شما فقط در حال گشت و گذار در اینترنت هستید که ناگهان یک پیغام خطای کوچک ظاهر می شود: « اینترنت^(Internet) وجود ندارد ، امن است». این یک پیام عجیب و مرموز است، اما چیزی که کاملاً واضح است این است که اتصال اینترنت شما از کار افتاده است. 

صفحات وب^(Web) باز نمی شوند و شما نمی توانید چیزی را دانلود کنید! چه خبر است؟ در واقع بسیار ساده تر از آن چیزی است که شما ممکن است فکر کنید.

"بدون اینترنت^(Internet) ، امن" حتی به چه معناست^(Mean) ؟

اگر اطلاعات زیادی در مورد نحوه عملکرد اتصال اینترنت خود ندارید، این می تواند یک پیام نسبتاً گیج کننده باشد. با این حال، وقتی به آن فکر می کنید، واقعاً کاملاً منطقی است.

ببینید، کامپیوتر شما مستقیماً به اینترنت متصل نیست. در عوض، دستگاهی مانند روتر شبکه دارید که اطلاعات را به شبکه^{(Wide Area Network)} گسترده ( WAN ) خارج از خانه شما ارسال می کند. با این حال، رایانه شما به تمام دستگاه‌های دیگری که روتر در خانه شما ارائه می‌کند نیز شبکه است. این به عنوان شبکه^{(Local Area Network)} محلی ( LAN ) شناخته می شود و این شبکه حتی اگر مشکلی در اتصال اینترنت شما پیش بیاید به کار خود ادامه می دهد.

بنابراین پیام وضعیت " بدون اینترنت^{(No Internet)} ، امن" به سادگی به این معنی است که اتصال WiFi شما به روتر خوب است و به درستی رمزگذاری شده است ("امن")، اما هیچ اتصال اینترنتی از روتر خانه شما به دنیای خارج وجود ندارد (" بدون اینترنت^{(No Internet)} ") . برای حل این مشکل، باید مشخص کنیم که چرا اتصال اینترنت دقیقاً قطع شده است.

1. ممکن است قطعی باشد

شایع ترین دلیلی که ممکن است این خطا را مشاهده کنید این است که اتصال اینترنت شما از ISP قطع شده است. این تقصیر شما نیست و به این معنی است که هیچ مشکلی برای شما وجود ندارد. ساده ترین راه برای بررسی این موضوع این است که ببینید آیا از طریق دستگاه دیگری در همان روتر اتصال اینترنت دارید یا خیر.

اگر می‌توانید از طریق دستگاه دیگری مانند تلفن هوشمند خود به وب دسترسی داشته باشید، اما از رایانه شخصی ویندوز 10 خود دسترسی ندارید، می‌دانید که مشکل باید از رایانه شما باشد و نه اتصال اینترنت.

2. اتصال ISP خود را بازنشانی کنید

اگر از فیبر یا DSL استفاده می کنید، گاهی اوقات می توانید درخواست تنظیم مجدد اتصال توسط ISP را بدهید . نحوه انجام این کار به ^(How)ISP بستگی دارد . ممکن است یک برنامه، یک آدرس ایمیل پشتیبانی یا یک شماره تلفن داشته باشید. هر کانالی که درخواست کنید، اگر اتصال اینترنت شما واقعاً قطع شده باشد، این اولین قدم خوبی است.

3. آیا به شبکه مناسب^{(Right Network)} متصل هستید ؟

شاید این یک جزئیات احمقانه باشد، اما قبل از شروع به جستجو برای رفع مشکل ، مطمئن شوید که به شبکه وای فای مناسب متصل هستید. ^(WiFi)ممکن است به طور تصادفی به یک شبکه WiFi متصل شده باشید که اتصال اینترنت ندارد. شاید شما یک GoPro دارید که آن را روشن کرده اید یا یک هات اسپات موبایلی که سیم^(SIM) کارت در آن وجود ندارد.

4. روتر^(Router) خود (و رایانه خود^{(Your Computer)} را بازنشانی کنید )

قبل از دست زدن به رایانه ویندوز 10 خود، با قطع برق روتر خود، آن را برای چند دقیقه خاموش کرده و سپس دوباره وصل کنید. در تجربه ما این ترفند ساده اکثر خطاهای "بدون اینترنت^(Internet) ، امن" را حل می کند.

در حالی که در آن هستید، رایانه خود را نیز راه اندازی مجدد کنید. ضرری ندارد و این نیز شانسی برای حل مسئله بدون تلاش بیشتر دارد.

