DNS در دسترس نیست؟ برای رفع سریع، گاهی اوقات می توان این مشکلات را با چیزی به سادگی تغییر مرورگر، بهم ریختن برخی از تنظیمات فایروال یا راه اندازی مجدد روتر اصلاح کرد. تشخیص علت و اصلاح بعدی مشکل به عهده شماست. 

با استفاده از مرورگر دیگری برای صفحات وبی که می‌خواهید باز کنید شروع کنید. این بدان معناست که اگر در حال حاضر هنگام استفاده از مرورگر موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} ، خطا را دریافت می‌کنید، آن را به Microsoft Edge یا Google Chrome تغییر دهید . اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانیم به سراغ آزمایش دستگاه‌های دیگر برویم.

سعی کنید یک صفحه وب را با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه در همان شبکه باز کنید تا مطمئن شوید که مشکل ناشی از خرابی سخت افزار نیست. همچنین تلاش برای اتصال به همان صفحات وب با استفاده از برنامه داده خود برای شناسایی اینکه آیا علت در واقع سرور DNS است مفید خواهد بود.

پس از اتمام این مراحل، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر خطای «سرور DNS در دسترس نیست» همچنان وجود دارد، باید چند روش مؤثرتر را انجام دهیم.

شستشوی DNS خود (ویندوز)^{(Flushing Your DNS (Windows))}

موثرترین روش برای رفع مشکل در دسترس نبودن سرور DNS ، شستشوی آن با استفاده از ^(DNS)Command Prompt است.

• با فشار دادن همزمان کلید Windows و کلید R ، کادر گفتگوی ^{(Windows key and R key)}Run را به سمت بالا بکشید .
• cmd را در فیلد تایپ کنید و Enter ^{(cmd )}را^(Enter) فشار دهید .
• در پنجره Command Prompt، ipconfig /flushdns را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

• با تایپ کردن ipconfig /release دهید و Enter را فشار دهید .

• در نهایت ipconfig /renew را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

• پنجره Command Prompt^{(Command Prompt)} را ببندید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

شستشوی DNS خود (MacOS)^{(Flushing Your DNS (MacOS))}

همچنین می‌توانید DNS را در مک پاک کنید^(Mac) . روش انجام این کار بسته به نسخه مکی که رایانه شما در حال اجرا است کمی متفاوت است^(Mac) . اغلب فقط شامل تغییر در نحو مورد استفاده در طول فرآیند است.

1. یک پنجره Finder را باز کنید و سپس به Applications و سپس Utilities و پایان آن به ترمینال بروید^(Terminal) .
2. سینتکس زیر مربوط به نسخه MacOS که در حال حاضر استفاده می کنید را وارد کنید:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder؛ مثلاً کش DNS پاک شده است^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)}
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. کلید Return^{(Return )} را فشار دهید، رمز عبور خود را وارد کنید و سپس یک بار دیگر کلید Return را بزنید.^{(Return )}
4. قبل از خروج از ترمینال^(Terminal) منتظر هشدار صوتی باشید که نشان‌دهنده تخلیه موفقیت آمیز DNS است.

پاکسازی حافظه نهان MacOS X برای پاک کردن کامل آن به چند مرحله اضافه نیاز دارد. شما باید هر دو کش MDNS^(MDNS) و UDNS را در بالای مراحل قبلی انجام دهید.

قبل از خروج از ترمینال^(Terminal) ، دستورات زیر را انجام دهید:

1. برای کش MDNS، sudo discoveryutil mdnsflushcache را تایپ کنید^{(sudo discoveryutil mdnsflushcache)}
2. برای کش UDNS، sudo discoveryutil udnsflushcaches را تایپ کنید^{( sudo discoveryutil udnsflushcaches)}

چندین آنتی ویروس را حذف کنید^{(Remove Multiple Antiviruses)}

"شما هرگز نمی توانید محافظت بیش از حد داشته باشید." این ممکن است تا حدودی در دنیای واقعی درست باشد، اما در دنیای فناوری، نصب چندین برنامه آنتی ویروس بر روی یک کامپیوتر می تواند در واقع مانع از محافظت ارائه شده شود. 

