نحوه رفع خطای Safari Can't Find Server

آیا هنگام تلاش برای بارگیری یک وب سایت در مرورگر وب سافاری(Safari) در iPhone، iPad یا Mac خود، مدام خطای « (Mac)Safari نمی تواند سرور را پیدا(Find) کند» یا « Safari نمی تواند صفحه را باز کند» دریافت می کنید ؟ ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه آن را برطرف کنید.

وقتی سافاری(Safari) نتواند سرورهای یک وب سایت را پیدا کند، خطای «نمی‌توان سرور را پیدا کرد» نشان می‌دهد. این ممکن است به هر دلیلی اتفاق بیفتد.

برای مثال، ممکن است URL را اشتباه تایپ کرده باشید ، سرورهای سایت ممکن است خراب باشد یا حافظه پنهان DNS خراب باشد. برای رفع خطا در iPhone، iPad و Mac راه خود را از طریق اصلاحات زیر انجام دهید .

نام دامنه را دوبار بررسی کنید

اشتباه تایپ نام دامنه یک دلیل رایج برای خطای «سرور نمی‌توانم» در سافاری است. نوار آدرس را دوبار بررسی کنید. اگر اشتباه تایپی مشاهده کردید، آن را تصحیح کنید و Enter را فشار دهید یا روی آن ضربه بزنید(Enter) . افزودن(Adding) یا حذف پیشوند www نیز ممکن است به شما در جلوگیری از خطا کمک کند.

اگر مطمئن نیستید، وب سایت را در گوگل(Google) یا موتور جستجوی دیگری جستجو کنید و روی نتیجه جستجوی مربوطه ضربه بزنید. که URL(URL) صحیح را بارگیری می کند .

رد کردن مشکلات سرور

در مرحله بعد، بررسی کنید که آیا مشکلی در سرور با سایت وجود دارد یا خیر. از یک ابزار نظارت بر وضعیت بلادرنگ مانند IsItDownRightNow استفاده کنید؟ (IsItDownRightNow?)یا Down for Everyone یا Just Me(Down for Everyone or Just Me) برای آن.

اگر سایت قابل دسترسی به نظر می رسد، مشکل را در دستگاه یا شبکه خود جدا کرده اید. اگر برای همه قطع است، صبر کنید تا سرورها دوباره آنلاین شوند. یا از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی به مدیر سایت اطلاع دهید.

روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد روتر یک راه عالی برای رفع مشکلات تصادفی اتصال اینترنت شما است. دکمه پاور(Power) روتر را فشار دهید تا خاموش شود، حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید. اگر کمکی نکرد، ایده خوبی است که روتر خود را بازنشانی کنید(reset your router) .

از طرف دیگر، در صورت امکان به یک شبکه بی سیم دیگر متصل شوید و بررسی کنید که آیا این باعث از بین رفتن خطا می شود. در آیفون، تغییر از Wi-Fi به تلفن همراه یا بالعکس نیز ممکن است به حل این مشکل کمک کند.

کش DNS را شستشو دهید

حافظه پنهان DNS (سیستم نام دامنه)(DNS (Domain Name System) cache) منسوخ شده در آیفون یا مک(Mac) شما دلیل دیگری است که می تواند از یافتن مکان سرور سایت توسط مرورگر سافاری جلوگیری کند. (Safari)فلاش کردن آن، مرورگر را مجبور می کند که آدرس وب را از ابتدا حل کند.

آیفون

هیچ راه ساده ای برای شستشوی کش DNS در iOS وجود ندارد. (DNS)در عوض، موارد زیر را امتحان کنید:

تغییر حالت هواپیما(Airplane Mode) : از سمت چپ بالای صفحه آیفون به پایین بکشید و حالت هواپیما(Airplane Mode) را روشن و سپس خاموش کنید.

آیفون خود را راه اندازی مجدد کنید(Restart your iPhone) : برنامه تنظیمات را در آیفون خود باز کنید، روی (Settings)General > Shutdown ضربه بزنید و نماد پاور(Power) را به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود. حداقل 30 ثانیه صبر کنید و دکمه (Wait)Side را نگه دارید تا دوباره راه اندازی شود.

تنظیمات شبکه آیفون خود را بازنشانی کنید : برنامه (Reset your iPhone’s network settings)تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings ضربه بزنید .

مک

می‌توانید کش DNS را در macOS با اجرای یک فرمان از طریق ترمینال پاک(Terminal) کنید. برای انجام آن:

1. Launchpad را باز کرده و Other > Terminal را انتخاب کنید .

2. دستور زیر را اجرا کنید:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. رمز عبور مدیر مک خود را وارد کرده و Enter را فشار دهید .

تنظیمات DNS را تغییر دهید

یک سرویس DNS محبوب(popular DNS service) مانند Google DNS می تواند شانس Safari را برای مکان یابی سرورهای یک وب سایت بهبود بخشد. در اینجا نحوه تنظیم Google DNS به عنوان حل‌کننده (Google DNS)DNS شبکه خود در iPhone و Mac آورده شده است.

آیفون

1. تنظیمات را باز کنید و روی Wi-Fi ضربه بزنید.

2. روی نماد اطلاعات(Info) در کنار نام Wi-Fi یا SSID ضربه بزنید .

3. به پایین بروید(Scroll) و پیکربندی DNS(Configure DNS) را انتخاب کنید .