5. از WiFi به اترنت سوئیچ کنید

از آنجایی که این خطا مخصوص WiFi است ، ممکن است مشکل از سخت افزار یا نرم افزار وای فای واقعی شما باشد. ^(WiFi)سعی کنید کامپیوتر ویندوز 10 را از طریق ^{(Windows 10)}اترنت^(Ethernet) به روتر متصل کنید. اگر اتصال اینترنت شروع به کار کرد، نشانه آن است که مشکل از سخت افزار وای فای^(WiFi) ، درایورهای شبکه یا نحوه پیکربندی وای فای^(WiFi) روی رایانه یا خود روتر است.

6. Network Troubleshooter را اجرا کنید

اگر مشکلی در پیکربندی اشتباه در رایانه ویندوز 10 شما وجود دارد، یکی از راه‌های سریع برای رسیدن به نتیجه، استفاده از عیب‌یاب شبکه خود ویندوز است. در اینجا سریعترین راه برای انجام آن وجود دارد:

1. منوی استارت را باز کنید
2. در نوار جستجو، Find and fix network troubles را^{(and fix network problems)} تایپ کنید .
3. هنگامی که ظاهر شد، آن را انتخاب کنید.

1. برای اجرای عیب یاب، Next را انتخاب کنید .

پس از اتمام کار عیب‌یاب، گزارش می‌دهد. در صورت امکان، به شما می گوید که مشکلات پیدا شده و تعمیر شده اند. امیدوارم^(Hopefully) مشکل اتصال اینترنت شما حل شود. از طرف دیگر ممکن است به شما بگوید چه مشکلی وجود دارد، اما قادر به رفع آن نخواهد بود. در این صورت باید از آن اطلاعات برای اطلاع رسانی بیشتر در مورد تلاش های عیب یابی خود استفاده کنید. 

7. IP را آزاد و تمدید^{(Renew IP)} کنید و DNS خود را شستشو دهید^{(Flush Your DNS)}

این خطا اغلب به دلیل مشکلات آدرس IP ایجاد می شود و یک راه سریع برای حل آن این است که رایانه مورد نظر را وادار کنید آدرس IP را که روتر به آن اختصاص داده را آزاد کند. سپس رایانه شما به سادگی از روتر یک آدرس IP جدید می خواهد -^{(— one)} آدرسی که امیدواریم هیچ تداخلی نداشته باشد. برای اندازه گیری خوب، باید کش DNS را نیز شستشو دهید. ^(DNS)همه اینها با استفاده از ابزار IPconfig از طریق خط فرمان ^{(Command Prompt)}ویندوز 10^{(Windows 10)} به دست می آید .

برای دریافت دستورالعمل های دقیق، نحوه انتشار و تمدید یک آدرس IP^{(How to Release and Renew an IP Address)} را بخوانید . نحوه انجام این کار را از Command Prompt ویندوز^{(Windows Command Prompt)} و تقریباً هر دستگاه دیگری که می توانید به آن فکر کنید، یاد خواهید گرفت!

اگر هنگام تلاش برای انتشار و تمدید آدرس IP خود با این خطا مواجه شدید، به نحوه رفع عدم امکان تجدید آدرس IP در ویندوز^{(How to Fix Cannot renew IP address” in Windows)} نگاهی بیندازید .

در نهایت، برای شستشوی کش DNS خود این کار را انجام دهید:^(DNS)

1. روی دکمه Start^{(Start Button)} کلیک راست کرده و Windows Powershell (Admin) را انتخاب کنید .
2. ipconfig /flushdns را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

کش DNS^(DNS) رایانه شما اکنون پاک می شود. امیدوارم مشکلات مربوط به IP نیز برطرف شود.

8. آخرین به روز رسانی ویندوز را به ^{(Windows Update)}عقب برگردانید^{(Roll Back)}

مواردی را دیده‌ایم که به نظر می‌رسد این مشکل خاص ناشی از خرابی به‌روزرسانی ویندوز است. ^(Windows)نمی توان گفت که آیا این فقط یک مورد از مشکلات متناوب مرتبط با به روز رسانی است. با این حال، بازگرداندن آخرین به روز رسانی ویندوز^(Windows) برای اینکه ببینید آیا تفاوتی ایجاد می کند و خطا را برطرف می کند ، ضرری ندارد .