بررسی کنید که آیا در حال حاضر دو یا چند برنامه آنتی ویروس در حال اجرا دارید، زیرا ممکن است این دلیل مشکل DNS باشد. هنگامی که همه برنامه های اضافی را غیرفعال کردید، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و مشکل باید خود به خود حل شود.

اطمینان حاصل کنید که در حرکت رو به جلو فقط یک برنامه نرم افزاری را در حال اجرا نگه دارید تا از خود در برابر حملات بدافزار ناخواسته دفاع کنید. این نه تنها امنیت را افزایش می‌دهد، بلکه می‌تواند به شما کمک کند از خطاهای بیشتر سرور DNS جلوگیری کنید.^(DNS)

تغییر سرورهای DNS^{(Changing DNS Servers)}

اگر قبلاً تمام اصلاحات نوشته شده در اینجا را امتحان کرده اید و همچنان همان خطای «سرور DNS در دسترس نیست» را دریافت می کنید، ممکن است به نفع شما باشد که سرورهای DNS خود را تغییر دهید . DNS های عمومی زیادی وجود دارد که می توان از بین آنها انتخاب کرد، DNS رایگان گوگل یکی از محبوب ترین گزینه ها است.

فرآیند این کار بسیار ساده است و بسته به جایی که انتخاب می کنید آن را تغییر دهید، می تواند با چند کلیک انجام شود. ما در هر یک از مثال های خود از سیستم عامل ویندوز استفاده خواهیم کرد.^(Windows)

DNS از طریق روتر تغییر می کند^{(DNS Changes via Router)}

• با راه اندازی مرورگر وب و وارد کردن آدرس دروازه پیش فرض^{(Default Gateway)} در نوار  URL به روتر خود دسترسی پیدا کنید.^(URL)
  • می‌توانید با باز کردن یک پنجره Command Prompt، تایپ کردن ipconfig و فشردن Enter ، دروازه پیش‌فرض^{(Default Gateway)} را پیدا کنید . اعداد واقع در کنار دروازه پیش فرض^{(Default Gateway)} را در اطلاعات کشیده شده کپی کنید.

• با استفاده از اطلاعات کاربری مناسب وارد روتر شوید.
• اطلاعات حساب اینترنتی خود را که اغلب در برگه ای با نام مشابه یافت می شود، پیدا کنید.
• به سرور DNS بروید و گزینه ای را انتخاب کنید که به بهترین شکل پروتکل اینترنت^{(internet protocol)} مورد استفاده شما را منعکس می کند (IPv4 یا IPv6).
• آدرس سرور ^(Enter)DNS را که می خواهید به جای سرور فعلی استفاده کنید ، وارد کنید.
  • سرور DNS Google در DNSv4 ترجیحی 8.8.8.8 و در^(8.8.8.8) سرور DNS جایگزین ^{(alternate DNS server)}8.8.4.4 خواهد بود . در مورد IPv6 ، باید به ترتیب از 2001:4860:4860::8888 و 2001:4860:4860::8844 استفاده کنید.
• اطلاعات ویرایش شده را ذخیره کنید و از رابط روتر خارج شوید.

DNS از طریق سیستم عامل ویندوز تغییر می کند^{(DNS Changes via Windows OS)}

• ^(Access)با راه اندازی تابع Run^(Run) ( Windows key + R ) و تایپ کردن ncpa.cpl به ویژگی های اتصال شبکه خود دسترسی پیدا کنید . Enter را فشار دهید .

• کاربران ویندوز^(Windows) 10 می توانند روی نماد ویندوز^(Windows) در سمت چپ پایین صفحه دسکتاپ کلیک راست کرده و از منو گزینه Network Connections را انتخاب کنند.^{(Network Connections)}
• ^(Select)آداپتور شبکه ای که در حال حاضر استفاده می شود را انتخاب کنید. WLAN برای اتصالات WiFi و LAN برای اتصال مستقیم، معمولاً از طریق کابل اترنت.
  • ویندوز 10 گزینه های شما را در پنل سمت چپ خواهد داشت. یکی^{(Select one)} را انتخاب کرده و Change adapter options را از پنجره اصلی انتخاب کنید.
• روی انتخاب خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

• در تب Networking ، نسخه IP خود (v4 یا v6) را از منو برجسته کرده و روی دکمه Properties کلیک کنید.