4. روی Manual ضربه بزنید و ورودی‌های موجود را با آدرس‌های سرور DNS Google(Google DNS) زیر جایگزین کنید:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. روی ذخیره ضربه بزنید.

اگر می‌خواهید تنظیمات DNS را برای شبکه تلفن همراه آیفون خود تغییر دهید، باید از یک برنامه شخص ثالث مانند DNS Override استفاده کنید.

مک

1. نماد Apple را در نوار منو انتخاب کنید و System Preferences را انتخاب کنید .

2. دسته Network را انتخاب کنید.

3. Wi-Fi را(Wi-Fi) انتخاب کنید . اگر مک(Mac) شما روی یک شبکه سیمی است، اترنت(Ethernet) را انتخاب کنید .

4. دکمه Advanced را انتخاب کنید.

5. به تب DNS بروید. سپس، سرورهای DNS(DNS) فعلی را برای شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) یا اتصال اترنت(Ethernet) با ورودی‌های زیر جایگزین کنید:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK > Apply را برای ذخیره تغییرات خود انتخاب کنید.

مسدود کننده های محتوا را غیرفعال کنید

افزونه‌های مسدودکننده تبلیغات می‌توانند هنگام بارگذاری وب‌سایت‌ها، مشکلات مختلفی را در سافاری ایجاد کنند. (Safari)اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید سایت را بدون هیچ گونه دخالتی از سوی مسدود کننده محتوای خود بارگیری کنید.

آیفون

در آیفون، روی دکمه AA در کنار نوار URL ضربه بزنید و (URL)Turn off Content Blockers را انتخاب کنید .

اگر این کمک کرد، سایت را به فهرست محرومیت‌های مسدودکننده محتوای Safari اضافه کنید. دوباره دکمه AA را انتخاب کنید، روی تنظیمات وب‌سایت(Website Settings) ضربه بزنید و سوئیچ کنار استفاده از مسدودکننده‌های محتوا(Use Content Blockers) را غیرفعال کنید . سپس، روی انجام شد ضربه بزنید(Done) .

مک

در Mac ، نشانگر خود را روی نوار آدرس نگه دارید. سپس، روی نماد Reload کلیک کنید(Control-click) و Reload Without Content Blockers را انتخاب کنید .

اگر کمک کرد، می‌توانید سایت را به فهرست محرومیت‌های مسدودکننده‌های محتوا اضافه کنید. برای انجام آن:

1. صفحه تنظیمات Safari را باز کنید.

2. به تب Websites بروید و Content Blockers را در نوار کناری انتخاب کنید.

3. منوی کشویی کنار وب سایت را باز کرده و خاموش(Off) را انتخاب کنید .

کش سافاری را پاک کنید

راه دیگری برای رفع خطای «سرور نمی‌توان یافت» سافاری، پاک کردن کش صفحه وب سافاری است.

آیفون

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.

2. به پایین اسکرول کنید و روی Safari ضربه بزنید.

3. روی Clear History and Website Data ضربه بزنید .

مک

1. منوی Safari را باز کرده و Clear (Safari)History را انتخاب کنید .

2. Clear را روی تمام تاریخچه تنظیم کنید.

3. Clear History را انتخاب کنید.

رله خصوصی را غیرفعال کنید

اگر از iCloud+ استفاده می کنید، آیفون یا مک(Mac) شما با رمزگذاری ترافیک اینترنت شما، حریم خصوصی شما را افزایش می دهد. با این حال، این همچنین می تواند از اتصال سافاری به سرورهای سایت جلوگیری کند. (Safari)غیرفعال کردن ویژگی را در نظر بگیرید.

آیفون

1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی عکس نمایه خود ضربه بزنید.

2. iCloud > Private Relay ( بتا(Beta) ) را انتخاب کنید.

3. سوئیچ کنار Private Relay(Private Relay) ( بتا(Beta) ) را خاموش کنید .

مک

1. منوی Apple را باز کرده و (Apple)System Preferences را انتخاب کنید .

2. دسته بندی با برچسب Apple ID را انتخاب کنید .

3. کادر کنار Private Relay ( بتا(Beta) ) را پاک کنید.

سرور در سافاری موجود است

اشاره‌های موجود در این راهنمای عیب‌یابی به شما کمک کرده است تا مشکل «سرور را پیدا نکرد» سافاری را برطرف کنید. برخی از راه‌حل‌های ساده‌تر(Commit) بالا را به حافظه انجام دهید - پاک کردن حافظه پنهان DNS و بارگیری یک سایت بدون مسدودکننده محتوا - تا بدانید اگر دوباره با مشکل مواجه شدید چه کاری انجام دهید.

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمکی نکرد، از یک مرورگر جایگزین مانند Google Chrome یا Firefox استفاده کنید. اگر سایت غیرقابل دسترسی باقی بماند، ممکن است آدرس IP آن در کشور یا منطقه شما مسدود شده باشد. از یک سرور پروکسی(Use a proxy server) یا سرویس VPN برای دور زدن محدودیت(VPN service to bypass the restriction) استفاده کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و وبلاگ نویس با نزدیک به 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در ایجاد بررسی ابزارها و آموزش‌ها برای پلتفرم‌های مک و ویندوز، و همچنین ارائه نظرات تخصصی درباره موضوعات توسعه نرم‌افزار تخصص دارم. من همچنین یک سخنران و مدرس حرفه ای هستم و در کنفرانس های فناوری در سراسر جهان ارائه کرده ام.



Related posts