برای خنثی سازی آخرین به روز رسانی ویندوز ، کارهایی که باید انجام دهید در اینجا آمده است:^(Windows)

1. منوی استارت^{(Start Menu)} را باز کنید و سپس نماد چرخ دنده را انتخاب کنید تا ^{(gear icon)}تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} باز شود .
2. بعد، Update & Security را انتخاب کنید .
3. تب Recovery^{(Recovery tab)} را انتخاب کنید .
4. به دنبال بازگشت به نسخه قبلی ویندوز 10 باشید^{(Go back to the previous version of Windows 10)} .
5. Get Started را انتخاب کنید .
6. اکنون با دنبال کردن ویزارد فرآیند بازگشت به عقب را تکمیل کنید.

اگر آخرین آپدیت ویندوز شما به نوعی با خطا مرتبط بود، همه باید دوباره کار کنند. فقط^(Just) به خاطر داشته باشید که ویندوز اطلاعات بازیابی به روز را به طور نامحدود نگه نمی دارد. بنابراین اگر زمان زیادی از آخرین به روز رسانی شما گذشته باشد، ممکن است نتوانید به روز رسانی را به عقب برگردانید. همانطور که گفته شد، اگر به‌روزرسانی اخیر نبود، احتمالاً به هر حال به مشکل شما مربوط نیست.

9. بازگرداندن درایورهای شبکه

هر از چند گاهی، ویندوز^(Windows) ممکن است درایورهای شبکه شما را به روز کند، که در موارد نادر می تواند مشکلاتی را ایجاد کند. می توانید درایور کارت وای فای^(WiFi) یا اترنت^(Ethernet) خود را به نسخه قبلی که به درستی کار می کرد به راحتی برگردانید. برای دستورالعمل ها به نحوه بازگرداندن درایور در ویندوز 10^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} مراجعه کنید.

دریافت کمک بیشتر

امیدواریم مجموعه ساده نکات بالا اتصال اینترنت شما را مانند حالت عادی به سرعت فعال و راه اندازی کند. با این حال، فقط در صورتی که کمک مورد نیاز خود را پیدا نکردید، می‌توانید نکات عیب‌یابی اگر اینترنت شما متصل است اما کار^{(Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working)} نمی‌کند را نیز بخوانید .

در آن مقاله ما برخی از علل احتمالی این مشکل را پوشش می‌دهیم و مشکلاتی مانند تداخل آدرس IP را با جزئیات بیشتری نسبت به اینجا بررسی می‌کنیم.

How To Fix a “No Internet Secured” Error in Windows 10

You’re just having a blast surfing the internet, when suddenly a small error message pops up: “No Internet, Secured”. It’s a weird and cryptic message, but what’s perfectlу clear is that уour internet connection has stopped working. 

Web pages won’t open and you can’t download a thing! What’s going on? It’s actually much simpler than you might think.

What Does “No Internet, Secured” Even Mean?

If you don’t know much about how your internet connection works, this can be a rather confusing message. However, it actually makes perfect sense when you think about it.

You see, your computer isn’t directly connected to the internet. Instead, you have a device such as a network router passing information to the Wide Area Network (WAN) outside your home. However, your computer is also networked to all the other devices the router serves inside your home. This is known as the Local Area Network (LAN) and this network will keep working even if something goes wrong with your internet connection.

So the “No Internet, Secured” status message simply means that your WiFi connection to the router is fine and properly encrypted (“Secured”), but that there’s no internet connection from your home router to the outside world (“No Internet”). To solve this issue, we need to determine why exactly the internet connection is dead.

1. It Could Be an Outage

The most common reason you may see this error is because your internet connection from the ISP is down. This isn’t your fault and it means there’s nothing wrong on your end. The easiest way to check for this is to see whether you have an internet connection through a different device on the same router.

If you can access the web through some other device like your smartphone but not your Windows 10 PC then you know the problem must be with your computer and not the internet connection.

2. Reset Your ISP Connection

If you’re using fiber or DSL, you can sometimes request a connection reset by the ISP. How you do this depends on the ISP. You might have an app, a support email address or a phone number. Whichever the channel to request one, this is a good first step if your internet connection is actually dead.

3. Are You Connected to the Right Network?

It’s a silly detail perhaps, but make sure you’re connected to the right WiFi network before you start poking around for a fix. You may have accidentally connected to a WiFi network that doesn’t have an internet connection. Perhaps you have a GoPro that you left on or a mobile hotspot that doesn’t have a SIM card in it.

4. Reset Your Router (and Your Computer)

Before touching your Windows 10 computer, start by unplugging your router’s power, leaving it off for a few minutes and then reconnecting. In our experience this simple trick resolves most “No Internet, Secured” errors.

While you’re at it, reboot your computer as well. It can’t hurt and this also has a chance of resolving the issue without further effort.