• روی شعاعی برای استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر کلیک کنید:^{(Use the following DNS server addresses:)} برای فعال کردن قابلیت‌های ویرایش.

• آدرس های سرور DNS را که قصد استفاده از آن را دارید وارد کنید.
  • اگر از سرور DNS^(DNS) قبلی استفاده می‌کردید که به صورت خودکار به دست نیامده بود، به یاد داشته باشید که آدرس‌ها را فقط در صورتی که می‌خواهید بعداً با استفاده از آنها برگردید، حاشیه‌نویسی کنید.
• با کلیک بر روی OK^(OK) ، تغییرات را نهایی کنید .

سرور DNS جدید را تست کنید^{(Test New DNS Server)}

پس از تغییر سرورهای DNS ، یک مرورگر را باز کنید و سعی کنید یک سایت معروف مانند www.google.com راه اندازی کنید. اگر سایت بلافاصله در دسترس باشد، DNS جدید به درستی کار می کند. در غیر این صورت، یکی از آدرس های IP گوگل، 172.217.16.195 را مستقیماً در مرورگر خود وارد کرده و Enter را بزنید . 

صبر کنید^(Wait) تا لوگوی آشنا و نوار جستجوی گوگل ظاهر شود. ^(Google)اگر این نیز ناموفق باشد، ممکن است مشکل از اینترنت باشد و نه خود سرور DNS . در این صورت برای راهنمایی بیشتر با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

The Domain Name System (DNЅ) server is where all of the domain names for the ѕites you’ve visіted are stored. When ѕearching a domain name in a web browser, it is forwarded by your router to а DNS server. If the рarticular site’s domain name has been saved, it then returns the corresponding IP аddress. This makes the lоаding process for thоse sitеs pаrticularly faster. 

As great as this process is, it’s not uncommon for the DNS server to fail to establish a connection from time to time. Attempting to troubleshoot your web browser in this instance can often result in a ‘DNS server not responding’ error.

Many factors could cause this particular error to show up on your screen. The most prominent of which is the possibility that the server itself is currently experiencing an outage. Luckily, this problem is often accompanied by a few easy solutions.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

Have you’ve received an error that the DNS server is unavailable? For a quick fix, these problems can sometimes be corrected by something as simple as changing browsers, messing with a few of your firewall settings, or rebooting your router. It’ll be up to you to figure out the cause and subsequent correction for the problem. 

Start by using a different browser for the web pages you’re trying to open. This means that if you’re currently receiving the error while using the Mozilla Firefox browser, switch it up to Microsoft Edge or Google Chrome. Should the problem persist, we can move on to testing out other devices.

Attempt to open a webpage using a mobile device, on the same network, to ensure that the problem isn’t the result of hardware failures. It would also be beneficial to attempt to connect to the same webpages using your data plan to identify if the cause is, in fact, with the DNS server.

Once you’ve exhausted these steps, reboot your router. If the “DNS server unavailable” error is still present, we’ll have to undergo a few more effective methods.

Flushing Your DNS (Windows)

The most effective method for fixing the issue with the DNS server being unavailable is to flush it using Command Prompt.

• Pull up the Run dialog by simultaneously pressing the Windows key and R key.
• Type cmd into the field and press Enter.
• In the Command Prompt window, type ipconfig /flushdns and press Enter.

• Follow up by typing ipconfig /release and press Enter.

• Finally, type ipconfig /renew and press Enter.

• Close out of the Command Prompt window and reboot your system.

Flushing Your DNS (MacOS)

You can also flush the DNS on a Mac. The way in which you do this will vary slightly depending on the version of Mac your computer is running. It often only involves a change in the syntax used during the process.

1. Open a Finder window and then head into Applications, followed by Utilities, and ending in the Terminal.
2. Enter in the following syntax pertaining to the version of MacOS you’re currently using:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Press the Return key, enter your password, and then hit the Return key once more.
4. Await the audio alert that indicates a successful DNS flush before exiting the Terminal.