5. Switch From WiFi to Ethernet

Since this error is WiFi specific, it might be a problem with your actual WiFi hardware or software. Try connecting the Windows 10 computer to the router via Ethernet instead. If the internet connection starts working, it’s a sign that the problem is either with the WiFi hardware, network drivers, or how WiFi has been configured on the computer or the router itself.

6. Run the Network Troubleshooter

If there’s a misconfiguration problem on your Windows 10 computer itself, one quick way to get to the bottom of it is by using Windows’ own network troubleshooter. Here’s the quickest way to do it:

1. Open the Start Menu
2. In the search bar, type Find and fix network problems.
3. Once it appears, select it.

1. Select Next to run the troubleshooter.

Once the troubleshooter has finished running, it will report back. If at all possible, it will tell you that problems were found and repaired. Hopefully that will solve your internet connection issue. Alternatively it may tell you what’s wrong, but won’t be able to fix it. In which case you should use that information to further inform your troubleshooting efforts. 

7. Release and Renew IP and Flush Your DNS

This error is often caused by IP address problems and a fast way to resolve it is to get the computer in question to release the IP address the router has assigned to it. Then your computer will simply ask the router for a new IP address — one which hopefully doesn’t have any conflicts. For good measure, you should also flush the DNS cache. All of this is achieved by using the IPconfig utility through the Windows 10 Command Prompt.

To get detailed instructions, read How to Release and Renew an IP Address. You’ll learn how to do it from the Windows Command Prompt and just about every other device you can think of as well!

Have a look at How to Fix Cannot renew IP address” in Windows if you get that error when trying to release and renew your IP address.

Finally, to flush your DNS cache do this:

1. Right-click on the Start Button and select Windows Powershell (Admin).
2. Type ipconfig /flushdns and press Enter.

Your computer’s DNS cache will now be cleared out. Hopefully any IP-related problems will have been cleared out as well.

8. Roll Back the Last Windows Update

We’ve seen some cases where this particular issue seems to be caused by a broken Windows update. It’s impossible to say whether this is just a case of intermittent problems being associated with updates. Still, there’s no harm in rolling back the most recent Windows update to see if it makes any difference and fixes the error.

To undo the last Windows update, here’s what to do:

1. Open the Start Menu and then select the gear icon to open Windows Settings.
2. Next, select Update & Security.
3. Select the Recovery tab.
4. Look for Go back to the previous version of Windows 10.
5. Select Get Started.
6. Now follow the wizard to complete the roll-back process.

If your last Windows update was somehow related to the error, it should all work again. Just keep in mind that Windows does not keep the update recovery data indefinitely. So if it’s been a long time since your last update, you may not be able to roll the update back. That being said, if the update wasn’t recent it probably isn’t related to your problem anyway.

9. Rolling Back Network Drivers

From time to time, Windows might update your network drivers, which can cause issues on rare occasions. You can roll your WiFi or Ethernet card’s driver back to the previous version that worked properly quite easily. Refer to How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the instructions.

Getting More Help

Hopefully the simple set of tips above will have your internet connection up and running like normal quickly. However, just in case you didn’t find the help you needed, you can also read Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working.

In that article we cover some more possible causes of the issue and look at problems such as IP address conflicts in more detail than we do here.

Related posts

• نحوه رفع خطای «No Internet Secured» در ویندوز 10 و 11

• نحوه استفاده از Xbox Networking در ویندوز 10، برای بررسی اتصال خود به Xbox Live

• خطای “Windows Could Be Installed to This Disk” را برطرف کنید

• خطای «برای باز کردن این ms-windows-store به برنامه جدیدی نیاز دارید» در ویندوز را برطرف کنید

• نحوه عیب یابی خطای “Power Surge on USB Port” در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای "ویندوز نمی تواند به مسیر یا فایل دستگاه مشخص شده دسترسی پیدا کند".

• چگونه شروع Windows 10 در Safe Mode با Networking

• چگونه برای پیکربندی تنظیمات پروکسی سرور در Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: خطای نامشخص در Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error در Windows 10

• چگونه برای تغییر محدودیت پهنای باند برای به روز رسانی Windows 10

• Internet Connection Sharing در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Error 0x800F080C هنگام نصب .NET Framework در Windows 10

• چگونه به Internet Connection Sharing غیر فعال کردن (ICS) در Windows 10

• چگونه برای پیدا کردن Router IP address در Windows 10 - IP Address Lookup

• چگونه به حذف Internet Explorer در Windows 10

• نحوه رفع خطای «حافظه کم رایانه شما» در ویندوز 10

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• حذف Internet Explorer icon از Desktop در Windows 10

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10