The MacOS X cache clearing will need a few added steps in order to fully flush it out. You’ll have to flush both MDNS and UDNS caches on top of the steps previously taken.

Before exiting from the Terminal, perform the following commands:

1. For the MDNS cache, type sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. For the UDNS cache, type sudo discoveryutil udnsflushcaches

Remove Multiple Antiviruses

“You can never have too much protection.” This may be somewhat true in the real world, but in the world of  technology, having multiple antivirus programs installed on the same computer can actually hinder the protection provided. 

Check to see if you have two or more antivirus programs currently running as this may be the reason for the DNS issue. Once you disable all additional programs, reboot your system and the problem should resolve itself.

Ensure that moving forward you only keep a single software program running to help defend yourself from unwanted malware attacks. This not only increases security but can help you avoid running into more DNS server errors.

Changing DNS Servers

If you’ve already attempted all fixes written here and are still receiving the same “DNS server unavailable” error, it may be in your best interest to change your DNS servers. There are plenty of public DNS from which to choose, Google’s free DNS being one of the more popular choices.

The process for this is very simple and can be done in a few clicks, depending on where you choose to change it. We’ll be using the Windows operating system in each of our examples.

DNS Changes via Router

• Access your router by launching your web browser and entering the Default Gateway address into the URL bar. 
  • You can find the Default Gateway by opening a Command prompt window, typing ipconfig, and pressing Enter. Copy the numbers located beside Default Gateway in the pulled up information.

• Login to the router using the proper credentials.
• Locate your internet account information which can often be found in a similarly named tab.
• Navigate to the DNS server and select the option that best mirrors your used internet protocol (IPv4 or IPv6).
• Enter the address of the DNS server you want to use in place of the current one.
  • Google’s DNS server will be 8.8.8.8 in the preferred DNSv4 and 8.8.4.4 in the alternate DNS server. In the case of IPv6, you’ll want to use 2001:4860:4860::8888 and 2001:4860:4860::8844 respectively.
• Save the edited information and exit the router interface.

DNS Changes via Windows OS

• Access your network connection properties by launching the Run function (Windows key + R) and typing in ncpa.cpl. Press Enter.

• Windows 10 users can right-click the Windows icon at the lower left of the desktop screen and select Network Connections from the menu.
• Select the network adapter currently in use. WLAN for WiFi connections and LAN for direct connection, usually via ethernet cable.
  • Windows 10 will have your options on the left side panel. Select one and choose Change adapter options from the main window.
• Right-click your choice and select Properties.

• In the Networking tab, highlight your IP version (v4 or v6) from the menu and click the Properties button.

• Click the radial for Use the following DNS server addresses: to enable editing capabilities.

• Enter in the DNS server addresses you plan to use.
  • If you had been using a previous DNS server not obtained automatically, remember to annotate the addresses just in case you want to return using them at a later date.
• Finalize the changes by clicking OK.

Test New DNS Server

Once the DNS servers have been changed, open a browser and attempt to launch a well-known site like www.google.com. If the site is immediately accessible, then the new DNS is functioning properly. If not, enter one of Google’s IP addresses, 172.217.16.195, directly into your browser and hit Enter. 

Wait for the familiar Google logo and search bar to appear. If this also fails, then the problem may lie with the internet and not the DNS server itself. Contact your internet service provider for additional help if this is the case.

Related posts

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود».

• چگونه خطای «بدون مسیر» Discord را برطرف کنیم

• چگونه "DNS_probe_finished_no_internet" را در Google Chrome برطرف کنیم

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• نحوه رفع خطای “Err_empty_response” در گوگل کروم

• نحوه رفع خطای «عدم دریافت آدرس IP» در اندروید

• نحوه رفع مشکل “Tap to Load Snap” در اسنپ چت

• نحوه رفع خطای «تغییر شبکه شناسایی شد» در گوگل کروم

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست درایور را برای آداپتور شبکه شما پیدا کند».

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• نحوه رفع خطای “Not Register on Network” در اندروید

• خطای در دسترس نبودن سرویس 503 چیست (و چگونه آن را برطرف کنیم)

• نحوه رفع خطای «نمی‌توان ماشین مجازی جاوا ایجاد کرد».

• نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم